ฝ่ายสนับสนุนและความช่วยเหลือด้านอนาไลติกส์ของ Hitsteps

Hitsteps รวมการวิเคราะห์ผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์เข้ากับเส้นทางผู้เข้าชม ฮีตแมป แชตสด การตรวจสอบ uptime, Custom Actions, Segments, Funnels, Goals และรายได้ การระบุ UTM โฆษณาและการอ้างอิงจาก AI, Custom Dimensions, Focused Reports, แอปมือถือ Grafana และการวิเคราะห์ด้วย AI ความพร้อมใช้งานและขีดจำกัดขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ ดูรายการทั้งหมดที่หน้าฟีเจอร์

สร้างบัญชี เพิ่มเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นติดตั้งโค้ดติดตาม JavaScript แบบเต็มหรือปลั๊กอิน/แอปที่รองรับ การติดตั้งด้วยตนเองควรวางสแนปเป็ตติดตามแบบเต็มก่อนแท็กปิด body โดยดีที่สุดคือในส่วนท้ายหรือเทมเพลตร่วมเพื่อให้โหลดทุกหน้า การติดตั้งปลั๊กอินมักใช้คีย์ API ของ Hitsteps แทน หลีกเลี่ยงการเพิ่มทั้งปลั๊กอินและสแนปเป็ตด้วยตนเองลงในหน้าเดียวกัน เพราะการติดตั้งซ้ำอาจนับการเข้าชมซ้ำได้ ทำตามคู่มือการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สำหรับขั้นตอนตรวจสอบที่สมบูรณ์

เข้าสู่ระบบและเปิดเว็บไซต์ของฉัน จากนั้นเลือกแดชบอร์ดเว็บไซต์ ผู้เยี่ยมชมสดจะเริ่มปรากฏหลังจากโค้ดติดตามโหลดบนเว็บไซต์และส่งการเข้าชมแรก รายงานย้อนหลัง รายชื่อผู้เยี่ยมชม แหล่งอ้างอิง หน้า คีย์เวิร์ด ฮีตแมป และการส่งออกอยู่ในเมนูแดชบอร์ดตามขีดจำกัดแพ็กเกจและระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณ

ตารางราคาสาธารณะรวมใบอนุญาตฟรีสำหรับเว็บไซต์ 1 แห่งที่ต่ำกว่า 2,000 เพจวิวต่อเดือน รวมถึงแผน Starter, Basic, Pro และ Ultimate แบบชำระเงิน Starter ครอบคลุมเว็บไซต์ที่มีเพจวิวต่ำกว่า 10,000 ต่อเดือน และปัจจุบันเริ่มต้นที่ $4.99 ต่อเดือน เลือกแผนตามจำนวนเพจวิวรายเดือน จำนวนเว็บไซต์ ประวัติข้อมูล ฮีตแมป เอเจนต์แชท การตรวจสอบอัปไทม์ และขีดจำกัดอื่นๆ ดูตารางราคาสำหรับรายละเอียดปัจจุบัน

เปิดตัวเลือกบัญชี และใช้ปุ่มปิดการใช้งานบัญชี การปิดใช้งานบัญชีจะปิดการเข้าถึงบัญชีนั้นและหยุดการติดตาม/การรายงานตามปกติสำหรับเว็บไซต์ของตน หากคุณมีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่หรือการเรียกเก็บเงินของแอป Shopify ให้ตรวจสอบพื้นที่การเรียกเก็บเงินหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้จัดการด้านการชำระเงินได้อย่างถูกต้องเช่นกัน

ลองเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกันและปฏิบัติตามขั้นตอนการเปิดใช้งานหรือส่งการเปิดใช้งานอีกครั้งที่แสดงอยู่บนหน้าเข้าสู่ระบบ หากบัญชีถูกปิดใช้งานโดยเจตนา หากไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน หรือหากการเรียกเก็บเงินถูกยกเลิก โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้วยอีเมลของบัญชี เพื่อให้เราสามารถยืนยันความเป็นเจ้าของและกู้คืนการเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย

เปิด เว็บไซต์ของฉัน เลือกเว็บไซต์ จากนั้นเปิดหน้าการตั้งค่าและใช้ตัวเลือกลบ การลบเว็บไซต์เป็นการลบถาวร: เว็บไซต์จะถูกแยกออกจากบัญชี การติดตามหยุดทำงาน รายงานอีเมลถูกปิดใช้งาน และตารางประวัติจะถูกเข้าคิวเพื่อลบ ส่งออกข้อมูลที่ต้องการก่อนลบเว็บไซต์

เว็บไซต์ส่วนใหญ่สามารถเริ่มติดตามได้ภายในไม่กี่นาที เพิ่มเว็บไซต์ใน Hitstepsคัดลอกโค้ดติดตามแบบเต็ม วางไว้หน้าแท็กปิด จากนั้นเปิดเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ การเข้าชมของคุณควรปรากฏในแดชบอร์ดสดหลังจากโหลดสคริปต์ไม่นาน หากเว็บไซต์ของคุณใช้แคชจำนวนมาก ให้ล้างแคชของไซต์/CDN หลังจากติดตั้งโค้ด

รองรับ Hitsteps ทำงานได้ทุกที่ที่คุณเพิ่ม JavaScript ได้ และหน้าปลั๊กอินมีคู่มือสำหรับ WordPress, Shopify, Joomla, Drupal, Google Tag Manager, Wix, Blogger, PrestaShop, Tumblr, Zen Cart และเว็บไซต์ HTML แบบกำหนดเอง ร้านค้า Shopify ควรใช้โฟลว์ของแอป Shopify เพื่อให้เหตุการณ์การติดตั้ง การเรียกเก็บเงิน และการถอนการติดตั้งยังคงเชื่อมต่อกับ Shopify

ครับ บัญชีหนึ่งสามารถมีได้หลายเว็บไซต์ และจำนวนเว็บไซต์ที่จำกัดขึ้นอยู่กับแผน แผนสาธารณะมีตั้งแต่ไซต์ 1บนไซต์ฟรี ไปจนถึงไซต์ 100บน Ultimate คุณสามารถสลับระหว่างเว็บไซต์ต่างๆ ได้จากไซต์ของฉัน และเจ้าของบัญชีสามารถให้สิทธิ์ผู้ใช้ย่อยในการเข้าถึงไซต์ที่เลือก แทนที่จะแชร์รหัสผ่านหลัก

ก่อนอื่นให้ยืนยันว่ามีโค้ดอยู่ในซอร์สของเพจที่แสดงผล ไม่ใช่เฉพาะในเทมเพลตที่ปิดใช้งานเท่านั้น จากนั้นตรวจสอบว่าปรากฏหนึ่งครั้งต่อหน้า ตัวบล็อกโฆษณาหรือการตั้งค่าความยินยอมไม่ได้บล็อกการเข้าชมทดสอบของคุณเอง มีการใช้คีย์ไซต์/API ที่ถูกต้อง และแคชไซต์/CDN ของคุณถูกล้างแล้ว สำหรับแอปแบบหน้าเดียว ให้ติดตั้งผ่านวิธีการที่ทำงานกับการเปลี่ยนแปลงการนำทาง เช่น GTM หรือคำแนะนำเฉพาะแพลตฟอร์ม หากมี

Yes. The live dashboard is built for current visitor monitoring: online visitors, recent activity, viewed pages, referrers, search/campaign data when available, estimated location, browser/device details, Segment matches, and chat availability. Historical charts and reports are also available, but their lookback window depends on the license history limit. See the real-time visitor tracking overview for the full workflow.

คุณสามารถตรวจสอบเส้นทางกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมและบริบททางเทคนิค จากนั้นแนบบริบทแบบ CRM เมื่อผู้เยี่ยมชมส่งรายละเอียดผ่านแบบฟอร์ม แชท การบูรณาการการเข้าสู่ระบบ หรือตัวระบุที่กำหนดค่าอื่น ๆ การเยี่ยมชมโดยไม่เปิดเผยตัวตนจะไม่เปิดเผยบุคคลจริงโดยอัตโนมัติ ควรเปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเว็บไซต์ของคุณได้รับความยินยอมที่จำเป็นหรือมีพื้นฐานทางกฎหมายอื่นที่ถูกต้องเท่านั้น อ่านคำอธิบายโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

สำหรับเพจส่วนใหญ่ แผนที่ความร้อนและการวิเคราะห์เพจจะใช้การติดตั้งการติดตามแบบเดียวกัน พวกเขาต้องการการเข้าชมที่เพียงพอก่อนที่รายงานจะมีประโยชน์ ในตารางราคาสาธารณะ แผนที่ความร้อนเริ่มต้นที่พื้นฐานโดยมีการคลิกแผนที่ความร้อนที่ติดตามของ 2,000และจำนวนวันของการเก็บถาวรแผนที่ความร้อนของ 7แผนที่สูงขึ้นจะเพิ่มขีดจำกัดเหล่านั้น คู่มือแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ อธิบายวิธีการตีความการคลิกโดยไม่โต้ตอบกับตัวอย่างเล็กๆ มากเกินไป

ไม่ แชทสดเป็นส่วนหนึ่งของ Hitstepsในแผนชำระเงินซึ่งรวมถึงตัวแทนแชทด้วย ผู้เยี่ยมชมสามารถส่งข้อความถึงคุณจากวิดเจ็ตไซต์ ตัวแทนสามารถตอบกลับจากแดชบอร์ด ส่วนขยายเบราว์เซอร์ หรือแอปเดสก์ท็อป และการสนทนาสามารถเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมได้เมื่อผู้เยี่ยมชมให้รายละเอียดการระบุตัวตน

Yes. Segments, goals, and notifications help you spot visitors who match useful conditions, such as campaign traffic, returning leads, important pages, or other behavior you configure. Plan limits determine how many Segments, goals, chat agents, and related features are available.

ไม่ คุณสามารถใช้ Hitsteps AI ได้โดยตรงในแดชบอร์ด Hitsteps โดยไม่ต้องสมัคร AI อื่นหรือตั้งค่า MCP หากคุณต้องการใช้ ChatGPT, Claude, Codex, Cursor หรือผู้ช่วยที่เข้ากันได้รายอื่น ให้เชื่อมต่อผ่าน Hitsteps MCP Plugin ผสานรวมกับ AI.

การติดตามการอ้างอิงจาก AI คือการระบุว่าการเข้าชมที่ถูกติดตามมาจากผู้ช่วย AI เมื่อการเข้าชมนั้นมีสัญญาณแหล่งที่มาที่จดจำได้ เช่น โฮสต์แหล่งอ้างอิงที่รองรับ หรือพารามิเตอร์แคมเปญที่ระบุชัดเจน Hitsteps จะนำกิจกรรมที่ตรงกันไปไว้ในรายงานการอ้างอิงจาก AI โดยเฉพาะ สำรวจการติดตามการอ้างอิงของ AI.

การกระทำบันทึกการโต้ตอบของผู้เข้าชมที่การดูหน้าเว็บอธิบายไม่ได้ เช่น การเพิ่มสินค้าลงรถเข็น การดูวิดีโอถึง 50% หรือการเลือกแพ็กเกจ ต้องระบุคีย์ ส่วนค่าเป็นตัวเลือก เปิดเอกสารการกระทำ.

เซกเมนต์คือชุดเงื่อนไขผู้เข้าชมที่ใช้ซ้ำได้และเชื่อมด้วยตรรกะ AND โดยทุกเงื่อนไขต้องเป็นจริง ใช้สำหรับการวิเคราะห์ การแจ้งเตือนในอนาคต และขั้น Funnel ได้ แต่ไม่สามารถใช้เซกเมนต์อื่นเป็นเงื่อนไขได้ เปลี่ยนตัวกรองที่คุณใช้อยู่แล้วในเซกเมนต์ให้เป็นเส้นทางผู้เข้าชมที่วัดผลได้ ติดตามทุกคนที่เข้ามา หรือจำกัดแต่ละขั้นตามพฤติกรรม แหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่งที่ตั้ง แคมเปญ หรือเงื่อนไขผู้เข้าชมอื่นที่สำคัญต่อทีมของคุณ—ไม่ใช่เพียง URL ของหน้า สามารถสร้างเซกเมนต์ที่ประเมินได้อย่างปลอดภัยจากการเข้าชมที่เก็บไว้ โดยใช้ช่วงที่สั้นกว่าระหว่าง 30 วันกับประวัติตามแพ็กเกจ การสร้างย้อนหลังใช้เพื่อวิเคราะห์เท่านั้น ไม่ส่งการแจ้งเตือนเก่าและไม่เติมขั้น Funnel ย้อนหลัง Segments · สำรวจฟันเนล.

Hitsteps บันทึก UTM touch แรกและล่าสุดที่สังเกตได้ จัดประเภททราฟฟิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติจากสัญญาณ URL ที่รองรับ และเชื่อม Goals รวมถึงรายได้ของ Goal ที่เลือกได้กับรายงานแคมเปญ การจัดประเภทโฆษณาเป็นหลักฐาน URL ที่มีระดับความเชื่อมั่น ไม่ใช่การยืนยันบัญชีแพลตฟอร์มโฆษณา และมุมมอง touch ล่าสุดไม่ใช่การระบุคอนเวอร์ชันที่สมบูรณ์ แคมเปญ UTM · การเข้าชมโฆษณา.

กำหนดแอตทริบิวต์ผู้เข้าชมและการกระทำแบบมีโครงสร้างโดยไม่ต้องเปลี่ยนสคีมาการติดตาม สร้างรายงานที่มุ่งเน้นจากการดำเนินการและมิติข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณ เลือกรายละเอียด เมตริก และตัวกรองเสริม จากนั้นบันทึกรายงานสำหรับการเข้าชมครั้งถัดไป มิติข้อมูลที่กำหนดเอง.

ดูว่าผู้คนค้นหาอะไรบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วเปิดเส้นทางผู้เข้าชมที่เกี่ยวข้องกับแต่ละคำ ลองค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วกลับมาหลังจากประมวลผลข้อมูลการวิเคราะห์ใหม่แล้ว Hitsteps รู้จัก URL ค้นหาทั่วไปของ Shopify, WordPress, WooCommerce, Magento และ Joomla โดยอัตโนมัติ คำค้นหาภายใน.

แอปมือถือ Hitsteps ช่วยให้คุณติดตามผู้เยี่ยมชมสด ตรวจดูกิจกรรมเว็บไซต์ ตรวจสอบเซกเมนต์และการแจ้งเตือน และติดตามข้อความจากลูกค้าโดยไม่ต้องเปิดแดชบอร์ดเดสก์ท็อป แอปนี้ออกแบบมาเพื่อการตรวจสอบและตอบกลับอย่างรวดเร็ว รายงานเต็ม การตั้งค่า อินทิเกรชัน ฮีตแมป และการควบคุมบัญชียังคงอยู่ในแดชบอร์ดเว็บของ Hitsteps ฟีเจอร์แอปมือถือ.

ไม่จำเป็น ใช้แหล่งข้อมูล Infinity ของ Grafana โดย Hitsteps มีจุดเชื่อมต่อ JSON ที่ยืนยันตัวตนแล้วและแดชบอร์ดสำเร็จรูป ไม่ต้องติดตั้งปลั๊กอิน Grafana แบบกำหนดเอง ดูการตั้งค่า Grafana.

เป้าหมายคือเป้าหมายของ Hitsteps ที่ผู้เข้าชมในรายงานนี้เซกเมนต์ การเซกเมนต์แต่ละครั้งจะนับหนึ่งครั้ง และรายได้จากเป้าหมายจะรวมค่าที่บันทึกไว้กับแต่ละครั้ง ตั้งค่าเริ่มต้นได้ในส่วนเป้าหมาย ข้อมูลนี้ไม่ใช่ค่าโฆษณาหรือรายได้จากคำสั่งซื้อ WordPress เป้าหมายและฟันเนลเปิดรายงานของตนเอง หน้านี้ไม่อนุมานการระบุแหล่งที่มาจากการกระทำไปยังคอนเวอร์ชัน และประวัติตัวสำรวจจะไม่ส่งการแจ้งเตือน การกระทำบันทึกการโต้ตอบของผู้เข้าชมที่การดูหน้าเว็บอธิบายไม่ได้ เช่น การเพิ่มสินค้าลงรถเข็น การดูวิดีโอถึง 50% หรือการเลือกแพ็กเกจ เปิดเอกสารการกระทำ · แคมเปญ UTM.

ติดตามการกระทำที่กำหนดเองด้วย JavaScript ใช้คีย์การกระทำที่คงที่ไม่เกิน 64 ไบต์ UTF-8 ค่าที่เป็นตัวเลือกยาวได้ไม่เกิน 255 ไบต์ UTF-8 อาร์กิวเมนต์ที่สามซึ่งเป็นตัวเลือกสามารถแนบมิติที่กำหนดเองซึ่งตั้งค่าไว้กับการกระทำเดียวกันได้เมื่อเปิดการเก็บข้อมูลมิติ trackAction คืนค่า true เมื่อสัญญาณการกระทำอยู่ในคิว และคืนค่า false เมื่อปิดการติดตามหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง การเรียก trackAction หนึ่งครั้งบันทึกการกระทำที่กำหนดเองหนึ่งรายการและไม่เพิ่มการดูหน้าเว็บ เปิดเอกสารการกระทำ.

กำหนดแอตทริบิวต์ผู้เข้าชมและการกระทำแบบมีโครงสร้างโดยไม่ต้องเปลี่ยนสคีมาการติดตาม ขอบเขต ผู้เยี่ยมชม การดำเนินการ; ชนิดค่า ค่าข้อความ, ตัวเลข, จริง/เท็จ, วันที่. คีย์เครื่อง ขอบเขต ชนิดค่า และการแยกตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่จะถูกล็อกหลังสร้าง มิติข้อมูลที่กำหนดเอง.

สร้างรายงานที่มุ่งเน้นจากการดำเนินการและมิติข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณ เลือกรายละเอียด เมตริก และตัวกรองเสริม จากนั้นบันทึกรายงานสำหรับการเข้าชมครั้งถัดไป ตัวกรองในเวอร์ชันนี้ใช้กับเหตุการณ์การดำเนินการเดียวกัน ไม่มีอะไรทำงานจนกว่าคุณจะเลือกเรียกใช้ เรียกใช้การแสดงตัวอย่างช่วงวันที่ที่เลือกโดยไม่บันทึก รายงานแบบเจาะจงจะไม่เรียกใช้การแจ้งเตือนเซกเมนต์หรือการทำงานสดที่กำหนดค่าไว้ มิติข้อมูลที่กำหนดเอง.

ตัวสร้างรองรับเงื่อนไขโปรไฟล์ ตำแหน่ง เทคโนโลยี การเชื่อมต่อ แหล่งที่มา โฆษณา หน้า ผู้อ้างอิง การค้นหา และ Action โดยใช้ AND ทั้งหมด และซ้อนเซกเมนต์ไม่ได้ เซกเมนต์คือชุดเงื่อนไขผู้เข้าชมที่ใช้ซ้ำได้และเชื่อมด้วยตรรกะ AND โดยทุกเงื่อนไขต้องเป็นจริง ใช้สำหรับการวิเคราะห์ การแจ้งเตือนในอนาคต และขั้น Funnel ได้ แต่ไม่สามารถใช้เซกเมนต์อื่นเป็นเงื่อนไขได้ Segments.

หากประเมินเงื่อนไขจากข้อมูลที่เก็บไว้อย่างปลอดภัยได้ Hitsteps จะสร้างการจับคู่เชิงวิเคราะห์ย้อนหลังตามช่วงที่สั้นกว่าระหว่าง 30 วันกับประวัติแพ็กเกจ การจับคู่นี้ไม่ส่งการแจ้งเตือนและไม่เปลี่ยน Funnels Hitsteps สามารถสร้างเซกเมนต์ที่ประเมินได้อย่างปลอดภัยจากการเข้าชมที่เก็บไว้ โดยใช้ช่วงที่สั้นกว่าระหว่าง 30 วันกับประวัติตามแพ็กเกจ การสร้างย้อนหลังใช้เพื่อวิเคราะห์เท่านั้น ไม่ส่งการแจ้งเตือนเก่าและไม่เติมขั้น Funnel ย้อนหลัง Segments.

แอปมือถือ Hitsteps ช่วยให้คุณติดตามผู้เยี่ยมชมสด ตรวจดูกิจกรรมเว็บไซต์ ตรวจสอบเซกเมนต์และการแจ้งเตือน และติดตามข้อความจากลูกค้าโดยไม่ต้องเปิดแดชบอร์ดเดสก์ท็อป ดูผู้เยี่ยมชมที่กำลังใช้งาน กิจกรรมล่าสุด โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม และรายการเว็บไซต์ที่เชื่อมกับบัญชี Hitsteps ของคุณ รับการแจ้งเตือนสำคัญเมื่อพฤติกรรมผู้เยี่ยมชม สถานะเว็บไซต์ หรือเซกเมนต์ที่ตั้งไว้ต้องการความสนใจ ติดตามบทสนทนาแชทสดและกิจกรรมสนับสนุนเมื่อคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์หลัก แอปนี้ออกแบบมาเพื่อการตรวจสอบและตอบกลับอย่างรวดเร็ว รายงานเต็ม การตั้งค่า อินทิเกรชัน ฮีตแมป และการควบคุมบัญชียังคงอยู่ในแดชบอร์ดเว็บของ Hitsteps ฟีเจอร์แอปมือถือ.

เปิดใช้การแจ้งเตือนพุช เบราว์เซอร์ดัน. รับการแจ้งเตือนสำคัญเมื่อพฤติกรรมผู้เยี่ยมชม สถานะเว็บไซต์ หรือเซกเมนต์ที่ตั้งไว้ต้องการความสนใจ ติดตามบทสนทนาแชทสดและกิจกรรมสนับสนุนเมื่อคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์หลัก การแจ้งเตือนพุชบนเว็บและมือถือ (ฟรี). การพุชเบราว์เซอร์ไม่พร้อมใช้งานในเบราว์เซอร์นี้

ใช่ ในแผนที่มีการตรวจสอบสถานะการออนไลน์ด้วย ปัจจุบันราคาสาธารณะแสดงสถานะการออนไลน์ของ Pro และ Ultimate: Pro รวมงานตรวจสอบ 10และเครดิตเวลาทำงาน 25ในขณะที่ Ultimate รวมงานตรวจสอบ 25และเครดิต 50Starter และ Basic ไม่รวมการตรวจสอบสถานะการออนไลน์ในตารางสาธารณะ

เครื่องมือตรวจสอบสถานะการออนไลน์สามารถตรวจสอบจุดสิ้นสุด HTTP/HTTPS และแจ้งเตือนผู้ติดต่อที่เลือกเมื่อตรวจพบการหยุดทำงาน การแจ้งเตือนทางอีเมลและแดชบอร์ด/เว็บไซต์เป็นวิธีการติดต่อฟรี SMS และการโทรด้วยเสียงใช้เครดิตสถานะการออนไลน์ คุณสามารถกำหนดค่าการดำเนินการขั้นสูงสำหรับเวิร์กโฟลว์การกู้คืนได้ เช่น คำสั่ง SSH หรือการเปลี่ยนระบบ DNS เมื่อรองรับ

การควบคุมความเป็นส่วนตัวรวมถึงการบังคับใช้การลบข้อมูลระบุ IP ตามค่าเริ่มต้น การเลือกไม่รับของผู้เยี่ยมชม การจัดการอย่าติดตาม โหมดป๊อปอัปยินยอม การควบคุมการติดตามฟิลด์แบบฟอร์ม การติดตามการรับรู้คุกกี้ และการเก็บรักษาตามแผน เจ้าของเว็บไซต์มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้ให้ตรงกับประกาศความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายของตนเอง ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับรายละเอียด

ประวัติการวิเคราะห์ระดับผู้เยี่ยมชมขึ้นอยู่กับแผน แผนสาธารณะปัจจุบันแสดง 14 วันบนฟรี, 30 วันบน Starter, วัน 60บน Basic, วัน 180บน Pro และวัน 360บน Ultimate ยอดรวมอาจยังคงอยู่ในขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ครับ ผู้เยี่ยมชมสามารถใช้หน้าการเลือกไม่รับ ซึ่งจัดเก็บคุกกี้การเลือกไม่รับไว้ในเบราว์เซอร์นั้น หากผู้เยี่ยมชมล้างคุกกี้หรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ พวกเขาอาจต้องยกเลิกอีกครั้ง เจ้าของเว็บไซต์ยังสามารถกำหนดค่าความยินยอมและห้ามติดตามพฤติกรรมได้จากการตั้งค่าไซต์

ครับ การเข้าถึงแบบหลายผู้ใช้ช่วยให้เจ้าของบัญชีสามารถสร้างผู้ใช้ย่อย มอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง และจำกัดเว็บไซต์หรือพื้นที่ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ นี่เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าสำหรับเอเจนซี่ ทีมสนับสนุน และผู้รับเหมา เนื่องจากสามารถเปลี่ยนหรือลบการเข้าถึงได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีหลัก

ครับ เจ้าของบัญชีสามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้จากตัวเลือกบัญชี และขั้นตอนการเข้าสู่ระบบยังรองรับบัญชีผู้ใช้ย่อยที่ได้รับการป้องกันอีกด้วย สามารถจดจำอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ แต่อุปกรณ์ใหม่หรือไม่น่าเชื่อถือจะต้องทำตามขั้นตอนการตรวจสอบ 2FA ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะเข้าถึงบัญชีได้

ครับ คุณสามารถอัปเกรดได้เมื่อคุณต้องการดูเพจวิว ไซต์ ประวัติ แผนที่ความร้อน เจ้าหน้าที่แชท หรือการตรวจสอบสถานะการออนไลน์เพิ่มเติม หากคุณกำลังดาวน์เกรด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนที่ต่ำกว่ายังคงครอบคลุมการเข้าชมรายเดือน จำนวนไซต์ จำนวนจอภาพ และการใช้งานฟีเจอร์ในปัจจุบันของคุณ สำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนเปิดข้อพิพาทการชำระเงิน เพื่อให้เราตรวจสอบบัญชีและเกตเวย์การชำระเงินได้อย่างชัดเจน

ใบอนุญาตฟรีมีไว้สำหรับเว็บไซต์ 1ที่ต่ำกว่าการดูหน้าเว็บของ 2,000ต่อเดือน และไม่รวมคุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน เช่น แชท แผนที่ความร้อน และการตรวจสอบสถานะการออนไลน์ หากจำนวนการดูหน้าเว็บหรือคุณลักษณะของคุณต้องการเพิ่มขึ้นเกินกว่าที่อนุญาตฟรี ให้เลือกแผนการชำระเงินที่เล็กที่สุดที่ตรงกับการใช้งานของคุณ

ใส่อีเมลบัญชีของคุณ URL เว็บไซต์ URL หน้าเว็บหรือแดชบอร์ดที่เกิดปัญหา สิ่งที่คุณคาดหวัง สิ่งที่เกิดขึ้นแทน ภาพหน้าจอหากมีประโยชน์ และขั้นตอนในการทำซ้ำ สำหรับปัญหาการติดตาม ให้ส่งวิธีติดตั้งที่คุณใช้ด้วย: ชื่อปลั๊กอิน แอป Shopify, Google Tag Manager หรือโค้ดติดตามด้วยตนเอง

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ควรติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ที่รวบรวมข้อมูลของตนก่อน เนื่องจากเจ้าของเว็บไซต์เป็นผู้ควบคุมการกำหนดค่าการติดตาม หากเจ้าของเว็บไซต์ไม่ตอบสนอง โปรดติดต่อ Hitstepsพร้อมที่อยู่เว็บไซต์และรายละเอียดเพียงพอที่จะค้นหาบันทึกที่ตรงกัน เจ้าของบัญชีสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยตรงสำหรับบัญชี การเรียกเก็บเงิน หรือคำขอลบ