Chronologischer Besuchsfeed
Scannen Sie aktuelle und kürzlich abgeschlossene Besuche der Reihe nach, abhängig vom Kontozugriff und dem im ausgewählten Plan verfügbaren Datenverlauf.
Geschichte der Besucherreise
Überprüfen Sie, was die letzten Website-Besucher getan haben
In der Ansicht „Letzte Besucher“ bleiben abgeschlossene und laufende Besucherpfade auch nach Ablauf des Live-Moments verfügbar. Überprüfen Sie die für jeden Besuch verfügbaren Seiten, Quellen, Geräte und nachverfolgten Aktionen im Verlauf Ihres Hitsteps-Plans.
- Überprüfen Sie Besuche, auch wenn niemand das Live-Dashboard beobachtete
- Verfolgen Sie Seitenpfade und verfolgte Aktionen im chronologischen Kontext
- Filtern Sie den verfügbaren Verlauf, ohne eine unbegrenzte Aufbewahrung zu bedeuten
Was diese Funktion leistet
Gehen Sie von einer Verkehrssumme zu den Besuchen dahinter
Aggregierte Berichte offenbaren Muster, während eine aktuelle Besucherliste die einzelnen Reisen zeigt, die diese Muster hervorgebracht haben. Dies ist nützlich, um einen Kampagnenklick, eine Supportfrage, einen ungewöhnlichen Exit oder eine nachverfolgte Aktion nach dem Eintreten des Ereignisses zu untersuchen.
Bei der Nachverfolgung der letzten Besucher handelt es sich um eine chronologische Ansicht der aktuellen und abgeschlossenen Website-Besuche, die im Analytics-Konto gespeichert wird. Es organisiert verfügbare Seitenaufrufe, Quellen, Geräte, Standorte und nachverfolgte Aktionen rund um jeden Besuch, anstatt nur aggregierte Gesamtzahlen anzuzeigen.
Seite für Seite Reisen
Öffnen Sie einen Besuch, um die Zielseite, die nachfolgende Navigation, die Exits und die während dieser Sitzung aufgezeichneten unterstützten Aktionen zu verstehen.
Nützlicher Besuchskontext
Überprüfen Sie neben dem Verhalten auch den verfügbaren Referrer, die Kampagne, das Gerät, den Browser, den ungefähren Standort und den Kontext wiederkehrender Besucher.
Produktnachweis
Hitsteps ist ein gepflegtes Analyseprodukt, kein Wegwerfskript.
Nutzen Sie es, wenn Sie Live-Besucherkontext, praxistaugliche Installationswege und Handlungstools rund um Ihren vorhandenen Traffic benötigen.
Für echte Websites weiterentwickelt
Hitsteps entwickelt sich kontinuierlich mit Website-Plattformen, Browseränderungen, Veränderungen in der Analyse und Shop-Abläufen weiter.
Funktioniert dort, wo Ihre Website bereits lebt
Installationswege für WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, E-Commerce, Browser und Desktop sind an einer Stelle dokumentiert.
Vom Tracking-Hit zur nächsten Aktion
Live-Dashboard, Besucherprofile, Heatmaps, Chat, Auslöser, Uptime, Berichte und Warnungen bleiben nach der Installation des Trackings verbunden.
Praktischer Kontext
Jüngste Besuche liefern Beweise, keine automatischen Erklärungen
Eine Reise kann zeigen, was der Tracking-Code beobachtet hat, aber möglicherweise nicht, warum eine Person gehandelt hat oder ob ein nicht verfolgter technischer Fehler aufgetreten ist. Nutzen Sie Besucherdetails neben direkten Tests, aggregierten Berichten und Kundenfeedback.
Der verfügbare Verlauf hängt vom Kontoplan, den Aufbewahrungseinstellungen, der Einwilligung und den auf der Website konfigurierten Ereignissen ab.
Arbeitsablauf
So untersuchen Sie einen kürzlichen Besuch
Wählen Sie den relevanten Zeitraum
Beginnen Sie mit einem Datum und einer Uhrzeit, die mit der Kampagne, Kundenfrage, dem Fehlerbericht oder der Website-Änderung übereinstimmen, die Sie untersuchen möchten.
Finden Sie den passenden Besuch
Verwenden Sie die verfügbare Quelle, Zielseite, das Gerät, den Standort, die Labels oder die nachverfolgten Aktionen, um die Besucherliste einzugrenzen.
Lesen Sie die Reise der Reihe nach
Verfolgen Sie Seitenaufrufe und Aktionen, um zu verstehen, was der Besucher gesehen hat, bevor er konvertiert, um Hilfe bittet oder die Website verlässt.
Vergleichen Sie mit breiteren Mustern
Überprüfen Sie aggregierte Seiten-, Quell-, Ziel- oder Geräteberichte, bevor Sie entscheiden, ob der Besuch ein wiederkehrendes Problem oder einen Einzelfall darstellt.
Anwendungsfälle
Nützliche Gründe, die letzten Besucher zu bewerten
Kampagnenüberprüfung
Bestätigen Sie, dass ein Kampagnenbesuch die beabsichtigte Zielseite erreicht hat, und überprüfen Sie die Reise, die auf den entsprechenden Klick folgte.
Unterstützen Sie die Untersuchung
Verwenden Sie ein rechtmäßig bekanntes Kundenprofil oder Besuchsdetails, um die Seiten und Aktionen zu verstehen, die einer Supportanfrage vorausgingen.
Fehlerbehebung bei der Reise
Untersuchen Sie Besuche im Umfeld einer gemeldeten fehlerhaften Seite, einer fehlgeschlagenen Aktion oder eines plötzlichen Beendens und reproduzieren Sie dann das Problem, bevor Sie einen Fix anwenden.
Fragen und Antworten
Letzte Besucher-FAQ
Klare Antworten darauf, welche Daten diese Funktion liefert, wie Sie sie verwenden und wo ihre Grenzen liegen.
Wie weit zurück kann ich die letzten Besucher überprüfen?
Der verfügbare Zeitraum hängt vom im Hitsteps-Plan enthaltenen Datenverlauf und allen geltenden Aufbewahrungs- oder Datenschutzeinstellungen ab. Die Datumsauswahl ermöglicht keine unbegrenzte Aufbewahrung.
Identifiziert ein aktueller Besucherdatensatz eine echte Person?
Nicht standardmäßig. Ein anonymer Besuch stellt die Browser- oder Profilsignale dar, die Hitsteps zur Verfügung stehen. Eine echte Identität sollte nur dann zugeordnet werden, wenn die Website diese nach einer direkten Interaktion rechtmäßig bereitstellt.
Welche Aktionen können bei einem letzten Besuch angezeigt werden?
Seitenaufrufe und unterstützte nachverfolgte Aktivitäten können angezeigt werden, wenn sie vom Tracking-Code und der entsprechenden Ereigniseinrichtung erfasst werden. Beispiele können Klicks auf externe Links, Downloads, Ziele oder andere konfigurierte Interaktionen sein.
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Verwandte Hitsteps-Funktionen
Verbinden Sie diesen Bericht mit dem umfassenderen Kontext zu Besuchern, Akquise und Arbeitsabläufen.
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Erstellen Sie ein kostenloses Konto, installieren Sie den Hitsteps-Tracking-Code und bestätigen Sie Ihren ersten Besuch, bevor Sie den Tarif wählen, der zu Ihrem Traffic und Ihren Berichtsanforderungen passt.