Fil chronologique des visites
Analysez les visites en cours et récemment terminées dans l'ordre, sous réserve de l'accès au compte et de l'historique des données disponibles sur le plan sélectionné.
Historique du parcours des visiteurs
Examinez ce que les visiteurs récents du site Web ont fait
La vue Visiteurs récents conserve les parcours terminés et en cours une fois le moment en direct passé. Consultez les pages, les sources, les appareils et les actions suivies disponibles pour chaque visite dans l'historique conservé par votre plan Hitsteps.
- Examinez les visites même lorsque personne ne regardait le tableau de bord en direct
- Suivez les chemins de page et les actions suivies dans un contexte chronologique
- Filtrer l'historique disponible sans impliquer une rétention illimitée
Ce qu’elle permet de faire
Passer d'un total de trafic aux visites derrière celui-ci
Les rapports agrégés révèlent des tendances, tandis qu'une liste de visiteurs récents montre les parcours individuels qui ont produit ces tendances. Il est utile pour enquêter sur un clic de campagne, une question d'assistance, une sortie inhabituelle ou une action suivie après l'événement.
Le suivi des visiteurs récents est une vue chronologique des visites de sites Web en cours et terminées conservée par le compte analytique. Il organise les pages vues, les sources, les appareils, les emplacements et les actions suivies disponibles autour de chaque visite au lieu d'afficher uniquement les totaux globaux.
Des parcours page par page
Ouvrez une visite pour comprendre la page de destination, la navigation ultérieure, les sorties et les actions prises en charge enregistrées au cours de cette session.
Contexte de visite utile
Examinez le référent disponible, la campagne, l'appareil, le navigateur, l'emplacement approximatif et le contexte du visiteur récurrent ainsi que le comportement.
Preuves produit
Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.
Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.
Maintenu pour de vrais sites web
Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.
Fonctionne là où votre site existe déjà
Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.
Du signal de suivi à l’action suivante
Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les déclencheurs, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.
Contexte pratique
Les visites récentes fournissent des preuves, pas des explications automatiques
Un voyage peut montrer ce que le code de suivi a observé, mais il peut ne pas révéler pourquoi une personne a agi ou si une erreur technique non suivie s'est produite. Utilisez les détails des visiteurs parallèlement aux tests directs, aux rapports globaux et aux commentaires des clients.
L'historique disponible dépend du plan de compte, des paramètres de conservation, du consentement et des événements configurés sur le site Web.
Flux de travail
Comment enquêter sur une visite récente
Choisissez la période pertinente
Commencez par une date et une heure qui correspondent à la campagne, à la question du client, au rapport d'erreur ou à la modification du site Web sur laquelle vous souhaitez enquêter.
Trouver la visite correspondante
Utilisez la source, la page de destination, l'appareil, l'emplacement, les étiquettes ou les actions suivies disponibles pour affiner la liste des visiteurs.
Lire le voyage en séquence
Suivez les pages vues et les actions afin de comprendre ce que le visiteur a rencontré avant de se convertir, de demander de l'aide ou de partir.
Comparez avec des modèles plus larges
Vérifiez les rapports agrégés sur la page, la source, l'objectif ou l'appareil avant de décider si la visite représente un problème récurrent ou un cas isolé.
Cas d’utilisation
Raisons utiles pour examiner les visiteurs récents
Vérification de la campagne
Confirmez qu'une visite de campagne a atteint la page de destination prévue et inspectez le parcours qui a suivi le clic attribuable.
Enquête de soutien
Utilisez un profil client légitimement connu ou les détails de la visite pour comprendre les pages et les actions qui ont précédé une demande d'assistance.
Dépannage du voyage
Inspectez les visites autour d’une page cassée signalée, d’une action ayant échoué ou d’une sortie soudaine, puis reproduisez le problème avant d’appliquer un correctif.
Questions et réponses
FAQ de Visiteurs récents
Des réponses claires sur les données fournies par cette fonctionnalité, son utilisation et ses limites.
Jusqu’à quand puis-je consulter les visiteurs récents ?
La période disponible dépend de l'historique des données inclus dans le plan Hitsteps et des paramètres de conservation ou de confidentialité applicables. Le sélecteur de date ne rend pas la conservation illimitée.
Un enregistrement de visiteur récent identifie-t-il une personne réelle ?
Pas par défaut. Une visite anonyme représente les signaux du navigateur ou du profil disponibles pour Hitsteps. Une véritable identité ne doit être associée que lorsque le site Web la fournit légitimement après une interaction directe.
Quelles actions peuvent apparaître lors d’une visite récente ?
Les pages vues et l'activité suivie prise en charge peuvent apparaître lorsque le code de suivi et la configuration de l'événement pertinent les enregistrent. Les exemples peuvent inclure des clics sur des liens externes, des téléchargements, des objectifs ou d'autres interactions configurées.
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Fonctionnalités Hitsteps associées
Reliez ce rapport au contexte des visiteurs, de l’acquisition et des flux de travail qui l’entourent.
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