Feed cronologico delle visite
Scansiona le visite correnti e quelle completate di recente in ordine, in base all'accesso all'account e alla cronologia dei dati disponibile sul piano selezionato.
Cronologia del viaggio dei visitatori
Esamina cosa hanno fatto i visitatori recenti del sito web
La visualizzazione Visitatori recenti mantiene disponibili i viaggi completati e quelli in corso una volta trascorso il momento live. Esamina le pagine, le fonti, i dispositivi e le azioni tracciate disponibili per ciascuna visita nella cronologia conservata dal tuo piano Hitsteps.
- Controlla le visite anche quando nessuno guardava la dashboard dal vivo
- Segui i percorsi delle pagine e le azioni monitorate in un contesto cronologico
- Filtra la cronologia disponibile senza implicare una conservazione illimitata
Cosa fa
Passa dal totale del traffico alle visite che lo seguono
I report aggregati rivelano modelli, mentre un elenco di visitatori recenti mostra i singoli viaggi che hanno prodotto tali modelli. È utile per indagare su un clic su una campagna, una domanda di supporto, un'uscita insolita o un'azione monitorata dopo che si è verificato l'evento.
Il monitoraggio dei visitatori recenti è una visualizzazione cronologica delle visite al sito Web attuali e completate conservate dall'account di analisi. Organizza le visualizzazioni di pagina, le fonti, i dispositivi, le posizioni e le azioni monitorate disponibili attorno a ciascuna visita invece di mostrare solo i totali aggregati.
Viaggi pagina per pagina
Apri una visita per comprendere la pagina di destinazione, la navigazione successiva, le uscite e le azioni supportate registrate durante quella sessione.
Contesto di visita utile
Esamina il referrer disponibile, la campagna, il dispositivo, il browser, la posizione approssimativa e il contesto dei visitatori di ritorno insieme al comportamento.
Prova del prodotto
Hitsteps è un prodotto di analisi mantenuto, non uno script usa e getta.
Usalo quando hai bisogno di contesto per i visitatori in tempo reale, percorsi pratici di installazione e strumenti di azione per il traffico che già possiedi.
Mantenuto per siti Web reali
Hitsteps ha continuato ad evolversi attraverso le piattaforme dei siti Web, i cambiamenti del browser, i cambiamenti nell'analisi e i flussi di lavoro del negozio.
Funziona dove risiede già il tuo sito
I percorsi di configurazione di WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, commercio, browser e desktop sono documentati da un unico hub.
Dal rilevamento del colpo all'azione successiva
Dashboard in tempo reale, profili dei visitatori, mappe di calore, chat, segmento, tempi di attività, report e avvisi rimangono connessi dopo l'installazione del monitoraggio.
Contesto pratico
Le visite recenti forniscono prove, non spiegazioni automatiche
Un viaggio può mostrare cosa ha osservato il codice di tracciamento, ma potrebbe non rivelare il motivo per cui una persona ha agito o se si è verificato un errore tecnico non tracciato. Utilizza i dettagli dei visitatori insieme a test diretti, report aggregati e feedback dei clienti.
La cronologia disponibile dipende dal piano dell'account, dalle impostazioni di conservazione, dal consenso e dagli eventi configurati sul sito Web.
Flusso di lavoro
Come indagare su una visita recente
Scegli il periodo di tempo rilevante
Inizia con una data e un'ora che corrispondano alla campagna, alla domanda del cliente, al rapporto errori o alla modifica del sito web su cui desideri indagare.
Trova la visita corrispondente
Restringi l’elenco dei visitatori usando la fonte, la pagina di destinazione, il dispositivo, la posizione, i segmenti o le azioni tracciate disponibili.
Leggi il viaggio in sequenza
Segui le visualizzazioni di pagina e le azioni per capire cosa ha incontrato il visitatore prima di convertirsi, chiedere aiuto o abbandonare.
Confronta con modelli più ampi
Controlla i report aggregati su pagina, origine, obiettivo o dispositivo prima di decidere se la visita rappresenta un problema ricorrente o un caso isolato.
Casi d'uso
Motivi utili per recensire i visitatori recenti
Verifica della campagna
Conferma che una visita alla campagna abbia raggiunto la pagina di destinazione prevista ed esamina il percorso seguito al clic attribuibile.
Supportare le indagini
Utilizza un profilo cliente legittimamente noto o i dettagli della visita per comprendere le pagine e le azioni che hanno preceduto una richiesta di supporto.
Risoluzione dei problemi di viaggio
Esamina le visite relative a una pagina danneggiata segnalata, un'azione non riuscita o un'uscita improvvisa, quindi riproduci il problema prima di applicare una soluzione.
Domande e risposte
Domande frequenti su Visitatori recenti
Risposte chiare su cosa mostra questa funzionalità, come usarla e dove sono i suoi limiti.
Quanto indietro nel tempo posso rivedere i visitatori recenti?
Il periodo disponibile dipende dalla cronologia dei dati inclusa nel piano Hitsteps e da eventuali impostazioni di conservazione o privacy applicabili. Il selettore della data non rende la conservazione illimitata.
Il record di un visitatore recente identifica una persona reale?
Non per impostazione predefinita. Una visita anonima rappresenta i segnali del browser o del profilo disponibili per Hitsteps. Un'identità reale dovrebbe essere associata solo quando il sito la fornisce legittimamente a seguito di un'interazione diretta.
Quali azioni possono essere visualizzate in una visita recente?
Le visualizzazioni di pagina e l'attività monitorata supportata possono essere visualizzate quando il codice di monitoraggio e la configurazione dell'evento pertinente le registrano. Gli esempi possono includere clic su collegamenti esterni, download, obiettivi o altre interazioni configurate.
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