訪問者ジャーニー履歴

最近のWebサイト訪問者が行ったことを確認

Recent Visitorsビューでは、ライブの瞬間が過ぎた後も、完了済みおよび進行中のジャーニーを確認できます。Hitsteps プランで保持される履歴内で、各訪問に利用可能なページ、参照元、デバイス、追跡済みアクションを確認します。

  • 誰もライブダッシュボードを見ていなかった訪問も確認
  • ページ経路と追跡済みアクションを時系列コンテキストで追跡
  • 無制限の保持を示唆せず、利用可能な履歴をフィルタ
最近のWebサイト訪問者アクティビティを表示する Hitsteps ダッシュボード
できること

トラフィック合計から、その背後にある訪問へ移動

集計レポートはパターンを明らかにし、最近の訪問者一覧はそのパターンを生み出した個別ジャーニーを示します。キャンペーンクリック、サポート質問、不自然な離脱、追跡済みアクションを発生後に調査する際に役立ちます。

最近の訪問者トラッキングは、解析アカウントに保持された現在および完了済みのWebサイト訪問を時系列で表示するものです。集計合計だけでなく、利用可能なページビュー、参照元、デバイス、所在地、追跡済みアクションを各訪問ごとに整理します。

時系列の訪問フィード

アカウントアクセスと選択プランで利用可能なデータ履歴の範囲内で、現在および最近完了した訪問を順番に確認します。

ページ単位のジャーニー

訪問を開き、そのセッション中に記録されたランディングページ、その後のナビゲーション、離脱、対応するアクションを理解します。

有用な訪問コンテキスト

利用可能な参照元、キャンペーン、デバイス、ブラウザ、概算所在地、リピーターコンテキストを行動と一緒に確認します。

製品の信頼性

Hitsteps は使い捨てスクリプトではなく、継続的に保守されている解析製品です。

ライブ訪問者の文脈、実用的なインストール手段、既存トラフィックに対するアクションツールが必要なときにお使いください。

2013年から

実際のWebサイト向けに保守

Hitsteps は、Webサイトプラットフォーム、ブラウザの変化、解析環境の変化、ストア運用の変化に合わせて進化し続けています。

15以上の導入方法

サイトがある場所でそのまま動作

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、コマース、ブラウザ、デスクトップの設定手順を1つのハブから確認できます。

1つのワークスペース

計測ヒットから次のアクションまで

トラッキング導入後も、ライブダッシュボード、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット、セグメント、稼働監視、レポート、アラートがつながったまま使えます。

訪問者アクティビティとグラフを表示する Hitsteps ライブダッシュボード
ライブダッシュボード
Hitsteps ヒートマップとページ分析レポート
ヒートマップの文脈
訪問者の文脈につながった Hitsteps ライブチャット画面
チャットワークフロー
実用上の文脈

最近の訪問は根拠を提供しますが、自動的な説明ではありません

ジャーニーはトラッキングコードが観測した内容を示せますが、なぜ人がその行動を取ったか、または追跡されていない技術的エラーが発生したかまでは明らかにしない場合があります。訪問者詳細は、直接テスト、集計レポート、顧客フィードバックと一緒に使用してください。

利用可能な履歴は、アカウントプラン、保持設定、同意、Webサイトで設定されたイベントに依存します。
ワークフロー

最近の訪問を調査する方法

関連する期間を選択

調査したいキャンペーン、顧客質問、エラーレポート、またはWebサイト変更に一致する日付と時刻から始めます。

一致する訪問を見つける

利用可能な参照元、ランディングページ、デバイス、場所、セグメント、追跡アクションを使って訪問者一覧を絞り込みます。

ジャーニーを順番に読む

コンバージョン、問い合わせ、離脱の前に訪問者が何を体験したかを理解するため、ページビューとアクションを順番に追います。

より広いパターンと比較

その訪問が繰り返し発生する問題なのか単発ケースなのかを判断する前に、集計ページ、参照元、目標、またはデバイスレポートを確認します。

利用例

最近の訪問者を確認する有用な理由

キャンペーン検証

キャンペーン訪問が意図したランディングページに到達したことを確認し、紐づけ可能なクリック後のジャーニーを調べます。

サポート調査

正当に既知となった顧客プロフィールまたは訪問詳細を使い、サポート依頼の前にあったページとアクションを理解します。

ジャーニーのトラブルシューティング

報告された壊れたページ、失敗したアクション、突然の離脱の周辺にある訪問を調べ、修正を適用する前に問題を再現します。

よくある質問と回答

最近の訪問者のFAQ

この機能が何をレポートし、どう使い、どこに制限があるのかを明確に説明します。

最近の訪問者はどこまで過去にさかのぼって確認できますか?

利用可能な期間は、Hitsteps プランに含まれるデータ履歴と、適用される保持またはプライバシー設定によって異なります。日付選択で保持期間が無制限になるわけではありません。

最近の訪問者レコードは実在の人物を識別しますか?

標準では識別しません。匿名訪問は、Hitsteps が利用できるブラウザまたはプロフィールシグナルを表します。実在の身元は、Webサイトが直接的な操作の後に正当に提供した場合にのみ関連付けるべきです。

最近の訪問にはどのアクションが表示されますか?

トラッキングコードと関連イベント設定が記録した場合、ページビューと対応する追跡済みアクティビティを表示できます。例として、外部リンククリック、ダウンロード、目標、その他の設定済みインタラクションが含まれる場合があります。

さらに見る

関連するHitsteps機能

このレポートを、周辺の訪問者、獲得経路、ワークフローの文脈と結び付けます。

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最近の訪問者を実際の解析ワークフローにする

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