Лента посещений в хронологическом порядке
Сканируйте текущие и недавно завершенные посещения по порядку, в зависимости от доступа к учетной записи и истории данных, доступной в выбранном плане.
История путешествий посетителей
Посмотрите, что сделали недавние посетители сайта.
В представлении «Недавние посетители» сохраняются завершенные и текущие поездки, доступные после того, как момент прямой трансляции прошел. Просмотрите страницы, источники, устройства и отслеживаемые действия, доступные для каждого посещения в истории, сохраняемой вашим планом Hitsteps.
- Просматривайте посещения, даже если никто не смотрел живую панель мониторинга.
- Следите за путями страниц и отслеживаемыми действиями в хронологическом контексте.
- Фильтруйте доступную историю, не подразумевая неограниченного хранения
Что делает
Переход от общего количества трафика к количеству посещений за ним
Совокупные отчеты раскрывают закономерности, а список недавних посетителей показывает отдельные поездки, которые привели к появлению этих закономерностей. Это полезно для расследования клика кампании, вопроса в службу поддержки, необычного выхода или отслеживаемого действия после того, как событие произошло.
Отслеживание недавних посетителей — это хронологическое представление текущих и завершенных посещений веб-сайта, сохраняемое в аналитической учетной записи. Он систематизирует доступные просмотры страниц, источники, устройства, местоположения и отслеживаемые действия при каждом посещении, а не показывает только совокупные итоги.
Путешествие по страницам
Откройте посещение, чтобы понять целевую страницу, последующую навигацию, выходы и поддерживаемые действия, записанные во время этого сеанса.
Полезный контекст посещения
Просмотрите доступный реферер, кампанию, устройство, браузер, приблизительное местоположение и контекст вернувшегося посетителя, а также его поведение.
Доказательство продукта
Hitsteps — это поддерживаемый аналитический продукт, а не одноразовый скрипт.
Используйте его, когда вам нужен контекст живого посетителя, практические маршруты установки и инструменты действий в отношении уже имеющегося трафика.
Поддерживается для реальных веб-сайтов
Hitsteps продолжает развиваться в зависимости от платформ веб-сайтов, изменений в браузерах, изменений в аналитике и рабочих процессах магазинов.
Работает там, где уже есть ваш сайт
Пути настройки WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, коммерции, браузера и рабочего стола документируются из одного концентратора.
От отслеживания попадания к следующему действию
Живая панель мониторинга, профили посетителей, тепловые карты, чат, сегменты, время безотказной работы, отчеты и оповещения остаются на связи после установки отслеживания.
Практический контекст
Недавние визиты предоставляют доказательства, а не автоматические объяснения
Путешествие может показать, что наблюдал код отслеживания, но оно может не раскрыть, почему человек действовал или произошла ли неотслеживаемая техническая ошибка. Используйте подробную информацию о посетителях наряду с прямым тестированием, сводными отчетами и отзывами клиентов.
Доступная история зависит от плана учетной записи, настроек хранения, согласия и событий, настроенных на веб-сайте.
Процесс
Как расследовать недавний визит
Выберите подходящий период времени
Начните с даты и времени, соответствующих кампании, вопросу клиента, отчету об ошибке или изменению веб-сайта, которое вы хотите изучить.
Найдите подходящее посещение
Сузьте список посетителей с помощью доступного источника, целевой страницы, устройства, местоположения, сегментов или отслеживаемых действий.
Читать путешествие последовательно
Следите за просмотрами страниц и действиями, чтобы понять, с чем столкнулся посетитель, прежде чем совершить конверсию, попросить о помощи или уйти.
Сравните с более широкими шаблонами
Прежде чем решить, представляет ли посещение повторяющуюся проблему или единичный случай, проверьте совокупные отчеты по страницам, источникам, целям и устройствам.
Сценарии использования
Полезные причины для проверки недавних посетителей
Проверка кампании
Убедитесь, что посещение кампании достигло намеченной целевой страницы, и проверьте путь, который последовал за соответствующим кликом.
Поддержка расследования
Используйте законно известный профиль клиента или сведения о посещении, чтобы понять страницы и действия, которые предшествовали запросу в службу поддержки.
Устранение неполадок в пути
Проверьте посещения, связанные с поврежденной страницей, неудачным действием или внезапным выходом, а затем воспроизведите проблему, прежде чем применять исправление.
Вопросы и ответы
FAQ по Недавние посетители
Понятные ответы о том, что показывает эта функция, как ее использовать и где ее ограничения.
Как давно я могу просмотреть недавних посетителей?
Доступный период зависит от истории данных, включенной в план Hitsteps, и любых применимых настроек хранения или конфиденциальности. Селектор даты не делает хранение неограниченным.
Идентифицирует ли запись недавнего посетителя реального человека?
Не по умолчанию. Анонимное посещение представляет собой сигналы браузера или профиля, доступные для Hitsteps. Настоящая личность должна быть связана только в том случае, если веб-сайт законно предоставляет ее после прямого взаимодействия.
Какие действия могут появиться при недавнем посещении?
Просмотры страниц и поддерживаемая отслеживаемая активность могут отображаться, если их записывает код отслеживания и соответствующие настройки событий. Примеры могут включать клики по внешним ссылкам, загрузки, цели или другие настроенные взаимодействия.
Продолжить изучение
Связанные функции Hitsteps
Свяжите этот отчет с соседним контекстом посетителей, привлечения и рабочих процессов.
Посмотреть на своем сайте
Начни бесплатно
Превратите Недавние посетители в рабочий процесс аналитики
Создайте бесплатную учетную запись, установите код отслеживания Hitsteps и подтвердите первый визит перед выбором тарифа, который подходит вашему трафику и отчетам.