برنامج تتبع زوار المواقع

شاهد كل زائر لموقعك مباشرة وافهم ما يفعله بعد ذلك

يمنح هيتستيبس فرق المواقع تدفق زوار فوريا مع مسارات الصفحات والمُحيلات والحملات والأجهزة والمواقع التقريبية وسياق الزوار العائدين والخرائط الحرارية وإشارات الدردشة المباشرة في لوحة تحكم عملية واحدة.

  • راقب الزيارات الحالية وتغييرات الصفحات أثناء حدوثها
  • اربط مصادر المرور برحلة الزائر بدلا من قراءة الإجماليات وحدها
  • ابدأ مجانا وتحقق من زيارتك الخاصة خلال دقائق
لوحة تتبع زوار الموقع في الوقت الفعلي من هيتستيبس
ما المقصود

تتبع الزوار في الوقت الفعلي يحوّل رقم المرور إلى رحلة مرئية

تجيب الملخصات التقليدية عن عدد الأشخاص الذين زاروا. أما التحليلات على مستوى الزائر فتساعد على الإجابة عما فعله زائر حالي أو حديث فعلا، وكيف وصل، وأي صفحات شاهد، وأين توقفت رحلته.

تتبع الزوار في الوقت الفعلي هو جمع نشاط الموقع وعرضه أثناء حدوثه، منظما حول كل زيارة بدلا من تجميعه فقط في رسوم بيانية.

تدفق الزوار المباشر

شاهد الزوار النشطين وصفحتهم الحالية وصفحة الدخول ومدة الجلسة والنشاط الحديث وما إذا كانوا قد زاروا من قبل.

رحلات صفحة بصفحة

اتبع تسلسل الصفحات والإجراءات في الزيارة حتى تتمكن من رصد المسارات الفعالة والحلقات المربكة ونقاط الخروج التي تحتاج إلى اهتمام.

سياق المصدر والحملة

اربط المُحيلات والحملات وصفحات الهبوط ومرور البحث والأجهزة بالسلوك الذي تلا النقرة.

ملفات الزوار العائدين

تعرّف على زيارات المتصفح المتكررة واحتفظ بسجل مفيد. اربط ملفا معروفا فقط عندما يقدم موقعك تلك الهوية بشكل مشروع.

سياق الدعم المباشر

عندما يبدأ زائر محادثة، أبقِ مصدره وجهازه وموقعه الجغرافي وصفحته الحالية ورحلته قريبة من سير عمل الدردشة.

إثبات المنتج

هيتستيبس منتج تحليلات تتم صيانته، وليس سكربتا عابرا.

استخدمه عندما تحتاج إلى سياق زوار مباشر، ومسارات تثبيت عملية، وأدوات إجراء حول الزيارات التي لديك بالفعل.

منذ 2013

مصان لمواقع حقيقية

واصل هيتستيبس التطور عبر منصات المواقع وتغيرات المتصفحات وتحولات التحليلات وسير عمل المتاجر.

أكثر من 15 مسار تثبيت

يعمل حيث يعيش موقعك بالفعل

مسارات إعداد ووردبريس وشوبيفاي وWix وGoogle Tag Manager وHTML وأنظمة إدارة المحتوى والتجارة والمتصفح وسطح المكتب موثقة من مركز واحد.

مساحة عمل واحدة

من ضربة التتبع إلى الإجراء التالي

تبقى اللوحة المباشرة وملفات الزوار والخرائط الحرارية والدردشة والمشغلات ومراقبة التوفر والتقارير والتنبيهات مترابطة بعد تثبيت التتبع.

لوحة هيتستيبس المباشرة مع نشاط الزوار والرسوم
لوحة مباشرة
تقرير الخريطة الحرارية وتحليل الصفحة في هيتستيبس
سياق الخريطة الحرارية
واجهة دردشة هيتستيبس المباشرة المتصلة بسياق الزائر
سير عمل الدردشة
مصمم للفعل

استخدم تتبع الزوار عندما تكون الزيارة الحالية مهمة، وليس تقرير الشهر القادم فقط

تكون التفاصيل المباشرة أكثر قيمة عندما يستطيع شخص في فريقك فعل شيء بها: مساعدة عميل محتمل، أو التحقيق في مسار معطل، أو تأكيد زيارة حملة، أو فهم عميل عائد، أو الاستجابة عندما يتغير المرور فجأة.

يجمع هيتستيبس بين تحليلات الزوار والخرائط الحرارية وسياق الدردشة المباشرة والتنبيهات والوعي بوقت التشغيل حتى لا يبدأ الإجراء التالي في أداة منفصلة.
حالات استخدام شائعة

من يستفيد من تتبع زوار الموقع مباشرة؟

يدعم التدفق المباشر نفسه قرارات مختلفة حسب من يراقبه.

فرق التجارة الإلكترونية

افحص رحلات المنتج والدفع، وتعرّف على الاهتمام المتكرر، وقارن مرور الحملات، واعرف أين يغادر المتسوقون.

المبيعات وتوليد العملاء المحتملين

افهم أي صفحات هبوط ومصادر تجلب عملاء محتملين متفاعلين، ثم استخدم سياق العميل المعروف عندما يختار الزائر تعريف نفسه.

فرق الدعم

شاهد الصفحة والمسار وراء السؤال حتى تبدأ المحادثة بسياق بدلا من مطالبة الزائر بتكرار كل خطوة.

فرق التسويق

اربط المصادر والحملات برحلات الزوار الحقيقية وسلوك صفحات الهبوط والزيارات المتكررة والتحويلات.

أصحاب المواقع

تحقق من التتبع فورا، وراقب مرور الإطلاق، وحقق في حالات الخروج غير المتوقعة، ولاحظ التغييرات المفاجئة دون بناء تقرير مخصص أولا.

الوكالات وفرق المواقع المتعددة

أبقِ عدة مواقع ومستخدمين وتقارير وفحوصات وقت التشغيل ونشاط الزوار المباشر متاحة من حساب واحد.

كيف يعمل

ابدأ رؤية زوار موقعك مباشرة في أربع خطوات

أنشئ موقعا في هيتستيبس

افتح حسابا مجانيا، وأضف الموقع الذي تريد مراقبته، وانسخ كود التتبع أو اختر التكامل المناسب.

ثبّت وسم تتبع واحدا

استخدم وسم JavaScript المباشر أو اتبع مسار إعداد لـ WordPress أو Shopify أو Wix أو Google Tag Manager أو Joomla أو Drupal أو منصة مدعومة أخرى.

افتح موقعك وتحقق من الزيارة

زر الموقع في نافذة متصفح منفصلة، ثم افحص لوحة التحكم المباشرة. تؤكد زيارة اختبار ظاهرة أن الوسم يتم تحميله ويرسل البيانات.

حوّل التدفق إلى سير عمل قابل للتكرار

اختر الصفحات والحملات والتسميات والأهداف والخرائط الحرارية والتنبيهات وشرائح الزوار التي سيراجعها فريقك، ثم اربط كل إشارة بإجراء ملموس.

ملاءمة المنتج

مقارنة تتبع الزوار المباشر مع تحليلات الويب المجمعة

يمكن للأدوات أن تعمل معا، لكنها تجيب عن أسئلة يومية مختلفة.

السؤال التحليلات المجمعة تتبع الزوار المباشر في هيتستيبس
من يوجد على الموقع الآن؟ يُعرض عادة كإجمالي حديث أو تدفق أحداث أو عرض تقرير. منظم حول الزوار النشطين ونشاطهم الحالي صفحة بصفحة.
ماذا فعلت زيارة واحدة؟ يتطلب غالبا إعداد تقارير أو استكشافات أو تحليل أحداث. يبقي مسار الزائر ومصدره وجهازه وموقعه التقريبي وسياق عودته معا.
هل يستطيع الفريق التصرف الآن؟ غالبا ما توجد أدوات الدعم والدردشة والخرائط الحرارية والاستجابة لوقت التشغيل في منتجات منفصلة. يضع سياق الدردشة المباشرة والخرائط الحرارية والتسميات والتنبيهات والوعي بوقت التشغيل بالقرب من سير عمل الزائر.
لأي شيء ينبغي أن نستخدمه؟ تقارير الاكتساب، والاتجاهات، والمجموعات، والقياس طويل المدى. رؤية الزائر الحالي، والتحقيق في الرحلة، وسياق الدعم، وقرارات الموقع السريعة.
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول تتبع الزوار في الوقت الفعلي

ما هو تتبع الزوار في الوقت الفعلي؟

يعرض تتبع الزوار في الوقت الفعلي الزيارات أثناء حدوثها، بما في ذلك الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومصدر المرور، والجهاز، والموقع التقريبي، وسجل الزيارة، وسياق الجلسة الآخر المتاح لخدمة التحليلات.

هل يستطيع هيتستيبس إخباري بمن هو زائر الموقع المجهول؟

ينشئ هيتستيبس ملفات على مستوى الزائر وسجل زوار عائدين، لكن الزيارة المجهولة لا تكشف تلقائيا عن شخص حقيقي. يمكن ربط ملف بعميل معروف عندما يزود موقعك معرّفا مسموحا به بعد نموذج أو تسجيل دخول أو شراء أو تفاعل مباشر آخر.

كيف يختلف تتبع الزوار المباشر عن التحليلات المجمعة؟

تلخص التقارير المجمعة المرور خلال فترة. أما تتبع الزوار المباشر فيبقي الزيارة الحالية ورحلتها صفحة بصفحة مرئية، وهو مفيد عندما تحتاج فرق الدعم أو المبيعات أو الموقع إلى الاستجابة بينما ما زال الزائر متصلا.

هل يمكنني تثبيت هيتستيبس دون تغيير منصة موقعي؟

نعم. يدعم هيتستيبس وسم تتبع مباشرا ومسارات إعداد لـ WordPress وShopify وWix وGoogle Tag Manager وJoomla وDrupal ومنصات مواقع شائعة أخرى.

هل يتضمن هيتستيبس خطة مجانية؟

نعم. يمكنك إنشاء حساب مجاني وتثبيت كود التتبع والتحقق من نشاط الزوار المباشر قبل تحديد ما إذا كانت خطة مدفوعة تناسب احتياجات المرور والاحتفاظ لديك.

شاهد زوار موقعك مباشرة

أنشئ حساب هيتستيبس مجانيا، وثبّت كود التتبع، وتحقق من أول زيارة قبل اختيار خطة مدفوعة.

ابدأ تتبع الزوار مجانا