تدفق الزوار المباشر
شاهد الزوار النشطين وصفحتهم الحالية وصفحة الدخول ومدة الجلسة والنشاط الحديث وما إذا كانوا قد زاروا من قبل.
يمنح هيتستيبس فرق المواقع تدفق زوار فوريا مع مسارات الصفحات والمُحيلات والحملات والأجهزة والمواقع التقريبية وسياق الزوار العائدين والخرائط الحرارية وإشارات الدردشة المباشرة في لوحة تحكم عملية واحدة.
تجيب الملخصات التقليدية عن عدد الأشخاص الذين زاروا. أما التحليلات على مستوى الزائر فتساعد على الإجابة عما فعله زائر حالي أو حديث فعلا، وكيف وصل، وأي صفحات شاهد، وأين توقفت رحلته.
شاهد الزوار النشطين وصفحتهم الحالية وصفحة الدخول ومدة الجلسة والنشاط الحديث وما إذا كانوا قد زاروا من قبل.
اتبع تسلسل الصفحات والإجراءات في الزيارة حتى تتمكن من رصد المسارات الفعالة والحلقات المربكة ونقاط الخروج التي تحتاج إلى اهتمام.
اربط المُحيلات والحملات وصفحات الهبوط ومرور البحث والأجهزة بالسلوك الذي تلا النقرة.
تعرّف على زيارات المتصفح المتكررة واحتفظ بسجل مفيد. اربط ملفا معروفا فقط عندما يقدم موقعك تلك الهوية بشكل مشروع.
استخدم انتباه النقرات وسلوك الصفحة لفهم العناصر التي تجذب الاهتمام والإجراءات المهمة التي يتم تجاهلها.
استكشف أداة الخريطة الحرارية للمواقععندما يبدأ زائر محادثة، أبقِ مصدره وجهازه وموقعه الجغرافي وصفحته الحالية ورحلته قريبة من سير عمل الدردشة.
استخدمه عندما تحتاج إلى سياق زوار مباشر، ومسارات تثبيت عملية، وأدوات إجراء حول الزيارات التي لديك بالفعل.
واصل هيتستيبس التطور عبر منصات المواقع وتغيرات المتصفحات وتحولات التحليلات وسير عمل المتاجر.
مسارات إعداد ووردبريس وشوبيفاي وWix وGoogle Tag Manager وHTML وأنظمة إدارة المحتوى والتجارة والمتصفح وسطح المكتب موثقة من مركز واحد.
تبقى اللوحة المباشرة وملفات الزوار والخرائط الحرارية والدردشة والمشغلات ومراقبة التوفر والتقارير والتنبيهات مترابطة بعد تثبيت التتبع.
تكون التفاصيل المباشرة أكثر قيمة عندما يستطيع شخص في فريقك فعل شيء بها: مساعدة عميل محتمل، أو التحقيق في مسار معطل، أو تأكيد زيارة حملة، أو فهم عميل عائد، أو الاستجابة عندما يتغير المرور فجأة.
يدعم التدفق المباشر نفسه قرارات مختلفة حسب من يراقبه.
افحص رحلات المنتج والدفع، وتعرّف على الاهتمام المتكرر، وقارن مرور الحملات، واعرف أين يغادر المتسوقون.
افهم أي صفحات هبوط ومصادر تجلب عملاء محتملين متفاعلين، ثم استخدم سياق العميل المعروف عندما يختار الزائر تعريف نفسه.
شاهد الصفحة والمسار وراء السؤال حتى تبدأ المحادثة بسياق بدلا من مطالبة الزائر بتكرار كل خطوة.
اربط المصادر والحملات برحلات الزوار الحقيقية وسلوك صفحات الهبوط والزيارات المتكررة والتحويلات.
تحقق من التتبع فورا، وراقب مرور الإطلاق، وحقق في حالات الخروج غير المتوقعة، ولاحظ التغييرات المفاجئة دون بناء تقرير مخصص أولا.
أبقِ عدة مواقع ومستخدمين وتقارير وفحوصات وقت التشغيل ونشاط الزوار المباشر متاحة من حساب واحد.
افتح حسابا مجانيا، وأضف الموقع الذي تريد مراقبته، وانسخ كود التتبع أو اختر التكامل المناسب.
استخدم وسم JavaScript المباشر أو اتبع مسار إعداد لـ WordPress أو Shopify أو Wix أو Google Tag Manager أو Joomla أو Drupal أو منصة مدعومة أخرى.
زر الموقع في نافذة متصفح منفصلة، ثم افحص لوحة التحكم المباشرة. تؤكد زيارة اختبار ظاهرة أن الوسم يتم تحميله ويرسل البيانات.
اختر الصفحات والحملات والتسميات والأهداف والخرائط الحرارية والتنبيهات وشرائح الزوار التي سيراجعها فريقك، ثم اربط كل إشارة بإجراء ملموس.
يمكن للأدوات أن تعمل معا، لكنها تجيب عن أسئلة يومية مختلفة.
| السؤال | التحليلات المجمعة | تتبع الزوار المباشر في هيتستيبس |
|---|---|---|
| من يوجد على الموقع الآن؟ | يُعرض عادة كإجمالي حديث أو تدفق أحداث أو عرض تقرير. | منظم حول الزوار النشطين ونشاطهم الحالي صفحة بصفحة. |
| ماذا فعلت زيارة واحدة؟ | يتطلب غالبا إعداد تقارير أو استكشافات أو تحليل أحداث. | يبقي مسار الزائر ومصدره وجهازه وموقعه التقريبي وسياق عودته معا. |
| هل يستطيع الفريق التصرف الآن؟ | غالبا ما توجد أدوات الدعم والدردشة والخرائط الحرارية والاستجابة لوقت التشغيل في منتجات منفصلة. | يضع سياق الدردشة المباشرة والخرائط الحرارية والتسميات والتنبيهات والوعي بوقت التشغيل بالقرب من سير عمل الزائر. |
| لأي شيء ينبغي أن نستخدمه؟ | تقارير الاكتساب، والاتجاهات، والمجموعات، والقياس طويل المدى. | رؤية الزائر الحالي، والتحقيق في الرحلة، وسياق الدعم، وقرارات الموقع السريعة. |
يعرض تتبع الزوار في الوقت الفعلي الزيارات أثناء حدوثها، بما في ذلك الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومصدر المرور، والجهاز، والموقع التقريبي، وسجل الزيارة، وسياق الجلسة الآخر المتاح لخدمة التحليلات.
ينشئ هيتستيبس ملفات على مستوى الزائر وسجل زوار عائدين، لكن الزيارة المجهولة لا تكشف تلقائيا عن شخص حقيقي. يمكن ربط ملف بعميل معروف عندما يزود موقعك معرّفا مسموحا به بعد نموذج أو تسجيل دخول أو شراء أو تفاعل مباشر آخر.
تلخص التقارير المجمعة المرور خلال فترة. أما تتبع الزوار المباشر فيبقي الزيارة الحالية ورحلتها صفحة بصفحة مرئية، وهو مفيد عندما تحتاج فرق الدعم أو المبيعات أو الموقع إلى الاستجابة بينما ما زال الزائر متصلا.
نعم. يدعم هيتستيبس وسم تتبع مباشرا ومسارات إعداد لـ WordPress وShopify وWix وGoogle Tag Manager وJoomla وDrupal ومنصات مواقع شائعة أخرى.
نعم. يمكنك إنشاء حساب مجاني وتثبيت كود التتبع والتحقق من نشاط الزوار المباشر قبل تحديد ما إذا كانت خطة مدفوعة تناسب احتياجات المرور والاحتفاظ لديك.
أنشئ حساب هيتستيبس مجانيا، وثبّت كود التتبع، وتحقق من أول زيارة قبل اختيار خطة مدفوعة.