تدفق الزوار المباشر
شاهد زوار الموقع مباشرةً وصفحتهم الحالية وصفحة الدخول ومدة الجلسة والنشاط الأخير وما إذا كانوا قد زاروا الموقع من قبل.
برنامج تتبع زوار المواقع
تتبّع زوار موقعك في الوقت الفعلي
يوفر هيتستيبس لفريقك موجزًا مباشرًا للزوار يتضمن مسارات الصفحات ومصادر الإحالة والحملات والأجهزة والمواقع التقريبية وسياق الزوار العائدين والخرائط الحرارية وإشارات الدردشة المباشرة، في لوحة واحدة.
- راقب الزيارات الحالية وتغييرات الصفحات أثناء حدوثها
- اربط مصادر المرور برحلة الزائر بدلا من قراءة الإجماليات وحدها
- ابدأ مجانا وتحقق من زيارتك الخاصة خلال دقائق
ما المقصود
ما المقصود بتتبّع الزوار في الوقت الفعلي
تجيب التقارير المجمعة عن عدد من زاروا خلال فترة. أما التتبع المباشر فيركز على الزائر النشط أو الحديث لترى ما فعله وكيف وصل وأين توقفت رحلته ما دام السياق مفيدًا.
تتبع الزوار في الوقت الفعلي هو جمع نشاط الموقع وعرضه أثناء حدوثه، منظما حول كل زيارة بدلا من تجميعه فقط في رسوم بيانية.
رحلات صفحة بصفحة
اتبع تسلسل الصفحات والإجراءات في الزيارة حتى تتمكن من رصد المسارات الفعالة والحلقات المربكة ونقاط الخروج التي تحتاج إلى اهتمام.
سياق المصدر والحملة
اربط مصادر الإحالة والحملات وصفحات الهبوط وزيارات البحث وعلامات UTM والأجهزة بالسلوك الذي يلي النقر. يعتمد اكتشاف الزيارات الإعلانية على إشارات URL ذات درجات ثقة، ولا يُعد دليلًا من واجهة برمجة إعلانات.
ملفات الزوار العائدين
تعرّف على الزيارات المتكررة من المتصفح نفسه واحتفظ بسجل مفيد. اربط الزيارة بملف معروف فقط عندما يقدّم موقعك معرّفًا بطريقة مشروعة بعد نموذج أو تسجيل دخول أو شراء أو تفاعل عبر الدردشة. الزيارة المجهولة لا تكشف تلقائيًا عن شخص حقيقي.
الخرائط الحرارية وتحليل الصفحات
استخدم بيانات النقر والسلوك على مستوى الصفحة لمعرفة العناصر التي تجذب الاهتمام والإجراءات المهمة التي يتم تجاهلها. تتوفر الخرائط الحرارية في Growth وما فوق.
استكشف أداة الخريطة الحرارية للمواقعسياق الدعم المباشر
عندما يبدأ زائر محادثة، أبقِ مصدره وجهازه وموقعه وصفحته الحالية ورحلته بالقرب من سير عمل الدردشة. تتوفر مقاعد الدردشة في الخطط المدفوعة، ولا تتضمن Free دردشة.
إثبات المنتج
هيتستيبس منتج تحليلات تتم صيانته، وليس سكربتا عابرا.
استخدمه عندما تحتاج إلى سياق زوار مباشر، ومسارات تثبيت عملية، وأدوات إجراء حول الزيارات التي لديك بالفعل.
مصان لمواقع حقيقية
واصل هيتستيبس التطور عبر منصات المواقع وتغيرات المتصفحات وتحولات التحليلات وسير عمل المتاجر.
يعمل حيث يعيش موقعك بالفعل
مسارات إعداد ووردبريس وشوبيفاي وWix وGoogle Tag Manager وHTML وأنظمة إدارة المحتوى والتجارة والمتصفح وسطح المكتب موثقة من مركز واحد.
من ضربة التتبع إلى الإجراء التالي
تبقى اللوحة المباشرة وملفات الزوار والخرائط الحرارية والدردشة والشرائح ومراقبة التوفر والتقارير والتنبيهات مترابطة بعد تثبيت التتبع.
مصمم للفعل
استخدم تتبّع الزوار عندما تكون الزيارة الحالية مهمة
تكون التفاصيل المباشرة أكثر قيمة عندما يستطيع شخص في فريقك فعل شيء بها: مساعدة عميل محتمل، أو التحقيق في مسار معطل، أو تأكيد زيارة حملة، أو فهم عميل عائد، أو الاستجابة عندما يتغير المرور فجأة.
يجمع هيتستيبس بين تتبّع الزوار والخرائط الحرارية وسياق الدردشة المباشرة وSegments والتنبيهات ومراقبة التوفر لتبقى الخطوة التالية قريبة من الزيارة. تتوفر مراقبة التوفر في Pro وما فوق.
حالات استخدام شائعة
من يستفيد من تتبع زوار الموقع مباشرة؟
يدعم التدفق المباشر نفسه قرارات مختلفة حسب من يراقبه.
فرق التجارة الإلكترونية
افحص رحلات المنتجات والدفع في المتصفح، وتعرّف على الاهتمام المتكرر، وقارن زيارات الحملات، واعرف أين يغادر المتسوقون. تصف أحداث المتصفح المسار، لكنها لا تثبت طلبات المزوّد أو الخادم.
المبيعات وتوليد العملاء المحتملين
افهم أي صفحات هبوط ومصادر تجلب عملاء محتملين متفاعلين، ثم استخدم سياق العميل المعروف عندما يختار الزائر تعريف نفسه.
تكامل بريد WordPressفرق الدعم
شاهد الصفحة والمسار وراء السؤال حتى تبدأ المحادثة بسياق بدلا من مطالبة الزائر بتكرار كل خطوة.
الدردشة المباشرة للموقعفرق التسويق
اربط المصادر والحملات برحلات الزوار الفعلية وسلوك صفحات الهبوط والزيارات المتكررة والتحويلات عبر Goals وCampaigns.
تتبع حملات UTM وإسناد الزياراتأصحاب المواقع
تحقق من التتبع فورا، وراقب مرور الإطلاق، وحقق في حالات الخروج غير المتوقعة، ولاحظ التغييرات المفاجئة دون بناء تقرير مخصص أولا.
الوكالات وفرق المواقع المتعددة
أدر عدة مواقع ومستخدمين وتقارير وفحوصات للتوفر ونشاط الزوار المباشر من حساب واحد. تعتمد الحدود على الخطة.
إدارة عدة مواقع ومستخدمين
كيف يعمل
ابدأ رؤية زوار موقعك مباشرة في أربع خطوات
أنشئ موقعا في هيتستيبس
افتح حسابا مجانيا، وأضف الموقع الذي تريد مراقبته، وانسخ كود التتبع أو اختر التكامل المناسب.
ثبّت وسم تتبع واحدا
استخدم وسم JavaScript مباشرًا أو إعدادًا عبر WordPress أو Shopify أو Wix أو Google Tag Manager أو Joomla أو Drupal أو منصة أخرى مدعومة. ثبّت مرة واحدة، ولا تجمع إضافة ومقتطفًا يدويًا وGTM للموقع نفسه.
افتح موقعك وتحقق من الزيارة
زر الموقع في نافذة متصفح منفصلة، ثم افحص لوحة التحكم المباشرة. تؤكد زيارة اختبار ظاهرة أن الوسم يتم تحميله ويرسل البيانات.
حوّل الموجز إلى سير عمل
اختر الصفحات والحملات وGoals والخرائط الحرارية والتنبيهات وSegments التي سيراجعها فريقك، ثم اربط كل إشارة بإجراء محدد.
ملاءمة المنتج
تتبّع الزوار المباشر مقابل التحليلات المجمعة فقط
تجيب التقارير الإجمالية عن سؤال العدد. بدون التتبع في الوقت الحقيقي يفوتك من يوجد على موقعك الآن وماذا يفعلون.
| السؤال | تقارير مجمعة فقط | تتبع الزوار المباشر في هيتستيبس |
|---|---|---|
| من يوجد على الموقع الآن؟ | يُعرض عادة كإجمالي حديث أو تدفق أحداث أو عرض تقرير. | منظم حول الزوار النشطين ونشاطهم الحالي صفحة بصفحة. |
| ماذا فعلت زيارة واحدة؟ | يتطلب غالبا إعداد تقارير أو استكشافات أو تحليل أحداث. | يبقي مسار الزائر ومصدره وجهازه وموقعه التقريبي وسياق عودته معا. |
| هل يستطيع الفريق التصرف الآن؟ | غالبا ما توجد أدوات الدعم والدردشة والخرائط الحرارية والاستجابة لوقت التشغيل في منتجات منفصلة. | يضع سياق الدردشة المباشرة والخرائط الحرارية والشرائح والتنبيهات والوعي بوقت التشغيل بالقرب من سير عمل الزائر. |
| أفضل استخدام | تقارير الاكتساب، والاتجاهات، والمجموعات، والقياس طويل المدى. | رؤية الزائر الحالي، والتحقيق في الرحلة، وسياق الدعم، وقرارات الموقع السريعة. |
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول تتبع الزوار في الوقت الفعلي
ما هو تتبع الزوار في الوقت الفعلي؟
يعرض تتبع الزوار في الوقت الفعلي الزيارات أثناء حدوثها، بما في ذلك الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومصدر المرور، والجهاز، والموقع التقريبي، وسجل الزيارة، وسياق الجلسة الآخر المتاح لخدمة التحليلات.
هل يستطيع هيتستيبس إخباري بمن هو زائر الموقع المجهول؟
ينشئ هيتستيبس ملفات على مستوى الزائر وسجل زوار عائدين، لكن الزيارة المجهولة لا تكشف تلقائيا عن شخص حقيقي. يمكن ربط ملف بعميل معروف عندما يزود موقعك معرّفا مسموحا به بعد نموذج أو تسجيل دخول أو شراء أو تفاعل مباشر آخر.
كيف يختلف تتبع الزوار المباشر عن التحليلات المجمعة؟
تلخص التقارير المجمعة المرور خلال فترة. أما تتبع الزوار المباشر فيبقي الزيارة الحالية ورحلتها صفحة بصفحة مرئية، وهو مفيد عندما تحتاج فرق الدعم أو المبيعات أو الموقع إلى الاستجابة بينما ما زال الزائر متصلا.
هل يمكنني تثبيت هيتستيبس دون تغيير منصة موقعي؟
نعم. يدعم هيتستيبس وسم تتبع مباشرا ومسارات إعداد لـ WordPress وShopify وWix وGoogle Tag Manager وJoomla وDrupal ومنصات مواقع شائعة أخرى.
هل يتضمن هيتستيبس خطة مجانية؟
نعم. يمكنك إنشاء حساب مجاني وتثبيت كود التتبع والتحقق من نشاط الزوار المباشر قبل تحديد ما إذا كانت خطة مدفوعة تناسب احتياجات المرور والاحتفاظ لديك.
شاهد زوار موقعك مباشرةً
أنشئ حساب هيتستيبس مجانيا، وثبّت كود التتبع، وتحقق من أول زيارة قبل اختيار خطة مدفوعة.