Live feed med besøgende
Se aktive besøgende, deres aktuelle side, indgangsside, sessionsvarighed, seneste aktivitet, og om de har besøgt før.
Software til sporing af webstedsbesøgende
Se hver webstedsbesøgende live, og forstå hvad de gør bagefter
Hitsteps giver webstedsteams et realtidsfeed med besøgende, sideforløb, henvisere, kampagner, enheder, omtrentlige placeringer, kontekst om tilbagevendende besøgende, varmekort og livechatsignaler i ét praktisk kontrolpanel.
- Følg aktuelle besøg og sideskift, mens de sker
- Forbind trafikkilder med besøgsrejsen i stedet for kun at læse totaler
- Start gratis, og bekræft dit eget besøg på få minutter
Hvad det betyder
Realtidssporing af besøgende gør et trafiknummer til en synlig rejse
Traditionelle opsummeringer svarer på, hvor mange der besøgte. Analyse på besøgsniveau hjælper med at svare på, hvad en aktuel eller nylig besøgende faktisk gjorde, hvordan vedkommende kom ind, hvilke sider der blev set, og hvor rejsen stoppede.
Realtidssporing af besøgende er indsamling og visning af webstedsaktivitet, mens den sker, organiseret omkring hvert besøg i stedet for kun aggregeret i grafer.
Rejser side for side
Følg rækkefølgen af sider og handlinger i et besøg, så du kan opdage effektive ruter, forvirrende loops og exits, der kræver opmærksomhed.
Kontekst for kilde og kampagne
Forbind henvisninger, kampagner, landingssider, søgetrafik og enheder med den adfærd, der kom efter klikket.
Profiler for tilbagevendende besøgende
Genkend gentagne browserbesøg, og bevar nyttig historik. Knyt kun en kendt profil til, når dit websted legitimt leverer den identitet.
Varmekort og sideanalyse
Brug klikopmærksomhed og adfærd på sideniveau til at forstå, hvilke elementer der skaber interesse, og hvilke vigtige handlinger der bliver overset.
Udforsk webstedsvarmekortværktøjetKontekst til live kundesupport
Når en besøgende starter en samtale, holdes kilde, enhed, placering, aktuel side og rejse tæt på chatforløbet.
Produktbevis
Hitsteps er et vedligeholdt analyseprodukt, ikke et engangsscript.
Brug det, når du har brug for live besøgendekontekst, praktiske installationsveje og handlingsværktøjer omkring den trafik, du allerede har.
Vedligeholdt til rigtige websteder
Hitsteps er blevet ved med at udvikle sig på tværs af webstedsplatforme, browserændringer, analyseskift og butiksarbejdsgange.
Virker hvor dit websted allerede bor
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, browser og computeropsætningsveje er dokumenteret fra ét hub.
Fra sporingsregistrering til næste handling
Live-kontrolpanel, besøgsprofiler, varmekort, chat, udløsere, oppetid, rapporter og advarsler forbliver forbundet, efter sporing er installeret.
Bygget til handling
Brug besøgssporing, når det aktuelle besøg betyder noget, ikke kun næste måneds rapport
Live detaljer er mest værdifulde, når nogen på teamet kan handle på dem: hjælpe et kundeemne, undersøge en brudt sti, bekræfte et kampagnebesøg, forstå en tilbagevendende kunde eller reagere, når trafikken pludselig ændrer sig.
Hitsteps kombinerer besøgsanalyse, varmekort, livechatkontekst, alarmer og oppetidsoverblik, så næste handling ikke skal starte i et andet frakoblet værktøj.
Almindelige brugsscenarier
Hvem får værdi af live sporing af webstedsbesøgende?
Det samme live feed understøtter forskellige beslutninger afhængigt af, hvem der kigger.
E-handelsteams
Undersøg produkt- og betalingsrejser, genkend gentagen interesse, sammenlign kampagnetrafik, og se hvor kunder forlader butikken.
Salg og leadgenerering
Forstå hvilke landingssider og kilder der skaber engagerede kundeemner, og brug derefter kendt kundeemnekontekst, når besøgende vælger at identificere sig.
Kundesupportteams
Se siden og stien bag et spørgsmål, så samtalen starter med kontekst i stedet for at bede den besøgende gentage hvert trin.
Marketingteams
Forbind kilder og kampagner med rigtige besøgsrejser, landingssideadfærd, gentagne besøg og konverteringer.
Webstedsejere
Bekræft sporing med det samme, følg lanceringstrafik, undersøg uventede exits, og opdag pludselige ændringer uden først at bygge en specialrapport.
Bureauer og multisite-teams
Hold flere websteder, brugere, rapporter, oppetidskontroller og live besøgsaktivitet tilgængelige fra én konto.
Sådan fungerer det
Begynd at se live webstedsbesøgende i fire trin
Opret et websted i Hitsteps
Åbn en gratis konto, tilføj det websted du vil overvåge, og kopier sporingskoden eller vælg den matchende integration.
Installer ét sporingstag
Brug den direkte JavaScript-kode, eller følg en opsætningsvej for WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal eller en anden understøttet platform.
Åbn dit websted, og bekræft besøget
Besøg webstedet i et separat browservindue, og tjek derefter live kontrolpanelet. Et synligt testbesøg bekræfter, at tagget indlæses og sender data.
Gør feedet til en gentagelig arbejdsgang
Vælg de sider, kampagner, etiketter, mål, varmekort, alarmer og besøgssegmenter, dit team vil gennemgå, og forbind derefter hvert signal med en konkret handling.
Produktmatch
Live besøgssporing sammenlignet med aggregeret webanalyse
Værktøjerne kan arbejde sammen, men de besvarer forskellige daglige spørgsmål.
| Spørgsmål | Aggregeret analyse | Hitsteps live besøgssporing |
|---|---|---|
| Hvem er på webstedet lige nu? | Vises normalt som en nylig total, eventstrøm eller rapportvisning. | Organiseret omkring aktive besøgende og deres aktuelle aktivitet side for side. |
| Hvad gjorde ét besøg? | Kræver ofte rapportopsætning, udforskninger eller eventanalyse. | Holder besøgssti, kilde, enhed, omtrentlige placering og tilbagevendende kontekst samlet. |
| Kan teamet handle nu? | Kundesupport, chat, varmekort og oppetidsrespons ligger ofte i separate produkter. | Placerer livechatkontekst, varmekort, labels, alarmer og oppetid tæt på besøgsstrømmen. |
| Hvad bør vi bruge det til? | Acquisition-rapportering, trends, kohorter og langsigtet måling. | Synlighed for aktuelle besøgende, rejseundersøgelse, kundesupportkontekst og hurtige webstedsbeslutninger. |
Ofte stillede spørgsmål
FAQ om realtidssporing af besøgende
Hvorfor realtidsindsigt i webstedet betyder noget
Sådan fungerer samling af besøgsprofiler
Sporing af indloggede besøgende på tværs af enheder
Hvad er realtidssporing af besøgende?
Realtidssporing af besøgende viser besøg, mens de sker, inklusive sete sider, trafikkilde, enhed, omtrentlige placering, besøgshistorik og anden sessionskontekst, som analysetjenesten har adgang til.
Kan Hitsteps fortælle mig, hvem en anonym webstedsbesøgende er?
Hitsteps opretter profiler på besøgsniveau og historik for tilbagevendende besøgende, men et anonymt besøg afslører ikke automatisk en virkelig person. En profil kan knyttes til en kendt kunde, når dit websted leverer en tilladt identifikator efter en formular, login eller lignende handling.
Hvordan adskiller live besøgssporing sig fra aggregeret analyse?
Aggregerede rapporter opsummerer trafik over en periode. Livebesøgssporing holder det aktuelle besøg og dets rejse side for side synligt, hvilket er nyttigt, når kundesupport, salg eller webstedsteams skal reagere, mens den besøgende stadig er online.
Kan jeg installere Hitsteps uden at ændre min webstedplatform?
Ja. Hitsteps understøtter en direkte sporingskode og opsætningsveje til WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal og andre almindelige webstedsplatforme.
Har Hitsteps en gratis plan?
Ja. Du kan oprette en gratis konto, installere sporingskoden og bekræfte live besøgsaktivitet, før du afgør om en betalt plan passer til din trafik og dine krav til historik.
Se dine egne webstedsbesøgende live
Opret en gratis Hitsteps-konto, installer sporingskoden, og bekræft det første besøg, før du vælger en betalt plan.