Live feed med besøgende
Se livebesøgende på websitet, deres aktuelle side, indgangsside, sessionsvarighed, seneste aktivitet, og om de har besøgt før.
Software til sporing af webstedsbesøgende
Besøgssporing i realtid til dit website
Hitsteps giver teamet et livefeed med sideforløb, henvisere, kampagner, enheder, omtrentlige placeringer, kontekst for tilbagevendende besøgende, heatmaps og livechatsignaler i ét dashboard.
- Følg aktuelle besøg og sideskift, mens de sker
- Forbind trafikkilder med besøgsrejsen i stedet for kun at læse totaler
- Start gratis, og bekræft dit eget besøg på få minutter
Hvad det betyder
Hvad besøgssporing i realtid betyder
Samlede rapporter viser, hvor mange der besøgte i en periode. Livebesøgssporing fokuserer på den aktive eller nylige besøgende, så du kan se, hvad vedkommende gjorde, hvordan besøget begyndte, og hvor forløbet stoppede, mens konteksten stadig er nyttig.
Realtidssporing af besøgende er indsamling og visning af webstedsaktivitet, mens den sker, organiseret omkring hvert besøg i stedet for kun aggregeret i grafer.
Rejser side for side
Følg rækkefølgen af sider og handlinger i et besøg, så du kan opdage effektive ruter, forvirrende loops og exits, der kræver opmærksomhed.
Kontekst for kilde og kampagne
Forbind henvisere, kampagner, landingssider, søgetrafik, UTM-tags og enheder med adfærden efter klikket. Registrering af annoncetrafik bruger URL-signaler med en vurderet sikkerhed og er ikke dokumentation fra en annonceplatforms API.
Profiler for tilbagevendende besøgende
Genkend gentagne besøg fra samme browser, og bevar nyttig historik. Tilknyt kun en kendt profil, når websitet på legitim vis modtager en identifikator efter en formular, login, et køb eller en chatinteraktion. Et anonymt besøg afslører ikke automatisk en virkelig person.
Varmekort og sideanalyse
Brug klikopmærksomhed og adfærd på sideniveau til at forstå, hvilke elementer der vækker interesse, og hvilke vigtige handlinger der bliver overset. Heatmaps fås fra Growth og opefter.
Udforsk webstedsvarmekortværktøjetKontekst til live kundesupport
Når en besøgende starter en samtale, skal kilde, enhed, placering, aktuel side og forløb være tæt på chatten. Betalte planer har chatpladser; Free indeholder ikke chat.
Produktbevis
Forstå dine besøgende. Handl med tillid.
Brug det, når du har brug for live besøgendekontekst, praktiske installationsveje og handlingsværktøjer omkring den trafik, du allerede har.
Vedligeholdt til rigtige websteder
Hitsteps er blevet ved med at udvikle sig på tværs af webstedsplatforme, browserændringer, analyseskift og butiksarbejdsgange.
Virker hvor dit websted allerede bor
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, browser og computeropsætningsveje er dokumenteret fra ét hub.
Fra sporingsregistrering til næste handling
Live-kontrolpanel, besøgsprofiler, varmekort, chat, segmenter, oppetid, rapporter og advarsler forbliver forbundet, efter sporing er installeret.
Bygget til handling
Brug besøgssporing, når det aktuelle besøg betyder noget
Live detaljer er mest værdifulde, når nogen på teamet kan handle på dem: hjælpe et kundeemne, undersøge en brudt sti, bekræfte et kampagnebesøg, forstå en tilbagevendende kunde eller reagere, når trafikken pludselig ændrer sig.
Hitsteps samler software til besøgssporing, heatmaps, livechatkontekst, Segments, advarsler og oppetidsindsigt, så næste skridt ligger tæt på besøget. Oppetidsovervågning fås fra Pro og opefter.
Almindelige brugsscenarier
Hvem får værdi af live sporing af webstedsbesøgende?
Det samme live feed understøtter forskellige beslutninger afhængigt af, hvem der kigger.
E-handelsteams
Undersøg produkt- og betalingsforløb i browseren, genkend gentagen interesse, sammenlign kampagnetrafik, og se, hvor kunder forlader købet. Browserhændelser beskriver forløbet, ikke ordredata fra en udbyder eller server.
Salg og leadgenerering
Forstå hvilke landingssider og kilder der skaber engagerede kundeemner, og brug derefter kendt kundeemnekontekst, når besøgende vælger at identificere sig.
WordPress e-mailintegrationKundesupportteams
Se siden og stien bag et spørgsmål, så samtalen starter med kontekst i stedet for at bede den besøgende gentage hvert trin.
Livechat på webstedMarketingteams
Forbind kilder og kampagner med faktiske besøgsforløb, adfærd på landingssider, gentagne besøg og konverteringer gennem Goals og Campaigns.
UTM-kampagnesporing og attribueringWebstedsejere
Bekræft sporing med det samme, følg lanceringstrafik, undersøg uventede exits, og opdag pludselige ændringer uden først at bygge en specialrapport.
Bureauer og multisite-teams
Saml flere websites, brugere, rapporter, oppetidskontroller og livebesøgsaktivitet på én konto. Grænserne afhænger af planen.
Administration af flere websteder og brugere
Sådan fungerer det
Begynd at se live webstedsbesøgende i fire trin
Opret et websted i Hitsteps
Åbn en gratis konto, tilføj det websted du vil overvåge, og kopier sporingskoden eller vælg den matchende integration.
Installer ét sporingstag
Brug det direkte JavaScript-tag eller en opsætning til WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal eller en anden understøttet platform. Installer én gang. Kombinér ikke plugin, manuelt kodestykke og GTM på samme website.
Åbn dit websted, og bekræft besøget
Besøg webstedet i et separat browservindue, og tjek derefter live kontrolpanelet. Et synligt testbesøg bekræfter, at tagget indlæses og sender data.
Gør feedet til en arbejdsgang
Vælg de sider, kampagner, segmenter, mål, varmekort, alarmer og besøgssegmenter, dit team vil gennemgå, og forbind derefter hvert signal med en konkret handling.
Produktmatch
Livebesøgssporing sammenlignet med analyse, der kun er samlet
Samlede rapporter svarer på hvor mange. Uden sporing i realtid går du glip af, hvem der er på dit websted lige nu, og hvad de laver.
| Spørgsmål | Rapportering, der kun er samlet | Hitsteps live besøgssporing |
|---|---|---|
| Hvem er på webstedet lige nu? | Vises normalt som en nylig total, eventstrøm eller rapportvisning. | Organiseret omkring aktive besøgende og deres aktuelle aktivitet side for side. |
| Hvad gjorde ét besøg? | Kræver ofte rapportopsætning, udforskninger eller eventanalyse. | Holder besøgssti, kilde, enhed, omtrentlige placering og tilbagevendende kontekst samlet. |
| Kan teamet handle nu? | Kundesupport, chat, varmekort og oppetidsrespons ligger ofte i separate produkter. | Placerer livechatkontekst, varmekort, segmenter, alarmer og oppetid tæt på besøgsstrømmen. |
| Bedst til | Acquisition-rapportering, trends, kohorter og langsigtet måling. | Synlighed for aktuelle besøgende, rejseundersøgelse, kundesupportkontekst og hurtige webstedsbeslutninger. |
Ofte stillede spørgsmål
FAQ om realtidssporing af besøgende
Hvorfor realtidsindsigt i webstedet betyder noget
Sådan fungerer samling af besøgsprofiler
Sporing af indloggede besøgende på tværs af enheder
Hvad er realtidssporing af besøgende?
Realtidssporing af besøgende viser besøg, mens de sker, inklusive sete sider, trafikkilde, enhed, omtrentlige placering, besøgshistorik og anden sessionskontekst, som analysetjenesten har adgang til.
Kan Hitsteps fortælle mig, hvem en anonym webstedsbesøgende er?
Hitsteps opretter profiler på besøgsniveau og historik for tilbagevendende besøgende, men et anonymt besøg afslører ikke automatisk en virkelig person. En profil kan knyttes til en kendt kunde, når dit websted leverer en tilladt identifikator efter en formular, login eller lignende handling.
Hvordan adskiller live besøgssporing sig fra aggregeret analyse?
Aggregerede rapporter opsummerer trafik over en periode. Livebesøgssporing holder det aktuelle besøg og dets rejse side for side synligt, hvilket er nyttigt, når kundesupport, salg eller webstedsteams skal reagere, mens den besøgende stadig er online.
Kan jeg installere Hitsteps uden at ændre min webstedplatform?
Ja. Hitsteps understøtter en direkte sporingskode og opsætningsveje til WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal og andre almindelige webstedsplatforme.
Har Hitsteps en gratis plan?
Ja. Du kan oprette en gratis konto, installere sporingskoden og bekræfte live besøgsaktivitet, før du afgør om en betalt plan passer til din trafik og dine krav til historik.
Se dine egne websitebesøgende live
Opret en gratis Hitsteps-konto, installer sporingskoden, og bekræft det første besøg, før du vælger en betalt plan.