Ζωντανή ροή επισκεπτών
Δείτε ζωντανούς επισκέπτες, την τρέχουσα σελίδα και τη σελίδα εισόδου τους, τη διάρκεια συνεδρίας, την πρόσφατη δραστηριότητα και αν έχουν επισκεφθεί ξανά τον ιστότοπο.
Λογισμικό ανάλυσης ιστοσελίδας σε πραγματικό χρόνο
Παρακολούθηση επισκεπτών του ιστοτόπου σας σε πραγματικό χρόνο
Το Hitsteps προσφέρει στην ομάδα σας ζωντανή ροή επισκεπτών με διαδρομές σελίδων, πηγές παραπομπών, καμπάνιες, συσκευές, κατά προσέγγιση τοποθεσίες, πλαίσιο επισκεπτών που επιστρέφουν, χάρτες θερμότητας και σήματα ζωντανής συνομιλίας σε έναν πίνακα ελέγχου.
- Δες τις τρέχουσες επισκέψεις και τις αλλαγές σελίδας καθώς συμβαίνουν
- Σύνδεσε τις πηγές κυκλοφορίας με τη διαδρομή των επισκεπτών αντί να διαβάζεις μόνο τα αθροίσματα
- Ξεκίνα δωρεάν και βεβαίωσε τη δική σου επίσκεψη σε λίγα λεπτά
Τι σημαίνει αυτό
Τι σημαίνει παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
Οι συγκεντρωτικές αναφορές δείχνουν πόσα άτομα επισκέφθηκαν τον ιστότοπο σε μια περίοδο. Η ζωντανή παρακολούθηση εστιάζει στον ενεργό ή πρόσφατο επισκέπτη, ώστε να δείτε τι έκανε, πώς έφτασε και πού σταμάτησε η διαδρομή όσο το πλαίσιο είναι ακόμη χρήσιμο.
Η παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο είναι η συλλογή και εμφάνιση της δραστηριότητας του ιστοτόπου καθώς συμβαίνει, οργανωμένη γύρω από κάθε επίσκεψη και όχι μόνο συγκεντρωμένη σε γραφήματα.
Ταξίδια σελίδα-προς-σελίδα
Ακολούθησε τη σειρά των σελίδων και των ενεργειών σε μια επίσκεψη ώστε να εντοπίσεις αποτελεσματικές διαδρομές, μπερδεμένους κύκλους και εξόδους που χρειάζονται προσοχή.
Πλαίσιο πηγής και καμπάνιας
Συνδέστε πηγές παραπομπών, καμπάνιες, σελίδες προορισμού, επισκεψιμότητα αναζήτησης, ετικέτες UTM και συσκευές με τη συμπεριφορά μετά το κλικ. Ο εντοπισμός διαφημιστικής επισκεψιμότητας χρησιμοποιεί σήματα URL με βαθμό βεβαιότητας και δεν αποτελεί απόδειξη από API διαφημιστικής πλατφόρμας.
Προφίλ επιστρεφόντων επισκεπτών
Αναγνωρίστε επαναλαμβανόμενες επισκέψεις από το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης και διατηρήστε χρήσιμο ιστορικό. Συνδέστε γνωστό προφίλ μόνο όταν ο ιστότοπός σας λαμβάνει νόμιμα αναγνωριστικό μετά από φόρμα, σύνδεση, αγορά ή συνομιλία. Μια ανώνυμη επίσκεψη δεν αποκαλύπτει αυτόματα πραγματικό πρόσωπο.
Χάρτες θερμότητας και ανάλυση σελίδας
Χρησιμοποιήστε τα κλικ και τη συμπεριφορά σε επίπεδο σελίδας για να καταλάβετε ποια στοιχεία προσελκύουν ενδιαφέρον και ποιες σημαντικές ενέργειες αγνοούνται. Οι χάρτες θερμότητας διατίθενται στα Growth και άνω.
Εξερεύνησε το εργαλείο χάρτη θερμότητας ιστοσελίδαςΠλαίσιο ζωντανής υποστήριξης
Όταν ένας επισκέπτης ξεκινά συνομιλία, κρατήστε την πηγή, τη συσκευή, την τοποθεσία, την τρέχουσα σελίδα και τη διαδρομή κοντά στη ροή συνομιλίας. Τα επί πληρωμή προγράμματα περιλαμβάνουν θέσεις συνομιλίας· το Free δεν περιλαμβάνει συνομιλία.
Απόδειξη προϊόντος
Κατανόησε τους επισκέπτες σου. Δράσε με αυτοπεποίθηση.
Χρησιμοποιήστε το όταν χρειάζεστε ζωντανό πλαίσιο για τους επισκέπτες, πρακτικούς διαδρομούς εγκατάστασης και εργαλεία δράσης γύρω από την κίνηση που έχετε ήδη.
Συντηρείται για πραγματικούς ιστότοπους
Hitsteps Πραγματικοί επισκέπτες, πραγματικό πλαίσιο και πιο γρήγορες αποφάσεις.
Λειτουργεί εκεί όπου φιλοξενείται ήδη ο ιστότοπός σου
Τα WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα προγράμματα περιήγησης και οι διαδρομές εγκατάστασης για υπολογιστές τεκμηριώνονται σε ένα κέντρο.
Από την παρακολούθηση της επίσκεψης μέχρι την επόμενη ενέργεια
Η ζωντανή κονσόλα, τα προφίλ επισκεπτών, οι θερμικοί χάρτες, η συνομιλία, τα Τμήματα, η διαθεσιμότητα, οι αναφορές και οι ειδοποιήσεις παραμένουν συνδεδεμένα μετά την εγκατάσταση της παρακολούθησης.
Φτιαγμένο για δράση
Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση επισκεπτών όταν έχει σημασία η τρέχουσα επίσκεψη
Η ζωντανή λεπτομέρεια είναι πιο πολύτιμη όταν κάποιος από την ομάδα μπορεί να αξιοποιήσει τα δεδομένα: να βοηθήσει έναν υποψήφιο πελάτη, να διερευνήσει μια διαδρομή που απέτυχε, να επιβεβαιώσει μια επίσκεψη καμπάνιας, να κατανοήσει έναν επαναλαμβανόμενο πελάτη ή να αντιδράσει όταν η κίνηση αλλάζει απότομα.
Το Hitsteps συνδυάζει λογισμικό παρακολούθησης επισκεπτών, χάρτες θερμότητας, πλαίσιο ζωντανής συνομιλίας, Segments, ειδοποιήσεις και εικόνα διαθεσιμότητας, ώστε το επόμενο βήμα να παραμένει κοντά στην επίσκεψη. Η παρακολούθηση διαθεσιμότητας διατίθεται στα προγράμματα Pro και άνω.
Κοινές περιπτώσεις χρήσης
Ποιοι ωφελούνται από τη ζωντανή παρακολούθηση των επισκεπτών της ιστοσελίδας;
Το ίδιο ζωντανό feed υποστηρίζει διαφορετικές αποφάσεις ανάλογα με το ποιος το παρακολουθεί.
Ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου
Εξετάστε τις διαδρομές προϊόντων και ολοκλήρωσης αγοράς στο πρόγραμμα περιήγησης, αναγνωρίστε επαναλαμβανόμενο ενδιαφέρον, συγκρίνετε την επισκεψιμότητα καμπανιών και δείτε πού αποχωρούν οι αγοραστές. Τα συμβάντα του προγράμματος περιήγησης περιγράφουν τη διαδρομή· δεν αποτελούν στοιχεία παραγγελίας παρόχου ή διακομιστή.
Πωλήσεις και δημιουργία leads
Κατανοήστε ποιες σελίδες προσγείωσης και πηγές φέρνουν ενδιαφερόμενους πελάτες και χρησιμοποιήστε τα γνωστά στοιχεία επικοινωνίας όταν ο επισκέπτης επιλέξει να τα αποκαλύψει.
Ενσωμάτωση Email WordPressΟμάδες υποστήριξης
Δείτε τη σελίδα και τη διαδρομή πίσω από μια ερώτηση, έτσι ώστε η συνομιλία να ξεκινά με το πλαίσιο αντί να ζητάτε από τον επισκέπτη να επαναλάβει κάθε βήμα.
Ζωντανή συνομιλία στον ιστότοποΟμάδες μάρκετινγκ
Συνδέστε πηγές και καμπάνιες με πραγματικές διαδρομές επισκεπτών, συμπεριφορά σε σελίδες προορισμού, επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και μετατροπές μέσω των Goals και Campaigns.
Παρακολούθηση καμπανιών UTM και απόδοση πηγήςΙδιοκτήτες ιστοσελίδων
Επαληθεύστε την παρακολούθηση αμέσως, παρακολουθήστε την επισκεψιμότητα κατά την εκκίνηση, διερευνήστε απρόσμενες εξόδους και σημειώστε ξαφνικές αλλαγές χωρίς να χρειάζεται να φτιάξετε πρώτα μια προσαρμοσμένη αναφορά.
Πρακτορεία και ομάδες με πολλαπλές τοποθεσίες
Διαχειριστείτε πολλούς ιστοτόπους, χρήστες, αναφορές, ελέγχους διαθεσιμότητας και ζωντανή δραστηριότητα επισκεπτών από έναν λογαριασμό. Τα όρια εξαρτώνται από το πρόγραμμα.
Διαχείριση πολλαπλών ιστότοπων & χρηστών
Πώς λειτουργεί
Ξεκίνα να βλέπεις ζωντανά τους επισκέπτες του ιστότοπου σε τέσσερα βήματα
Δημιουργήστε έναν ιστότοπο στο Hitsteps
Ανοίξτε έναν δωρεάν λογαριασμό, προσθέστε τον ιστότοπο που θέλετε να παρακολουθήσετε και αντιγράψτε τον κώδικα παρακολούθησης ή επιλέξτε την κατάλληλη ενσωμάτωση.
Εγκαταστήστε έναν μόνο κώδικα παρακολούθησης
Χρησιμοποιήστε την άμεση ετικέτα JavaScript ή μια ρύθμιση για WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal ή άλλη υποστηριζόμενη πλατφόρμα. Εγκαταστήστε μία φορά. Μην συνδυάζετε πρόσθετο, χειροκίνητο απόσπασμα και GTM στον ίδιο ιστότοπο.
Άνοιξε τον ιστότοπό σου και επιβεβαίωσε την επίσκεψη
Ανοίξτε την ιστοσελίδα σε ξεχωριστό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και έπειτα ελέγξτε τον ζωντανό πίνακα ελέγχου. Μια ορατή δοκιμαστική επίσκεψη επιβεβαιώνει ότι ο κώδικας φορτώνεται και στέλνει δεδομένα.
Μετατρέψτε τη ροή σε διαδικασία εργασίας
Επιλέξτε τις σελίδες, τις καμπάνιες, τα Goals, τους χάρτες θερμότητας, τις ειδοποιήσεις και τα τμήματα που θα εξετάσει η ομάδα σας και συνδέστε κάθε σήμα με συγκεκριμένη ενέργεια.
Καταλληλότητα προϊόντος
Ζωντανή παρακολούθηση επισκεπτών έναντι αποκλειστικά συγκεντρωτικών αναλύσεων
Οι συγκεντρωτικές αναφορές απαντούν στο πόσοι. Χωρίς παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο χάνετε ποιος είναι στον ιστότοπό σας αυτή τη στιγμή και τι κάνει.
| Ερώτηση | Αποκλειστικά συγκεντρωτικές αναφορές | Παρακολούθηση ζωντανών επισκεπτών από το Hitsteps |
|---|---|---|
| Ποιος είναι τώρα στην ιστοσελίδα; | Συνήθως παρουσιάζεται ως πρόσφατο σύνολο, ροή γεγονότων ή προβολή αναφοράς. | Οργανώνεται γύρω από ενεργούς επισκέπτες και τη σελίδα-προς-σελίδα δραστηριότητά τους αυτή τη στιγμή. |
| Τι έκανε μια επίσκεψη; | Συχνά απαιτεί ρύθμιση αναφοράς, εξερευνήσεις ή ανάλυση γεγονότων. | Κρατάει μαζί τη διαδρομή του επισκέπτη, την πηγή, τη συσκευή, την περίπου τοποθεσία και το πλαίσιο των επαναλήψεων. |
| Μπορεί η ομάδα να δράσει τώρα; | Η υποστήριξη, η συνομιλία, οι χάρτες θερμότητας και η απόκριση χρόνου λειτουργίας συνήθως ζουν σε ξεχωριστά προϊόντα. | Τοποθετεί το πλαίσιο ζωντανής συνομιλίας, τους θερμικούς χάρτες, τα Τμήματα, τις ειδοποιήσεις και την ενημέρωση διαθεσιμότητας κοντά στη ροή εργασίας του επισκέπτη. |
| Καταλληλότερη χρήση | Αναφορές απόκτησης, τάσεις, κοόρτες και μετρήσεις μεγάλης εμβέλειας. | Ορατότητα τρεχόντων επισκεπτών, διερεύνηση διαδρομής, πλαίσιο υποστήριξης, |
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις για την παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
Γιατί έχει σημασία η πληροφόρηση ιστότοπου σε πραγματικό χρόνο
Πώς λειτουργεί η ενοποίηση προφίλ επισκεπτών
Παρακολούθηση συνδεδεμένων επισκεπτών σε όλες τις συσκευές
Τι είναι η παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο;
Η παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο δείχνει τις επισκέψεις καθώς συμβαίνουν, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που προβλήθηκαν, της πηγής επισκεψιμότητας, της συσκευής, της περίπου τοποθεσίας, του ιστορικού επισκέψεων και άλλου πλαισίου συνεδρίας διαθέσιμου στην υπηρεσία αναλυτικών στοιχείων.
Τι βλέπει το Hitsteps σε πραγματικό χρόνο;
Hitsteps Μπορείτε να βλέπετε ενεργές επισκέψεις, διαδρομές σελίδων, πηγές, συσκευές, κατά προσέγγιση τοποθεσίες, συνομιλίες και άλλα διαθέσιμα σήματα καθώς συμβαίνουν.
Σε τι διαφέρει η ζωντανή παρακολούθηση επισκεπτών από τα συγκεντρωτικά αναλυτικά στοιχεία;
Οι συνοπτικές αναφορές συνοψίζουν την κίνηση σε ένα χρονικό διάστημα. Η ζωντανή παρακολούθηση επισκεπτών κρατά ορατή την τρέχουσα επίσκεψη και τη διαδρομή της από σελίδα σε σελίδα, κάτι που είναι χρήσιμο όταν οι ομάδες υποστήριξης, πωλήσεων ή ιστοτόπου χρειάζεται να ανταποκριθούν ενώ ο επισκέπτης είναι ακόμη σε σύνδεση.
Θα επιβραδύνει το Hitsteps τον ιστότοπό μου;
Hitsteps Ο κώδικας παρακολούθησης φορτώνει ασύγχρονα. Αποφύγετε διπλές εγκαταστάσεις και ελέγξτε τη σελίδα μετά τη ρύθμιση.
Πώς ξεκινώ με το Hitsteps;
Ναι. Μπορείς να δημιουργήσεις έναν δωρεάν λογαριασμό, να εγκαταστήσεις τον κώδικα παρακολούθησης και να επαληθεύσεις τη δραστηριότητα των επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο πριν αποφασίσεις αν ένα επί πληρωμή πλάνο ταιριάζει στις ανάγκες επισκεψιμότητας και διατήρησής σου.
Δείτε ζωντανά τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας
Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό Hitsteps, εγκαταστήστε τον κώδικα και δείτε τον πρώτο ζωντανό επισκέπτη.