פיד מבקרים חי
ראו מבקרים פעילים, דף נוכחי, דף כניסה, משך סשן, פעילות אחרונה והאם הם ביקרו בעבר.
תוכנת מעקב מבקרים באתר
ראו כל מבקר באתר בזמן אמת והבינו מה הוא עושה בהמשך
Hitsteps נותן לצוותי אתרים פיד מבקרים בזמן אמת עם מסלול דפים, מקור הפניה, קמפיין, מכשיר, מיקום משוער, הקשר של מבקר חוזר, מפות חום ואותות צ׳אט חי בלוח בקרה מעשי אחד.
- עקבו אחרי ביקורים נוכחיים ושינויי דף ברגע שהם קורים
- חברו מקור תנועה למסע המבקר במקום לקרוא רק סכומים
- התחילו בחינם ואמתו את הביקור שלכם בתוך דקות
משמעות
מעקב מבקרים בזמן אמת הופך מספרי תנועה למסעות שאפשר לראות
דוחות מסורתיים עונים כמה אנשים הגיעו. אנליטיקה ברמת מבקר עוזרת לענות מה מבקר נוכחי או אחרון באמת עשה, איך הוא הגיע, אילו דפים ראה ואיפה המסע נעצר.
מעקב מבקרים בזמן אמת הוא איסוף והצגת פעילות אתר ברגע שהיא מתרחשת, כשהמידע מאורגן סביב כל ביקור במקום רק בגרפים מצטברים.
מסעות לפי דפים
עקבו אחרי רצף דפים ופעולות בביקור אחד כדי לזהות מסלולים יעילים, לולאות מבלבלות ונקודות יציאה שדורשות תשומת לב.
הקשר מקור וקמפיין
חברו מקור הפניה, קמפיין, דף נחיתה, תנועת חיפוש ומכשיר להתנהגות שאחרי הקליק.
פרופילי מבקרים חוזרים
זהו ביקורים חוזרים מאותו דפדפן ושמרו היסטוריה שימושית. חברו פרופיל ידוע רק כשהאתר שלכם מספק את הזהות בצורה חוקית.
מפת חום וניתוח דפים
השתמשו בתשומת לב לפי קליקים ובהתנהגות ברמת דף כדי להבין אילו אלמנטים מושכים עניין ואילו פעולות חשובות מתפספסות.
גלו את כלי מפת החום לאתרהקשר לתמיכה חיה
כאשר מבקר מתחיל צ׳אט, שמרו מקור, מכשיר, מיקום, דף נוכחי ומסע קרובים לתהליך הצ׳אט.
הוכחת מוצר
Hitsteps הוא מוצר אנליטיקה מתוחזק, לא סקריפט חד-פעמי.
השתמשו בו כשצריך הקשר מבקרים חי, מסלולי התקנה מעשיים וכלי פעולה סביב התנועה שכבר יש לכם.
מתוחזק לאתרים אמיתיים
Hitsteps המשיך להתפתח לצד פלטפורמות אתרים, שינויי דפדפנים, שינויים באנליטיקה ותהליכי חנויות.
עובד במקום שבו האתר שלכם כבר נמצא
מסלולי התקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, מסחר, דפדפן ודסקטופ מתועדים ממרכז אחד.
מאירוע מעקב לפעולה הבאה
לוח בקרה חי, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט, טריגרים, זמינות, דוחות והתראות נשארים מחוברים אחרי התקנת המעקב.
נבנה לפעולה
השתמשו במעקב מבקרים כשהביקור הנוכחי חשוב, לא רק בדוח של החודש הבא
פרטים חיים מועילים ביותר כשמישהו בצוות יכול לפעול: לעזור לליד, לחקור מסלול שבור, לאמת ביקור מקמפיין, להבין מבקר חוזר או להגיב לשינוי פתאומי בתנועה.
Hitsteps משלב אנליטיקת מבקרים, מפות חום, הקשר צ׳אט חי, התראות וזמינות כדי שהפעולה הבאה לא תתחיל בכלי נפרד.
שימושים נפוצים
מי מרוויח ממעקב מבקרים חי באתר?
אותו פיד חי תומך בהחלטות שונות לפי האדם שצופה בו.
צוותי מסחר אלקטרוני
בדקו מסעות מוצר ותשלום, זהו עניין חוזר, השוו תנועת קמפיין וראו איפה קונים עוזבים.
מכירות ויצירת לידים
הבינו אילו דפי נחיתה ומקורות מביאים לקוחות פוטנציאליים מעורבים, ואז השתמשו בהקשר של ליד ידוע כשהמבקר בוחר להזדהות.
צוותי תמיכה
ראו את הדפים והמסלול שמאחורי השאלה, כדי שהשיחה תתחיל עם הקשר במקום לבקש מהלקוח לחזור על כל צעד.
צוותי שיווק
חברו מקורות וקמפיינים למסעות מבקרים אמיתיים, התנהגות בדפי נחיתה, ביקורים חוזרים והמרות.
בעלי אתרים
אמתו מעקב מיד, ראו תנועה בזמן השקה, חקרו נקודות יציאה מפתיעות וזהו שינוי פתאומי לפני בניית דוח מותאם.
סוכנויות וצוותים מרובי אתרים
שמרו כמה אתרים, משתמשים, דוחות, בדיקות זמינות ופעילות מבקרים חיה בחשבון אחד.
איך זה עובד
התחילו לראות מבקרים חיים באתר בארבעה צעדים
צרו אתר ב-Hitsteps
פתחו חשבון חינם, הוסיפו את האתר שתרצו לנטר והעתיקו קוד מעקב או בחרו אינטגרציה מתאימה.
התקינו תג מעקב אחד
השתמשו בתג JavaScript ישיר או עקבו אחר מסלול ההתקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal או פלטפורמה נתמכת אחרת.
פתחו את האתר ואמתו ביקור
בקרו באתר בחלון דפדפן נפרד, ואז בדקו את לוח הבקרה החי. הופעת ביקור הבדיקה מאשרת שהתג נטען ושולח נתונים.
הפכו את הפיד לתהליך חוזר
בחרו דפים, קמפיינים, תוויות, יעדים, מפות חום, התראות וסגמנטים שהצוות יבדוק, וחברו כל אות לפעולה ספציפית.
התאמת מוצר
השוואת מעקב מבקרים חי לאנליטיקה מצטברת
אפשר להשתמש בכלים יחד, אבל הם עונים על שאלות יומיומיות שונות.
| שאלה | אנליטיקה מצטברת | מעקב מבקרים חי של Hitsteps |
|---|---|---|
| מי נמצא באתר עכשיו? | בדרך כלל מוצג כסכום אחרון, זרם אירועים או תצוגת דוח. | מאורגן סביב מבקרים פעילים והפעילות הנוכחית שלהם לפי דפים. |
| מה ביקור אחד עשה? | לעיתים דורש הגדרת דוחות, ניתוח חקירתי או ניתוח אירועים. | שומר יחד מסלול מבקר, מקור, מכשיר, מיקום משוער והקשר חזרה. |
| האם הצוות יכול לפעול מיד? | תמיכה, צ׳אט, מפות חום ותגובה לזמינות נמצאים בדרך כלל במוצרים נפרדים. | מציב הקשר צ׳אט חי, מפות חום, תוויות, התראות וזמינות ליד תהליך המבקרים. |
| למה כדאי להשתמש בזה? | דוחות רכישה, מגמות, קבוצות עוקבה ומדידה ארוכת טווח. | הצגת מבקרים נוכחיים, חקירת מסעות, הקשר תמיכה והחלטות אתר מהירות. |
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על מעקב מבקרים בזמן אמת
מהו מעקב מבקרים בזמן אמת?
מעקב מבקרים בזמן אמת מציג ביקורים ברגע שהם מתרחשים, כולל דפים שנצפו, מקור תנועה, מכשיר, מיקום משוער, היסטוריית ביקורים והקשר סשן נוסף ששירות האנליטיקה יכול לאסוף.
האם Hitsteps יכול לומר לי מי הוא מבקר אנונימי באתר?
Hitsteps יוצר פרופיל ברמת מבקר והיסטוריית חזרה, אבל ביקור אנונימי אינו חושף אוטומטית אדם אמיתי. אפשר לחבר פרופיל ללקוח ידוע כאשר האתר שלכם מספק מזהה מותר אחרי טופס, כניסה, רכישה או אינטראקציה ישירה אחרת.
במה מעקב מבקרים חי שונה מאנליטיקה מצטברת?
דוחות מצטברים מסכמים תנועה בתקופה. מעקב מבקרים חי שומר את הביקור הנוכחי ואת מסעו לפי דפים במצב גלוי, שימושי כשצוות תמיכה, מכירות או אתר צריך להגיב בזמן שהמבקר עדיין פעיל.
אפשר להתקין את Hitsteps בלי להחליף פלטפורמת אתר?
כן. Hitsteps תומך בתג מעקב ישיר ובמסלולי התקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal ופלטפורמות אתר נפוצות נוספות.
האם ל-Hitsteps יש תוכנית חינמית?
כן. אפשר ליצור חשבון חינם, להתקין קוד מעקב ולאמת פעילות מבקרים חיה לפני שמחליטים אם תוכנית בתשלום מתאימה לתנועה ולצורכי השמירה שלכם.
ראו את מבקרי האתר שלכם בזמן אמת
צרו חשבון Hitsteps חינם, התקינו קוד מעקב ואמתו את הביקור הראשון לפני בחירת תוכנית בתשלום.