Umpan pengunjung langsung
Lihat pengunjung situs secara langsung, halaman saat ini, halaman masuk, durasi sesi, aktivitas terbaru, dan apakah mereka pernah berkunjung.
Perangkat lunak pelacakan pengunjung situs web
Pelacakan pengunjung waktu nyata untuk situs web Anda
Hitsteps menyediakan umpan pengunjung langsung untuk tim Anda, lengkap dengan jalur halaman, perujuk, kampanye, perangkat, lokasi perkiraan, konteks pengunjung berulang, peta panas, dan sinyal obrolan langsung dalam satu dasbor.
- Pantau kunjungan saat ini dan perubahan halaman ketika terjadi
- Hubungkan sumber trafik dengan perjalanan pengunjung, bukan hanya membaca total
- Mulai gratis dan verifikasi kunjungan Anda sendiri dalam beberapa menit
Maknanya
Arti pelacakan pengunjung waktu nyata
Laporan agregat menunjukkan jumlah orang yang berkunjung selama suatu periode. Pelacakan langsung berpusat pada pengunjung aktif atau terbaru agar Anda dapat melihat tindakannya, sumber kedatangannya, dan titik berhentinya perjalanan selagi konteks itu masih berguna.
Pelacakan pengunjung waktu nyata adalah pengumpulan dan penampilan aktivitas situs web saat aktivitas itu terjadi, diatur di sekitar setiap kunjungan, bukan hanya digabungkan ke grafik.
Perjalanan halaman demi halaman
Ikuti urutan halaman dan tindakan dalam satu kunjungan untuk menemukan rute yang efektif, loop yang membingungkan, dan titik keluar yang perlu diperhatikan.
Konteks sumber dan kampanye
Hubungkan perujuk, kampanye, halaman arahan, trafik pencarian, tag UTM, dan perangkat dengan perilaku setelah klik. Deteksi trafik iklan menggunakan sinyal URL dengan tingkat keyakinan tertentu, bukan bukti dari API platform iklan.
Profil pengunjung kembali
Kenali kunjungan berulang dari peramban yang sama dan simpan riwayat yang berguna. Kaitkan profil yang dikenal hanya jika situs secara sah menerima pengenal setelah formulir, masuk, pembelian, atau interaksi obrolan. Kunjungan anonim tidak otomatis mengungkap identitas orang nyata.
Peta panas dan analisis halaman
Gunakan perhatian klik dan perilaku per halaman untuk memahami elemen yang menarik minat dan tindakan penting yang diabaikan. Peta panas tersedia mulai paket Growth.
Jelajahi alat peta panas situs webKonteks dukungan langsung
Saat pengunjung memulai percakapan, dekatkan sumber, perangkat, lokasi, halaman saat ini, dan perjalanannya dengan alur kerja obrolan. Paket berbayar menyediakan kursi obrolan; Free tidak mencakup obrolan.
Bukti produk
Hitsteps adalah produk analitik yang dipelihara, bukan skrip sekali pakai.
Gunakan saat Anda membutuhkan konteks pengunjung langsung, jalur instalasi praktis, dan alat aksi di sekitar trafik yang sudah Anda miliki.
Dipelihara untuk situs web nyata
Hitsteps terus berkembang mengikuti platform situs web, perubahan peramban, perubahan analitik, dan alur toko.
Bekerja di tempat situs web Anda sudah berada
Jalur penyiapan untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, niaga elektronik, peramban, dan komputer didokumentasikan dalam satu hub.
Dari hit terlacak ke tindakan berikutnya
Dasbor langsung, profil pengunjung, peta panas, obrolan, segmen, waktu aktif, laporan, dan peringatan tetap terhubung setelah pelacakan dipasang.
Dibuat untuk aksi
Gunakan pelacakan pengunjung saat kunjungan saat ini penting
Rincian langsung paling bernilai ketika seseorang di tim dapat bertindak: membantu prospek, menyelidiki jalur rusak, mengonfirmasi kunjungan kampanye, memahami pelanggan kembali, atau bereaksi saat trafik berubah tiba-tiba.
Hitsteps menggabungkan pelacakan pengunjung, peta panas, konteks obrolan langsung, Segments, peringatan, dan pemantauan waktu aktif agar langkah berikutnya tetap dekat dengan kunjungan. Pemantauan waktu aktif tersedia mulai paket Pro.
Kasus penggunaan umum
Siapa yang mendapat manfaat dari pelacakan pengunjung situs web langsung?
Umpan langsung yang sama mendukung keputusan berbeda tergantung siapa yang melihatnya.
Tim eniaga
Periksa perjalanan produk dan pembayaran di peramban, kenali minat berulang, bandingkan trafik kampanye, dan lihat titik keluarnya pembeli. Peristiwa peramban menggambarkan jalur, bukan fakta pesanan dari penyedia atau peladen.
Penjualan dan perolehan prospek
Pahami halaman arahan dan sumber mana yang membawa prospek aktif, lalu gunakan konteks prospek yang dikenal saat pengunjung memilih mengidentifikasi diri.
Integrasi surel WordPressTim dukungan
Lihat halaman dan jalur di balik pertanyaan agar percakapan dimulai dengan konteks, bukan meminta pengunjung mengulang setiap langkah.
Obrolan langsung situs webTim pemasaran
Hubungkan sumber dan kampanye dengan perjalanan pengunjung yang nyata, perilaku halaman arahan, kunjungan berulang, dan konversi melalui Tujuan dan Kampanye.
Pelacakan Kampanye UTM dan AtribusiPemilik situs web
Verifikasi pelacakan segera, lihat trafik saat peluncuran, selidiki keluar tak terduga, dan kenali perubahan mendadak sebelum membuat laporan kustom.
agensi dan tim multi-situs
Kelola beberapa situs, pengguna, laporan, pemeriksaan waktu aktif, dan aktivitas pengunjung langsung dalam satu akun. Batas bergantung pada paket.
Manajemen banyak situs web dan pengguna
Cara kerjanya
Mulai melihat pengunjung situs web langsung dalam empat langkah
Buat situs di Hitsteps
Buka akun gratis, tambahkan situs web yang ingin dipantau, lalu salin kode pelacakan atau pilih integrasi yang sesuai.
Pasang satu tag pelacakan
Gunakan tag JavaScript langsung atau konfigurasi untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal, atau platform lain yang didukung. Pasang sekali. Jangan menumpuk pengaya, cuplikan manual, dan GTM untuk situs yang sama.
Buka situs Anda dan verifikasi kunjungan
Kunjungi situs web di jendela peramban terpisah, lalu cek dasbor langsung. Kunjungan uji yang terlihat mengonfirmasi bahwa tag dimuat dan mengirim data.
Ubah umpan menjadi alur kerja
Pilih halaman, kampanye, Tujuan, peta panas, peringatan, dan segmen yang akan ditinjau tim Anda, lalu hubungkan setiap sinyal dengan tindakan konkret.
Kesesuaian produk
Pelacakan pengunjung langsung dibanding analitik agregat saja
Laporan agregat menjawab berapa banyak. Tanpa pelacakan waktu nyata, Anda melewatkan siapa yang ada di situs Anda saat ini dan apa yang mereka lakukan.
| Pertanyaan | Pelaporan agregat saja | Pelacakan pengunjung langsung Hitsteps |
|---|---|---|
| Siapa yang ada di situs sekarang? | Biasanya ditampilkan sebagai total terbaru, alur peristiwa, atau tampilan laporan. | Diatur di sekitar pengunjung aktif dan aktivitas halaman-per-halaman mereka saat ini. |
| Apa yang dilakukan sebuah kunjungan? | Sering membutuhkan konfigurasi laporan, exploration, atau analisis peristiwa. | Menjaga jalur pengunjung, sumber, perangkat, perkiraan lokasi, dan konteks kembali tetap bersama. |
| Bisakah tim bertindak sekarang? | Dukungan, obrolan, peta panas, dan respons waktu aktif biasanya berada di produk terpisah. | Menempatkan konteks obrolan langsung, peta panas, segmen, peringatan, dan waktu aktif dekat dengan alur kerja pengunjung. |
| Penggunaan terbaik | Laporan akuisisi, tren, cohort, dan pengukuran jangka panjang. | Visibilitas pengunjung saat ini, investigasi perjalanan, konteks dukungan, dan keputusan situs web cepat. |
Pertanyaan umum
FAQ pelacakan pengunjung waktu nyata
Mengapa wawasan situs web waktu nyata penting
Cara kerja penyatuan profil pengunjung
Pelacakan pengunjung masuk lintas perangkat
Apa itu pelacakan pengunjung waktu nyata?
Pelacakan pengunjung waktu nyata menampilkan kunjungan saat terjadi, termasuk halaman yang dilihat, sumber trafik, perangkat, perkiraan lokasi, riwayat kunjungan, dan konteks sesi lain yang dapat dikumpulkan layanan analitik.
Bisakah Hitsteps memberi tahu saya siapa pengunjung situs web anonim?
Hitsteps membuat profil tingkat pengunjung dan riwayat pengunjung kembali, tetapi kunjungan anonim tidak otomatis mengungkap orang sungguhan. Profil dapat dikaitkan dengan pelanggan yang dikenal ketika situs web Anda menyediakan pengenal yang diizinkan setelah formulir, masuk, pembelian, atau interaksi langsung lain.
Apa bedanya pelacakan langsung dengan analitik agregat?
Laporan agregat merangkum trafik selama periode tertentu. Pelacakan pengunjung langsung menjaga kunjungan saat ini dan perjalanan halaman-per-halamannya terlihat, berguna saat dukungan, penjualan, atau tim situs web perlu merespons ketika pengunjung masih daring.
Bisakah saya memasang Hitsteps tanpa mengganti platform situs web?
Bisa. Hitsteps menyediakan tag pelacakan langsung dan jalur penyiapan untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal, dan platform situs web umum lainnya.
Apakah Hitsteps punya paket gratis?
Ya. Anda dapat membuat akun gratis, memasang kode pelacakan, dan memverifikasi aktivitas pengunjung langsung sebelum memutuskan apakah paket berbayar cocok dengan trafik dan kebutuhan retensi Anda.
Lihat pengunjung situs Anda secara langsung
Buat akun Hitsteps gratis, pasang kode pelacakan, dan verifikasi kunjungan pertama sebelum memilih paket berbayar.