Feed dei visitatori in tempo reale
Visualizza i visitatori attivi, la pagina corrente, la pagina di ingresso, la durata della sessione, l’attività recente e se erano già stati sul sito.
Software per il monitoraggio dei visitatori del sito web
Monitoraggio dei visitatori in tempo reale per il tuo sito
Hitsteps offre al team un flusso di visitatori in tempo reale con percorsi delle pagine, referrer, campagne, dispositivi, posizioni approssimative, contesto dei visitatori di ritorno, mappe di calore e segnali della chat live in un’unica dashboard.
- Guarda le visite attuali e i cambiamenti di pagina mentre si verificano
- Collega le sorgenti di traffico al percorso del visitatore invece di leggere solo i totali
- Inizia gratuitamente e verifica la tua visita in pochi minuti
Cosa significa
Cosa significa monitorare i visitatori in tempo reale
I report aggregati mostrano quante persone hanno visitato il sito in un periodo. Il monitoraggio live si concentra sul visitatore attivo o recente, così puoi vedere cosa ha fatto, come è arrivato e dove si è interrotto il percorso finché il contesto è utile.
Tracciamento dei visitatori in tempo reale è la raccolta e la visualizzazione dell'attività del sito web mentre si svolge, organizzata attorno a ciascuna visita anziché solo aggregata in grafici.
Viaggi pagina per pagina
Segui la sequenza di pagine e azioni in una visita in modo da poter individuare percorsi efficaci, circuiti confusi e uscite che richiedono attenzione.
Origine e contesto della campagna
Collega referrer, campagne, pagine di destinazione, traffico di ricerca, tag UTM e dispositivi al comportamento successivo al clic. Il rilevamento del traffico pubblicitario usa segnali URL con un livello di attendibilità, ma non costituisce una prova fornita dall’API di una piattaforma pubblicitaria.
Restituzione dei profili dei visitatori
Riconosci le visite ripetute dallo stesso browser e conserva una cronologia utile. Associa un profilo noto solo quando il sito fornisce legittimamente un identificatore dopo un modulo, un accesso, un acquisto o un’interazione in chat. Una visita anonima non rivela automaticamente una persona reale.
Mappe di calore e analisi delle pagine
Usa i clic e il comportamento a livello di pagina per capire quali elementi suscitano interesse e quali azioni importanti vengono ignorate. Le mappe di calore sono disponibili con Growth e piani superiori.
Esplora lo strumento mappa termica del sito webContesto di supporto dal vivo
Quando un visitatore avvia una conversazione, tieni fonte, dispositivo, posizione, pagina corrente e percorso vicini al flusso della chat. I piani a pagamento includono postazioni chat; Free non include la chat.
Prova del prodotto
Hitsteps è un prodotto di analisi mantenuto, non uno script usa e getta.
Usalo quando hai bisogno di contesto per i visitatori in tempo reale, percorsi pratici di installazione e strumenti di azione per il traffico che già possiedi.
Mantenuto per siti Web reali
Hitsteps ha continuato ad evolversi attraverso le piattaforme dei siti Web, i cambiamenti del browser, i cambiamenti nell'analisi e i flussi di lavoro del negozio.
Funziona dove risiede già il tuo sito
I percorsi di configurazione di WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, commercio, browser e desktop sono documentati da un unico hub.
Dal rilevamento del colpo all'azione successiva
Dashboard in tempo reale, profili dei visitatori, mappe di calore, chat, segmento, tempi di attività, report e avvisi rimangono connessi dopo l'installazione del monitoraggio.
Costruito per l'azione
Usa il monitoraggio dei visitatori quando conta la visita in corso
I dettagli in tempo reale sono più preziosi quando qualcuno del tuo team può fare qualcosa con essi: aiutare un potenziale cliente, indagare su un percorso interrotto, confermare la visita di una campagna, comprendere un cliente abituale o reagire quando il traffico cambia improvvisamente.
Hitsteps combina software di monitoraggio visitatori, mappe di calore, contesto della chat live, Segments, avvisi e stato dell’operatività, così il passo successivo resta vicino alla visita. Il monitoraggio dell’operatività è disponibile con Pro e piani superiori.
Casi d'uso comuni
Chi trae vantaggio dal monitoraggio dei visitatori del sito web in tempo reale?
Lo stesso feed live supporta decisioni diverse a seconda di chi lo guarda.
Team di e-commerce
Esamina nel browser i percorsi dei prodotti e del checkout, riconosci l’interesse ripetuto, confronta il traffico delle campagne e scopri dove gli acquirenti abbandonano. Gli eventi del browser descrivono il percorso, non sono dati sugli ordini confermati da provider o server.
Vendite e lead generation
Comprendi quali pagine di destinazione e fonti attirano potenziali clienti, quindi utilizza il contesto di lead noto quando il visitatore sceglie di identificarsi.
Integrazione e-mail WordPressSquadre di supporto
Visualizza la pagina e il percorso dietro una domanda in modo che la conversazione inizi con il contesto invece di chiedere al visitatore di ripetere ogni passaggio.
Chat dal vivo del sito webSquadre di marketing
Collega fonti e campagne ai percorsi reali dei visitatori, al comportamento sulle pagine di destinazione, alle visite ripetute e alle conversioni tramite Goals e Campaigns.
Tracciamento campagne UTM e attribuzioneProprietari di siti web
Verifica immediatamente il monitoraggio, osserva il traffico di lancio, indaga sulle uscite impreviste e nota i cambiamenti improvvisi senza prima creare un report personalizzato.
Agenzie e team multisito
Gestisci più siti, utenti, report, controlli dell’operatività e attività dei visitatori live da un unico account. I limiti dipendono dal piano.
Gestione di più siti e utenti
Come funziona
Inizia a vedere i visitatori del sito web in tempo reale in quattro passaggi
Crea un sito in Hitsteps
Apri un account gratuito, aggiungi il sito web che desideri monitorare e copia il codice di monitoraggio o scegli l'integrazione corrispondente.
Installa un tag di monitoraggio
Usa il tag JavaScript diretto oppure una configurazione per WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal o un’altra piattaforma supportata. Installa una volta. Non sovrapporre plugin, snippet manuale e GTM per lo stesso sito.
Apri il tuo sito e verifica la visita
Visita il sito Web in una finestra del browser separata, quindi controlla la dashboard live. Una visita di prova visibile conferma che il tag sta caricando e inviando dati.
Trasforma il flusso in un processo di lavoro
Scegli pagine, campagne, Goals, mappe di calore, avvisi e segmenti da esaminare e collega ogni segnale a un’azione concreta.
Vestibilità del prodotto
Monitoraggio dei visitatori in tempo reale e analisi solo aggregate
I report aggregati rispondono alla domanda su quanti. Senza tracciamento in tempo reale perde chi è sul Suo sito in questo momento e cosa sta facendo.
| Domanda | Report solo aggregati | Hitsteps monitoraggio dei visitatori in tempo reale |
|---|---|---|
| Chi c'è adesso sul sito? | Solitamente presentato come totale recente, flusso di eventi o visualizzazione di report. | Organizzato in base ai visitatori attivi e alla loro attività corrente pagina per pagina. |
| Cosa ha fatto una visita? | Spesso richiede la configurazione dei report, le esplorazioni o l'analisi degli eventi. | Mantiene insieme il percorso del visitatore, la fonte, il dispositivo, la posizione approssimativa e il contesto ripetuto. |
| La squadra può agire adesso? | Supporto, chat, mappe di calore e risposta ai tempi di attività risiedono comunemente in prodotti separati. | Posiziona il contesto della chat dal vivo, le mappe di calore, le segmenti, gli avvisi e la consapevolezza del tempo di attività vicino al flusso di lavoro del visitatore. |
| Uso consigliato | Reporting sulle acquisizioni, tendenze, coorti e misurazioni a lungo termine. | Visibilità attuale dei visitatori, indagini sul percorso, contesto di supporto e decisioni rapide sul sito web. |
Domande frequenti
Domande frequenti sul monitoraggio dei visitatori in tempo reale
Perché è importante avere informazioni dettagliate sui siti web in tempo reale
Come funziona l'unificazione del profilo visitatore
Monitoraggio dei visitatori che hanno effettuato l'accesso su tutti i dispositivi
Cos'è il monitoraggio dei visitatori in tempo reale?
Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale mostra le visite mentre si verificano, comprese le pagine visualizzate, la fonte di traffico, il dispositivo, la posizione approssimativa, la cronologia delle visite e altro contesto di sessione disponibile per il servizio di analisi.
Hitsteps può dirmi chi è un visitatore anonimo del sito web?
Hitsteps crea profili a livello di visitatore e cronologia dei visitatori di ritorno, ma una visita anonima non rivela automaticamente una persona reale. Un profilo può essere associato a un cliente noto quando il tuo sito web fornisce un identificatore consentito dopo un modulo, un accesso, un acquisto o un'altra interazione diretta.
In che modo il monitoraggio dei visitatori in tempo reale è diverso dall'analisi aggregata?
I rapporti aggregati riepilogano il traffico in un periodo. Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale mantiene visibile la visita corrente e il suo percorso pagina per pagina, il che è utile quando i team di supporto, vendita o sito Web devono rispondere mentre il visitatore è ancora online.
Posso installare Hitsteps senza cambiare la piattaforma del mio sito web?
Sì. Hitsteps supporta un tag di tracciamento diretto e percorsi di configurazione per WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal e altre piattaforme di siti Web comuni.
Hitsteps include un piano gratuito?
Sì. Puoi creare un account gratuito, installare il codice di monitoraggio e verificare l'attività dei visitatori in tempo reale prima di decidere se un piano a pagamento è adatto alle tue esigenze di traffico e fidelizzazione.
Visualizza in tempo reale i visitatori del tuo sito
Crea un account Hitsteps gratuito, installa il codice di monitoraggio e verifica la prima visita prima di scegliere un piano a pagamento.