Feed dei visitatori in tempo reale
Visualizza i visitatori attivi, la loro pagina corrente, la pagina di ingresso, la durata della sessione, l'attività recente e se hanno già visitato il sito.
Software per il monitoraggio dei visitatori del sito web
Guarda dal vivo tutti i visitatori del sito web e scopri cosa faranno dopo
Hitsteps offre ai team del sito web un feed dei visitatori in tempo reale con percorsi di pagina, referrer, campagne, dispositivi, posizioni approssimative, contesto dei visitatori di ritorno, mappe di calore e segnali di chat dal vivo in un pratico dashboard.
- Guarda le visite attuali e i cambiamenti di pagina mentre si verificano
- Collega le sorgenti di traffico al percorso del visitatore invece di leggere solo i totali
- Inizia gratuitamente e verifica la tua visita in pochi minuti
Cosa significa
Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale trasforma un numero di traffico in un viaggio visibile
I riepiloghi tradizionali rispondono a quante persone hanno visitato. L'analisi a livello di visitatore aiuta a rispondere a ciò che ha effettivamente fatto un visitatore attuale o recente, come è arrivato, quali pagine ha visualizzato e dove si è interrotto il suo viaggio.
Tracciamento dei visitatori in tempo reale è la raccolta e la visualizzazione dell'attività del sito web mentre si svolge, organizzata attorno a ciascuna visita anziché solo aggregata in grafici.
Viaggi pagina per pagina
Segui la sequenza di pagine e azioni in una visita in modo da poter individuare percorsi efficaci, circuiti confusi e uscite che richiedono attenzione.
Origine e contesto della campagna
Collega referrer, campagne, pagine di destinazione, traffico di ricerca e dispositivi al comportamento seguito dopo il clic.
Restituzione dei profili dei visitatori
Riconoscere le visite ripetute del browser e preservare la cronologia utile. Associa un profilo noto solo quando il tuo sito fornisce legittimamente tale identità.
Mappe di calore e analisi delle pagine
Utilizza l'attenzione ai clic e il comportamento a livello di pagina per capire quali elementi attirano interesse e quali azioni importanti vengono ignorate.
Esplora lo strumento mappa termica del sito webContesto di supporto dal vivo
Quando un visitatore avvia una conversazione, mantieni la fonte, il dispositivo, la posizione, la pagina corrente e il percorso vicino al flusso di lavoro della chat.
Prova del prodotto
Hitsteps è un prodotto di analisi mantenuto, non uno script usa e getta.
Usalo quando hai bisogno di contesto per i visitatori in tempo reale, percorsi pratici di installazione e strumenti di azione per il traffico che già possiedi.
Mantenuto per siti Web reali
Hitsteps ha continuato ad evolversi attraverso le piattaforme dei siti Web, i cambiamenti del browser, i cambiamenti nell'analisi e i flussi di lavoro del negozio.
Funziona dove risiede già il tuo sito
I percorsi di configurazione di WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, commercio, browser e desktop sono documentati da un unico hub.
Dal rilevamento del colpo all'azione successiva
Dashboard in tempo reale, profili dei visitatori, mappe di calore, chat, trigger, tempi di attività, report e avvisi rimangono connessi dopo l'installazione del monitoraggio.
Costruito per l'azione
Utilizza il monitoraggio dei visitatori quando conta la visita corrente, non solo il report del mese prossimo
I dettagli in tempo reale sono più preziosi quando qualcuno del tuo team può fare qualcosa con essi: aiutare un potenziale cliente, indagare su un percorso interrotto, confermare la visita di una campagna, comprendere un cliente abituale o reagire quando il traffico cambia improvvisamente.
Hitsteps combina analisi dei visitatori, mappe di calore, contesto di chat dal vivo, avvisi e consapevolezza del tempo di attività in modo che l'azione successiva non debba iniziare in un altro strumento disconnesso.
Casi d'uso comuni
Chi trae vantaggio dal monitoraggio dei visitatori del sito web in tempo reale?
Lo stesso feed live supporta decisioni diverse a seconda di chi lo guarda.
Team di e-commerce
Ispeziona i percorsi del prodotto e del check-out, riconosci l'interesse ripetuto, confronta il traffico della campagna e scopri dove se ne vanno gli acquirenti.
Vendite e lead generation
Comprendi quali pagine di destinazione e fonti attirano potenziali clienti, quindi utilizza il contesto di lead noto quando il visitatore sceglie di identificarsi.
Squadre di supporto
Visualizza la pagina e il percorso dietro una domanda in modo che la conversazione inizi con il contesto invece di chiedere al visitatore di ripetere ogni passaggio.
Squadre di marketing
Collega origini e campagne ai percorsi reali dei visitatori, al comportamento sulla pagina di destinazione, alle visite ripetute e alle conversioni.
Proprietari di siti web
Verifica immediatamente il monitoraggio, osserva il traffico di lancio, indaga sulle uscite impreviste e nota i cambiamenti improvvisi senza prima creare un report personalizzato.
Agenzie e team multisito
Mantieni più siti, utenti, report, controlli di uptime e attività dei visitatori in tempo reale disponibili da un unico account.
Come funziona
Inizia a vedere i visitatori del sito web in tempo reale in quattro passaggi
Crea un sito in Hitsteps
Apri un account gratuito, aggiungi il sito web che desideri monitorare e copia il codice di monitoraggio o scegli l'integrazione corrispondente.
Installa un tag di monitoraggio
Utilizza il tag JavaScript diretto o segui un percorso di configurazione per WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal o un'altra piattaforma supportata.
Apri il tuo sito e verifica la visita
Visita il sito Web in una finestra del browser separata, quindi controlla la dashboard live. Una visita di prova visibile conferma che il tag sta caricando e inviando dati.
Trasforma il feed in un flusso di lavoro ripetibile
Scegli le pagine, le campagne, le etichette, gli obiettivi, le mappe di calore, gli avvisi e i segmenti di visitatori che il tuo team esaminerà, quindi collega ciascun segnale a un'azione concreta.
Vestibilità del prodotto
Monitoraggio dei visitatori in tempo reale rispetto all'analisi web aggregata
Gli strumenti possono funzionare insieme, ma rispondono a domande quotidiane diverse.
| Domanda | Analisi aggregate | Hitsteps monitoraggio dei visitatori in tempo reale |
|---|---|---|
| Chi c'è adesso sul sito? | Solitamente presentato come totale recente, flusso di eventi o visualizzazione di report. | Organizzato in base ai visitatori attivi e alla loro attività corrente pagina per pagina. |
| Cosa ha fatto una visita? | Spesso richiede la configurazione dei report, le esplorazioni o l'analisi degli eventi. | Mantiene insieme il percorso del visitatore, la fonte, il dispositivo, la posizione approssimativa e il contesto ripetuto. |
| La squadra può agire adesso? | Supporto, chat, mappe di calore e risposta ai tempi di attività risiedono comunemente in prodotti separati. | Posiziona il contesto della chat dal vivo, le mappe di calore, le etichette, gli avvisi e la consapevolezza del tempo di attività vicino al flusso di lavoro del visitatore. |
| Per cosa dovremmo usarlo? | Reporting sulle acquisizioni, tendenze, coorti e misurazioni a lungo termine. | Visibilità attuale dei visitatori, indagini sul percorso, contesto di supporto e decisioni rapide sul sito web. |
Domande frequenti
Domande frequenti sul monitoraggio dei visitatori in tempo reale
Perché è importante avere informazioni dettagliate sui siti web in tempo reale
Come funziona l'unificazione del profilo visitatore
Monitoraggio dei visitatori che hanno effettuato l'accesso su tutti i dispositivi
Cos'è il monitoraggio dei visitatori in tempo reale?
Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale mostra le visite mentre si verificano, comprese le pagine visualizzate, la fonte di traffico, il dispositivo, la posizione approssimativa, la cronologia delle visite e altro contesto di sessione disponibile per il servizio di analisi.
Hitsteps può dirmi chi è un visitatore anonimo del sito web?
Hitsteps crea profili a livello di visitatore e cronologia dei visitatori di ritorno, ma una visita anonima non rivela automaticamente una persona reale. Un profilo può essere associato a un cliente noto quando il tuo sito web fornisce un identificatore consentito dopo un modulo, un accesso, un acquisto o un'altra interazione diretta.
In che modo il monitoraggio dei visitatori in tempo reale è diverso dall'analisi aggregata?
I rapporti aggregati riepilogano il traffico in un periodo. Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale mantiene visibile la visita corrente e il suo percorso pagina per pagina, il che è utile quando i team di supporto, vendita o sito Web devono rispondere mentre il visitatore è ancora online.
Posso installare Hitsteps senza cambiare la piattaforma del mio sito web?
Sì. Hitsteps supporta un tag di tracciamento diretto e percorsi di configurazione per WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal e altre piattaforme di siti Web comuni.
Hitsteps include un piano gratuito?
Sì. Puoi creare un account gratuito, installare il codice di monitoraggio e verificare l'attività dei visitatori in tempo reale prima di decidere se un piano a pagamento è adatto alle tue esigenze di traffico e fidelizzazione.
Guarda i visitatori del tuo sito web dal vivo
Crea un account Hitsteps gratuito, installa il codice di monitoraggio e verifica la prima visita prima di scegliere un piano a pagamento.