Besøksfeed i sanntid
Se aktive besøkende, deres nåværende side, inngangsside, øktvarighet, nylig aktivitet og om de har besøkt før.
Programvare for å spore besøkende på nettstedet
Se hver nettstedsbesøkende i sanntid og forstå hva de gjør etterpå
Hitsteps gir nettstedsteam en sanntidsfeed av besøkende, sideflyt, henvisninger, kampanjer, enheter, omtrentlige steder, kontekst for tilbakevendende besøkende, varmekart og signaler fra direkte chat i ett praktisk dashbord.
- Spor nåværende besøk og sideendringer etter hvert som de skjer
- Koble trafikkkilder til besøksreisen i stedet for bare å lese totaler
- Start gratis og bekreft ditt eget besøk på få minutter
Hva det betyr
Sanntidssporing av besøkende gjør et trafikknummer til en synlig reise
Tradisjonelle oversikter svarer på hvor mange som besøkte nettstedet. Analyse på besøksnivå hjelper deg å forstå hva en nåværende eller nylig besøkende faktisk gjorde, hvordan personen kom inn, hvilke sider som ble vist og hvor reisen stoppet.
Besøkssporing i sanntid er innsamling og visning av nettstedsaktivitet etter hvert, organisert rundt hvert besøk i stedet for bare samlet i grafer.
Reise side for side
Spor rekkefølgen av sider og handlinger i et besøk, slik at du kan oppdage effektive ruter, forvirrende sløyfer og utganger som krever oppmerksomhet.
Kontekst for kilde og kampanje
Koble henvisninger, kampanjer, landingssider, søketrafikk og enheter til atferden som fulgte klikket.
Profiler for tilbakevendende besøkende
Gjenkjenne gjentatte surfebesøk og hold nyttig historikk. Tilknytt kun en kjent profil når nettstedet ditt legitimt oppgir denne identiteten.
Varmekart og sideanalyse
Bruk klikkoppmerksomhet og atferd på sidenivå for å forstå hvilke elementer som skaper interesse og hvilke viktige handlinger som blir oversett.
Utforsk nettstedets varmekartverktøyKontekst for direkte brukerstøtte
Når en besøkende starter en samtale, vises kilde, enhet, plassering, gjeldende side og besøksreise sammen med chatflyten.
Produkt bevis
Hitsteps er et vedlikeholdt analyseprodukt, ikke et engangsskript.
Bruk den når du trenger besøkskontekst i sanntid, praktiske installasjonsruter og handlingsverktøy rundt trafikken du allerede har.
Opprettholdt for ekte nettsteder
Hitsteps har stadig utviklet seg på tvers av nettstedsplattformer, nettleserendringer, analyseskift og butikkarbeidsflyter.
Fungerer der nettstedet ditt allerede bor
Oppsett for WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, netthandel, nettleser og skrivebord er dokumentert fra én hub.
Fra sporingstreff til neste handling
Sanntidsdashbord, besøksprofiler, varmekart, samtaler, utløsere, oppetid, rapporter og varsler forblir koblet sammen etter at sporing er installert.
Bygget for handling
Bruk besøkssporing når det nåværende besøket er viktig, ikke bare neste måneds rapport
Detaljer i sanntid er mest verdifulle når noen i teamet kan handle på dem: hjelpe et kundeemne, undersøke en ødelagt bane, bekrefte et kampanjebesøk, forstå en tilbakevendende kunde eller reagere når trafikken plutselig endres.
Hitsteps kombinerer besøksanalyse, varmekart, kontekst for direkte chat, varsler og oppetidsoversikt, slik at neste handling ikke trenger å starte i et annet frakoblet verktøy.
Vanlige bruksscenarier
Hvem får verdi av sporing av nettstedsbesøkende i sanntid?
Den samme sanntidsfeeden støtter ulike beslutninger avhengig av hvem som ser på.
E-handelsteam
Undersøk produkt- og betalingsreiser, gjenkjenn gjentatt interesse, sammenlign kampanjetrafikk og se hvor kundene forlater butikken.
Salg og generering av kundeemner
Forstå hvilke landingssider og kilder som bringer engasjerte potensielle kunder, og bruk deretter kjent potensiell kontekst når den besøkende velger å identifisere.
Støtteteam
Se siden og banen bak et spørsmål slik at samtalen starter med kontekst i stedet for å be den besøkende om å gjenta hvert trinn.
Markedsføringsteam
Koble kilder og kampanjer til ekte besøksreiser, landingssideatferd, gjentatte besøk og konverteringer.
Nettstedseiere
Bekreft sporing umiddelbart, følg lanseringstrafikken, undersøk uventede avganger og oppdag plutselige endringer uten først å bygge en tilpasset rapport.
Byråer og multisite-team
Hold flere nettsteder, brukere, rapporter, oppetidssjekker og besøksaktivitet i sanntid tilgjengelig fra én konto.
Det er slik det fungerer
Begynn å se besøkende på nettstedet i fire trinn
Opprett et nettsted i Hitsteps
Åpne en gratis konto, legg til nettstedet du vil overvåke og kopier sporingskoden eller velg den matchende integrasjonen.
Installer én sporingskode
Bruk den direkte JavaScript-sporingskoden eller følg et oppsettsløp for WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal eller en annen støttet plattform.
Åpne nettstedet ditt og bekreft besøket
Besøk nettstedet i et eget nettleservindu, og sjekk deretter sanntidsdashbordet. Et synlig testbesøk bekrefter at sporingskoden lastes og sender data.
Gjør feeden til en repeterbar arbeidsflyt
Velg sidene, kampanjene, etikettene, målene, varmekartene, varslene og besøkssegmentene teamet ditt vil vurdere, og koble deretter hvert signal til en spesifikk handling.
Produktmatch
Direkte besøkssporing sammenlignet med aggregert nettanalyse
Verktøyene kan fungere sammen, men de svarer på forskjellige daglige spørsmål.
| Spørsmål | Aggregerte analyser | Sporing av besøkende i sanntid med Hitsteps |
|---|---|---|
| Hvem er på nettstedet akkurat nå? | Vises vanligvis som en nylig total, hendelsesstrøm eller rapportvisning. | Organisert rundt aktive besøkende og deres nåværende aktivitet side for side. |
| Hva gjorde ett besøk? | Krever ofte rapportoppsett, utforskninger eller hendelsesanalyse. | Holder besøkssti, kilde, enhet, omtrentlig plassering og returkontekst sammen. |
| Kan laget handle nå? | Brukerstøtte, chat, varmekart og oppetidsrespons er ofte i separate produkter. | Plasserer kontekst for direkte chat, varmekart, etiketter, varsler og oppetidsoversikt nær besøksstrømmen. |
| Hva skal vi bruke det til? | Oppkjøpsrapportering, trender, kohorter og langtidsmåling. | Synlighet for nåværende besøkende, reiseundersøkelser, støttekontekst og raske nettstedsbeslutninger. |
Ofte stilte spørsmål
Vanlige spørsmål om sanntidssporing av besøkende
Hvorfor sanntidsinnsikt i nettstedet er viktig
Hvordan samling av besøksprofiler fungerer
Sporing av innloggede besøkende på tvers av enheter
Hva er besøkssporing i sanntid?
Besøkssporing i sanntid viser besøk etter hvert som de skjer, inkludert sider vist, trafikkkilde, enhet, omtrentlig plassering, besøkshistorikk og annen øktkontekst som analysetjenesten har tilgang til.
Kan Hitsteps fortelle meg hvem en anonym besøkende på nettstedet er?
Hitsteps oppretter profiler på besøksnivå og historikk for tilbakevendende besøkende, men et anonymt besøk avslører ikke automatisk en ekte person. En profil kan kobles til en kjent kunde når nettstedet ditt gir en tillatt identifikator etter et skjema, pålogging, kjøp eller annen direkte interaksjon.
Hvordan er sporing av besøkende forskjellig fra samlet analyse?
Samlede rapporter oppsummerer trafikk over en tidsperiode. Direkte besøkssporing holder det nåværende besøket og reisen synlig side for side, noe som er nyttig når brukerstøtte-, salgs- eller nettstedsteam må svare mens den besøkende fortsatt er på nett.
Kan jeg installere Hitsteps uten å endre nettstedsplattformen min?
Ja. Hitsteps støtter en direkte sporingskode og oppsettveiledninger for WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal og andre vanlige nettstedsplattformer.
Har Hitsteps et gratis abonnement?
Ja. Du kan opprette en gratis konto, installere sporingskoden og bekrefte besøksaktivitet i sanntid før du bestemmer deg for om et betalt abonnement passer trafikk- og historikkbehovene dine.
Se dine egne besøkende i sanntid
Opprett en gratis Hitsteps-konto, installer sporingskoden og bekreft det første besøket før du velger et betalt abonnement.