Kanał odwiedzających na żywo
Zobacz aktywnych odwiedzających, ich bieżącą stronę, stronę wejścia, czas sesji, ostatnią aktywność i informację, czy byli już wcześniej.
Oprogramowanie do śledzenia odwiedzających stronę
Zobacz każdego odwiedzającego stronę na żywo i zrozum, co robi dalej
Hitsteps daje zespołom stron kanał odwiedzających w czasie rzeczywistym ze ścieżkami stron, źródłami odesłań, kampaniami, urządzeniami, przybliżonymi lokalizacjami, kontekstem powracających odwiedzających, mapami cieplnymi i sygnałami czatu na żywo w jednym praktycznym panelu.
- Obserwuj bieżące wizyty i zmiany stron w chwili, gdy się dzieją
- Łącz źródła ruchu ze ścieżką odwiedzającego zamiast czytać same sumy
- Zacznij za darmo i zweryfikuj własną wizytę w kilka minut
Co to oznacza
Śledzenie odwiedzających w czasie rzeczywistym zamienia liczbę ruchu w widoczną ścieżkę
Tradycyjne podsumowania odpowiadają, ile osób odwiedziło stronę. Analityka na poziomie odwiedzającego pomaga odpowiedzieć, co obecny lub niedawny odwiedzający faktycznie zrobił, jak trafił na stronę, które strony zobaczył i gdzie jego ścieżka się zatrzymała.
Śledzenie odwiedzających w czasie rzeczywistym to zbieranie i wyświetlanie aktywności strony w chwili, gdy się dzieje, uporządkowane wokół każdej wizyty zamiast wyłącznie w zbiorczych wykresach.
Ścieżki strona po stronie
Śledź sekwencję stron i akcji w wizycie, aby wykrywać skuteczne trasy, mylące pętle i wyjścia wymagające uwagi.
Kontekst źródła i kampanii
Łącz źródła odesłań, kampanie, strony wejścia, ruch z wyszukiwania i urządzenia z zachowaniem po kliknięciu.
Profile powracających odwiedzających
Rozpoznawaj powtarzające się wizyty z przeglądarki i zachowuj użyteczną historię. Kojarz znany profil tylko wtedy, gdy strona legalnie dostarcza tę tożsamość.
Mapy cieplne i analiza strony
Używaj uwagi kliknięć i zachowania na poziomie strony, aby rozumieć, które elementy przyciągają zainteresowanie, a które ważne akcje są ignorowane.
Poznaj narzędzie map cieplnych stronyKontekst wsparcia na żywo
Gdy odwiedzający zaczyna rozmowę, trzymaj źródło, urządzenie, lokalizację, bieżącą stronę i ścieżkę blisko przepływu czatu.
Dowód produktu
Hitsteps to utrzymywany produkt analityczny, a nie jednorazowy skrypt.
Używaj go, gdy potrzebujesz kontekstu odwiedzających na żywo, praktycznych ścieżek instalacji i narzędzi działania wokół ruchu, który już masz.
Utrzymywany dla prawdziwych stron
Hitsteps nadal rozwijał się wraz z platformami stron, zmianami w przeglądarkach, zmianami w analityce i przepływami sklepów.
Działa tam, gdzie już jest Twoja strona
Ścieżki konfiguracji dla WordPressa, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handlu internetowego, przeglądarek i aplikacji komputerowych są udokumentowane w jednym miejscu.
Od śledzonej odsłony do następnego działania
Panel na żywo, profile odwiedzających, mapy cieplne, czat, wyzwalacze, dostępność, raporty i powiadomienia pozostają połączone po zainstalowaniu śledzenia.
Stworzone do działania
Używaj śledzenia odwiedzających, gdy obecna wizyta ma znaczenie, nie tylko w raporcie za miesiąc
Szczegóły na żywo są najbardziej wartościowe, gdy ktoś z zespołu może coś z nimi zrobić: pomóc potencjalnemu klientowi, zbadać przerwaną ścieżkę, potwierdzić wizytę z kampanii, zrozumieć powracającego klienta albo zareagować, gdy ruch nagle się zmienia.
Hitsteps łączy analitykę odwiedzających, mapy cieplne, kontekst czatu na żywo, powiadomienia i świadomość dostępności, aby następna akcja nie musiała zaczynać się w innym, odłączonym narzędziu.
Typowe przypadki użycia
Kto korzysta ze śledzenia odwiedzających na żywo?
Ten sam kanał na żywo wspiera różne decyzje zależnie od tego, kto na niego patrzy.
Zespoły e-commerce
Analizuj ścieżki produktu i finalizacji zakupu, rozpoznawaj powtarzające się zainteresowanie, porównuj ruch z kampanii i zobacz, gdzie kupujący wychodzą.
Sprzedaż i pozyskiwanie potencjalnych klientów
Zrozum, które strony docelowe i źródła przyciągają zaangażowanych potencjalnych klientów, a potem używaj znanego kontekstu potencjalnego klienta, gdy odwiedzający zdecyduje się przedstawić.
Zespoły wsparcia
Zobacz stronę i ścieżkę stojącą za pytaniem, aby rozmowa zaczynała się od kontekstu zamiast proszenia odwiedzającego o powtarzanie każdego kroku.
Zespoły marketingu
Łącz źródła i kampanie z rzeczywistymi ścieżkami odwiedzających, zachowaniem strony docelowej, powtarzającymi się wizytami i konwersjami.
Właściciele stron
Od razu sprawdź śledzenie, obserwuj ruch po uruchomieniu, badaj nieoczekiwane wyjścia i zauważaj nagłe zmiany bez budowania najpierw własnego raportu.
Agencje i zespoły multi-site
Trzymaj wiele stron, użytkowników, raportów, kontroli dostępności i aktywność odwiedzających na żywo w jednym koncie.
Jak to działa
Zacznij widzieć odwiedzających stronę na żywo w czterech krokach
Utwórz stronę w Hitsteps
Otwórz darmowe konto, dodaj stronę, którą chcesz monitorować, i skopiuj kod śledzący albo wybierz odpowiednią integrację.
Zainstaluj znacznik śledzący
Użyj bezpośredniego znacznika JavaScript albo ścieżki konfiguracji dla WordPressa, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal lub innej obsługiwanej platformy.
Otwórz stronę i sprawdź wizytę
Odwiedź stronę w osobnym oknie przeglądarki i sprawdź panel na żywo. Widoczna wizyta testowa potwierdza, że znacznik się ładuje i wysyła dane.
Zamień kanał w powtarzalny przepływ
Wybierz strony, kampanie, etykiety, cele, mapy cieplne, powiadomienia i segmenty odwiedzających, które zespół będzie przeglądał, a następnie połącz każdy sygnał z konkretną akcją.
Dopasowanie produktu
Śledzenie odwiedzających na żywo w porównaniu ze zbiorczą analityką internetową
Narzędzia mogą działać razem, ale na co dzień odpowiadają na inne pytania.
| Pytanie | Analityka zbiorcza | Śledzenie odwiedzających na żywo w Hitsteps |
|---|---|---|
| Kto jest teraz na stronie? | Zwykle pokazywane jako ostatnia suma, strumień zdarzeń albo widok raportu. | Uporządkowane wokół aktywnych odwiedzających i ich bieżącej aktywności strona po stronie. |
| Co zrobiła dana wizyta? | Często wymaga konfiguracji raportów, eksploracji albo analizy zdarzeń. | Trzyma razem ścieżkę odwiedzającego, źródło, urządzenie, przybliżoną lokalizację i kontekst powrotu. |
| Czy zespół może działać teraz? | Wsparcie, czat, mapy cieplne i reakcja na dostępność często mieszkają w oddzielnych produktach. | Umieszcza kontekst czatu na żywo, mapy cieplne, etykiety, powiadomienia i dostępność blisko przepływu odwiedzającego. |
| Do czego używać? | Raporty pozyskania, trendy, kohorty i pomiar długoterminowy. | Widoczność bieżących odwiedzających, badanie ścieżek, kontekst wsparcia i szybkie decyzje o stronie. |
Najczęstsze pytania
FAQ śledzenia odwiedzających w czasie rzeczywistym
Dlaczego wgląd w stronę w czasie rzeczywistym ma znaczenie
Jak działa łączenie profilu odwiedzającego
Śledzenie zalogowanych odwiedzających między urządzeniami
Czym jest śledzenie odwiedzających w czasie rzeczywistym?
Śledzenie odwiedzających w czasie rzeczywistym pokazuje wizyty w chwili, gdy się dzieją, w tym oglądane strony, źródło ruchu, urządzenie, przybliżoną lokalizację, historię wizyt i inny kontekst sesji dostępny dla usługi analitycznej.
Czy Hitsteps może powiedzieć, kim jest anonimowy odwiedzający?
Hitsteps tworzy profile na poziomie odwiedzającego i historię powrotów, ale anonimowa wizyta nie ujawnia automatycznie prawdziwej osoby. Profil można powiązać ze znanym klientem, gdy strona dostarczy dozwolony identyfikator po formularzu, logowaniu, zakupie lub innej bezpośredniej interakcji.
Czym śledzenie na żywo różni się od analityki zbiorczej?
Raporty zbiorcze podsumowują ruch w danym okresie. Śledzenie odwiedzających na żywo utrzymuje bieżącą wizytę i jej ścieżkę strona po stronie w widoku, co pomaga, gdy wsparcie, sprzedaż lub zespół strony muszą reagować, gdy odwiedzający nadal jest aktywny.
Czy mogę zainstalować Hitsteps bez zmiany platformy strony?
Tak. Hitsteps obsługuje bezpośredni znacznik śledzący i ścieżki konfiguracji dla WordPressa, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal i innych popularnych platform.
Czy Hitsteps ma darmowy plan?
Tak. Możesz utworzyć darmowe konto, zainstalować kod śledzący i zweryfikować aktywność odwiedzających na żywo, zanim zdecydujesz, czy płatny plan pasuje do Twojego ruchu i potrzeb retencji.
Zobacz odwiedzających własną stronę na żywo
Utwórz darmowe konto Hitsteps, zainstaluj kod śledzący i zweryfikuj pierwszą wizytę przed wyborem płatnego planu.