Besöksflöde i realtid
Se webbplatsens livebesökare, deras aktuella sida, ingångssida, sessionslängd, senaste aktivitet och om de har besökt tidigare.
Programvara för spårning av webbplatsbesökare
Besökarspårning i realtid för din webbplats
Hitsteps ger teamet ett liveflöde med sidvägar, hänvisare, kampanjer, enheter, ungefärliga platser, kontext för återkommande besökare, värmekartor och livechattsignaler i en kontrollpanel.
- Följ aktuella besök och sidbyten när de händer
- Koppla trafikkällor till besökarresan i stället för att bara läsa totalsiffror
- Starta gratis och verifiera ditt eget besök på några minuter
Vad det betyder
Vad besökarspårning i realtid innebär
Aggregerade rapporter visar hur många personer som besökte under en period. Live-spårning fokuserar på den aktiva eller senaste besökaren, så att du kan se vad personen gjorde, hur besöket började och var resan slutade medan kontexten fortfarande är användbar.
Besöksspårning i realtid är insamling och visning av webbplatsaktivitet när den händer, organiserad kring varje besök i stället för bara aggregerad i diagram.
Resor sida för sida
Följ sidsekvens och handlingar i ett besök för att hitta effektiva vägar, förvirrande loopar och exits som behöver uppmärksamhet.
Käll- och kampanjkontext
Koppla hänvisare, kampanjer, landningssidor, söktrafik, UTM-taggar och enheter till beteendet efter klicket. Identifiering av annonstrafik använder URL-signaler med konfidensnivåer och är inget bevis från ett annonsplattform-API.
Profiler för återkommande besökare
Känn igen upprepade besök från samma webbläsare och bevara användbar historik. Koppla en känd profil endast när webbplatsen på legitimt sätt får en identifierare efter ett formulär, en inloggning, ett köp eller en chattinteraktion. Ett anonymt besök avslöjar inte automatiskt en verklig person.
Värmekartor och sidanalys
Använd klick och beteende på sidnivå för att förstå vilka element som väcker intresse och vilka viktiga åtgärder som ignoreras. Värmekartor finns från Growth och högre.
Utforska verktyget för webbplatsvärmekartorKontext för support i realtid
När en besökare startar en konversation ska källa, enhet, plats, aktuell sida och resa finnas nära chattflödet. Betalplaner har chattplatser; Free innehåller ingen chatt.
Produktbevis
Förstå dina besökare. Agera med självförtroende.
Använd den när du behöver besökarkontext i realtid, praktiska installationsvägar och åtgärdsverktyg kring trafiken du redan har.
Underhållen för riktiga webbplatser
Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.
Fungerar där din webbplats redan finns
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, webbläsare och datorinstallationer är dokumenterade från ett enda nav.
Från spårningsträff till nästa åtgärd
Instrumentpanel i realtid, besökarprofiler, värmekartor, chatt, segment, drifttid, rapporter och varningar förblir sammankopplade efter att spårningen har installerats.
Byggt för åtgärd
Använd besökarspårning när det aktuella besöket spelar roll
Live-detaljer är mest värdefulla när någon i teamet kan agera: hjälpa en potentiell kund, undersöka en trasig väg, bekräfta ett kampanjbesök, förstå en återkommande kund eller reagera när trafiken ändras plötsligt.
Hitsteps kombinerar besökarspårning, värmekartor, livechattkontext, Segments, aviseringar och drifttidsinsikter så att nästa steg hålls nära besöket. Drifttidsövervakning ingår från Pro och högre.
Vanliga användningsfall
Vem har nytta av spårning av webbplatsbesökare i realtid?
Samma flöde i realtid stödjer olika beslut beroende på vem som tittar.
E-handelsteam
Granska produkt- och kassaresor i webbläsaren, känn igen återkommande intresse, jämför kampanjtrafik och se var kunder lämnar. Webbläsarhändelser beskriver vägen; de är inte orderfakta från leverantör eller server.
Sälj och prospektgenerering
Förstå vilka landningssidor och källor som ger engagerade prospekt och använd känd prospektkontext när besökaren väljer att identifiera sig.
WordPress e-postintegrationSupportteam
Se sidan och vägen bakom en fråga så att samtalet börjar med kontext i stället för att be besökaren upprepa varje steg.
Livechatt på webbplatsMarknadsteam
Koppla källor och kampanjer till verkliga besökarresor, beteende på landningssidor, återkommande besök och konverteringar med Goals och Campaigns.
UTM-kampanjspårning och attribueringWebbplatsägare
Verifiera spårning direkt, följ lanseringstrafik, undersök oväntade exits och upptäck plötsliga förändringar utan att först bygga en anpassad rapport.
Byråer och multisite-team
Hantera flera webbplatser, användare, rapporter, tillgänglighetskontroller och livebesöksaktivitet i ett konto. Gränserna beror på planen.
Hantering av flera webbplatser och användare
Så fungerar det
Börja se webbplatsbesökare i realtid på fyra steg
Skapa en webbplats i Hitsteps
Öppna ett gratis konto, lägg till webbplatsen du vill övervaka och kopiera spårningskoden eller välj rätt integration.
Installera en spårningstagg
Använd den direkta JavaScript-taggen eller en konfiguration för WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal eller en annan plattform som stöds. Installera en gång. Kombinera inte tillägg, manuellt kodavsnitt och GTM för samma webbplats.
Öppna webbplatsen och verifiera besöket
Besök webbplatsen i ett separat webbläsarfönster och kontrollera instrumentpanelen i realtid. Ett synligt testbesök bekräftar att taggen laddas och skickar data.
Gör flödet till ett arbetsflöde
Välj sidor, kampanjer, Goals, värmekartor, aviseringar och segment som teamet ska granska och koppla varje signal till en konkret åtgärd.
Produktpassning
Besöksspårning i realtid jämfört med aggregerad webbanalys
Aggregerade rapporter svarar på hur många. Utan spårning i realtid missar du vem som är på din webbplats just nu och vad de gör.
| Fråga | Endast aggregerad rapportering | Hitsteps besöksspårning i realtid |
|---|---|---|
| Vem är på webbplatsen nu? | Visas ofta som nylig totalsumma, händelseflöde eller rapportvy. | Organiserat kring aktiva besökare och deras aktuella aktivitet sida för sida. |
| Vad gjorde ett besök? | Kräver ofta rapportkonfiguration, utforskningar eller händelseanalys. | Håller besöksväg, källa, enhet, ungefärlig plats och återkomstkontext samlat. |
| Kan teamet agera nu? | Support, chatt, värmekartor och drifttidsrespons ligger ofta i separata produkter. | Placerar livechattkontext, värmekartor, segment, larm och drifttid nära besöksflödet. |
| Bäst användning | Anskaffningsrapporter, trender, kohorter och långsiktig mätning. | Synlighet för aktuella besökare, resundersökning, supportkontext och snabba webbplatsbeslut. |
Vanliga frågor
Vanliga frågor om besöksspårning i realtid
Varför webbplatsinsikter i realtid spelar roll
Så fungerar sammanslagning av besöksprofiler
Spårning av inloggade besökare över flera enheter
Vad är besöksspårning i realtid?
Besöksspårning i realtid visar besök när de händer, inklusive visade sidor, trafikkälla, enhet, ungefärlig plats, besökshistorik och annan sessionskontext som analystjänsten har tillgång till.
Kan Hitsteps säga vem en anonym webbplatsbesökare är?
Hitsteps skapar profiler på besöksnivå och historik för återkommande besökare, men ett anonymt besök avslöjar inte automatiskt en verklig person. En profil kan kopplas till en känd kund när din webbplats tillhandahåller en tillåten identifierare efter formulär, inloggning, köp eller annan direkt interaktion.
Hur skiljer sig besöksspårning i realtid från aggregerad analys?
Aggregerade rapporter sammanfattar trafik över en period. Besöksspårning i realtid håller det aktuella besöket och dess resa sida för sida synlig, vilket är användbart när support, sälj eller webbplatsteam behöver svara medan besökaren fortfarande är online.
Kan jag installera Hitsteps utan att byta webbplatsplattform?
Ja. Hitsteps stöder en direkt spårningstagg och installationsvägar för WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal och andra vanliga webbplatsplattformar.
Har Hitsteps ett gratis abonnemang?
Ja. Du kan skapa ett gratis konto, installera spårningskoden och verifiera besöksaktivitet i realtid innan du avgör om ett betalt abonnemang passar din trafik och dina behov av datalagring.
Se dina egna webbplatsbesökare live
Skapa ett gratis Hitsteps-konto, installera spårningskoden och verifiera det första besöket innan du väljer ett betalt abonnemang.