ซอฟต์แวร์ติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ดูผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนแบบสด และเข้าใจว่าพวกเขาทำอะไรต่อ

Hitsteps ให้ทีมเว็บไซต์เห็นฟีดผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ พร้อมเส้นทางหน้า แหล่งอ้างอิง แคมเปญ อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ บริบทผู้เยี่ยมชมกลับมา ฮีตแมป และสัญญาณแชทสดในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานได้จริง

  • ติดตามการเข้าชมปัจจุบันและการเปลี่ยนหน้าในขณะที่เกิดขึ้น
  • เชื่อมแหล่งทราฟฟิกกับเส้นทางผู้เยี่ยมชม ไม่ใช่อ่านแค่ยอดรวม
  • เริ่มใช้ฟรีและตรวจสอบการเข้าชมของคุณเองได้ในไม่กี่นาที
แดชบอร์ดติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ของ Hitsteps
ความหมาย

การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์เปลี่ยนตัวเลขทราฟฟิกให้เป็นเส้นทางที่มองเห็นได้

สรุปแบบดั้งเดิมตอบว่ามีกี่คนเข้าชม แอนะลิติกส์ระดับผู้เยี่ยมชมช่วยตอบว่าผู้เยี่ยมชมปัจจุบันหรือคนล่าสุดทำอะไรจริง ๆ เข้ามาได้อย่างไร ดูหน้าไหน และเส้นทางหยุดที่ใด

การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ คือการเก็บและแสดงกิจกรรมเว็บไซต์ในขณะที่เกิดขึ้น โดยจัดรอบการเข้าชมแต่ละครั้ง ไม่ใช่รวมเป็นกราฟเท่านั้น

ฟีดผู้เยี่ยมชมสด

ดูผู้เยี่ยมชมที่กำลังใช้งาน หน้าปัจจุบัน หน้าแรกที่เข้ามา ระยะเวลาเซสชัน กิจกรรมล่าสุด และดูว่าเคยเข้ามาก่อนหรือไม่

เส้นทางทีละหน้า

ติดตามลำดับหน้าและการกระทำในหนึ่งการเข้าชม เพื่อหาเส้นทางที่ได้ผล เส้นทางวนที่ทำให้สับสน และจุดออกที่ควรตรวจสอบ

บริบทแหล่งที่มาและแคมเปญ

เชื่อมแหล่งอ้างอิง แคมเปญ หน้าแรกที่เข้ามา ทราฟฟิกจากการค้นหา และอุปกรณ์ เข้ากับพฤติกรรมหลังคลิก

โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมกลับมา

รู้จักการเข้าชมซ้ำจากเบราว์เซอร์เดียวกันและเก็บประวัติที่มีประโยชน์ เชื่อมโปรไฟล์ที่รู้จักเฉพาะเมื่อเว็บไซต์ของคุณให้ตัวตนนั้นอย่างถูกต้อง

ฮีตแมปและการวิเคราะห์หน้า

ใช้ข้อมูลความสนใจจากคลิกและพฤติกรรมระดับหน้าเพื่อเข้าใจว่าองค์ประกอบใดดึงความสนใจ และการกระทำสำคัญใดถูกมองข้าม

สำรวจเครื่องมือฮีตแมปเว็บไซต์

บริบทฝ่ายสนับสนุนแบบสด

เมื่อผู้เยี่ยมชมเริ่มสนทนา ให้เก็บแหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่ง หน้าปัจจุบัน และเส้นทางของพวกเขาไว้ใกล้ขั้นตอนงานแชท

หลักฐานผลิตภัณฑ์

Hitsteps คือผลิตภัณฑ์แอนะลิติกส์ที่ได้รับการดูแลต่อเนื่อง ไม่ใช่สคริปต์ชั่วคราว

ใช้เมื่อคุณต้องการบริบทผู้เยี่ยมชมสด เส้นทางติดตั้งที่ใช้งานจริง และเครื่องมือดำเนินการรอบทราฟฟิกที่คุณมีอยู่แล้ว

ตั้งแต่ปี 2013

ดูแลต่อเนื่องสำหรับเว็บไซต์จริง

Hitsteps พัฒนาต่อเนื่องไปพร้อมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงของเบราว์เซอร์ การเปลี่ยนแปลงด้านแอนะลิติกส์ และโฟลว์ร้านค้า

มากกว่า 15 เส้นทางติดตั้ง

ทำงานในที่ที่เว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว

เส้นทางตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, คอมเมิร์ซ, เบราว์เซอร์ และเดสก์ท็อป ถูกรวบรวมไว้ในศูนย์เดียว

พื้นที่ทำงานเดียว

จากฮิตที่ติดตามได้ถึงการดำเนินการถัดไป

แดชบอร์ดสด โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม ฮีตแมป แชท ทริกเกอร์ อัปไทม์ รายงาน และการแจ้งเตือนยังเชื่อมกันหลังติดตั้งการติดตามแล้ว

แดชบอร์ดสดของ Hitsteps พร้อมกิจกรรมผู้เยี่ยมชมและกราฟ
แดชบอร์ดสด
รายงานฮีตแมปและการวิเคราะห์หน้าของ Hitsteps
บริบทฮีตแมป
อินเทอร์เฟซแชทสดของ Hitsteps ที่เชื่อมกับบริบทผู้เยี่ยมชม
โฟลว์แชท
สร้างมาเพื่อการลงมือทำ

ใช้การติดตามผู้เยี่ยมชมเมื่อการเข้าชมตอนนี้สำคัญ ไม่ใช่รออ่านรายงานเดือนหน้า

รายละเอียดสดมีค่าที่สุดเมื่อมีคนในทีมลงมือได้ทันที: ช่วยผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ตรวจสอบเส้นทางเสีย ยืนยันการเข้าชมจากแคมเปญ เข้าใจลูกค้าที่กลับมา หรือรับมือเมื่อทราฟฟิกเปลี่ยนฉับพลัน

Hitsteps รวมแอนะลิติกส์ผู้เยี่ยมชม ฮีตแมป บริบทแชทสด การแจ้งเตือน และการรับรู้สถานะอัปไทม์ เพื่อให้ขั้นตอนถัดไปไม่ต้องเริ่มในเครื่องมืออื่นที่แยกขาด
กรณีใช้งานทั่วไป

ใครได้ประโยชน์จากการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบสด?

ฟีดสดชุดเดียวกันรองรับการตัดสินใจที่ต่างกัน ขึ้นกับว่าใครกำลังดูอยู่

ทีมอีคอมเมิร์ซ

ตรวจเส้นทางสินค้าและการชำระเงิน รู้จักความสนใจซ้ำ เปรียบเทียบทราฟฟิกจากแคมเปญ และดูว่าผู้ซื้อออกตรงไหน

ฝ่ายขายและการสร้างลีด

เข้าใจว่าหน้าแลนดิ้งและแหล่งที่มาใดพาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีการมีส่วนร่วมเข้ามา แล้วใช้บริบทลีดที่รู้จักเมื่อผู้เยี่ยมชมเลือกเปิดเผยตัวตน

ทีมสนับสนุน

ดูหน้าและเส้นทางเบื้องหลังคำถาม เพื่อให้บทสนทนาเริ่มพร้อมบริบท ไม่ต้องให้ผู้เยี่ยมชมเล่าทุกขั้นตอนซ้ำ

ทีมการตลาด

เชื่อมแหล่งที่มาและแคมเปญกับเส้นทางผู้เยี่ยมชมจริง พฤติกรรมบนหน้าแลนดิ้ง การกลับมาเยี่ยมชม และคอนเวอร์ชัน

เจ้าของเว็บไซต์

ตรวจสอบการติดตามได้ทันที ดูทราฟฟิกตอนเปิดตัว สืบหาการออกที่ไม่คาดคิด และรู้การเปลี่ยนแปลงฉับพลันก่อนสร้างรายงานกำหนดเอง

เอเจนซีและทีมหลายเว็บไซต์

ดูแลหลายเว็บไซต์ ผู้ใช้ รายงาน การตรวจอัปไทม์ และกิจกรรมผู้เยี่ยมชมสดในบัญชีเดียว

วิธีทำงาน

เริ่มเห็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบสดในสี่ขั้นตอน

สร้างเว็บไซต์ใน Hitsteps

เปิดบัญชีฟรี เพิ่มเว็บไซต์ที่ต้องการติดตาม แล้วคัดลอกโค้ดติดตามหรือเลือกอินทิเกรชันที่เหมาะสม

ติดตั้งแท็กติดตามหนึ่งชุด

ใช้แท็ก JavaScript โดยตรง หรือทำตามเส้นทางตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal หรือแพลตฟอร์มอื่นที่รองรับ

เปิดเว็บไซต์ของคุณและตรวจสอบการเข้าชม

เข้าเว็บไซต์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์แยก แล้วตรวจแดชบอร์ดสด การเข้าชมทดสอบที่มองเห็นยืนยันว่าแท็กโหลดและส่งข้อมูลแล้ว

เปลี่ยนฟีดให้เป็นขั้นตอนงานที่ทำซ้ำได้

เลือกหน้าแคมเปญ ป้ายกำกับ เป้าหมาย ฮีตแมป การแจ้งเตือน และเซกเมนต์ผู้เยี่ยมชมที่ทีมจะทบทวน แล้วเชื่อมแต่ละสัญญาณกับการกระทำที่ชัดเจน

ความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์

การติดตามผู้เยี่ยมชมสดเทียบกับเว็บแอนะลิติกส์แบบ ภาพรวม

เครื่องมือเหล่านี้ทำงานร่วมกันได้ แต่ตอบคำถามประจำวันคนละแบบ

คำถาม แอนะลิติกส์แบบ ภาพรวม การติดตามผู้เยี่ยมชมสดของ Hitsteps
ตอนนี้ใครอยู่บนเว็บไซต์? มักแสดงเป็นยอดรวมล่าสุด กระแสเหตุการณ์ หรือมุมมองรายงาน จัดรอบผู้เยี่ยมชมที่กำลังใช้งานและกิจกรรมทีละหน้าของพวกเขาในขณะนี้
หนึ่งการเข้าชมทำอะไรบ้าง? มักต้องตั้งค่ารายงานสำรวจหรือวิเคราะห์เหตุการณ์เพิ่ม เก็บเส้นทางผู้เยี่ยมชม แหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ และบริบทการกลับมาไว้ด้วยกัน
ทีมลงมือได้ตอนนี้ไหม? แชทฝ่ายสนับสนุน ฮีตแมป และการตอบสนองอัปไทม์มักอยู่ในผลิตภัณฑ์แยก วางบริบทแชทสด ฮีตแมป ป้ายกำกับ การแจ้งเตือน และอัปไทม์ไว้ใกล้กับโฟลว์ผู้เยี่ยมชม
ควรใช้เพื่ออะไร? รายงานการหาผู้ใช้ แนวโน้มโคฮอร์ต และการวัดผลระยะยาว การมองเห็นผู้เยี่ยมชมปัจจุบัน การสืบเส้นทาง บริบทฝ่ายสนับสนุน และการตัดสินใจเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว
คำถามทั่วไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์

การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์คืออะไร?

การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์แสดงการเข้าชมในขณะที่เกิดขึ้น รวมถึงหน้าที่ดู แหล่งทราฟฟิก อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ ประวัติการเข้าชม และบริบทเซสชันอื่นที่บริการอนาไลติกส์เก็บได้

Hitsteps บอกได้ไหมว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนคือใคร?

Hitsteps สร้างโปรไฟล์ระดับผู้เยี่ยมชมและประวัติผู้เยี่ยมชมกลับมา แต่การเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนไม่ได้เปิดเผยบุคคลจริงโดยอัตโนมัติ โปรไฟล์สามารถเชื่อมกับลูกค้าที่รู้จักเมื่อเว็บไซต์ของคุณให้ตัวระบุที่ได้รับอนุญาตหลังส่งฟอร์ม เข้าสู่ระบบ ซื้อสินค้า หรือโต้ตอบโดยตรงอื่น

การติดตามสดต่างจากแอนะลิติกส์แบบ ภาพรวม อย่างไร?

รายงานรวมยอดสรุปทราฟฟิกในช่วงเวลาหนึ่ง การติดตามผู้เยี่ยมชมสดทำให้การเข้าชมปัจจุบันและเส้นทางทีละหน้ายังคงมองเห็นได้ มีประโยชน์เมื่อฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายขาย หรือทีมเว็บไซต์ต้องตอบสนองขณะที่ผู้เยี่ยมชมยังออนไลน์

ฉันติดตั้ง Hitsteps โดยไม่เปลี่ยนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ได้ไหม?

ได้ Hitsteps มีแท็กติดตามโดยตรงและเส้นทางตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal และแพลตฟอร์มเว็บไซต์ทั่วไปอื่น ๆ

Hitsteps มีแพ็กเกจฟรีไหม?

มี คุณสามารถสร้างบัญชีฟรี ติดตั้งโค้ดติดตาม และตรวจสอบกิจกรรมผู้เยี่ยมชมสดก่อนตัดสินใจว่าแพ็กเกจแบบชำระเงินเหมาะกับทราฟฟิกและความต้องการเก็บข้อมูลของคุณหรือไม่

ดูผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเองแบบสด

สร้างบัญชี Hitsteps ฟรี ติดตั้งโค้ดติดตาม และตรวจสอบการเข้าชมแรกก่อนเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน

เริ่มติดตามผู้เยี่ยมชมฟรี