ฟีดผู้เยี่ยมชมสด
ดูผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบสด หน้าปัจจุบัน หน้าแรกที่เข้าชม ระยะเวลาเซสชัน กิจกรรมล่าสุด และประวัติการเข้าชม
ซอฟต์แวร์ติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
การติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์
Hitsteps แสดงฟีดผู้เข้าชมแบบสดให้ทีมของคุณ โดยมีเส้นทางของหน้า แหล่งที่มา แคมเปญ อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ บริบทของผู้เข้าชมที่กลับมา แผนที่ความร้อน และสัญญาณจากแชทสดในแดชบอร์ดเดียว
- ติดตามการเข้าชมปัจจุบันและการเปลี่ยนหน้าในขณะที่เกิดขึ้น
- เชื่อมแหล่งทราฟฟิกกับเส้นทางผู้เยี่ยมชม ไม่ใช่อ่านแค่ยอดรวม
- เริ่มใช้ฟรีและตรวจสอบการเข้าชมของคุณเองได้ในไม่กี่นาที
ความหมาย
การติดตามผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์หมายถึงอะไร
รายงานสรุปรวมแสดงจำนวนผู้เข้าชมในช่วงเวลาหนึ่ง การติดตามแบบสดมุ่งดูผู้เข้าชมที่กำลังใช้งานหรือเพิ่งเข้าชม เพื่อให้เห็นว่าเขาทำอะไร มาได้อย่างไร และหยุดที่จุดใดขณะที่ข้อมูลยังมีประโยชน์
การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ คือการเก็บและแสดงกิจกรรมเว็บไซต์ในขณะที่เกิดขึ้น โดยจัดรอบการเข้าชมแต่ละครั้ง ไม่ใช่รวมเป็นกราฟเท่านั้น
เส้นทางทีละหน้า
ติดตามลำดับหน้าและการกระทำในหนึ่งการเข้าชม เพื่อหาเส้นทางที่ได้ผล เส้นทางวนที่ทำให้สับสน และจุดออกที่ควรตรวจสอบ
บริบทแหล่งที่มาและแคมเปญ
เชื่อมโยงแหล่งที่มา แคมเปญ หน้า Landing Page ทราฟฟิกจากการค้นหา แท็ก UTM และอุปกรณ์กับพฤติกรรมหลังคลิก การตรวจจับทราฟฟิกโฆษณาใช้สัญญาณ URL ที่มีระดับความเชื่อมั่น ไม่ใช่หลักฐานจาก API ของแพลตฟอร์มโฆษณา
โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมกลับมา
จดจำการเข้าชมซ้ำจากเบราว์เซอร์เดียวกันและเก็บประวัติที่เป็นประโยชน์ เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ที่ทราบตัวตนต่อเมื่อเว็บไซต์ของคุณได้รับตัวระบุอย่างถูกต้องหลังกรอกแบบฟอร์ม เข้าสู่ระบบ ซื้อสินค้า หรือโต้ตอบผ่านแชท การเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนไม่ได้เปิดเผยตัวบุคคลจริงโดยอัตโนมัติ
ฮีตแมปและการวิเคราะห์หน้า
ใช้ข้อมูลคลิกและพฤติกรรมระดับหน้าเพื่อทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบใดดึงดูดความสนใจและการกระทำสำคัญใดถูกมองข้าม แผนที่ความร้อนมีให้ใช้ตั้งแต่แพ็กเกจ Growth ขึ้นไป
สำรวจเครื่องมือฮีตแมปเว็บไซต์บริบทฝ่ายสนับสนุนแบบสด
เมื่อผู้เข้าชมเริ่มสนทนา ให้เก็บแหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่ง หน้าปัจจุบัน และเส้นทางไว้ใกล้กับขั้นตอนแชท แพ็กเกจแบบชำระเงินมีที่นั่งแชท ส่วน Free ไม่มีแชท
หลักฐานผลิตภัณฑ์
เข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณ และดำเนินการอย่างมั่นใจ
ใช้เมื่อคุณต้องการบริบทผู้เยี่ยมชมสด เส้นทางติดตั้งที่ใช้งานจริง และเครื่องมือดำเนินการรอบทราฟฟิกที่คุณมีอยู่แล้ว
ดูแลต่อเนื่องสำหรับเว็บไซต์จริง
Hitsteps พัฒนาต่อเนื่องไปพร้อมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงของเบราว์เซอร์ การเปลี่ยนแปลงด้านแอนะลิติกส์ และโฟลว์ร้านค้า
ทำงานในที่ที่เว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว
เส้นทางตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, คอมเมิร์ซ, เบราว์เซอร์ และเดสก์ท็อป ถูกรวบรวมไว้ในศูนย์เดียว
จากฮิตที่ติดตามได้ถึงการดำเนินการถัดไป
แดชบอร์ดสด โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม ฮีตแมป แชท เซกเมนต์ อัปไทม์ รายงาน และการแจ้งเตือนยังเชื่อมกันหลังติดตั้งการติดตามแล้ว
สร้างมาเพื่อการลงมือทำ
ใช้การติดตามผู้เข้าชมเมื่อการเข้าชมปัจจุบันมีความสำคัญ
รายละเอียดสดมีค่าที่สุดเมื่อมีคนในทีมลงมือได้ทันที: ช่วยผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ตรวจสอบเส้นทางเสีย ยืนยันการเข้าชมจากแคมเปญ เข้าใจลูกค้าที่กลับมา หรือรับมือเมื่อทราฟฟิกเปลี่ยนฉับพลัน
Hitsteps รวมซอฟต์แวร์ติดตามผู้เข้าชม แผนที่ความร้อน บริบทแชทสด เซ็กเมนต์ การแจ้งเตือน และข้อมูลอัปไทม์ เพื่อให้ขั้นตอนถัดไปต่อเนื่องจากการเข้าชม การตรวจสอบอัปไทม์มีให้ใช้ตั้งแต่แพ็กเกจ Pro ขึ้นไป
กรณีใช้งานทั่วไป
ใครได้ประโยชน์จากการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบสด?
ฟีดสดชุดเดียวกันรองรับการตัดสินใจที่ต่างกัน ขึ้นกับว่าใครกำลังดูอยู่
ทีมอีคอมเมิร์ซ
ตรวจสอบเส้นทางสินค้าและชำระเงินในเบราว์เซอร์ สังเกตความสนใจที่เกิดซ้ำ เปรียบเทียบทราฟฟิกแคมเปญ และดูว่าผู้ซื้อออกจากขั้นตอนไหน เหตุการณ์ในเบราว์เซอร์อธิบายเส้นทาง แต่ไม่ใช่ข้อเท็จจริงคำสั่งซื้อจากผู้ให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์
ฝ่ายขายและการสร้างลีด
เข้าใจว่าหน้าแลนดิ้งและแหล่งที่มาใดพาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีการมีส่วนร่วมเข้ามา แล้วใช้บริบทลีดที่รู้จักเมื่อผู้เยี่ยมชมเลือกเปิดเผยตัวตน
อินทิเกรชันอีเมล WordPressทีมสนับสนุน
ดูหน้าและเส้นทางเบื้องหลังคำถาม เพื่อให้บทสนทนาเริ่มพร้อมบริบท ไม่ต้องให้ผู้เยี่ยมชมเล่าทุกขั้นตอนซ้ำ
แชทสดบนเว็บไซต์ทีมการตลาด
เชื่อมโยงแหล่งที่มาและแคมเปญกับเส้นทางผู้เข้าชมจริง พฤติกรรมบนหน้า หน้าแลนดิ้ง การกลับมาเยือน และคอนเวอร์ชันผ่าน เป้าหมาย และ แคมเปญ
ติดตามแคมเปญ UTM และระบุแหล่งที่มาเจ้าของเว็บไซต์
ตรวจสอบการติดตามได้ทันที ดูทราฟฟิกตอนเปิดตัว สืบหาการออกที่ไม่คาดคิด และรู้การเปลี่ยนแปลงฉับพลันก่อนสร้างรายงานกำหนดเอง
เอเจนซีและทีมหลายเว็บไซต์
จัดการหลายเว็บไซต์ ผู้ใช้ รายงาน การตรวจสอบอัปไทม์ และกิจกรรมผู้เข้าชมแบบสดได้ในบัญชีเดียว ขีดจำกัดขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ
การจัดการหลายเว็บไซต์และผู้ใช้
วิธีทำงาน
เริ่มเห็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบสดในสี่ขั้นตอน
สร้างเว็บไซต์ใน Hitsteps
เปิดบัญชีฟรี เพิ่มเว็บไซต์ที่ต้องการติดตาม แล้วคัดลอกโค้ดติดตามหรือเลือกอินทิเกรชันที่เหมาะสม
ติดตั้งแท็กติดตามหนึ่งชุด
ใช้แท็ก JavaScript โดยตรงหรือการตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal หรือแพลตฟอร์มอื่นที่รองรับ ติดตั้งครั้งเดียว อย่าใช้ปลั๊กอิน โค้ดที่เพิ่มเอง และ GTM ซ้ำกันในเว็บไซต์เดียว
เปิดเว็บไซต์ของคุณและตรวจสอบการเข้าชม
เข้าเว็บไซต์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์แยก แล้วตรวจแดชบอร์ดสด การเข้าชมทดสอบที่มองเห็นยืนยันว่าแท็กโหลดและส่งข้อมูลแล้ว
เปลี่ยนฟีดให้เป็นขั้นตอนการทำงาน
เลือกหน้า แคมเปญ เป้าหมาย แผนที่ความร้อน การแจ้งเตือน และ เซ็กเมนต์ ที่ทีมจะตรวจสอบ แล้วเชื่อมโยงแต่ละสัญญาณกับการดำเนินการที่ชัดเจน
ความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์
การติดตามผู้เยี่ยมชมสดเทียบกับเว็บแอนะลิติกส์แบบ ภาพรวม
รายงานแบบรวมตอบได้แค่ว่ามีกี่คน. หากไม่มีการติดตามแบบเรียลไทม์ คุณจะพลาดว่าใครอยู่บนเว็บไซต์ของคุณตอนนี้ และพวกเขากำลังทำอะไร.
| คำถาม | แอนะลิติกส์แบบ ภาพรวม | การติดตามผู้เยี่ยมชมสดของ Hitsteps |
|---|---|---|
| ตอนนี้ใครอยู่บนเว็บไซต์? | มักแสดงเป็นยอดรวมล่าสุด กระแสเหตุการณ์ หรือมุมมองรายงาน | จัดรอบผู้เยี่ยมชมที่กำลังใช้งานและกิจกรรมทีละหน้าของพวกเขาในขณะนี้ |
| หนึ่งการเข้าชมทำอะไรบ้าง? | มักต้องตั้งค่ารายงานสำรวจหรือวิเคราะห์เหตุการณ์เพิ่ม | เก็บเส้นทางผู้เยี่ยมชม แหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ และบริบทการกลับมาไว้ด้วยกัน |
| ทีมลงมือได้ตอนนี้ไหม? | แชทฝ่ายสนับสนุน ฮีตแมป และการตอบสนองอัปไทม์มักอยู่ในผลิตภัณฑ์แยก | วางบริบทแชทสด ฮีตแมป เซกเมนต์ การแจ้งเตือน และอัปไทม์ไว้ใกล้กับโฟลว์ผู้เยี่ยมชม |
| เหมาะสำหรับ | รายงานการหาผู้ใช้ แนวโน้มโคฮอร์ต และการวัดผลระยะยาว | การมองเห็นผู้เยี่ยมชมปัจจุบัน การสืบเส้นทาง บริบทฝ่ายสนับสนุน และการตัดสินใจเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว |
คำถามทั่วไป
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์
ทำไมข้อมูลเชิงลึกเว็บไซต์แบบเรียลไทม์จึงสำคัญ
การรวมโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมทำงานอย่างไร
การติดตามผู้เยี่ยมชมที่ล็อกอินข้ามอุปกรณ์
การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์คืออะไร?
การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์แสดงการเข้าชมในขณะที่เกิดขึ้น รวมถึงหน้าที่ดู แหล่งทราฟฟิก อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ ประวัติการเข้าชม และบริบทเซสชันอื่นที่บริการอนาไลติกส์เก็บได้
Hitsteps บอกได้ไหมว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนคือใคร?
Hitsteps สร้างโปรไฟล์ระดับผู้เยี่ยมชมและประวัติผู้เยี่ยมชมกลับมา แต่การเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนไม่ได้เปิดเผยบุคคลจริงโดยอัตโนมัติ โปรไฟล์สามารถเชื่อมกับลูกค้าที่รู้จักเมื่อเว็บไซต์ของคุณให้ตัวระบุที่ได้รับอนุญาตหลังส่งฟอร์ม เข้าสู่ระบบ ซื้อสินค้า หรือโต้ตอบโดยตรงอื่น
การติดตามสดต่างจากแอนะลิติกส์แบบ ภาพรวม อย่างไร?
รายงานรวมยอดสรุปทราฟฟิกในช่วงเวลาหนึ่ง การติดตามผู้เยี่ยมชมสดทำให้การเข้าชมปัจจุบันและเส้นทางทีละหน้ายังคงมองเห็นได้ มีประโยชน์เมื่อฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายขาย หรือทีมเว็บไซต์ต้องตอบสนองขณะที่ผู้เยี่ยมชมยังออนไลน์
ฉันติดตั้ง Hitsteps โดยไม่เปลี่ยนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ได้ไหม?
ได้ Hitsteps มีแท็กติดตามโดยตรงและเส้นทางตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal และแพลตฟอร์มเว็บไซต์ทั่วไปอื่น ๆ
Hitsteps มีแพ็กเกจฟรีไหม?
มี คุณสามารถสร้างบัญชีฟรี ติดตั้งโค้ดติดตาม และตรวจสอบกิจกรรมผู้เยี่ยมชมสดก่อนตัดสินใจว่าแพ็กเกจแบบชำระเงินเหมาะกับทราฟฟิกและความต้องการเก็บข้อมูลของคุณหรือไม่
ดูผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแบบสด
สร้างบัญชี Hitsteps ฟรี ติดตั้งโค้ดติดตาม และตรวจสอบการเข้าชมแรกก่อนเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน