Canlı ziyaretçi akışı
Aktif ziyaretçileri, mevcut sayfalarını, giriş sayfalarını, oturum süresini, son etkinlikleri ve daha önce ziyaret edip etmediklerini görün.
Web sitesi ziyaretçi takip yazılımı
Her web sitesi ziyaretçisini canlı olarak görün ve bundan sonra ne yapacaklarını anlayın
Hitsteps, web sitesi ekiplerine tek bir pratik kontrol panelinde sayfa yolları, yönlendirenler, kampanyalar, cihazlar, yaklaşık konumlar, geri dönen ziyaretçi bağlamı, ısı haritaları ve canlı sohbet sinyalleri içeren gerçek zamanlı ziyaretçi akışı sağlar.
- Mevcut ziyaretleri ve sayfa değişikliklerini anında izleyin
- Yalnızca toplamları okumak yerine trafik kaynaklarını ziyaretçi yolculuğuna bağlayın
- Ücretsiz başlayın ve birkaç dakika içinde kendi ziyaretinizi doğrulayın
Bu ne anlama geliyor?
Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi, trafik numarasını görünür bir yolculuğa dönüştürür
Geleneksel özetler kaç kişinin ziyaret ettiğini yanıtlar. Ziyaretçi düzeyindeki analizler, mevcut veya yeni bir ziyaretçinin gerçekte ne yaptığını, nasıl geldiğini, hangi sayfaları görüntülediğini ve yolculuğunun nerede durduğunu yanıtlamaya yardımcı olur.
Gerçek zamanlı ziyaretçi izleme, web sitesi etkinliklerinin yalnızca grafikler halinde toplanması yerine her ziyarete göre organize edilerek toplanması ve görüntülenmesidir.
Sayfa sayfa yolculuklar
Bir ziyaretteki sayfaların ve eylemlerin sırasını takip ederek etkili rotaları, kafa karıştırıcı döngüleri ve dikkat edilmesi gereken çıkışları tespit edebilirsiniz.
Kaynak ve kampanya bağlamı
Yönlendirenleri, kampanyaları, açılış sayfalarını, arama trafiğini ve cihazları tıklamanın ardından izlenen davranışa bağlayın.
Geri dönen ziyaretçi profilleri
Tekrarlanan tarayıcı ziyaretlerini tanıyın ve faydalı geçmişi koruyun. Bilinen bir profili yalnızca sitenizin bu kimliği yasal olarak sağlaması durumunda ilişkilendirin.
Isı haritaları ve sayfa analizi
Hangi öğelerin ilgi çektiğini ve hangi önemli eylemlerin göz ardı edildiğini anlamak için tıklama dikkatini ve sayfa düzeyindeki davranışı kullanın.
Web sitesi ısı haritası aracını keşfedinCanlı destek bağlamı
Bir ziyaretçi görüşme başlattığında kaynağını, cihazını, konumunu, mevcut sayfasını ve yolculuğunu sohbet iş akışına yakın tutun.
Ürün kanıtı
Hitsteps, tek kullanımlık bir kod parçası değil, düzenli olarak bakımı yapılan bir analiz ürünüdür.
Halihazırda sahip olduğunuz trafikle ilgili canlı ziyaretçi bağlamına, pratik kurulum yollarına ve eylem araçlarına ihtiyaç duyduğunuzda bunu kullanın.
Gerçek web siteleri için korunur
Hitsteps web sitesi platformları, tarayıcı değişiklikleri, analiz değişiklikleri ve mağaza iş akışları genelinde gelişmeye devam etti.
Sitenizin halihazırda bulunduğu yerde çalışır
WordPress, Shopify, Wix, Google Etiket Yöneticisi, HTML, CMS, ticaret, tarayıcı ve masaüstü kurulum yolları tek merkezden belgelenir.
İsabetin takibinden sonraki eyleme kadar
İzleme yüklendikten sonra canlı kontrol paneli, ziyaretçi profilleri, ısı haritaları, sohbet, tetikleyiciler, çalışma süresi, raporlar ve uyarılar bağlı kalır.
Eylem için tasarlandı
Ziyaretçi takibini yalnızca gelecek ayın raporu değil, mevcut ziyaretin de önemli olduğu durumlarda kullanın
Canlı ayrıntılar, ekibinizden birinin bununla bir şeyler yapabileceği durumlarda çok değerlidir: olası bir müşteriye yardım etmek, bozuk bir yolu araştırmak, bir kampanya ziyaretini onaylamak, sürekli bir müşteriyi anlamak veya trafik aniden değiştiğinde tepki vermek.
Hitsteps ziyaretçi analitiğini, ısı haritalarını, canlı sohbet bağlamını, uyarıları ve çalışma süresi farkındalığını birleştirir, böylece bir sonraki eylemin bağlantısız başka bir araçta başlamasına gerek kalmaz.
Yaygın kullanım durumları
Canlı web sitesi ziyaretçi takibinden kimler yararlanır?
Aynı canlı yayın, onu kimin izlediğine bağlı olarak farklı kararları destekler.
E-ticaret ekipleri
Ürün ve ödeme yolculuklarını inceleyin, tekrarlanan ilgiyi tespit edin, kampanya trafiğini karşılaştırın ve alışveriş yapanların nereden ayrıldığını görün.
Satış ve müşteri adayı yaratma
Hangi açılış sayfalarının ve kaynakların ilgi çekici potansiyel müşteriler getirdiğini anlayın, ardından ziyaretçi kendisini tanımlamayı seçtiğinde bilinen potansiyel müşteri bağlamını kullanın.
Destek ekipleri
Ziyaretçiden her adımı tekrar etmesini istemek yerine konuşmanın bağlamla başlaması için sorunun arkasındaki sayfayı ve yolu görün.
Pazarlama ekipleri
Kaynakları ve kampanyaları gerçek ziyaretçi yolculuklarına, açılış sayfası davranışına, tekrarlanan ziyaretlere ve dönüşümlere bağlayın.
Web sitesi sahipleri
Önce özel bir rapor oluşturmanıza gerek kalmadan izlemeyi anında doğrulayın, lansman trafiğini izleyin, beklenmeyen çıkışları araştırın ve ani değişiklikleri fark edin.
Ajanslar ve çok siteli ekipler
Birden fazla siteyi, kullanıcıyı, raporu, çalışma süresi denetimini ve canlı ziyaretçi etkinliğini tek bir hesapta bulundurun.
Nasıl çalışır?
Dört adımda canlı web sitesi ziyaretçilerini görmeye başlayın
Hitsteps içinde bir site oluşturun
Ücretsiz bir hesap açın, izlemek istediğiniz web sitesini ekleyin ve izleme kodunu kopyalayın veya eşleşen entegrasyonu seçin.
Bir izleme etiketi yükleyin
Doğrudan JavaScript etiketini kullanın veya WordPress, Shopify, Wix, Google Etiket Yöneticisi, Joomla, Drupal veya desteklenen başka bir platform için kurulum yolunu izleyin.
Sitenizi açın ve ziyareti doğrulayın
Web sitesini ayrı bir tarayıcı penceresinde ziyaret edin, ardından canlı kontrol panelini kontrol edin. Görünür bir test ziyareti, etiketin verileri yüklediğini ve gönderdiğini doğrular.
Feed'i tekrarlanabilir bir iş akışına dönüştürün
Ekibinizin inceleyeceği sayfaları, kampanyaları, etiketleri, hedefleri, ısı haritalarını, uyarıları ve ziyaretçi segmentlerini seçin ve ardından her sinyali somut bir eyleme bağlayın.
Ürün uyumu
Toplu web analitiğiyle karşılaştırıldığında canlı ziyaretçi takibi
Araçlar birlikte çalışabilir ancak farklı günlük sorulara yanıt verirler.
| Soru | Toplu analiz | Hitsteps canlı ziyaretçi takibi |
|---|---|---|
| Şu anda sitede kimler var? | Genellikle güncel toplam, etkinlik akışı veya rapor görünümü olarak sunulur. | Aktif ziyaretçiler ve onların mevcut sayfa sayfa etkinlikleri etrafında düzenlenmiştir. |
| Bir ziyaret ne işe yaradı? | Genellikle rapor yapılandırması, keşifler veya olay analizi gerektirir. | Ziyaretçi yolunu, kaynağı, cihazı, yaklaşık konumu ve tekrarlanan bağlamı bir arada tutar. |
| Ekip artık harekete geçebilir mi? | Destek, sohbet, ısı haritaları ve çalışma süresi yanıtı genellikle ayrı ürünlerde bulunur. | Canlı sohbet bağlamını, ısı haritalarını, etiketleri, uyarıları ve çalışma süresi farkındalığını ziyaretçi iş akışının yakınına yerleştirir. |
| Ne için kullanmalıyız? | Edinme raporlaması, trendler, kohortlar ve uzun vadeli ölçüm. | Mevcut ziyaretçi görünürlüğü, yolculuk araştırması, destek bağlamı ve hızlı web sitesi kararları. |
Sık sorulan sorular
Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi SSS
Gerçek zamanlı web sitesi öngörüsü neden önemlidir?
Ziyaretçi profili birleştirme nasıl çalışır?
Oturum açmış ziyaretçileri farklı cihazlarda izleme
Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi nedir?
Gerçek zamanlı ziyaretçi izleme, görüntülenen sayfalar, trafik kaynağı, cihaz, yaklaşık konum, ziyaret geçmişi ve analiz hizmetinin kullanabileceği diğer oturum bağlamı dahil olmak üzere ziyaretleri gerçekleştiği anda gösterir.
Hitsteps bana anonim web sitesi ziyaretçisinin kim olduğunu söyleyebilir mi?
Hitsteps, ziyaretçi düzeyinde profiller ve geri dönen ziyaretçi geçmişi oluşturur, ancak anonim bir ziyaret, gerçek bir kişiyi otomatik olarak ortaya çıkarmaz. Web siteniz bir form, oturum açma, satın alma veya başka bir doğrudan etkileşim sonrasında izin verilen bir tanımlayıcı sağladığında, profil bilinen bir müşteriyle ilişkilendirilebilir.
Canlı ziyaretçi takibinin toplu analizlerden farkı nedir?
Toplu raporlar bir dönemdeki trafiği özetler. Canlı ziyaretçi takibi, mevcut ziyareti ve sayfa sayfa yolculuğunu görünür tutar; bu, destek, satış veya web sitesi ekiplerinin ziyaretçi hala çevrimiçiyken yanıt vermesi gerektiğinde kullanışlıdır.
Web sitemin platformunu değiştirmeden Hitsteps uygulamasını kurabilir miyim?
Evet. Hitsteps WordPress, Shopify, Wix, Google Etiket Yöneticisi, Joomla, Drupal ve diğer yaygın web sitesi platformları için doğrudan izleme etiketini ve kurulum yollarını destekler.
Hitsteps ücretsiz bir plan içeriyor mu?
Evet. Ücretli bir planın trafik ve elde tutma ihtiyaçlarınıza uyup uymadığına karar vermeden önce ücretsiz bir hesap oluşturabilir, izleme kodunu yükleyebilir ve canlı ziyaretçi etkinliğini doğrulayabilirsiniz.
Kendi web sitenizin ziyaretçilerini canlı olarak görün
Ücretsiz bir Hitsteps hesabı oluşturun, izleme kodunu yükleyin ve ücretli bir plan seçmeden önce ilk ziyareti doğrulayın.