实时访客动态
查看活跃访客、当前页面、入口页面、会话时长、最近活动，以及他们是否曾经访问过。
网站访客追踪软件
实时查看每位网站访客，并理解他们接下来做什么
Hitsteps 为网站团队提供实用的实时访客动态，集中显示页面路径、来源、广告活动、设备、大致位置、回访上下文、热力图和在线聊天信号。
- 实时查看当前访问和页面变化
- 将流量来源连接到访客旅程，而不只是阅读总数
- 免费开始，并在几分钟内验证你自己的访问
含义说明
实时访客追踪把流量数字变成可见旅程
传统摘要回答有多少人访问。访客级分析帮助回答当前或最近的访客实际做了什么、如何到达、查看了哪些页面，以及旅程在哪里停止。
实时访客追踪是在网站活动发生时收集并显示它，并围绕每次访问组织，而不只是汇总成图表。
逐页旅程
跟随一次访问中的页面和操作顺序，发现有效路径、令人困惑的循环，以及需要关注的退出点。
来源和广告活动上下文
将来源网站、广告活动、落地页、搜索流量和设备连接到点击之后发生的行为。
回访访客档案
识别重复浏览器访问并保留有用历史。只有当你的网站合法提供身份时，才关联已知档案。
热力图和页面分析
使用点击关注度和页面级行为来理解哪些元素吸引兴趣，以及哪些重要操作被忽略。
查看网站热力图工具在线支持上下文
当访客开始对话时，把来源、设备、位置、当前页面和旅程保留在聊天流程附近。
产品证明
Hitsteps 是一个持续维护的分析产品，不是一次性脚本。
当你需要实时访客上下文、实用安装路径，以及围绕现有流量的行动工具时，请使用它。
为真实网站持续维护
Hitsteps 一直随着网站平台、浏览器变化、分析方式和商店工作流持续演进。
适配你的网站所在平台
WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、电商、浏览器和桌面安装路径，都可从一个中心查看文档。
从追踪访问到下一步行动
安装追踪后，实时仪表盘、访客档案、热力图、聊天、触发器、正常运行时间、报表和告警会保持联动。
为行动而建
在当前访问很重要时使用访客追踪，而不只是等下个月的报表
当团队有人能用这些细节做事时，实时细节最有价值：帮助潜在客户、调查断裂路径、确认广告活动访问、理解回访客户，或在流量突然变化时做出反应。
Hitsteps 将访客分析、热力图、在线聊天上下文、提醒和可用性状态结合起来，让下一步行动无需从另一个割裂工具开始。
常见用例
谁会受益于实时网站访客追踪？
同一个实时动态会根据观察者不同，支持不同决策。
电商团队
检查商品和结账旅程，识别重复兴趣，比较广告活动流量，并查看购物者在哪里离开。
销售和线索获取
理解哪些落地页和来源带来高参与潜在客户，并在访客选择表明身份时使用已知线索上下文。
支持团队
看到问题背后的页面和路径，让对话从上下文开始，而不是要求访客重复每一步。
营销团队
将来源和广告活动连接到真实访客旅程、落地页行为、回访和转化。
网站所有者
立即验证追踪、观察上线流量、调查意外退出，并在先搭建自定义报表之前发现突然变化。
代理商和多站点团队
从一个账号管理多个网站、用户、报表、可用性检查和实时访客活动。
工作方式
四步开始查看实时网站访客
在 Hitsteps 中创建网站
开通免费账号，添加要监控的网站，然后复制追踪代码或选择匹配的集成。
安装一个追踪标签
使用直接 JavaScript 标签，或按照 WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、Joomla、Drupal 或其他受支持平台的设置路径操作。
打开你的网站并验证访问
在单独的浏览器窗口中访问网站，然后检查实时仪表盘。可见的测试访问确认标签正在加载并发送数据。
把动态变成可重复流程
选择团队要查看的页面、广告活动、标签、目标、热力图、提醒和访客分段，然后把每个信号连接到具体行动。
产品适配
实时访客追踪与汇总网站分析对比
这些工具可以配合使用，但它们回答的是不同的日常问题。
| 问题 | 汇总分析 | Hitsteps 实时访客追踪 |
|---|---|---|
| 谁现在在网站上？ | 通常显示为近期总数、事件流或报表视图。 | 围绕活跃访客和他们当前逐页活动组织。 |
| 一次访问做了什么？ | 通常需要报表配置、探索分析或事件分析。 | 把访客路径、来源、设备、大致位置和回访上下文放在一起。 |
| 团队现在可以行动吗？ | 支持、聊天、热力图和可用性响应通常位于单独产品中。 | 把在线聊天上下文、热力图、标签、提醒和可用性状态放在访客流程附近。 |
| 应该用它做什么？ | 获客报表、趋势、群组分析和长期衡量。 | 当前访客可见性、旅程调查、支持上下文和快速网站决策。 |
常见问题
实时访客追踪常见问题
什么是实时访客追踪？
实时访客追踪显示访问发生时的情况，包括查看的页面、流量来源、设备、大致位置、访问历史，以及分析服务可用的其他会话上下文。
Hitsteps 能告诉我匿名网站访客是谁吗？
Hitsteps 会创建访客级档案和回访历史，但匿名访问不会自动揭示真实身份。当你的网站在表单、登录、购买或其他直接互动后提供允许的标识符时，档案可以与已知客户关联。
实时访客追踪与汇总分析有什么不同？
汇总报表总结一段时间内的流量。实时访客追踪让当前访问及其逐页旅程保持可见，这在支持、销售或网站团队需要在访客仍在线时响应时很有用。
我可以不更换网站平台就安装 Hitsteps 吗？
可以。Hitsteps 支持直接追踪标签，并为 WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、Joomla、Drupal 和其他常见网站平台提供设置路径。
Hitsteps 有免费套餐吗？
有。你可以创建免费账号、安装追踪代码，并在决定付费套餐是否适合你的流量和留存需求前验证实时访客活动。
实时查看你自己的网站访客
创建免费 Hitsteps 账号，安装追踪代码，并在选择付费套餐前验证第一次访问。