ميزات وأسعار تتبع زوار المواقع

كل شيء يبدو جيدا لكن الزوار لا يتحولون؟ يتتبع تحليل الصفحة نقرات عناصر HTML لاكتشاف أفضل العناصر أداء على صفحاتك. يتتبع النقرات على محتوى Ajax الديناميكي والعناصر المخفية مثل النوافذ المنبثقة داخل الصفحة والقوائم الفرعية وحتى عروض الشرائح. تعرض هذه التقارير المجمعة لعناصر الصفحة ما الخطأ بالضبط وأي عنصر لا يحصل على عدد النقرات المطلوب، سواء كان بانرا أو زرا أو رابطا.

نسعى إلى اكتشاف أصل كل زائر ليس فقط حسب المدينة والدولة، بل أيضا حسب نوع الاتصال مثل إنترنت المنزل أو الهاتف أو الشركة أو الجامعة. عندما نكتشف اتصال شركة، نتعمق في موقع تلك الشركة لنعرض لك معلومات مفيدة عنها.

ماذا لو وضعت زرا مهما في مكان غير واضح على موقعك وانتظرت عملاء محتملين لا يأتون؟ هل تريد تحديد أكثر أجزاء الصفحات نقرًا بسرعة، وكذلك الأماكن التي يتجاهلها الزوار؟ تساعدك الخرائط الحرارية على فهم الأقسام التي تجذب أكبر قدر من الانتباه والنقرات.

هيتستيبس ينشئ ملفا فريدا لكل زائر ويتعرف على الشخص نفسه عندما يدخل موقعك من الهاتف أو الجهاز اللوحي أو سطح المكتب.

هل سبق أن اختبرت سرعة موقعك باستخدام أدوات شائعة مثل Google PageSpeed أو GTMetrix؟ ألن يكون أفضل لو اختبرت سرعة صفحاتك مع زوار موقعك الحقيقيين بدلا من اتصالاتهم فائقة السرعة؟ هذا صحيح! يسجل هيتستيبس الوقت الذي تستغرقه صفحاتك للتحميل بالكامل لكل زائر. يمكنك عرض هذه البيانات لكل مستخدم فردي أو رؤية بيانات مجمعة لكل صفحة. تقيس خدمات أخرى سرعة صفحاتك باستخدام خوادمها السريعة. نحن نقيسها باستخدام متصفحات زوارك وظروف الإنترنت الواقعية. إذا كان أغلب زوارك يستخدمون أجهزة جوال بطيئة، فستعرف ذلك. وإذا استغرقت صفحاتك وقتا أطول مما تتوقع، فستتمكن من تحديد ذلك هنا. وإذا تسبب تغيير حديث في إبطاء تحميل موقعك، فستراه هنا أيضا.

من المهم لكل مالك موقع معرفة المتصفح الأكثر شيوعا بين زواره. إذا كان موقعك لا يظهر جيدا في متصفح معين، مثل متصفح فيسبوك داخل التطبيق، بينما يظهر جيدا في Google Chrome، فقد تخسر الكثير من زيارات فيسبوك.

ماذا يحدث إذا زار شخص موقعك ولم تكن تراقب مباشرة؟ هل ستفوت أفعاله على موقعك؟ بالتأكيد لا. يتيح لك تتبع الزوار الأخيرين عرض معلومات الزائر ومعرفة ما فعله بالضبط أثناء وجوده على موقعك. يتم تسجيل كل نقرة وإجراء مثل التنزيلات والنقر على الروابط الخارجية، ويمكنك الرجوع في الوقت باستخدام محدد نطاق التاريخ غير المحدود.

نميز بين محركات البحث والإحالات. تأتي الإحالات من مواقع أخرى ليست محركات بحث، ومن المهم معرفة مصدر زياراتك. هنا تفيدك ميزة تتبع الإحالات في الوقت الحقيقي. قد تكون الإحالات مدونات أو أدلة أو أي روابط تؤدي إلى موقعك. لا يهم من أين تأتي الزيارات، فالزوار هم الأهم، لكن يمكنك استخدام هذه البيانات لتحسين وبناء مُحيلين عاليي الجودة.

هيتستيبس يفصل الزيارات القابلة للنسب من مساعدين ذكاء اصطناعي مدعومين مثل ChatGPT وGemini وClaude وCopilot وPerplexity. راجع زيارات الذكاء الاصطناعي في تقرير مخصص مع تفصيل المساعدين وصفحات الهبوط وسياق رحلة الزائر على مستوى الفرد. تعرف على طريقة عمل تتبع إحالات الذكاء الاصطناعي.

اعرف مصطلحات البحث المستخدمة في محركات البحث للعثور على موقعك. هذه أداة قيّمة لأنها تعرض لك بالضبط ما كان زوار موقعك يبحثون عنه. يمكنك رؤية الكلمات المستخدمة للوصول إلى موقعك مرتبة حسب شعبيتها، مما يساعدك على تحديد الكلمات الناجحة وغير الناجحة لتحسينها. يمكنك أيضا عرض تفاصيل كلمة محددة لرؤية الزوار الذين استخدموها ثم الاطلاع على تفاصيلهم.

تخيل أنك تعرف اسم الزائر وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه. عندما يقدّم الزائر هويته عبر نماذج موقعك مثل التسجيل أو الاتصال أو التعليقات، يستطيع هيتستيبس ربط تلك الهوية المسماة بملف الشخص. يتيح لك ذلك إنشاء صورة شاملة لهوية الزائر. يحدث تصور الملف تلقائيا أو يمكنك تشغيله يدويا عبر كود التكامل.

باستخدام أدوات تحليلات مواقع هيتستيبس يمكنك أيضا تصدير مجموعة كاملة من التقارير لك أو لعملائك. يمكن ضبط أي تقرير ليستخدم إعدادات التاريخ والوقت المحددة مسبقا، مما يعني أنه يمكنك الحصول على تقارير أسبوعية أو شهرية أو حتى سنوية. هذه تقارير احترافية بصيغ CSV أو PDF. نحن نضمن أن عملاءك سينبهرون بكمية البيانات التي نوفرها.

إذا كنت تملك أي نوع من الشركات، فهذه ميزة ضرورية لأنك تحتاج فعلا إلى معرفة مصدر زياراتك. هل تأتي من وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونات أو الحملات الإعلانية أو من تحسين محركات البحث والنتائج العضوية؟ لا حاجة للتخمين، فنحن نعرض لك هذه البيانات.

راقب المواقع ونقاط النهاية المضبوطة وفق جدول، وراجع الحوادث المرصودة، وأبلغ الأشخاص المناسبين عند فشل الفحص. تعتمد وتيرة الفحص والتحقق وقنوات التنبيه وإجراءات الاسترداد الاختيارية على الخطة والإعداد المحددين.
يمكن للإعدادات المدعومة أيضا استخدام تجاوز فشل Cloudflare DNS أو إجراءات SSH بعد اختبارها بعناية. راجع دليل الميزة لمعرفة الحدود العملية وإرشادات الإعداد.

عندما تتوفر إشارات من جانب المتصفح، يمكن لـ هيتستيبس تقدير ما إذا كان سلوك حظر الإعلانات قد أثر في زيارة متتبعة وعرض هذا السياق في التقارير. وبما أن أدوات الحظر قد تمنع كود التحليلات من العمل أو تخفي الإشارات المستخدمة في التصنيف، فتعامل مع هذا التقرير كقطاع إرشادي وليس كعد كامل لكل مستخدم يحظر الإعلانات.

عندما يعرض متصفح مدعوم معلومات البطارية، يمكن لـ هيتستيبس إضافة نسبة الشحن المتاحة وحالة الشحن إلى سياق الزائر والتقارير ذات الصلة. تقيد أو تخفي كثير من المتصفحات الحديثة هذه المعلومات لأسباب تتعلق بالخصوصية، لذلك لا ينبغي تفسير القيمة غير المتاحة على أنها حالة بطارية معروفة.

بالنسبة لمجموعة محدودة من أنماط المتصفح والشاشة المدعومة تاريخيا، يمكن لـ هيتستيبس تطبيق تصنيف محتمل لمتصفح Tor وتجنب عرض تصنيف نظام تشغيل غير موثوق. لا تغطي هذه القاعدة كل إصدار، خصوصا الإصدارات الحديثة أو المعدلة من Tor Browser، كما أن التطابق لا يثبت الهوية أو النية.

هذه ميزة قوية أخرى نقدمها. بالنسبة للعاملين في التسويق، صفحة الدخول أو الهبوط مهمة جدا. يجب أن تتأكد من أن إنفاقك على الإعلان عبر الإنترنت فعّال. صفحة هبوط ضعيفة تعني أن العملاء سيضطرون للبحث داخل موقعك مرة أخرى عما يريدون. أما صفحة الخروج فقد تخبرك بوجود مشكلة في موقعك. تعرض ميزة تتبع صفحات الخروج في الوقت الحقيقي كل صفحة يغادر منها الزوار موقعك.

هذه ميزة ديناميكية. هل تريد معرفة الكلمات أو العبارات المفتاحية التي تجلب الزيارات إلى موقعك؟ نعرض هنا بالضبط الكلمات التي تعمل لصالحك وتلك التي لا تؤدي بالشكل المطلوب. ميزة تتبع الكلمات المفتاحية اللحظية مناسبة للمهتمين بالربح عبر الإنترنت من المبيعات بالعمولة، ولأعمال تحسين محركات البحث، ولأصحاب المواقع عموما.

أضفنا هذه الميزة لمن لا يملكون وقتا لمراقبة مواقعهم مباشرة. يمكنك اختيار إرسال التقارير إلى عنوان محدد يوميا أو أسبوعيا أو شهريا أو عدم إرسالها. يتضمن تقرير البريد الإلكتروني عدد الزوار المتصلين، وعدد الزوار، والزيارات، ومشاهدات الصفحات، ومحركات البحث المستخدمة، وأهم العبارات المفتاحية، وأهم مواقع الإحالة، ومتوسط الوقت الذي يقضيه الزائر على موقعك، وأهم الصفحات، والكثير غير ذلك.

تتيح ميزة الدردشة المباشرة لزوار موقعك التواصل معك مباشرة عندما تكون مسجلا الدخول إلى حساب هيتستيبس. يمكن أن تكون أداة الدردشة ميزة ممتازة للمبيعات لأنها تتيح لك الإجابة عن أسئلة العميل في الوقت الحقيقي. تعرض لوحتنا من هو متصل ويمكنك بدء دردشة معه. أثناء المحادثة تستطيع رؤية معاينة رسالته قبل أن ينقر زر الإرسال وهو ما زال يكتب، كما يمكنك معرفة الصفحة التي يشاهدها.

هذه ميزة مهمة غالبا ما يتم تجاهلها. على سبيل المثال، إذا كان موقعك في مجال محدد يبيع الزهور في برلين، فلن ترغب في آلاف الزوار من سيدني. أما إذا كنت تسوّق منتجاتك أو خدماتك عالميا، فتحتاج إلى معرفة الدول التي تقدم أكبر وأقل قدر من زيارات الموقع. توفر لك هذه الميزة كل تلك المعلومات.

هيتستيبس يوفر مستويين من التحليل. المستوى الأول يقدم ملخصا بسيطا لإحصاءات تحميل الصفحات والزوار الفريدين والعائدين والجدد ومعدل الارتداد. المستوى الثاني يقدم تحليلا مفصلا جدا لأحدث تحميلات الصفحات. نوفر وصولا غير محدود لتسجيل الدخول، لذلك يمكنك استخدام ميزة الأرشيف أو محدد نطاق التاريخ لعرض البيانات القديمة ومقارنتها بالبيانات الحالية والسابقة.

يمكنك التكبير على زوار فرديين والحصول على تقرير مفصل عن مصدرهم وإعدادات أنظمتهم والرابط الذي أحالهم إلى موقعك ومسار تنقلهم داخل موقعك. يمكنك عرض الزوار الأخيرين والنقر على العدسة بجوار كل زائر للتكبير عليه. التقارير التفصيلية أدوات قوية جدا، وهي من أكثر الميزات تقدما التي يقدمها هيتستيبس. فهي تسمح لك بعرض تفاصيل كل شيء في الإحصاءات ورؤية الزوار المرتبطين به.

هيتستيبس يتكامل مع Contact Form 7 وNinja Forms وGravity Forms وكذلك رسائل الطلبات الجديدة في WooCommerce على ووردبريس، حتى تتلقى تفاصيل عميلك الكاملة بما في ذلك عنوان IP والموقع والجهاز والمتصفح وتاريخ أول زيارة وأول مُحيل وأول صفحة هبوط وقائمة بآخر مشاهدات الصفحات في بريدك عندما يشتري منك أو يتواصل معك. فهم مصدر عملائك الحقيقيين لم يكن أسهل من قبل.

هيتستيبس يتيح لك إدارة عدة مواقع من حساب واحد. يمكنك إدارة إحصاءات كل مواقعك من ذلك الحساب الواحد: مدونتك، مواقعك الشخصية، ومواقعك التجارية في مكان واحد. تنقل بينها بسهولة باستخدام القائمة المنسدلة في صفحات الإحصاءات. تعرض صفحة مواقعي/النظرة العامة جميع مواقعك في لمحة واحدة بعد تسجيل الدخول إلى هيتستيبس. يوضح الرسم الإجمالي مجموع إحصاءات كل مواقعك في لمحة. كما تسمح إدارة المستخدمين بمنح الوصول إلى حسابك لعدة مستخدمين آخرين.

سيتتبع هيتستيبس روابط التنزيل تلقائيا. هل تساءلت يوما عن عدد النقرات التي ترسلها إلى المواقع التي تربط إليها من موقعك؟ يستطيع هيتستيبس تتبع كل الروابط الخارجية لك ويمكنك عرضها كلها في قسم روابط الإحالة الخارجية.

تتحدث خريطتنا المباشرة تلقائيا لعرض مواقع زوارك المتصلين حاليا باستخدام خدمة تحديد موقع دقيقة على مستوى المدينة فوق خريطة عالمية. يمكنك السحب والتكبير.

موقع هيتستيبس مدعوم على iPad وiPhone وAndroid وأجهزة الجوال الأخرى مع الميزات الكاملة. كما يملك هيتستيبس نسخة عامة بسيطة للأجهزة القديمة التي تدعم WAP فقط.

هيتستيبس يوفر ودجت ديناميكي وتتبع غير مرئي. يتيح لكل المستخدمين تثبيت عداد غير مرئي على مواقعهم. هذا مهم إذا أردت تضمين كود هيتستيبس في موقعك دون التأثير على تصميمه.

إذا كنت تدير موقعا آمنا يستخدم طبقة مآخذ آمنة SSL، فسيستخدم كود تتبع هيتستيبس قسم HTTPS الخاص به لضمان عدم ظهور تنبيهات أمان عندما يستخدم الزوار موقعك.

جاهز لـ GDPR. لن نخزن حتى ملفات تعريف الارتباط دون إذن زوارك. لن يتم تتبع أي معلومات شخصية، بما في ذلك عنوان IP. إذا تم تتبع أي معلومات شخصية، فسيتم سؤال الزائر عبر نافذة موافقة GDPR.
إذا لم يتم منح الموافقة، فسنلتزم بتتبع الجلسات وقاعدة البيانات ولن نستخدم ملفات تعريف الارتباط. لا نخزن عناوين IP ونجعلها مجهولة بحيث لا يمكن ربطها بأشخاص حقيقيين.