Živé informace o návštěvnících

Funkce a ceny pro sledování návštěvníků webu

Hitsteps je pracovní prostor pro živé informace o návštěvnících s analytikou v reálném čase, profily návštěvníků, teplotními mapami, živým chatem, upozorněními na dostupnost a sledováním webu.
Živý řídicí panel
Analytika živých návštěvníků
Tlačítko živé podpory
Živá mapa
Sledování návštěvníků připravené na soukromí
Proč Hitsteps

Pochopte, co návštěvníci dělají, a pomozte jim k dalšímu kroku

Hitsteps kombinuje živou analytiku, behaviorální signály, živý chat a kontroly dostupnosti, abyste viděli, co se děje právě teď, a mohli včas reagovat.

Živý přehled návštěvníků

Sledujte návštěvníky při příchodu, pohybu po stránkách, spouštění cílů a návratech na různých zařízeních, vše v reálném čase.

Teplotní mapy a analýza stránek

Zjistěte, které odkazy, tlačítka a části stránky získávají pozornost, abyste mohli vylepšit místa podporující konverzi.

Živý chat s plným kontextem

Začněte konverzaci, zatímco vidíte zdroj, polohu, zařízení a aktuální stránku návštěvníka.

Monitorování dostupnosti

Dostávejte upozornění, když má web problém, a mějte analytiku, podporu i spolehlivost na jednom místě.
Průvodce funkcemi

Vyberte analytické funkce pro každou cestu návštěvníka

Hitsteps kombinuje webovou analytiku v reálném čase, sledování návštěvníků webu, teplotní mapy, živý chat, monitorování dostupnosti a integrace, abyste se od anonymních čísel návštěvnosti dostali k akcím na úrovni návštěvníka.

Statistiky webu a analytika v reálném čase

Používejte přehledy návštěvníků, návštěv, zobrazení stránek, odkazujících zdrojů, kampaní, stránek, zařízení, poloh a cílů, abyste chápali aktuální aktivitu i dlouhodobější vzorce návštěvnosti.

Prozkoumat statistiky webu

Sledování AI doporučení

Oddělte návštěvy přiřaditelné podporovaným AI asistentům, porovnejte zdroje a propojte každý klik se vstupní stránkou a dostupnou cestou návštěvníka.

Prozkoumat sledování AI doporučení

Teplotní mapy, živý chat a kontext konverzí

Spojte teplotní mapy kliknutí, analýzu stránek, štítky návštěvníků, spouštěče a živou podporu, aby tým viděl, co návštěvníci dělají před zahájením konverzace.

Prozkoumat teplotní mapy webu

Doplňky, sledovací kód a monitorování dostupnosti

Nainstalujte Hitsteps přes WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, vlastní HTML nebo nástroje pro počítač a poté vyberte tarif podle zobrazení stránek, webů, historie a potřeb dostupnosti.

Prozkoumat analytiku návštěvníků Shopify
Ukázka produktu

Hitsteps je udržovaný analytický produkt, ne jednorázový skript.

Použijte ho, když potřebujete živý kontext návštěvníků, praktické způsoby instalace a akční nástroje kolem návštěvnosti, kterou už máte.

Důkaz v praxi

Řídicí panel, který uvidíte hned po spuštění

Hitsteps zobrazuje živé návštěvníky, zdroje návštěvnosti, stránky a upozornění v jednom praktickém pohledu.

Rychlá instalace

Doplňky a jednoduchý sledovací kód

Začněte přes WordPress, Shopify, Wix nebo vložte krátký JavaScript do šablony webu.

Akce v reálném čase

Živý chat, teplotní mapy a upozornění společně

Sledujte chování návštěvníků a reagujte, dokud jsou stále na webu.

Řídicí panel Hitsteps se živými návštěvníky a grafy návštěvnosti
Živý analytický řídicí panel
Teplotní mapa Hitsteps ukazující kliknutí návštěvníků na stránce
Teplotní mapy a chování na stránce
Živý chat Hitsteps pro konverzace s návštěvníky
Živý chat s návštěvníky
Proč platit za Hitsteps?

Bezplatné nástroje jsou užitečné. Hitsteps je vytvořen pro akci u živých návštěvníků.

Google Analytics a Microsoft Clarity jsou užitečné doplňky pro přehledy kampaní, trendy, teplotní mapy a nahrávky. Hitsteps je každodenní pracovní prostor, kde víte, kdo je právě na webu, co dělá, zda je web v pořádku a jak reagovat dřív, než návštěvník odejde.

Google Analytics

Silný nástroj pro přehledy akvizice a dlouhodobé trendy, ale není zaměřený na každého živého návštěvníka, kontext podpory, upozornění na dostupnost a akci, dokud je návštěvník online.

Microsoft Clarity

Užitečné pro nahrávky a teplotní mapy, ale nenahrazuje placený pracovní prostor pro návštěvníky s identitou, kontextem živého chatu, historií účtu, přehledy, upozorněními a pracovními postupy obnovy.

Hitsteps

Spojuje živý přehled návštěvníků, profily, chování, teplotní mapy, živý chat, monitorování dostupnosti, spouštěče, e-mailové přehledy a integrace, aby se analytika dala okamžitě převést v akci.

Průvodce tarifem

Vyberte tarif podle práce, kterou má váš web odvést.

Začněte měsíčními zobrazeními stránek a potom vyberte tarif, který chrání pracovní postup, na kterém vám záleží: živou viditelnost, historii, kontext chování, podporu, dostupnost nebo monitorování klientů.

Starter

Pro malé weby, které potřebují živou návštěvnost, historii návštěvníků, zdroje, kampaně a dostatek kontextu, aby nemusely hádat z opožděných přehledů.

Growth

Pro aktivní firmy, které potřebují hlubší historii, kontext teplotních map, štítky návštěvníků, cíle a denní signály ukazující, kde se návštěvníci zasekávají.

Business a vyšší

Pro agentury, majitele více webů a týmy s vysokou návštěvností, které potřebují více sledovaných webů, více zobrazení stránek, monitorovací kredity a delší uchovávání dat.

Ceny Hitsteps

Nejprve vybírejte podle měsíčních zobrazení stránek. Začněte zdarma, nainstalujte sledovací kód a přejděte v účtu na vyšší tarif, až bude stát za to živá data uchovat. Předplatné kartou je hlavní platební cesta pro způsobilé účty.
Starter Growth Pro Business
Měsíční limit zobrazení stránek Pod 10k/mo Pod 50k/mo Pod 500k/mo Pod 1m/mo
Weby, které lze sledovat 2 5 30 100
Historie detailních dat 30 dní 60 dní 180 dní 360 dní
Monitorování dostupnosti 10 25
Kredity dostupnosti (hovor/SMS/akce) 25 50
Analytika živých návštěvníků
Měření rychlosti stránky
Profil společnosti
Detekce stavu baterie
Detekce blokování reklam
Živý řídicí panel
Sledování stažení a odchozích odkazů
Hostname a organizace návštěvníků
E-mailový přehled
Vlastní data
Pokročilé segmenty návštěvníků
Podpora více uživatelů
Tlačítko živé podpory
Živý chat s návštěvníky
Sledování HTTPS webů
Sledování kampaní a cílů 5 22 50
Spouštěče 3 10 20 45
Počet agentů živého chatu a uživatelů 1 3 10 15
Denní kliknutí v teplotních mapách 2000 6000 9000
Archiv teplotních map 7 30 90
Měsíční cena $4.99/měsíc $9.99/měsíc $21.99/měsíc $49.99/měsíc

Řešení pro vysokou návštěvnost
BusinessScaleEnterprise
Měsíční limit zobrazení stránek Pod 1,000,000/moPod 12,000,000/moPod 60,000,000/mo
Weby, které lze sledovat 1004001000
Monitorování dostupnosti 25100500
Kredity dostupnosti (hovor/SMS/akce) 502001000
Všechny funkce
Měsíční cena $49.99/měsíc$99.99/měsíc$449.99/měsíc
Začněte zdarma sledovat skutečné návštěvníky
Dělejte lepší rozhodnutí

Všechny funkce

Živý řídicí panel
Živý řídicí panel
Toto je váš ovládací panel pro statistiky webu v reálném čase. Živý řídicí panel poskytuje webovou analytiku v reálném čase a sledování online návštěvníků. Objevte jejich zemi, odkud přišli, jakou stránku si prohlížejí a mnoho dalšího na jedné stránce. Ukazujeme také počet návštěvníků na webu, počet zobrazení stránek, nedávné zdroje návštěvnosti, vyhledávací klíčová slova a geolokační mapu.
Analýza stránky
Analýza stránky
Všechno vypadá dobře, ale návštěvníci nekonvertují? Analýza stránky sleduje kliknutí na HTML prvky a odhaluje nejlépe fungující prvky na stránkách. Sleduje kliknutí na dynamický Ajax obsah, skryté prvky, například vyskakovací prvky a podmenu, i karusely a slidery. Agregované přehledy prvků stránky přesně ukážou, co je na stránce špatně a který prvek nedostává požadovaný počet kliknutí.
Profil společnosti
Profil společnosti
Snažíme se určit původ každého návštěvníka nejen podle města a země, ale také podle typu připojení, například domácí internet, mobilní internet, firemní internet nebo univerzitní síť. Jakmile rozpoznáme firemní internet, podíváme se na web dané společnosti a zobrazíme užitečné informace.
Teplotní mapy
Teplotní mapy
Co když umístíte důležité tlačítko na nenápadné místo na webu a očekávaní potenciální zákazníci nikdy nepřijdou? Chcete rychle zjistit nejklikanější části stránek a nejvíce přehlížená místa? Teplotní mapy vám pomohou pochopit, které části webu přitahují největší pozornost a získávají nejvíce kliknutí.
Uživatelé napříč zařízeními
Uživatelé napříč zařízeními
Hitsteps vytváří jedinečný profil pro každého návštěvníka a rozpozná, když se stejná osoba vrátí přes telefon, tablet nebo počítač.
Uživatelé napříč zařízeními
Měření rychlosti stránky
Měření rychlosti stránky
Testovali jste někdy rychlost stránky pomocí nástrojů jako Google PageSpeed nebo GTMetrix? Nebylo by lepší měřit rychlost podle skutečných návštěvníků místo jejich velmi rychlých serverů? Hitsteps zaznamenává, jak dlouho trvá úplné načtení stránek u každého návštěvníka. Data můžete zobrazit pro jednotlivé uživatele nebo agregovaně podle stránky. Měříme rychlost v prohlížečích návštěvníků a v reálných podmínkách internetu.
Použité prohlížeče
Použité prohlížeče
Pro majitele webů je důležité vědět, který prohlížeč je mezi návštěvníky nejpopulárnější. Pokud se váš web v určitém prohlížeči nezobrazuje dobře, například v prohlížeči uvnitř aplikace Facebook, ale v Google Chrome funguje správně, můžete ztratit hodně návštěvnosti z Facebooku.
Nedávní návštěvníci
Co když někdo navštíví váš web, když jej nesledujete v reálném čase? Přijdete o jeho akce? Rozhodně ne. Sledování nedávných návštěvníků vám umožní vidět informace o návštěvníkovi a přesně to, co na webu dělal. Každý klik a akce se zaznamená a pomocí výběru období se můžete vrátit zpět v čase.
Hlavní odkazující zdroje
Rozlišujeme mezi vyhledávači a odkazujícími zdroji. Odkazující zdroje přicházejí z jiných webů než vyhledávačů a je cenné vědět, odkud návštěvnost pochází. Právě zde se hodí sledování návštěvnosti z odkazujících zdrojů v reálném čase. Mohou to být blogy, adresáře nebo jakékoli odkazy na váš web. Tato data můžete použít ke zlepšení a budování kvalitních zdrojů návštěvnosti.
Sledování AI doporučení
Hitsteps rozpoznává návštěvy z ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity a dalších podporovaných AI asistentů.
Analýza klíčových slov, nedávná vyhledávání
Zjistěte, jaké vyhledávací fráze lidé používají ve vyhledávačích k nalezení vašeho webu. Tento nástroj ukazuje, co návštěvníci hledali, a řadí klíčová slova podle popularity. Pomůže rozpoznat slova, která fungují, i ta slabší, abyste je mohli optimalizovat.
Vizualizace profilu
Vizualizace profilu
Představte si, že znáte jméno, e-mail a telefon návštěvníků. Jakmile návštěvník poskytne identitu přes formuláře na webu, Hitsteps může tuto identitu aliasovat k profilu osoby. Vznikne tak ucelenější obrázek identity návštěvníka.
Stažení přehledu
Stažení přehledu
Pomocí nástrojů webové analytiky Hitsteps můžete exportovat širokou škálu přehledů pro sebe nebo klienty. Přehledy mohou používat přednastavená datumová a časová nastavení, takže lze vytvářet týdenní, měsíční nebo roční přehledy v profesionálním formátu CSV nebo PDF.
Detailní zdroje návštěvnosti
Pokud vlastníte firmu, opravdu potřebujete vědět, odkud návštěvnost přichází: ze sociálních sítí, blogů, reklamních kampaní nebo organického SEO. Nemusíte hádat, tato data vám zobrazíme.
Chytré přehledy dostupnosti
Chytré přehledy dostupnosti
Monitorujte nakonfigurované weby a koncové body podle plánu, kontrolujte zaznamenané incidenty a upozorněte správné lidi, když kontrola selže. Frekvence kontrol, ověření, kanály upozornění a volitelné obnovovací akce závisí na vybraném tarifu a nastavení.
Podporované konfigurace mohou také používat pečlivě otestované přepnutí Cloudflare DNS při selhání nebo akce SSH. Praktické limity a návod k nastavení najdete v průvodci funkcí.
Detekce blokování reklam
Detekce blokování reklam
Když jsou dostupné signály z prohlížeče, Hitsteps může odhadnout, zda blokování reklam ovlivnilo sledovanou návštěvu, a zobrazit tento kontext v přehledech. Protože blokátory mohou zabránit spuštění analytického kódu nebo skrýt signály používané ke klasifikaci, berte tento přehled jako orientační segment, ne jako úplný počet všech uživatelů s blokátorem reklam.
Detekce stavu baterie
Detekce stavu baterie
Když podporovaný prohlížeč poskytuje informace o baterii, Hitsteps může přidat dostupné nabití a stav nabíjení do kontextu návštěvníka a souvisejících přehledů. Mnoho moderních prohlížečů tyto informace kvůli soukromí omezuje nebo vynechává, takže nedostupná hodnota by nikdy neměla být vykládána jako známý stav baterie.
Detekce Tor Browseru
Detekce Tor Browseru
Pro úzkou sadu historicky podporovaných vzorů prohlížeče a obrazovky může Hitsteps použít štítek možného Tor Browseru a vyhnout se zobrazení nespolehlivého operačního systému. Heuristika nepokrývá každé vydání, zejména moderní nebo upravené verze Tor Browseru, a shoda není důkazem identity ani záměru.
Přehledy vstupních a výstupních stránek
Pro marketing je vstupní stránka zásadní. Pokud utrácíte za online reklamu, musí být efektivní. Slabá vstupní stránka může zákazníky nutit znovu hledat na webu. Výstupní stránka vám napoví, kde může být problém.
Hlavní klíčová slova
Hlavní klíčová slova
Toto je dynamická funkce. Chcete vědět, která klíčová slova nebo fráze přivádějí návštěvnost na váš web? Ukážeme vám, která fungují a která si vedou hůř, abyste je mohli optimalizovat.
E-mailový přehled
Tato funkce je pro uživatele, kteří nemají čas sledovat web v reálném čase. Přehledy si můžete nechat posílat e-mailem denně, týdně, měsíčně nebo vůbec. E-mailový přehled obsahuje online návštěvníky, návštěvy, zásahy, zobrazení stránek, vyhledávače, hlavní fráze, odkazující zdroje, průměrný čas návštěvníka na webu, nejnavštěvovanější stránky a další.
Živá podpora s návštěvníky
Živá podpora s návštěvníky
Funkce živého chatu umožňuje návštěvníkům webu komunikovat přímo s vámi, když jste přihlášeni k účtu Hitsteps. Prvek živého chatu může být výbornou prodejní funkcí, protože můžete odpovídat na otázky zákazníků v reálném čase. Řídicí panel ukazuje, kdo je právě na webu, a můžete s nimi zahájit živý chat. Během živého chatu vidíte náhled zprávy ještě před odesláním a také stránku, kterou návštěvník sleduje.
Sledování zemí
Sledování zemí
Jde o důležitou funkci, která se často přehlíží. Pokud web cílí na konkrétní oblast, potřebujete vědět, které země přinášejí nejvíce a nejméně návštěvnosti. Tato funkce vám tyto informace poskytne.
Zobrazení historických dat
Hitsteps nabízí dvě úrovně analýzy. První poskytuje jednoduché souhrnné statistiky pro načtení stránek, unikátní návštěvníky, vracející se a nové návštěvníky a míru okamžitého opuštění. Druhá nabízí velmi detailní analýzu nejnovějších načtení stránek. Díky archivu můžete zobrazit starší data a porovnávat je se současnými.
Detailní informace
Detailní informace
Můžete se přiblížit na jednotlivé návštěvníky a získat detailní přehled o tom, odkud jsou, jaké mají systémové nastavení, který odkaz je přivedl na web a jaká byla jejich cesta webem. Podrobné přehledy patří mezi nejpokročilejší funkce Hitsteps a umožňují vidět podrobnosti návštěvníků souvisejících se statistikami.
E-mailová integrace WordPressu
E-mailová integrace WordPressu
Hitsteps se integruje s Contact Form 7, Ninja Forms, Gravity Forms a e-maily nových objednávek WooCommerce ve WordPressu, takže při nákupu nebo kontaktu dostanete v e-mailu detaily zákazníka včetně IP adresy, polohy, zařízení, prohlížeče, první návštěvy, prvního odkazujícího zdroje, první vstupní stránky a nedávných zobrazení stránek.
Správa více webů a uživatelů
Správa více webů a uživatelů
Hitsteps umožňuje spravovat více webů z jednoho účtu. Blogy, osobní weby i firemní weby můžete mít na jednom místě. Stránka Moje weby / Přehled poskytuje přehled všech webů a správa uživatelů umožňuje udělit přístup dalším lidem.
Sledování stažení a odchozích odkazů
Sledování stažení a odchozích odkazů
Sledování Hitsteps automaticky sleduje odkazy ke stažení. Zjistíte, kolik kliknutí posíláte na externí odkazy, a vše uvidíte v sekci externích odkazů.
Živá mapa
Živá mapa
Naše živá mapa se automaticky obnovuje a zobrazuje polohu aktuálních online návštěvníků pomocí přesné městské geolokační služby na světové mapě. Můžete ji posouvat a přibližovat.
Podpora iPhonu, iPadu a Androidu
Web Hitsteps je podporován na iPadu, iPhonu, Androidu a dalších mobilních zařízeních s plnými funkcemi. Hitsteps má také jednoduchou generickou verzi pro starší WAP zařízení.
Neviditelná počítadla
Hitsteps poskytuje dynamický prvek i neviditelné sledování. Uživatelé tak mohou nainstalovat neviditelné počítadlo, pokud chtějí používat kód Hitsteps bez narušení designu webu.
HTTPS sledování
Pokud provozujete zabezpečený web se SSL, sledovací kód Hitsteps použije HTTPS část, aby návštěvníkům nevznikala bezpečnostní upozornění.
Soulad s GDPR a zákony
Soulad s GDPR a zákony
Připraveno na GDPR. Bez svolení návštěvníků nebudeme ukládat ani cookies. Bez souhlasu nebudou sledovány osobní údaje včetně IP adresy. Pokud se sledují osobní údaje, návštěvník bude požádán prostřednictvím vyskakovacího okna souhlasu GDPR.
Bez souhlasu zůstaneme u relací a databázového sledování a cookies nepoužijeme. IP adresy neukládáme a anonymizujeme je.
Až budete připraveni

Začněte sledovat skutečné návštěvníky v reálném čase

Začněte zdarma, nainstalujte sledovací kód a podívejte se na živá data návštěvníků z vlastního webu dříve, než vyberete tarif.

Začněte zdarma sledovat skutečné návštěvníky