תובנות מבקרים חיות

תכונות ומחירים למעקב מבקרים באתר

Hitsteps הוא סביבת עבודה לתובנות מבקרים חיות עם אנליטיקה בזמן אמת, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט חי, התראות זמינות ומעקב אתרים.
לוח בקרה חי
אנליטיקת מבקרים חיה
כפתור תמיכה חיה
מפה חיה
מעקב מבקרים שמוכן לפרטיות
למה Hitsteps

הבינו מה המבקרים עושים ועזרו להם להתקדם

Hitsteps משלב אנליטיקה חיה, תובנות התנהגות, צ׳אט ובדיקות זמינות כדי שתראו מה קורה ותוכלו להגיב בזמן.

זרם מבקרים חי

ראו מבקרים נכנסים, עוברים בין דפים, מפעילים יעדים וחוזרים ממכשירים שונים, הכל בזמן אמת.

מפות חום וניתוח דפים

גלו אילו קישורים, כפתורים וחלקי דף מקבלים תשומת לב כדי לשפר אזורים שמייצרים המרות.

צ׳אט חי עם הקשר מלא

פתחו שיחות בזמן שאתם עדיין רואים את המקור, המיקום, המכשיר והדף הנוכחי של המבקר.

ניטור זמינות

קבלו התראות כשיש בעיה באתר ושמרו אנליטיקה, תמיכה ואמינות במקום אחד.
מדריך תכונות

בחרו את תכונות האנליטיקה לכל מסע מבקר

Hitsteps משלב אנליטיקת אתר בזמן אמת, מעקב מבקרים באתר, מפות חום, צ׳אט חי, ניטור זמינות ואינטגרציות כדי לעבור ממספרי תנועה אנונימיים לפעולה ברמת מבקר.

סטטיסטיקות אתר ואנליטיקה בזמן אמת

הבינו גם פעילות נוכחית וגם דפוסי תנועה ארוכי טווח דרך דוחות מבקרים, ביקורים, צפיות בדפים, מקורות, קמפיינים, דפים, מכשירים, מיקום ויעדים.

גלו סטטיסטיקות אתר

מעקב הפניות מ-AI

הפרידו ביקורים שאפשר לייחס לעוזרי AI נתמכים, השוו מקורות וחברו כל קליק לדף הנחיתה ולמסע המבקר הקיים.

גלו מעקב הפניות AI

מפות חום, צ׳אט חי והקשר המרה

שלבו מפות חום של קליקים, ניתוח דפים, תוויות מבקרים, טריגרים ותמיכה חיה כדי שהצוות יראה מה המבקרים עושים לפני תחילת השיחה.

גלו מפות חום לאתר

תוספים, קוד מעקב וניטור זמינות

התקינו את Hitsteps דרך WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML מותאם או כלי שולחן עבודה, ואז בחרו תוכנית לפי צפיות בדפים, אתרים, היסטוריית נתונים וצורכי זמינות.

גלו אנליטיקת מבקרים ל-Shopify
הוכחת מוצר

Hitsteps הוא מוצר אנליטיקה מתוחזק, לא סקריפט חד-פעמי.

השתמשו בו כשצריך הקשר מבקרים חי, מסלולי התקנה מעשיים וכלי פעולה סביב התנועה שכבר יש לכם.

מאז 2013

מתוחזק לאתרים אמיתיים

Hitsteps המשיך להתפתח לצד פלטפורמות אתרים, שינויי דפדפנים, שינויים באנליטיקה ותהליכי חנויות.

15+ מסלולי התקנה

עובד במקום שבו האתר שלכם כבר נמצא

מסלולי התקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, מסחר, דפדפן ודסקטופ מתועדים ממרכז אחד.

סביבת עבודה אחת

מאירוע מעקב לפעולה הבאה

לוח בקרה חי, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט, טריגרים, זמינות, דוחות והתראות נשארים מחוברים אחרי התקנת המעקב.

לוח בקרה חי של Hitsteps עם פעילות מבקרים וגרפים
לוח בקרה חי
דוח מפת חום וניתוח דפים של Hitsteps
הקשר מפת חום
ממשק צ׳אט חי של Hitsteps שמחובר להקשר המבקר
תהליך צ׳אט
למה לשלם על Hitsteps?

כלים חינמיים מועילים מאוד. Hitsteps נבנה לפעולה עם מבקרים חיים.

Google Analytics ו-Microsoft Clarity הם כלים משלימים טובים לדוחות קמפיין, מגמות, מפות חום והקלטות. Hitsteps הוא סביבת העבודה היומית שבה אתם יודעים מי נמצא באתר, מה הוא עושה, האם האתר תקין ואיך להגיב לפני שהמבקר עוזב.

Google Analytics

חזק בדוחות רכישה ומגמות ארוכות טווח, אבל אינו שם במרכז כל מבקר חי, הקשר תמיכה, התראות זמינות ופעולות כשהמבקר עדיין פעיל.

Microsoft Clarity

שימושי להקלטות ומפות חום, אבל אינו מחליף סביבת עבודה בתשלום למבקרים עם זהות, הקשר צ׳אט, היסטוריית חשבון, דוחות, התראות ותהליכי התאוששות.

Hitsteps

מחבר זרם מבקרים חי, פרופילים, התנהגות, מפות חום, צ׳אט חי, ניטור זמינות, טריגרים, דוחות אימייל ואינטגרציות כדי להפוך אנליטיקה למשטח עבודה לפעולה.

מדריך תוכניות

בחרו תוכנית לפי העבודה שהאתר צריך לבצע.

התחילו במספר צפיות הדף החודשיות, ואז בחרו תוכנית שמגנה על תהליך העבודה שחשוב לכם: נראות חיה, היסטוריה, הקשר התנהגות, תמיכה, זמינות או ניטור לקוחות.

מתחילים

לאתרים קטנים שצריכים מספיק הקשר על תנועה חיה, היסטוריית מבקרים, מקורות וקמפיינים כדי לא לנחש מתוך דוחות מאוחרים.

צמיחה

לעסקים פעילים שצריכים היסטוריה עמוקה יותר, הקשר של מפות חום, תוויות מבקרים, יעדים ואותות יומיים שמראים איפה מבקרים נתקעים.

עסקי ומעלה

לסוכנויות, בעלי כמה אתרים וצוותים עם תנועה גבוהה שצריכים יותר אתרים במעקב, יותר צפיות בדפים, קרדיטים לניטור ושמירת נתונים ארוכה יותר.

מחירי Hitsteps

בחרו קודם לפי צפיות חודשיות בדפים. התחילו בחינם, התקינו את קוד המעקב ושדרגו מתוך החשבון כשהנתונים החיים שווים שמירה. בחשבונות מתאימים, מנוי בכרטיס הוא מסלול התשלום המרכזי.
Starter Growth Pro Business
מגבלת צפיות בדפים לחודש מתחת ל- 10k/mo מתחת ל- 50k/mo מתחת ל- 500k/mo מתחת ל- 1m/mo
מספר אתרים שניתן לעקוב אחריהם 2 5 30 100
היסטוריית נתונים מפורטת 30 ימים 60 ימים 180 ימים 360 ימים
ניטור זמינות 10 25
קרדיטי זמינות (שיחה/SMS/פעולות) 25 50
אנליטיקת מבקרים חיה
מדידת מהירות דף
פרופילי חברות
זיהוי רמת סוללה
זיהוי חוסם פרסומות
לוח בקרה חי
מעקב הורדות וקישורים יוצאים
שם מארח וארגון של המבקר
דוח אימייל
נתונים מותאמים אישית
סגמנטים מתקדמים של מבקרים
תמיכה במשתמשים מרובים
כפתור תמיכה חיה
צ׳אט עם מבקרים
מעקב אתרי HTTPS
מעקב קמפיינים ויעדים 5 22 50
טריגרים 3 10 20 45
מספר סוכני צ׳אט ומשתמשים 1 3 10 15
קליקים יומיים במפת חום 2000 6000 9000
ארכיון מפות חום 7 30 90
מחיר חודשי $4.99/חודש $9.99/חודש $21.99/חודש $49.99/חודש

פתרון לתנועה גבוהה
BusinessScaleEnterprise
מגבלת צפיות בדפים לחודש מתחת ל- 1,000,000/moמתחת ל- 12,000,000/moמתחת ל- 60,000,000/mo
מספר אתרים שניתן לעקוב אחריהם 1004001000
ניטור זמינות 25100500
קרדיטי זמינות (שיחה/SMS/פעולות) 502001000
כל התכונות
מחיר חודשי $49.99/חודש$99.99/חודש$449.99/חודש
התחילו לראות מבקרים אמיתיים בחינם
קבלו החלטות טובות יותר

כל התכונות

לוח בקרה חי
לוח בקרה חי
זהו לוח הבקרה שלכם עבור סטטיסטיקות אתר בזמן אמת. לוח הבקרה החי מספק אנליטיקת אתר בזמן אמת ומעקב אחרי מבקרים שפעילים עכשיו. גלו את המדינה שלהם, איך הם מצאו אתכם, באיזה דף הם צופים ועוד מידע רב במקום אחד. אנחנו מציגים גם את מספר המבקרים באתר, צפיות בדפים, מקורות תנועה אחרונים, מילות חיפוש ומפת מיקום גיאוגרפי.
ניתוח דפים
ניתוח דפים
הכול נראה תקין אבל מבקרים לא ממירים? ניתוח דפים עוקב אחרי קליקים על אלמנטים ב-HTML כדי לזהות את האלמנטים הטובים ביותר בדף. התכונה עוקבת אחרי קליקים בתוכן Ajax דינמי, אלמנטים מוסתרים, קרוסלות וסליידרים. הדוח המקובץ לפי אלמנט עוזר להבין איפה הדף מחמיץ ומה לא מקבל את כמות הקליקים הצפויה.
פרופילי חברות
פרופילי חברות
אנחנו מנסים לזהות את מקורו של כל מבקר לא רק לפי עיר ומדינה, אלא גם לפי סוג החיבור, כמו אינטרנט ביתי, אינטרנט סלולרי, אינטרנט עסקי או אוניברסיטה. כשאנחנו מזהים חיבור עסקי, אנחנו מציגים מידע שימושי מאתר החברה.
מפות חום
מפות חום
מה קורה אם הצבתם כפתור חשוב במקום שקשה לראות והלידים לא מגיעים? רוצים לזהות במהירות את האזור שנלחץ הכי הרבה ואת האזורים שמתפספסים? מפת חום מסבירה אילו חלקים באתר מקבלים הכי הרבה תשומת לב וקליקים.
משתמשים בין מכשירים
משתמשים בין מכשירים
Hitsteps יוצר פרופיל ייחודי לכל מבקר ומזהה כשהאותו אדם חוזר מטלפון, טאבלט או מחשב.
משתמשים בין מכשירים
מדידת מהירות דף
מדידת מהירות דף
בדקתם פעם מהירות דף ב-Google PageSpeed או GTMetrix? עדיף למדוד מהירות ממבקרים אמיתיים במקום משרתי בדיקה מהירים במיוחד. Hitsteps מתעד את זמן הטעינה המלא של הדף לכל מבקר. אפשר לראות נתונים לפי משתמש או נתונים מצטברים לכל דף. אנחנו מודדים מהירות מהדפדפן ומתנאי האינטרנט האמיתיים של המבקרים.
דפדפנים בשימוש
דפדפנים בשימוש
לבעלי אתרים חשוב לדעת איזה דפדפן נפוץ ביותר אצל המבקרים. אם האתר שלכם לא מוצג היטב בדפדפן מסוים, למשל הדפדפן שבתוך אפליקציית Facebook, אבל עובד טוב ב-Google Chrome, אתם עלולים לאבד תנועה רבה מ-Facebook.
מבקרים אחרונים
מה אם מישהו ביקר באתר כשלא עקבתם בזמן אמת? פספסתם את הפעולות שלו? לא. דוח המבקרים האחרונים מציג מידע על המבקרים ומה הם עשו באתר. כל קליק ופעולה נרשמים, ואפשר לחזור אליהם בעזרת בורר טווח התאריכים.
מקורות מפנים מובילים
אנחנו מבחינים בין מנועי חיפוש לבין מקורות מפנים. הפניה מגיעה מאתרים שאינם מנועי חיפוש, וידיעה מאיפה מגיעה התנועה היא בעלת ערך. מעקב הפניות בזמן אמת עוזר בכך. זה יכול להיות בלוג, ספרייה או קישור לאתר שלכם. תוכלו להשתמש בנתונים כדי לשפר ולבנות מקורות הפניה איכותיים.
מעקב הפניות מ-AI
Hitsteps מזהה ביקורים שמגיעים מ-ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity ועוזרי AI נתמכים נוספים.
ניתוח מילות מפתח, חיפושים אחרונים
ראו אילו ביטויי חיפוש שימשו במנועי חיפוש כדי למצוא את האתר שלכם. הכלי מראה מה מבקרים חיפשו. תוכלו לראות מילות מפתח לפי פופולריות, לזהות מילות מפתח חזקות וחלשות ולבצע אופטימיזציה.
המחשת פרופיל
המחשת פרופיל
דמיינו שאתם יודעים את השם, האימייל ומספר הטלפון של המבקר. כאשר מבקר מוסר זהות דרך טופס באתר, Hitsteps יכול לשייך את הזהות לפרופיל המשתמש. כך מתקבלת תמונה מלאה יותר של זהות המבקר.
הורדת דוחות
הורדת דוחות
עם כלי אנליטיקת האתר של Hitsteps, תוכלו לייצא סוגי דוחות רבים לעצמכם או ללקוחות. הדוחות יכולים להשתמש בהגדרות תאריך ושעה מוכנות, כך שאפשר ליצור דוחות שבועיים, חודשיים או שנתיים. אלה דוחות מקצועיים בפורמט CSV או PDF.
מקורות תנועה מעמיקים
אם יש לכם עסק, חשוב באמת לדעת מאיפה מגיעה התנועה: רשתות חברתיות, בלוגים, קמפיינים פרסומיים או SEO אורגני. אין צורך לנחש, אנחנו מציגים לכם את הנתונים.
דיווח זמינות חכם
דיווח זמינות חכם
נטרו אתרים ונקודות קצה מוגדרים לפי לוח זמנים, סקרו תקלות שנצפו והודיעו לאנשים הנכונים כאשר בדיקה נכשלת. תדירות הבדיקה, אימות, ערוצי התראה ופעולות התאוששות אופציונליות תלויים בתוכנית ובהגדרה שנבחרו.
תצורות נתמכות יכולות להשתמש גם במעבר DNS אוטומטי בעת כשל דרך Cloudflare או בפעולות SSH שנבדקו בקפדנות. ראו את מדריך התכונה למגבלות מעשיות ולהנחיות התקנה.
זיהוי חוסם פרסומות
זיהוי חוסם פרסומות
כאשר זמינים אותות מצד הדפדפן, Hitsteps יכול להעריך אם חסימת פרסומות השפיעה על ביקור שנעקב ולהציג את ההקשר בדוחות. מכיוון שחוסמים יכולים למנוע מקוד האנליטיקה לרוץ או להסתיר אותות שמשמשים לסיווג, יש להתייחס לדוח הזה כסגמנט כיווני ולא כספירה מלאה של כל משתמש עם חוסם פרסומות.
זיהוי רמת סוללה
זיהוי רמת סוללה
כאשר דפדפן נתמך חושף מידע סוללה, Hitsteps יכול להוסיף את רמת הטעינה ומצב הטעינה להקשר המבקר ולדוחות קשורים. דפדפנים מודרניים רבים מגבילים או משמיטים מידע כזה מטעמי פרטיות, לכן אין לפרש ערך לא זמין כמצב סוללה ידוע.
זיהוי דפדפן Tor
זיהוי דפדפן Tor
עבור קבוצה צרה של דפוסי דפדפן ומסך שנתמכו בעבר, Hitsteps יכול להחיל תווית Tor Browser אפשרית ולהימנע מהצגת מערכת הפעלה לא אמינה. ההיוריסטיקה אינה מכסה כל גרסה, במיוחד גרסאות מודרניות או מותאמות של Tor Browser, והתאמה אינה הוכחה לזהות או לכוונה.
דוחות דפי כניסה ויציאה
בשיווק, דפי נחיתה חשובים מאוד. אם אתם משלמים על פרסום מקוון, דף הנחיתה חייב לעבוד היטב. דף נחיתה חלש עלול לגרום ללקוחות לחפש שוב בתוך האתר. דפי יציאה מצביעים על המקום שבו אולי קיימת בעיה באתר.
מילות מפתח מובילות
מילות מפתח מובילות
זו תכונה דינמית. רוצים לדעת אילו מילות מפתח או ביטויים מביאים תנועה לאתר? אנחנו מציגים אילו מילות מפתח עובדות ואילו חלשות. התכונה שימושית ל-SEO, משווקי שותפים ובעלי אתרים.
דוחות אימייל
למשתמשים שאינם יכולים לעקוב אחרי האתר בזמן אמת, יש דוח אימייל. אפשר לקבל דוח יומי, שבועי, חודשי או לא לקבל בכלל. דוח האימייל כולל מבקרים פעילים, מבקרים, כניסות, צפיות בדפים, מנועי חיפוש, ביטויי מפתח מובילים, הפניות, זמן ממוצע, דפים מובילים ועוד.
תמיכה חיה עם מבקרים
תמיכה חיה עם מבקרים
תכונת צ׳אט חי מאפשרת למבקרים באתר לתקשר איתכם ישירות כאשר אתם מחוברים לחשבון Hitsteps. מתוך לוח הבקרה תוכלו לראות מי מחובר ולהתחיל שיחה. במהלך צ׳אט, תוכלו לראות תצוגה מקדימה של ההודעה לפני שהמבקר שולח אותה ולראות את הדף הנוכחי שלו.
מעקב לפי מדינה
מעקב לפי מדינה
מעקב לפי מדינה לעיתים נשכח אבל הוא חשוב מאוד. אם האתר שלכם פונה לנישה או אזור מסוים, חשוב לדעת אילו מדינות מביאות יותר או פחות תנועה. התכונה הזו מספקת מידע מדינתי מלא.
חזרה לנתונים ישנים
Hitsteps מספק שתי רמות ניתוח. הרמה הראשונה היא סיכום פשוט של טעינות דף, ייחודיים, מבקרים חוזרים, מבקרים חדשים ושיעור נטישה. הרמה השנייה היא ניתוח מפורט מאוד של טעינות הדף האחרונות. עם גישת התחברות בלתי מוגבלת, אפשר לצפות בנתונים ישנים ולהשוות אותם באמצעות הארכיון.
מידע מפורט
מידע מפורט
אפשר להתמקד בכל מבקר כדי לראות דוח מפורט: מאיפה הגיע, הגדרות המערכת שלו, איזה קישור הפנה אותו והמסלול שלו באתר. דוח מפורט הוא אחת התכונות המתקדמות של Hitsteps ומאפשר בחינה עמוקה של מבקרים הקשורים לסטטיסטיקות.
אינטגרציית אימייל ל-WordPress
אינטגרציית אימייל ל-WordPress
Hitsteps משתלב עם Contact Form 7, Ninja Forms, Gravity Forms ואימיילים של הזמנות WooCommerce ב-WordPress כדי להוסיף לאימייל מידע על לקוחות, IP, מיקום, מכשיר/דפדפן, ביקור ראשון, מקור הפניה, דף נחיתה וצפיות דף אחרונות.
ניהול כמה אתרים ומשתמשים
ניהול כמה אתרים ומשתמשים
Hitsteps מאפשר לנהל כמה אתרים מחשבון אחד. בלוגים, אתרים אישיים ואתרים עסקיים נמצאים במקום אחד. דף האתרים שלי והסקירה מציגים את כל האתרים, וניהול המשתמשים מאפשר לתת גישה למשתמשים אחרים.
מעקב הורדות וקישורים יוצאים
מעקב הורדות וקישורים יוצאים
מעקב Hitsteps עוקב אוטומטית אחרי קישורי ההורדה שלכם. דעו כמה קליקים אתם שולחים לקישורים חיצוניים וראו הכול באזור קישורי ההפניה החיצוניים.
מפה חיה
מפה חיה
המפה החיה מתרעננת אוטומטית ומציגה את מיקום המבקרים הפעילים על מפת העולם בעזרת שירות מיקום מדויק עד רמת עיר. אפשר לגרור ולהתקרב.
תמיכה ב-iPhone, iPad ו-Android
אתר Hitsteps נתמך במלואו ב-iPad, iPhone, Android ומכשירים ניידים אחרים. ל-Hitsteps יש גם גרסה פשוטה למכשירי WAP ישנים בלבד.
מונה נסתר
Hitsteps מספק גם וידג׳ט דינמי וגם מעקב נסתר. משתמשים יכולים להתקין מונה נסתר באתר כדי להוסיף את קוד Hitsteps בלי להשפיע על העיצוב.
מעקב HTTPS
אם אתם מפעילים אתר מאובטח ב-SSL, קוד המעקב של Hitsteps ישתמש ב-HTTPS כדי שמבקרים לא יראו אזהרות אבטחה באתר.
ניטור זמינות
ניטור זמינות
Hitsteps יכול לנטר את זמינות האתר ולשלוח התראות כאשר יש השבתה או בדיקה נכשלת, כדי שתבינו את ההשפעה על התנועה והלקוחות בתוך הקשר האנליטיקה.
כשתהיו מוכנים

התחילו לראות מבקרים אמיתיים בזמן אמת

התחילו בחינם, התקינו את קוד המעקב וראו נתוני מבקרים חיים מהאתר שלכם לפני בחירת תוכנית.

התחילו לראות מבקרים אמיתיים בחינם