Informasi pengunjung langsung

Fitur dan harga pelacakan pengunjung situs web

Hitsteps adalah ruang kerja informasi pengunjung langsung untuk analitik waktu nyata, profil pengunjung, peta panas, langsung obrolan, peringatan waktu aktif, dan pelacakan situs web.
Dasbor langsung
Analitik pengunjung langsung
Tombol dukungan langsung
Peta langsung
Pelacakan pengunjung siap privasi
Mengapa memilih Hitsteps

Pahami apa yang dilakukan pengunjung, lalu bantu mereka bertindak

Hitsteps menggabungkan analitik langsung, wawasan perilaku, obrolan, dan pemeriksaan waktu aktif agar Anda melihat apa yang terjadi dan merespons tepat waktu.

Alur pengunjung langsung

Lihat pengunjung datang, berpindah halaman, memicu tujuan, dan kembali dari beberapa perangkat secara waktu nyata.

Peta panas dan analisis halaman

Lihat tautan, tombol, dan elemen halaman mana yang menarik perhatian untuk memperbaiki bagian yang menghasilkan konversi.

Obrolan langsung kontekstual

Mulai percakapan saat Anda masih melihat sumber, lokasi, perangkat, dan halaman pengunjung saat ini.

Pemantauan waktu aktif

Dapatkan notifikasi saat situs web bermasalah dan kelola analitik, dukungan, serta keandalan dalam satu tempat.
Panduan fitur

Pilih fitur analitik untuk setiap perjalanan pengunjung

Hitsteps menggabungkan analitik web waktu nyata, pelacakan pengunjung situs web, peta panas, obrolan langsung, pemantauan waktu aktif, dan integrasi agar Anda berpindah dari angka trafik anonim ke aksi tingkat pengunjung.

Statistik situs web dan analitik waktu nyata

Gunakan laporan pengunjung, kunjungan, tampilan halaman, perujuk, kampanye, halaman, perangkat, lokasi, dan tujuan untuk memahami aktivitas saat ini dan pola trafik jangka panjang.

Jelajahi statistik situs web dan statistik web

Pelacakan rujukan AI

Pisahkan kunjungan yang dapat dikaitkan dengan asisten AI yang kompatibel, bandingkan sumber, dan hubungkan setiap klik ke halaman arahan serta perjalanan pengunjung yang tersedia.

Jelajahi pelacakan rujukan AI

Peta panas, obrolan langsung, dan konteks konversi

Gabungkan peta panas klik, analisis halaman, label pengunjung, pemicu, dan dukungan langsung agar tim melihat apa yang dilakukan pengunjung sebelum memulai percakapan.

Jelajahi peta panas situs web

Pengaya, kode pelacakan, dan pemantauan waktu aktif

Pasang Hitsteps melalui WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML kustom, atau alat komputer, lalu pilih paket sesuai tampilan halaman, situs web, riwayat, dan kebutuhan waktu aktif.

Jelajahi analitik pengunjung Shopify
Bukti produk

Hitsteps adalah produk analitik yang dipelihara, bukan skrip sekali pakai.

Gunakan saat Anda membutuhkan konteks pengunjung langsung, jalur instalasi praktis, dan alat aksi di sekitar trafik yang sudah Anda miliki.

Sejak 2013

Dipelihara untuk situs web nyata

Hitsteps terus berkembang mengikuti platform situs web, perubahan peramban, perubahan analitik, dan alur toko.

Lebih dari 15 jalur instalasi

Bekerja di tempat situs web Anda sudah berada

Jalur penyiapan untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, niaga elektronik, peramban, dan komputer didokumentasikan dalam satu hub.

Satu ruang kerja

Dari hit terlacak ke tindakan berikutnya

Dasbor langsung, profil pengunjung, peta panas, obrolan, pemicu, waktu aktif, laporan, dan peringatan tetap terhubung setelah pelacakan dipasang.

Dasbor langsung Hitsteps dengan aktivitas pengunjung dan grafik
Dasbor langsung
Laporan peta panas dan analisis halaman Hitsteps
Konteks peta panas
Antarmuka obrolan langsung Hitsteps yang terhubung ke konteks pengunjung
Alur obrolan
Mengapa membayar Hitsteps?

Alat gratis berguna. Hitsteps dibuat untuk aksi dengan pengunjung langsung.

Google Analytics dan Microsoft Clarity berguna untuk laporan kampanye, tren, peta panas, dan rekaman. Hitsteps adalah ruang harian untuk mengetahui siapa yang ada di situs web sekarang, apa yang mereka lakukan, apakah situs web sehat, dan bagaimana merespons sebelum pengunjung pergi.

Google Analytics

Kuat untuk laporan akuisisi dan tren jangka panjang, tetapi tidak berpusat pada setiap pengunjung langsung, konteks dukungan, peringatan waktu aktif, dan aksi ketika pengunjung masih daring.

Microsoft Clarity

Berguna untuk rekaman dan peta panas, tetapi tidak menggantikan ruang pengunjung berbayar dengan identitas, konteks obrolan, riwayat akun, laporan, peringatan, dan alur pemulihan.

Hitsteps

Menggabungkan umpan pengunjung langsung, profil, perilaku, peta panas, obrolan langsung, pemantauan waktu aktif, pemicu, laporan surel, dan integrasi untuk mengubah analitik menjadi permukaan aksi.

Panduan paket

Pilih paket berdasarkan pekerjaan yang perlu dilakukan situs web Anda.

Mulai dari tampilan halaman bulanan, lalu pilih paket yang melindungi alur penting: visibilitas langsung, riwayat, konteks perilaku, dukungan, waktu aktif, atau pemantauan klien.

Starter

Untuk situs web kecil yang membutuhkan trafik langsung, riwayat pengunjung, sumber, kampanye, dan konteks yang cukup untuk berhenti menebak dari laporan tertunda.

Growth

Untuk bisnis aktif yang membutuhkan riwayat lebih dalam, konteks peta panas, label pengunjung, tujuan, dan sinyal harian yang menunjukkan tempat pengunjung terhambat.

Business dan lebih tinggi

Untuk agensi, pemilik banyak situs web, dan tim trafik tinggi yang membutuhkan lebih banyak situs web terlacak, lebih banyak tampilan halaman, kredit pemantauan, dan retensi lebih lama.

Hitsteps - harga

Pilih terlebih dahulu berdasarkan tampilan halaman bulanan. Mulai gratis, pasang kode pelacakan, dan tingkatkan dari dalam akun ketika data langsung layak dipertahankan. Langganan kartu adalah jalur pembayaran utama untuk akun yang memenuhi syarat.
Starter Growth Pro Business
Batas tampilan halaman per bulan Di bawah 10k/mo Di bawah 50k/mo Di bawah 500k/mo Di bawah 1m/mo
Jumlah situs web yang dapat dilacak 2 5 30 100
Riwayat data rincian 30 hari 60 hari 180 hari 360 hari
Pemantauan waktu aktif 10 25
Kredit waktu aktif (Panggilan/SMS/Aksi) 25 50
Analitik pengunjung langsung
Pengukur kecepatan halaman
Profil perusahaan
Deteksi tingkat baterai
Deteksi pemblokir iklan
Dasbor langsung
Pelacakan unduhan dan tautan keluar
Hostname dan organisasi pengunjung
Laporan surel
Data khusus
Segmentasi pengunjung lanjutan
Dukungan multi-pengguna
Tombol dukungan langsung
Obrolan dengan pengunjung
Pelacakan situs web HTTPS
Kampanye dan tujuan yang dapat dilacak 5 22 50
Pemicu 3 10 20 45
Jumlah agen dan pengguna obrolan 1 3 10 15
Klik peta panas harian 2000 6000 9000
Arsip peta panas 7 30 90
Harga bulanan $4.99/bulan $9.99/bulan $21.99/bulan $49.99/bulan

Solusi lalu lintas tinggi
BusinessScaleEnterprise
Batas tampilan halaman per bulan Di bawah 1,000,000/moDi bawah 12,000,000/moDi bawah 60,000,000/mo
Jumlah situs web yang dapat dilacak 1004001000
Pemantauan waktu aktif 25100500
Kredit waktu aktif (Panggilan/SMS/Aksi) 502001000
Semua fitur
Harga bulanan $49.99/bulan$99.99/bulan$449.99/bulan
Mulai melihat pengunjung nyata secara gratis
Keputusan yang lebih baik

Semua fitur

Dasbor langsung
Dasbor langsung
Ini adalah panel kontrol Anda untuk statistik situs web waktu nyata. Dasbor langsung menyediakan analitik web waktu nyata dan pelacakan pengunjung daring. Temukan negara mereka, bagaimana mereka menemukan Anda, halaman apa yang sedang dilihat, dan banyak lagi, semuanya dalam satu halaman. Kami juga menampilkan jumlah pengunjung di situs web, jumlah tampilan halaman, sumber trafik terbaru, kata kunci pencarian, dan peta geolokasi.
Analisis halaman
Analisis halaman
Analisis halaman melacak klik pada elemen HTML, termasuk konten dinamis Ajax, elemen tersembunyi, jendela munculan internal, submenu, carousel, dan banner geser, agar Anda tahu elemen mana yang perlu diperbaiki.
Profil perusahaan
Profil perusahaan
Kami berupaya mendeteksi asal setiap pengunjung bukan hanya berdasarkan kota dan negara, tetapi juga jenis koneksi seperti rumah, seluler, perusahaan, universitas, dan lainnya.
Peta panas
Peta panas
Jika tombol penting Anda berada di tempat yang kurang terlihat, peta panas membantu menemukan bagian halaman yang paling banyak diklik dan paling sering diabaikan.
Pengguna lintas perangkat
Pengguna lintas perangkat
Hitsteps membuat profil terpisah untuk setiap pengunjung dan mengenali saat orang yang sama kembali dari ponsel, tablet, atau komputer.
Pengguna lintas perangkat
Pengukur kecepatan halaman
Pengukur kecepatan halaman
Hitsteps mencatat berapa lama halaman Anda dimuat sepenuhnya untuk setiap pengunjung. Anda dapat melihat data individual atau agregat per halaman, berdasarkan peramban dan kondisi internet pengunjung nyata.
Peramban yang digunakan
Peramban yang digunakan
Pemilik situs web perlu tahu peramban mana yang paling populer di antara pengunjung. Jika situs web tidak tampil baik di peramban tertentu, Anda dapat kehilangan trafik penting.
Pengunjung terbaru
Apa yang terjadi jika seseorang mengunjungi situs web Anda saat Anda tidak memantau waktu nyata? Anda tidak akan kehilangan aksinya. Pelacakan pengunjung terbaru kami memungkinkan Anda melihat informasi pengunjung dan apa yang ia lakukan di situs web. Setiap klik dan aksi akan dicatat, dan Anda dapat kembali ke masa lalu dengan pemilih rentang tanggal tanpa batas.
Sumber rujukan teratas
Kami membedakan mesin pencari dan rujukan. Rujukan berasal dari situs web lain yang bukan mesin pencari, dan mengetahui asal trafik sangat berharga. Fitur pelacakan rujukan waktu nyata kami membantu Anda melihat blog, direktori, atau tautan apa pun yang mengarah ke situs web Anda.
Pelacakan rujukan AI
Hitsteps mengenali kunjungan dari ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity, dan asisten AI lain yang didukung.
Analisis kata kunci dan pencarian terbaru
Lihat istilah pencarian yang digunakan di mesin pencari untuk menemukan situs web Anda. Alat ini membantu menemukan kata kunci yang bekerja dan yang perlu dioptimalkan, lalu melihat pengunjung spesifik yang memakai kata kunci tersebut.
Tampilan profil
Tampilan profil
Bayangkan mengetahui nama, surel, dan telepon pengunjung Anda. Ketika pengunjung memberikan identitas melalui formulir situs web Anda, Hitsteps dapat mengaitkan identitas itu dengan profil orang tersebut. Tampilan profil berjalan otomatis atau dapat dimulai manual melalui kode integrasi.
Unduh laporan
Unduh laporan
Ekspor berbagai laporan ke CSV atau PDF untuk Anda atau klien. Laporan dapat memakai pengaturan tanggal/waktu yang telah ditentukan untuk kebutuhan mingguan, bulanan, atau tahunan.
Sumber trafik rincian
Ketahui apakah trafik berasal dari media sosial, blog, iklan, rujukan, atau SEO organik. Tidak perlu menebak: kami menampilkan data untuk Anda.
Pelaporan waktu aktif pintar
Pelaporan waktu aktif pintar
Pantau situs web dan titik akhir yang dikonfigurasi sesuai jadwal, tinjau insiden yang teramati, dan beri tahu orang yang tepat saat pemeriksaan gagal. Frekuensi pemeriksaan, verifikasi, kanal peringatan, dan tindakan pemulihan opsional bergantung pada paket dan penyiapan yang dipilih.
Konfigurasi yang didukung juga dapat memakai pengalihan kegagalan DNS Cloudflare atau aksi SSH yang sudah diuji dengan hati-hati. Lihat panduan fitur untuk batas praktis dan panduan penyiapan.
Deteksi pemblokir iklan
Deteksi pemblokir iklan
Saat sinyal dari peramban tersedia, Hitsteps dapat memperkirakan apakah perilaku pemblokiran iklan memengaruhi kunjungan yang dilacak dan menampilkan konteks itu di laporan. Karena blocker dapat mencegah kode analitik berjalan atau menyembunyikan sinyal yang dipakai untuk klasifikasi, perlakukan laporan ini sebagai segmen arah, bukan hitungan lengkap semua pengguna ad-block.
Deteksi tingkat baterai
Deteksi tingkat baterai
Saat peramban yang didukung menampilkan informasi baterai, Hitsteps dapat menambahkan daya yang tersedia dan status pengisian ke konteks pengunjung dan laporan terkait. Banyak peramban modern membatasi atau menghilangkan informasi ini demi privasi, jadi nilai yang tidak tersedia tidak boleh diartikan sebagai status baterai yang diketahui.
Deteksi Tor Peramban
Deteksi Tor Peramban
Untuk sekumpulan kecil pola peramban dan layar yang secara historis didukung, Hitsteps dapat memberi label kemungkinan Tor Peramban dan menghindari label sistem operasi yang tidak andal. Heuristik ini tidak mencakup setiap rilis, terutama versi Tor Peramban modern atau yang dimodifikasi, dan kecocokan bukan bukti identitas atau niat.
Laporan halaman masuk/keluar
Untuk pemasaran, halaman arahan sangat penting. Pelacakan halaman keluar waktu nyata menunjukkan setiap halaman tempat pengunjung meninggalkan situs web, sehingga Anda dapat menemukan halaman yang bermasalah.
Kata kunci teratas
Kata kunci teratas
Ingin tahu kata kunci atau frasa kunci mana yang membawa trafik ke situs web Anda? Di sini kami menampilkan kata kunci mana yang bekerja dan mana yang kurang baik. Pelacakan kata kunci waktu nyata ideal untuk SEO, afiliasi penjualan, dan pengelola web.
Laporan surel
Anda dapat memilih menerima laporan surel harian, mingguan, bulanan, atau tidak pernah. Laporan berisi pengunjung daring, pengunjung, hit, tampilan halaman, mesin pencari, frasa kunci teratas, perujuk teratas, waktu tinggal rata-rata, halaman teratas, dan lainnya.
Dukungan langsung dengan pengunjung
Dukungan langsung dengan pengunjung
Fitur obrolan daring memungkinkan pengunjung situs web berinteraksi langsung dengan Anda saat Anda masuk ke akun Hitsteps. Widget obrolan daring sangat berguna untuk penjualan karena Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara waktu nyata dan melihat konteks halaman mereka.
Pelacakan negara
Pelacakan negara
Jika bisnis Anda memiliki target wilayah tertentu, Anda perlu tahu negara mana yang memberi trafik paling banyak dan paling sedikit. Fitur ini menyediakan informasi tersebut.
Akses data lama
Hitsteps menyediakan statistik ringkasan sederhana dan analisis rincian untuk pemuatan halaman terbaru. Akses masuk tanpa batas dan pemilih rentang tanggal membantu Anda melihat data lama serta membandingkan periode.
Informasi terperinci
Informasi terperinci
Perbesar pengunjung individual untuk melihat rincian asal, sistem, perujuk, dan jalur navigasi. Laporan rincian adalah salah satu fitur paling kuat Hitsteps.
Integrasi surel WordPress
Integrasi surel WordPress
Hitsteps terintegrasi dengan Contact formulir 7, Ninja Formulir, dan Gravity Formulir, serta surel pesanan baru WooCommerce di WordPress, sehingga Anda menerima rincian pelanggan lengkap termasuk IP, lokasi, perangkat, peramban, waktu kunjungan pertama, perujuk pertama, halaman arahan pertama, dan tampilan halaman terbaru.
Kelola banyak situs web dan banyak pengguna
Kelola banyak situs web dan banyak pengguna
Kelola beberapa situs web dalam satu akun. Blog, situs web pribadi, dan situs web bisnis dapat dipantau di satu tempat, dengan grafik total dan akses multi-pengguna.
Pelacakan unduhan dan tautan keluar
Pelacakan unduhan dan tautan keluar
Hitsteps Pelacakan otomatis melacak tautan unduhan dan tautan keluar sehingga Anda tahu berapa banyak klik yang Anda kirim ke situs web lain.
Peta langsung
Peta langsung
Peta langsung kami otomatis diperbarui untuk menunjukkan lokasi pengunjung daring saat ini di peta dunia dengan geolokasi tingkat kota.
Dukungan untuk iPhone, iPad, dan Android
Situs web Hitsteps kompatibel dengan iPad, iPhone, Android, dan perangkat seluler lain dengan fitur lengkap. Hitsteps juga memiliki versi sederhana untuk perangkat lama.
Penghitung tak terlihat
Hitsteps menyediakan widget dinamis dan pelacakan tak terlihat agar pengguna dapat memasang penghitung tanpa mengganggu desain situs web.
Pelacakan HTTPS
Jika situs web Anda memakai SSL, kode pelacakan Hitsteps memakai bagian HTTPS agar tidak memunculkan peringatan keamanan.
Kepatuhan GDPR dan hukum
Kepatuhan GDPR dan hukum
Siap untuk GDPR. Kami tidak akan menyimpan kuki tanpa izin pengunjung. Tidak ada informasi pribadi, termasuk alamat IP, yang dilacak. Jika informasi pribadi dilacak, pengunjung akan diminta melalui jendela munculan persetujuan GDPR.
Jika persetujuan tidak diberikan, kami tetap memakai sesi dan pelacakan berbasis basis data tanpa kuki. Kami tidak menyimpan alamat IP dan menganonimkannya agar tidak dapat dilacak ke individu nyata.
Saat Anda siap

Mulai melihat pengunjung nyata secara waktu nyata

Mulai gratis, pasang kode pelacakan, dan lihat data pengunjung langsung dari situs web Anda sebelum memilih paket.

Mulai melihat pengunjung nyata secara gratis