ライブ訪問者インテリジェンス

Webサイト訪問者トラッキングの機能と料金

Hitsteps はリアルタイム解析、訪問者プロフィール、ヒートマップ、ライブチャット、稼働アラート、Webサイト計測をまとめたライブ訪問者インテリジェンスのワークスペースです。
ライブダッシュボード
ライブ訪問者解析
ライブサポートボタン
ライブ地図
プライバシー対応の訪問者トラッキング
Hitstepsの理由

訪問者の行動を理解し、次の行動を後押しする

Hitstepsはライブ解析、行動インサイト、チャット、稼働監視をまとめ、何が起きているかを見て、重要なうちに対応できるようにします。

ライブ訪問者フィード

訪問者の流入、ページ移動、目標達成、端末をまたいだ再訪問をリアルタイムで確認できます。

ヒートマップとページ分析

リンク、ボタン、ページ要素の注目度を把握し、コンバージョンにつながる部分を改善できます。

文脈つきライブチャット

訪問者の流入元、所在地、端末、現在ページを見ながら会話を始められます。

稼働監視

サイト停止時に通知を受け取り、解析、サポート、信頼性を同じ場所で管理できます。
機能ガイド

すべての訪問者導線に必要な解析機能を選ぶ

Hitsteps はリアルタイムWeb解析、訪問者トラッキング、ヒートマップ、ライブチャット、稼働監視、連携機能をまとめます。

Webサイト統計とリアルタイム解析

訪問者、訪問、ページビュー、参照元、キャンペーン、ページ、デバイス、所在地、目標レポートを使い、現在の活動と長期的なトラフィック傾向の両方を把握します。

Webサイト統計とWeb解析を見る

AI流入トラッキング

対応AIアシスタントから識別可能な訪問を分離し、ソースを比較し、各クリックをランディングページや利用可能な訪問者ジャーニーに結び付けます。

AI流入トラッキングを見る

ヒートマップ、ライブチャット、コンバージョン文脈

クリックヒートマップ、ページ分析、訪問者ラベル、トリガー、ライブサポートを組み合わせ、会話を始める前に訪問者が何をしたかをチームで確認できます。

Webサイトヒートマップを見る

プラグイン、トラッキングコード、稼働監視

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、カスタムHTML、デスクトップツールを通じて Hitsteps を導入し、ページビュー、サイト数、履歴、稼働監視に合うプランを選べます。

Shopify訪問者解析を見る
製品の信頼性

Hitsteps は使い捨てスクリプトではなく、継続的に保守されている解析製品です。

ライブ訪問者の文脈、実用的なインストール手段、既存トラフィックに対するアクションツールが必要なときにお使いください。

2013年から

実際のWebサイト向けに保守

Hitsteps は、Webサイトプラットフォーム、ブラウザの変化、解析環境の変化、ストア運用の変化に合わせて進化し続けています。

15以上の導入方法

サイトがある場所でそのまま動作

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、コマース、ブラウザ、デスクトップの設定手順を1つのハブから確認できます。

1つのワークスペース

計測ヒットから次のアクションまで

トラッキング導入後も、ライブダッシュボード、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット、トリガー、稼働監視、レポート、アラートがつながったまま使えます。

訪問者アクティビティとグラフを表示する Hitsteps ライブダッシュボード
ライブダッシュボード
Hitsteps ヒートマップとページ分析レポート
ヒートマップの文脈
訪問者の文脈につながった Hitsteps ライブチャット画面
チャットワークフロー
なぜ Hitsteps に料金を払うのか?

無料ツールは便利です。Hitsteps はライブ訪問者へのアクションのために作られています。

Google Analytics と Microsoft Clarity は、キャンペーンレポート、傾向、ヒートマップ、録画に役立つ補完ツールです。Hitsteps は、今サイト上に誰がいて、何をしていて、サイトが健全か、訪問者が離れる前にどう対応するかを把握する日常のワークスペースです。

Google Analytics

流入レポートや長期傾向には強い一方で、すべてのライブ訪問者、サポート文脈、稼働アラート、訪問者がまだオンラインの間のアクションを中心にはしていません。

Microsoft Clarity

録画やヒートマップには役立ちますが、ID、チャット文脈、アカウント履歴、レポート、アラート、復旧ワークフローを備えた有料の訪問者ワークスペースの代替にはなりません。

Hitsteps

ライブ訪問者フィード、プロフィール、行動、ヒートマップ、ライブチャット、稼働監視、トリガー、メールレポート、連携を組み合わせ、解析をアクションの場に変えます。

プランガイド

サイトの用途に合わせてプランを選ぶ

月間ページビューから始め、ライブ可視化、履歴、行動分析、サポート、稼働監視など必要なワークフローに合わせて選べます。

スターター

遅れて届くレポートから推測するのをやめ、ライブトラフィック、訪問者履歴、ソース、キャンペーン、十分な文脈が必要な小規模サイト向け。

グロース

より深い履歴、ヒートマップ文脈、訪問者ラベル、目標、訪問者がつまずく場所を示す日々のシグナルが必要な成長中のビジネス向け。

Business 以上

より多くの計測サイト、ページビュー、監視クレジット、長い保持期間が必要な代理店、複数サイト所有者、高トラフィックチーム向け。

Hitsteps の料金

まず月間ページビューで選びましょう。 無料で始め、計測コードを設置し、ライブデータを残す価値があると感じた時点でアカウント内からアップグレードできます。
Starter Growth Pro Business
月間ページビュー上限 以下 10k/mo 以下 50k/mo 以下 500k/mo 以下 1m/mo
計測できるサイト数 2 5 30 100
詳細データ履歴 30 日 60 日 180 日 360 日
稼働監視 10 25
稼働監視クレジット(通話/SMS/アクション) 25 50
ライブ訪問者解析
ページ速度メーター
会社プロフィール
バッテリー残量検出
広告ブロック検出
ライブダッシュボード
ダウンロードと外部リンクを計測
訪問者のホスト名と組織
メールレポート
カスタムデータ
高度な訪問者セグメント
複数ユーザー対応
ライブサポートボタン
訪問者とチャット
HTTPSサイト計測
キャンペーンと目標 5 22 50
トリガー 3 10 20 45
チャット担当者とユーザー数 1 3 10 15
ヒートマップの1日あたりクリック数 2000 6000 9000
ヒートマップアーカイブ 7 30 90
月額料金 $4.99/月 $9.99/月 $21.99/月 $49.99/月

高トラフィック向けソリューション
BusinessScaleEnterprise
月間ページビュー上限 以下 1,000,000/mo以下 12,000,000/mo以下 60,000,000/mo
計測できるサイト数 1004001000
稼働監視 25100500
稼働監視クレジット(通話/SMS/アクション) 502001000
すべての機能
月額料金 $49.99/月$99.99/月$449.99/月
実際の訪問者を無料で見始める
納得できるプラン選びを

すべての機能

ライブダッシュボード
ライブダッシュボード
これは リアルタイムWebサイト統計 のコントロールパネルです。ライブダッシュボードでは、オンライン訪問者のリアルタイムWeb解析とトラッキングを提供します。国、どのように見つけたか、どのページを閲覧しているかなどを1ページで把握できます。Webサイト上の訪問者数、これまでのページビュー数、最近の流入元、検索キーワード、位置情報マップも表示します。
ページ分析
ページ分析
見た目は良いのに、訪問者がコンバージョンしないことはありませんか?ページ分析はHTML要素のクリックを追跡し、ページ上で最も成果を出している要素を検出します。Ajaxの動的コンテンツ、非表示要素(ページ内ポップアップやサブメニューなど)、カルーセルやスライダーバナーのクリックも追跡します。ページ要素に関する集計レポートにより、バナー、ボタン、リンクなど、どの要素が期待したクリック数を得られていないか、ページの何が問題なのかを正確に把握できます。一目で、変更すべき箇所が分かります。
会社プロフィール
会社プロフィール
各訪問者の出所を都市や国だけでなく、接続タイプ(家庭用インターネット、携帯回線、企業ネットワーク、大学ネットワークなど)でも検出するよう努めています。企業ネットワークを検出すると、その会社のWebサイトを掘り下げ、会社に関する有益な情報を表示します。
ヒートマップ
ヒートマップ
重要なボタンをWebサイトの目立たない場所に置いてしまい、見込み客が来ないとしたらどうでしょう?ページで最もクリックされている場所と、最も見落とされている場所をすばやく特定したいですか?ヒートマップにより、Webサイトのどの部分が最も注目を集め、クリックされているかを理解できます。
クロスデバイスユーザー
クロスデバイスユーザー
Hitsteps は同じ人がスマートフォン、タブレット、デスクトップからアクセスしていることを検出し、一つのプロフィールとして理解しやすくします。
クロスデバイスユーザー
ページ速度メーター
ページ速度メーター
Google PageSpeed や GTMetrix など一般的なPageSpeedテストツールでWebサイトのページ速度を測定したことはありますか?それらの超高速なインターネット接続ではなく、実際のWebサイト訪問者でページ速度を測定できたほうがよいと思いませんか?その通りです。Hitstepsは、各訪問者についてWebページの読み込み完了までにかかった時間を記録します。個々のユーザーごとにこのデータを確認したり、ページごとの集計データを見ることができます。他のサービスは自社の高速サーバーを使ってページ速度を測定します。私たちは訪問者のブラウザと実際のインターネット環境で測定します。訪問者の多くが低速なモバイル端末を使っている場合、それが分かります。Webページの読み込みが想定より遅い場合もここで特定できます。最近の変更によってWebサイトの読み込みが遅くなった場合も、ここで確認できます。
使用ブラウザ
使用ブラウザ
Webサイト所有者にとって、訪問者の間でどのブラウザが最も使われているかを知ることは重要です。たとえばFacebookアプリ内ブラウザではうまく表示されず、Google Chromeでは問題なく表示される場合、Facebookからの多くの訪問者を失うことになります。
最近の訪問者
誰かがWebサイトを訪問したとき、リアルタイムで監視していなかったらどうなるでしょうか?その訪問者の行動を見逃してしまうのでしょうか?そんなことはありません。最近の訪問者トラッキングでは、訪問者情報とサイト上で行ったことを正確に確認できます。すべてのクリックとアクション(ダウンロード、外部リンクのクリック)がここに記録され、無制限の日付範囲セレクターで過去に戻ることもできます。
上位の参照元
検索エンジンと参照元を区別します。参照元とは検索エンジン以外のサイトからの流入で、トラフィックがどこから来ているかを知ることには価値があります。そこでリアルタイム参照元トラッキング機能が役立ちます。ブログ、ディレクトリ、Webサイトへの任意のリンクなどが対象です。トラフィックの出所に関係なく訪問者は訪問者ですが、このデータを活用して質の高い参照元を改善・構築できます。
AI流入トラッキング
Hitsteps はChatGPT、Gemini、Claude、Copilot、Perplexityなど対応AIアシスタントからの訪問を分けて表示します。AIトラフィック、ランディングページ、訪問者単位の導線を専用レポートで確認できます。
キーワード解析、最近の検索
検索エンジンでWebサイトを見つけるために使われている検索語句を確認できます。訪問者が何を検索していたかを正確に示すため、非常に価値のあるツールです。Webサイトへ到達するために使われたキーワードを人気順に表示できます。機能しているキーワードとそうでないキーワードを特定し、適切に最適化できます。キーワードの詳細を開くと、そのキーワードを使った特定の訪問者を確認でき、さらに詳細情報を見ることもできます。
プロフィール可視化
プロフィール可視化
訪問者の名前、メールアドレス、電話番号が分かる状況を想像してみてください。訪問者がWebサイトのフォーム(登録、問い合わせフォーム、コメントフォームなど)で本人情報を提供すると、Hitstepsはその名前付きIDを訪問者プロフィールに関連付けできます。これにより、訪問者の人物像を包括的に把握できます。プロフィール可視化は自動で行われるほか、連携コードから手動で開始することもできます。
レポートのダウンロード
レポートのダウンロード
HitstepsのWeb解析ツールを使用すると、自分自身またはクライアント向けに幅広いレポートを書き出すこともできます。任意のレポートに事前定義した日付/時刻設定を適用できるため、週次、月次、さらには年次レポートを作成できます。CSVまたはPDF形式のプロフェッショナルなレポートです。当社が提供するデータ量に、クライアントもきっと満足するでしょう。
詳細なトラフィックソース
何らかの会社を運営しているなら、トラフィックがどこから来ているかを知る必要があるため、これは必須機能です。ソーシャルメディア、ブログ、広告キャンペーン、純粋なオーガニックSEO、検索エンジンの自然順位のどれでしょうか?推測する必要はありません。私たちがそのデータを表示します。
スマート稼働レポート
スマート稼働レポート
設定済みのWebサイトやエンドポイントをスケジュールに沿って監視し、検出された障害を確認して、チェックに失敗したときに適切な担当者へ通知します。チェック頻度、検証、通知チャネル、任意の復旧アクションは、選択したプランと設定によって異なります。
対応する構成では、慎重にテストされたCloudflare DNSフェイルオーバーやSSHアクションも利用できます。実用上の制限と設定方法は機能ガイドをご確認ください。
広告ブロック検出
広告ブロック検出
ブラウザ側のシグナルを利用できる場合、Hitstepsは広告ブロックの挙動がトラッキングされた訪問に影響したかを推定し、その文脈をレポートに表示できます。ブロッカーは分析コードの実行を妨げたり、分類に使うシグナルを隠したりすることがあるため、このレポートはすべての広告ブロック利用者を完全に数えたものではなく、傾向を示すセグメントとして扱ってください。
バッテリー残量検出
バッテリー残量検出
対応ブラウザがバッテリー情報を公開している場合、Hitstepsは利用可能な充電量と充電状態を訪問者コンテキストや関連レポートに追加できます。多くの最新ブラウザはプライバシーのためにこの情報を制限または省略するため、値が取得できない場合でも既知のバッテリー状態として解釈しないでください。
Tor Browser検出
Tor Browser検出
過去に対応していた一部のブラウザと画面パターンに対して、HitstepsはTor Browserの可能性を示すラベルを付け、信頼できないOSラベルの表示を避けることがあります。この推定はすべてのリリース、特に新しい版や改変されたTor Browserを網羅するものではなく、一致しても身元や意図の証明にはなりません。
入口・出口ページレポート
これは当社が提供するもう1つの優れた機能です。マーケティングに関わる方にとって、入口ページやランディングページは重要です。オンライン広告に費用をかけるなら、それが有効であることを確認しなければなりません。ランディングページが弱いと、顧客は探しているものを見つけるためにサイト内を再度探す必要があります。離脱ページは、Webサイトに問題があることを教えてくれます。リアルタイム離脱ページトラッキング機能は、訪問者がWebサイトを離れたすべてのページを表示します。
上位キーワード
上位キーワード
これは動的な機能です。どのキーワードやキーフレーズがWebサイトへのトラフィックを生んでいるか知りたいですか?ここでは成果を出しているキーワードと、あまり成果のないキーワードを正確に表示します。リアルタイムキーワードトラッキングは、アフィリエイト販売で収益を上げたい方、SEOに取り組む方、一般的なWeb管理者に最適です。
メールレポート
リアルタイムでWebサイトを監視する時間がない方のために、この機能を用意しました。レポートを指定したメールアドレスへ毎日、毎週、毎月、または送信しないように選択できます。メールレポートには、オンライン訪問者数、訪問者数、ヒット数、ページビュー数、使用された検索エンジン、上位キーフレーズ、上位参照サイト、訪問者の平均滞在時間、上位ページなど多くの情報が含まれます。
訪問者とのライブサポート
訪問者とのライブサポート
オンラインチャット機能により、Hitstepsアカウントにサインインしているときに、Webサイト訪問者が直接やり取りできます。オンラインチャットウィジェットは、顧客の質問にリアルタイムで答えられる優れた販売支援機能になります。ダッシュボードでは誰がオンラインかを確認し、チャットを開始できます。チャット中は、訪問者が送信ボタンをクリックする前、入力中のメッセージのプレビューを確認でき、閲覧中のページも見ることができます。
国別トラッキング
国別トラッキング
これは見落とされがちな重要機能です。たとえば、ベルリンで花を販売する特定ニッチのWebサイトを運営している場合、シドニーから何千人もの訪問者が来ても望ましくないでしょう。一方で、製品やサービスを世界中に展開している場合は、どの国が最も多く、または少なくトラフィックを提供しているかを知る必要があります。この機能はそのすべての情報を提供します。
過去データの確認
Hitstepsは2段階の分析を提供します。第1段階では、すべてのページ読み込み、ユニーク訪問者、再訪問者、初回訪問者、直帰率の簡単な概要統計を提供します。第2段階では、最新のページ読み込みについて非常に詳細な分析を提供します。ログインアクセスは無制限なので、アーカイブ機能(日付範囲セレクター)を使って古いデータを表示し、過去データと現在データを比較できます。
詳細情報
詳細情報
個々の訪問者を「ズームイン」して、所在地、システム設定、Webサイトへの参照リンク、サイト内の移動経路について詳細レポートを取得できます。最近の訪問者を表示し、それぞれの横にある虫眼鏡をクリックして詳細を確認できます。詳細レポートは非常に強力なツールで、Hitstepsが提供する最も高度な機能の1つです。統計上のあらゆる詳細を確認し、それに関連する訪問者を見ることができます。
WordPressメール連携
WordPressメール連携
Hitstepsは Contact form 7Ninja FormsGravity Forms、さらに WordPressWooCommerce 新規注文メールと連携します。購入や問い合わせがあった際、顧客の詳細情報(IPアドレス、所在地、デバイス、ブラウザ情報、初回訪問日時、最初の参照元、最初のランディングページ、最近のページビュー一覧)をメールで受け取れます。真の顧客の流入元を理解することが、これまでになく簡単になります。問い合わせ前に訪問者が見ていたページが分かれば、質問への対応もより正確で役立つものになります。
複数サイト・ユーザー管理
複数サイト・ユーザー管理
Hitstepsでは、1つのアカウントから複数のWebサイトを管理できます。単一アカウントでそれらすべての統計を管理できます。ブログ、個人サイト、ビジネスサイトをすべて1か所にまとめられます。統計ページのドロップボックスを使って簡単に切り替えられます。「マイサイト/概要」ページでは、Hitstepsにログインした後、すべてのWebサイトの概要を一目で確認できます。合計グラフは、すべてのWebサイト統計の合計を一目で表示します。ユーザー管理では、複数の他ユーザーへアカウントアクセスを付与できます。
ダウンロードと外部リンクの計測
ダウンロードと外部リンクの計測
Hitsteps Tracking はダウンロードリンクを自動的に追跡します。Webサイトからリンクした外部サイトへ何回クリックを送っているか気になったことはありませんか?Hitstepsはすべての外部リンクを追跡でき、参照元の外部リンクセクションですべて確認できます。
ライブ地図
ライブ地図
ライブマップは、正確な都市レベルの位置情報サービスを使用して、現在オンラインの訪問者の所在地を世界地図上に自動更新して表示します。ドラッグやズームができます。
iPhone、iPad、Android対応
HitstepsのWebサイトは、iPad、iPhone、Android、その他のモバイルデバイスでフル機能に対応しています。古いWAP専用デバイス向けには、シンプルな汎用版も用意しています。
不可視カウンター
Hitstepsは動的ウィジェットと不可視トラッキングの両方を提供します。すべてのユーザーがサイトに不可視カウンターを設置できます。Webサイトのデザインを妨げずにHitstepsコードを含めたい場合に重要です。
HTTPSトラッキング
SSL(Secure Socket Layer)を使用する安全なサイトを運営している場合、Hitsteps TrackingコードはHTTPSセクションを使用し、訪問者がWebサイトを利用する際にセキュリティ警告が表示されないようにします。
GDPR準拠と法令対応
GDPR準拠と法令対応
GDPR対応済みです。訪問者の許可なしにCookieを保存することもありません。IPアドレスを含む個人情報は追跡されません。個人情報が追跡される場合、GDPR同意ポップアップを通じて訪問者に確認します。
同意がない場合は、セッションとデータベース追跡に限定し、Cookieは使用しません。IPアドレスは保存せず、実在の個人へたどれないよう匿名化します。
準備ができたら

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