Inteligência de visitantes ao vivo

Recursos e preços de rastreamento de visitantes do site

Hitsteps é um espaço de trabalho de inteligência de visitantes ao vivo para análise em tempo real, perfis de visitantes, mapas de calor, chat ao vivo, alertas de disponibilidade e rastreamento de sites.
Painel ao vivo
Análise de visitantes ao vivo
Botão de suporte ao vivo
Mapa ao vivo
Rastreamento de visitantes pronto para privacidade
Por que escolher Hitsteps

Entenda o que os visitantes fazem e ajude-os a agir

Hitsteps combina análise ao vivo, inteligência comportamental, chat e verificações de disponibilidade para você ver o que está acontecendo e responder a tempo.

Fluxo de visitantes ao vivo

Veja visitantes chegando, navegando entre páginas, acionando metas e retornando em vários dispositivos em tempo real.

Mapas de calor e análise de páginas

Veja quais links, botões e elementos da página chamam atenção para melhorar áreas que geram conversão.

Chat ao vivo com contexto

Inicie conversas enquanto ainda vê origem, localização, dispositivo e página atual do visitante.

Monitoramento de disponibilidade

Receba alertas quando o site tiver problemas e mantenha análise, suporte e confiabilidade no mesmo lugar.
Guia de recursos

Escolha os recursos de análise para cada jornada de visitante

Hitsteps combina análise web em tempo real, rastreamento de visitantes do site, mapas de calor, chat ao vivo, monitoramento de disponibilidade e integrações para você passar de números anônimos de tráfego para ação no nível do visitante.

Estatísticas do site e análise em tempo real

Use relatórios de visitantes, visitas, visualizações de página, referenciadores, campanhas, páginas, dispositivos, localizações e metas para entender atividade atual e padrões de tráfego de longo prazo.

Explorar estatísticas do site e relatórios de tráfego

Rastreamento de referências de IA

Separe visitas atribuíveis de assistentes de IA compatíveis, compare fontes e conecte cada clique à página de destino e à jornada de visitante disponível.

Explorar rastreamento de referências de IA

Mapas de calor, chat ao vivo e contexto de conversão

Combine mapas de calor de cliques, análise de página, rótulos de visitantes, gatilhos e suporte ao vivo para sua equipe ver o que visitantes fazem antes de iniciar uma conversa.

Explorar mapas de calor do site

Extensões, código de rastreamento e monitoramento de disponibilidade

Instale Hitsteps via WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML personalizado ou apps para computador; depois escolha o plano adequado para suas visualizações de página, sites, histórico e necessidades de disponibilidade.

Explorar análise de visitantes Shopify
Prova do produto

Hitsteps é um produto de análise mantido, não um script descartável.

Use quando precisar de contexto de visitantes ao vivo, caminhos práticos de instalação e ferramentas de ação ao redor do tráfego que você já tem.

Desde 2013

Mantido para sites reais

Hitsteps continuou evoluindo com plataformas de sites, mudanças de navegadores, mudanças em análise e fluxos de lojas.

Mais de 15 caminhos de instalação

Funciona onde seu site já está

Caminhos de configuração para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comércio, navegador e computador são documentados em um só hub.

Um espaço de trabalho

Do acesso rastreado à próxima ação

Painel ao vivo, perfis de visitantes, mapas de calor, chat, gatilhos, disponibilidade, relatórios e alertas continuam conectados depois que o rastreamento é instalado.

Painel ao vivo do Hitsteps com atividade de visitantes e gráficos
Painel ao vivo
Relatório de mapa de calor e análise de página do Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interface de chat ao vivo do Hitsteps conectada ao contexto do visitante
Fluxo de chat
Por que pagar pelo Hitsteps?

Ferramentas gratuitas são úteis. Hitsteps é criado para ação com visitantes ao vivo.

Google Analytics e Microsoft Clarity são companheiros úteis para relatórios de campanhas, tendências, mapas de calor e gravações. Hitsteps é o espaço diário para saber quem está no site agora, o que está fazendo, se o site está saudável e como responder antes que o visitante saia.

Google Analytics

Forte para relatórios de aquisição e tendências de longo prazo, mas não é centrado em cada visitante ao vivo, contexto de suporte, alertas de disponibilidade e ação enquanto o visitante ainda está online.

Microsoft Clarity

Útil para gravações e mapas de calor, mas não substitui um espaço pago de visitantes com identidade, contexto de chat, histórico da conta, relatórios, alertas e fluxos de recuperação.

Hitsteps

Combina feed de visitantes ao vivo, perfis, comportamento, mapas de calor, chat ao vivo, monitoramento de disponibilidade, gatilhos, relatórios por e-mail e integrações para transformar análise em uma superfície de ação.

Guia de planos

Escolha o plano pelo trabalho que seu site precisa realizar.

Comece pelas visualizações de página mensais, depois escolha o plano que protege o fluxo de trabalho que importa para você: visibilidade ao vivo, histórico, contexto de comportamento, suporte, disponibilidade ou monitoramento de clientes.

Starter

Para sites pequenos que precisam de tráfego ao vivo, histórico de visitantes, fontes, campanhas e contexto suficiente para parar de adivinhar a partir de relatórios atrasados.

Growth

Para negócios ativos que precisam de histórico mais profundo, contexto de mapas de calor, rótulos de visitantes, metas e sinais diários que mostram onde visitantes ficam presos.

Plano Business ou superior

Para agências, donos de vários sites e equipes de alto tráfego que precisam de mais sites rastreados, mais visualizações de página, créditos de monitoramento e retenção mais longa.

Hitsteps - preços

Escolha primeiro pelas visualizações de página mensais. Comece grátis, instale o código de rastreamento e faça atualização dentro da conta quando os dados ao vivo valerem a pena manter. Assinatura por cartão é o caminho principal de finalização de compra para contas elegíveis.
Starter Growth Pro Business
Limite de visualizações de página por mês Abaixo 10k/mo Abaixo 50k/mo Abaixo 500k/mo Abaixo 1m/mo
Número de sites rastreáveis 2 5 30 100
Histórico detalhado de dados 30 dias 60 dias 180 dias 360 dias
Monitoramento de disponibilidade 10 25
Créditos de disponibilidade (chamada/SMS/ações) 25 50
Análise de visitantes ao vivo
Medidor de velocidade de página
Perfis de empresas
Detecção de nível de bateria
Detecção de bloqueador de anúncios
Painel ao vivo
Rastreamento de downloads e links externos
Hostname e organização do visitante
Relatório por e-mail
Dados personalizados
Segmentação avançada de visitantes
Suporte a múltiplos usuários
Botão de suporte ao vivo
Chat com visitantes
Rastreamento de sites HTTPS
Campanhas e metas rastreáveis 5 22 50
Gatilhos 3 10 20 45
Número de agentes e usuários de chat 1 3 10 15
Cliques diários do mapa de calor 2000 6000 9000
Arquivo de mapas de calor 7 30 90
Preço mensal $4.99/mês $9.99/mês $21.99/mês $49.99/mês

Soluções para alto tráfego
BusinessScaleEnterprise
Limite de visualizações de página por mês Abaixo 1,000,000/moAbaixo 12,000,000/moAbaixo 60,000,000/mo
Número de sites rastreáveis 1004001000
Monitoramento de disponibilidade 25100500
Créditos de disponibilidade (chamada/SMS/ações) 502001000
Todos os recursos
Preço mensal $49.99/mês$99.99/mês$449.99/mês
Comece a ver visitantes reais grátis
Decisões melhores

Todos os recursos

Painel ao vivo
Painel ao vivo
Este é seu painel de controle para estatísticas de site em tempo real. O painel ao vivo fornece análise web em tempo real e rastreamento dos visitantes online. Descubra o país deles, como encontraram você, quais páginas visualizaram e muito mais em uma única página.
Análise de páginas
Análise de páginas
Tudo parece bom, mas visitantes não convertem? Análise de página rastreia cliques em elementos HTML para detectar os elementos com melhor desempenho nas suas páginas. Ela rastreia cliques em conteúdos dinâmicos Ajax, elementos ocultos (por exemplo, pop-ups internos e submenus) e até carrosséis e banners deslizantes. Esses relatórios agregados sobre elementos de página mostrarão exatamente o que está errado na página e qual elemento não recebe a quantidade de cliques desejada, seja banner, botão ou link. Com um olhar, você saberá o que na página precisa mudar.
Perfis de empresas
Perfis de empresas
Buscamos detectar a origem de cada visitante não apenas por cidade e país, mas também pelo tipo de conexão (internet residencial, internet móvel, internet corporativa, universidade etc.). Quando detectamos uma internet corporativa, pesquisamos o site dessa empresa para mostrar informações valiosas sobre ela.
Mapas de calor
Mapas de calor
E se você colocar um botão importante em um local pouco visível no site, esperando leads que nunca chegam? Quer identificar rapidamente as seções mais clicadas das páginas e os lugares mais ignorados? Mapas de calor permitem entender quais seções do site atraem mais atenção e recebem mais cliques.
Usuários entre dispositivos
Usuários entre dispositivos
Hitsteps cria um perfil privado para cada visitante e reconhece quando a mesma pessoa retorna pelo telefone, tablet ou computador.
Usuários entre dispositivos
Medidor de velocidade de página
Medidor de velocidade de página
Você já testou a velocidade de página do seu site usando ferramentas comuns como Google PageSpeed ou GTMetrix? Não seria melhor se, em vez de usar conexões de internet super-rápidas dessas ferramentas, você pudesse testar a velocidade com visitantes reais do seu site? É exatamente isso. Hitsteps registra quanto tempo suas páginas levam para carregar completamente para cada visitante. Você pode ver esses dados para cada usuário individual ou ver dados agregados por página. Outros serviços medem a velocidade usando seus próprios servidores rápidos. Nós medimos a velocidade usando os navegadores dos seus visitantes e condições reais de internet. Se a maioria dos visitantes usa um dispositivo móvel lento, você saberá. Se suas páginas demoram mais que o esperado, você poderá identificar aqui. Se uma mudança recente tornar o site mais lento, você também verá aqui.
Navegadores usados
Navegadores usados
É importante que todos os donos de sites saibam qual navegador é mais popular entre seus visitantes. Se seu site não aparece bem em um navegador específico, como o navegador interno do Facebook, mas aparece bem no Google Chrome, você perderá muito tráfego de visitantes do Facebook.
Visitantes recentes
O que acontece se alguém visitar seu site e você não estiver monitorando em tempo real? Você perderá as ações desse visitante? Claro que não. Nosso rastreamento de visitantes recentes permite ver as informações do visitante e exatamente o que ele fez no site. Cada clique e ação (downloads, cliques em links externos) será registrada aqui, e você pode voltar no tempo usando nosso seletor ilimitado de intervalo de datas.
Principais referências
Distinguimos mecanismos de busca e referências. Referências vêm de outros sites que não são mecanismos de busca, e é valioso saber de onde o tráfego se origina. É aqui que nosso recurso de rastreamento de referências em tempo real ajuda. Podem ser blogs, diretórios ou quaisquer links para o seu site. Não importa de onde o tráfego venha, visitantes são visitantes, mas você pode usar esses dados para melhorar e construir referenciadores de alta qualidade.
Rastreamento de referências de IA
Hitsteps identifica visitas vindas de ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity e outros assistentes de IA compatíveis.
Análise de palavras-chave, buscas recentes
Veja quais termos de busca estão sendo usados em mecanismos de busca para encontrar seu site. Esta ferramenta é valiosa porque mostra exatamente o que seus visitantes estavam pesquisando. Ela permite ver as palavras-chave usadas para chegar ao site, classificadas por popularidade. Isso ajuda a identificar palavras-chave que funcionam e as que não funcionam, para otimizá-las adequadamente. Você também pode ver detalhes de uma palavra-chave para ver visitantes específicos que a usaram e consultar mais informações sobre eles.
Visualização de perfil
Visualização de perfil
Imagine saber o nome, e-mail e telefone dos seus visitantes. Quando um visitante fornece sua identidade pelos formulários do seu site (registro, contato, comentário etc.), Hitsteps pode associar essa identidade nomeada ao perfil da pessoa. Isso permite criar uma visão abrangente da identidade do visitante. A visualização de perfil acontece automaticamente ou pode ser iniciada manualmente por código de integração.
Baixar relatórios
Baixar relatórios
Ao usar as ferramentas de análise web do Hitsteps, você também pode exportar uma ampla gama de relatórios para você ou seus clientes. Qualquer relatório pode usar suas configurações predefinidas de data/hora, o que permite ter relatórios semanais, mensais ou até anuais. São relatórios profissionais em formato CSV ou PDF. Garantimos que seus clientes ficarão impressionados com a quantidade de dados que fornecemos.
Fontes de tráfego detalhadas
Se você possui qualquer tipo de empresa, este recurso é indispensável, pois você realmente precisa saber de onde vem seu tráfego. Vem de redes sociais, blogs, campanhas de publicidade ou diretamente de SEO orgânico e posições orgânicas nos mecanismos de busca? Não há necessidade de adivinhar: mostramos esses dados para você.
Relatórios inteligentes de disponibilidade
Relatórios inteligentes de disponibilidade
Monitore sites e endpoints configurados em uma agenda, revise incidentes observados e notifique as pessoas certas quando uma verificação falhar. Frequência de verificação, validação, canais de alerta e ações opcionais de recuperação dependem do plano e da configuração escolhidos.
Configurações compatíveis também podem usar failover DNS da Cloudflare ou ações SSH cuidadosamente testadas. Consulte o guia do recurso para limites práticos e orientação de configuração.
Detecção de bloqueador de anúncios
Detecção de bloqueador de anúncios
Quando sinais do navegador estão disponíveis, Hitsteps pode estimar se comportamento de bloqueio de anúncios afetou uma visita rastreada e mostrar esse contexto nos relatórios. Como bloqueadores podem impedir o código de análise de rodar ou esconder sinais usados na classificação, trate este relatório como um segmento direcional, não como contagem completa de todos os usuários com bloqueador.
Detecção de nível de bateria
Detecção de nível de bateria
Quando um navegador compatível expõe informações de bateria, Hitsteps pode adicionar carga disponível e estado de carregamento ao contexto do visitante e relatórios relacionados. Muitos navegadores modernos restringem ou omitem essas informações por privacidade, então um valor indisponível nunca deve ser interpretado como estado conhecido da bateria.
Detecção de Navegador Tor
Detecção de Navegador Tor
Para um conjunto limitado de padrões de navegador e tela historicamente compatíveis, Hitsteps pode aplicar um rótulo de possível Navegador Tor e evitar exibir um rótulo de sistema operacional pouco confiável. A heurística não cobre todas as versões, especialmente versões modernas ou modificadas do Navegador Tor, e uma correspondência não prova identidade nem intenção.
Relatórios de páginas de entrada e saída
Este é outro recurso excelente que oferecemos. Para quem trabalha com marketing, a página de entrada ou página de destino é crucial. Você precisa garantir que, se está gastando dinheiro com publicidade online, ela leva visitantes à página certa.
Principais palavras-chave
Principais palavras-chave
Este é um recurso dinâmico. Quer saber quais palavras-chave ou frases-chave estão trazendo tráfego ao seu site? Aqui mostramos exatamente quais palavras-chave funcionam para você e quais não têm desempenho tão bom. O rastreamento de palavras-chave em tempo real é ideal para quem quer ganhar dinheiro online com vendas de afiliados, para quem trabalha com SEO e para administradores de sites em geral.
Relatórios por e-mail
Incluímos este recurso para quem não tem tempo de monitorar sites em tempo real. Você pode escolher receber relatórios por e-mail em um endereço específico diariamente, semanalmente, mensalmente ou nunca. O relatório por e-mail contém: número de visitantes online, número de visitantes, acessos, visualizações de página, mecanismos de busca usados, principais frases-chave, principais sites de referência, tempo médio de permanência de visitantes, principais páginas e muito mais.
Suporte ao vivo para visitantes
Suporte ao vivo para visitantes
O recurso de chat online permite que visitantes do site interajam diretamente com você quando você está conectado à sua conta Hitsteps. O widget de chat online pode ser um excelente recurso de vendas, pois você pode responder perguntas de clientes em tempo real. Nosso painel permite ver quem está online e iniciar um chat. Durante a conversa, você pode ver uma prévia da mensagem antes que o visitante clique no botão de enviar enquanto ainda está digitando, e pode ver qual página ele está visualizando.
Rastreamento por país
Rastreamento por país
Este é um recurso importante e muitas vezes ignorado. Por exemplo, se seu site está em um nicho específico vendendo flores em Berlim, você não vai querer milhares de visitantes de Sydney. Por outro lado, se você divulga seus produtos ou serviços globalmente, precisa saber quais países fornecem mais e menos tráfego ao site. Este recurso fornecerá todas essas informações.
Voltar em dados antigos
Hitsteps oferece dois níveis de análise. O primeiro nível fornece estatísticas resumidas simples para todos os carregamentos de página, visitantes únicos, recorrentes, de primeira visita e taxa de rejeição. O segundo nível oferece uma análise altamente detalhada dos carregamentos de página mais recentes. Oferecemos acesso ilimitado por login, então você pode usar o recurso de arquivo (seletor de intervalo de datas) para ver dados antigos e comparar com dados passados e atuais.
Informações detalhadas
Informações detalhadas
Você pode dar zoom em visitantes individuais e obter um relatório detalhado sobre de onde vêm, suas configurações de sistema, qual link os encaminhou ao seu site e o caminho de navegação pelo site. Você pode ver visitantes recentes e clicar na lupa ao lado de cada um para ampliar. Relatórios detalhados são ferramentas muito poderosas e um dos recursos mais avançados que Hitsteps oferece. Eles permitem ver detalhes de tudo nas estatísticas e visualizar visitantes relacionados a esses dados.
Integração de e-mail WordPress
Integração de e-mail WordPress
Hitsteps integra-se ao Contact Form 7, Ninja Forms e Gravity Forms, além dos e-mails de novos pedidos do WooCommerce no WordPress. Assim, quando um cliente compra ou entra em contato, você recebe no e-mail os detalhes completos dele, incluindo endereço IP, localização, dispositivo, navegador, data e hora da primeira visita, primeiro referenciador, primeira página de destino e visualizações de página recentes. Entender a origem dos seus clientes reais fica muito mais fácil. Responder aos visitantes também pode ser mais preciso quando você sabe quais páginas eles visualizaram antes de entrar em contato.
Gerenciamento de múltiplos sites e usuários
Gerenciamento de múltiplos sites e usuários
Hitsteps oferece a capacidade de gerenciar vários sites em uma conta. Você pode gerenciar as estatísticas de todos eles a partir dessa única conta. Blog, sites pessoais e sites de negócios, tudo em um lugar. Navegue facilmente entre eles usando a caixa de seleção nas páginas de estatísticas. A página Meus sites/Visão geral permite ver todos os seus sites de uma vez após entrar no Hitsteps. O Gráfico total mostra a soma das estatísticas de todos os seus sites. O gerenciamento de usuários permite dar acesso à sua conta para vários outros usuários.
Rastreamento de downloads e links externos
Rastreamento de downloads e links externos
O Hitsteps rastreia automaticamente seus links para arquivos. Já se perguntou quantos cliques você envia para sites externos a partir do seu site? O Hitsteps pode rastrear todos os links de saída para você, e você pode vê-los na seção de links externos de referência.
Mapa ao vivo
Mapa ao vivo
Nosso Mapa ao vivo atualiza automaticamente para mostrar a localização dos visitantes online atuais em um mapa-múndi usando nosso serviço preciso de geolocalização em nível de cidade. Você pode arrastar e aproximar.
Suporte para iPhone, iPad e Android
O site Hitsteps é compatível com iPad, iPhone, Android e outros dispositivos móveis com recursos completos. Hitsteps também tem uma versão genérica simples para dispositivos antigos somente WAP.
Contadores invisíveis
Hitsteps fornece widget dinâmico e rastreamento invisível. Ele permite que todos os usuários instalem um contador invisível no site. Isso é importante se você deseja incluir o código Hitsteps no site sem interferir no design.
Rastreamento HTTPS
Se você opera um site seguro usando SSL, o código de rastreamento Hitsteps usará sua seção HTTPS para garantir que não gere alertas de segurança quando visitantes usarem seu site.
Conformidade com GDPR e leis
Conformidade com GDPR e leis
Pronto para GDPR. Não armazenaremos cookies sem a permissão dos seus visitantes. Nenhuma informação pessoal, incluindo endereço IP, será rastreada. Se qualquer informação pessoal estiver sendo rastreada, o visitante será solicitado por um pop-up de consentimento GDPR.
Se nenhum consentimento for dado, ficaremos com sessões e rastreamento por banco de dados e não usaremos cookies. Não armazenamos endereços IP e os anonimizamos para que não possam ser rastreados até indivíduos reais.
Quando estiver pronto

Comece a ver visitantes reais em tempo real

Comece grátis, instale o código de rastreamento e veja dados de visitantes ao vivo do seu próprio site antes de escolher um plano.

Comece a ver visitantes reais grátis