Besöksinsikter i realtid

Funktioner och priser för spårning av webbplatsbesökare

Hitsteps är en arbetsyta för besöksinsikter i realtid med realtidsanalys, besöksprofiler, värmekartor, livechatt, drifttidslarm och webbplatsspårning.
Instrumentpanel i realtid
Besöksanalys i realtid
Knapp för support i realtid
Livekarta
Integritetsklar besöksspårning
Varför Hitsteps

Förstå vad besökare gör och hjälp dem till nästa steg

Hitsteps kombinerar analys i realtid, beteendesignaler, chatt och drifttidskontroll så att du ser vad som händer nu och kan svara i tid.

Besöksflöde i realtid

Se besökare komma in, röra sig mellan sidor, utlösa mål och återvända på flera enheter, allt i realtid.

Värmekartor och sidanalys

Ta reda på vilka länkar, knappar och sidområden som får uppmärksamhet så att du kan förbättra konverteringspunkter.

Livechatt med full kontext

Starta samtal medan du ser besökarens källa, plats, enhet och aktuella sida.

Drifttidsövervakning

Få meddelanden när din webbplats får problem och samla analys, support och driftsäkerhet på ett ställe.
Funktionsguide

Välj analysfunktioner för varje besöksresa

Hitsteps kombinerar webbanalys i realtid, spårning av webbplatsbesökare, värmekartor, livechatt, drifttidsövervakning och integrationer så att du kan gå från anonyma trafiksiffror till åtgärd på besöksnivå.

Webbplatsstatistik och realtidsanalys

Använd rapporter över besökare, besök, sidvisningar, hänvisningar, kampanjer, sidor, enheter, platser och mål för att förstå aktuell aktivitet och långsiktiga trafikmönster.

Utforska webbplatsstatistik och webbstats

AI-hänvisningsspårning

Separera tillskrivbara besök från stödda AI-assistenter, jämför källor och koppla varje klick till landningssidan och den tillgängliga besöksresan.

Utforska AI-hänvisningsspårning

Värmekartor, livechatt och konverteringskontext

Kombinera klickvärmekartor, sidanalys, besökaretiketter, utlösare och support i realtid så att teamet kan se vad besökare gör innan de startar ett samtal.

Utforska webbplatsens värmekartor

Tillägg, spårningskod och drifttidsövervakning

Installera Hitsteps via WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, egen HTML eller datorverktyg och välj sedan planen som passar sidvisningar, webbplatser, historik och drifttidsbehov.

Utforska Shopify-besöksanalyser
Produktbevis

Hitsteps är en underhållen analysprodukt, inte ett engångsskript.

Använd den när du behöver besökarkontext i realtid, praktiska installationsvägar och åtgärdsverktyg kring trafiken du redan har.

Sedan 2013

Underhållen för riktiga webbplatser

Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.

15+ installationsvägar

Fungerar där din webbplats redan finns

WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, webbläsare och datorinstallationer är dokumenterade från ett enda nav.

En arbetsyta

Från spårningsträff till nästa åtgärd

Instrumentpanel i realtid, besökarprofiler, värmekartor, chatt, utlösare, drifttid, rapporter och varningar förblir sammankopplade efter att spårningen har installerats.

Hitsteps instrumentpanel i realtid med besöksaktivitet och grafer
Instrumentpanel i realtid
Hitsteps värmekarta och sidanalysrapport
Värmekartskontext
Hitsteps livechattgränssnitt kopplat till besökarkontext
Chattarbetsflöde
Varför betala för Hitsteps?

Gratis verktyg är användbara. Hitsteps är byggt för åtgärd med besökare i realtid.

Google Analytics och Microsoft Clarity är användbara följeslagare för kampanjrapporter, trender, värmekartor och inspelningar. Hitsteps är den dagliga arbetsytan för att veta vem som är på webbplatsen just nu, vad de gör, om webbplatsen mår bra och hur du svarar innan besökaren lämnar sidan.

Google Analytics

Starkt för anskaffningsrapporter och långsiktiga trender, men inte centrerat kring varje besökare i realtid, supportkontext, drifttidslarm och åtgärd medan besökaren fortfarande är kvar på webbplatsen.

Microsoft Clarity

Användbart för inspelningar och värmekartor, men ersätter inte en betald besöksarbetsyta med identitet, chattkontext, kontohistorik, rapporter, larm och återställningsflöden.

Hitsteps

Kombinerar besöksflöde i realtid, profiler, beteende, värmekartor, livechatt, drifttidsövervakning, utlösare, e-postrapporter och integrationer för att göra analys till en åtgärdsyta.

Planguide

Välj planen efter arbetet din webbplats behöver utföra.

Börja med månatliga sidvisningar och välj sedan planen som skyddar flödet som betyder mest: synlighet i realtid, historik, beteendekontext, support, drifttid eller kundövervakning.

Starter

För små webbplatser som behöver trafik i realtid, besökshistorik, källor, kampanjer och tillräckligt med kontext för att sluta gissa från fördröjda rapporter.

Growth

För aktiva företag som behöver djupare historik, värmekartskontext, besökaretiketter, mål och dagliga signaler som visar var besökare fastnar.

Business och högre

För byråer, ägare av flera webbplatser och team med hög trafik som behöver fler spårade webbplatser, fler sidvisningar, övervakningskrediter och längre lagring.

Hitsteps priser

Välj först efter månatliga sidvisningar. Starta gratis, installera spårningskoden och uppgradera inne från kontot när realtidsdata är värd att behålla. Kortabonnemang är den primära betalningsvägen för kvalificerade konton.
Starter Growth Pro Business
Månadsgräns för sidvisningar Under 10k/mo Under 50k/mo Under 500k/mo Under 1m/mo
Webbplatser som kan spåras 2 5 30 100
Detaljerad datahistorik 30 dagar 60 dagar 180 dagar 360 dagar
Drifttidsövervakning 10 25
Drifttidskrediter (samtal/SMS/åtgärder) 25 50
Besöksanalys i realtid
Mätare för sidhastighet
Företagsprofil
Identifiering av batterinivå
Identifiering av annonsblockering
Instrumentpanel i realtid
Spårning av nedladdningar och externa länkar
Hostname och organisation för besökare
E-postrapport
Anpassade data
Avancerade besökssegment
Stöd för flera användare
Knapp för support i realtid
Chatt med besökare
HTTPS-spårning för webbplatser
Spårning av kampanjer och mål 5 22 50
Utlösare 3 10 20 45
Antal chattagenter och användare 1 3 10 15
Dagliga värmekartsklick 2000 6000 9000
Värmekartsarkiv 7 30 90
Månadspris $4.99/månad $9.99/månad $21.99/månad $49.99/månad

Lösning för hög trafik
BusinessScaleEnterprise
Månadsgräns för sidvisningar Under 1,000,000/moUnder 12,000,000/moUnder 60,000,000/mo
Webbplatser som kan spåras 1004001000
Drifttidsövervakning 25100500
Drifttidskrediter (samtal/SMS/åtgärder) 502001000
Alla funktioner
Månadspris $49.99/månad$99.99/månad$449.99/månad
Börja se riktiga besökare gratis
Fatta bättre beslut

Alla funktioner

Instrumentpanel i realtid
Instrumentpanel i realtid
Det här är din kontrollpanel för webbplatsstatistik i realtid. Instrumentpanelen i realtid levererar webbanalys i realtid och spårning av uppkopplade besökare. Upptäck deras land, hur de hittade dig, vilken sida de ser och mycket mer samlat på en sida. Vi visar också hur många besökare som finns på din webbplats, antal sidvisningar, senaste trafikkällor, sökord och en geolokaliseringskarta.
Sidanalys
Sidanalys
Allt ser bra ut, men besökare konverterar inte? Sidanalys spårar klick på HTML-element för att hitta elementen som presterar bäst på dina sidor. Den spårar klick på dynamiskt Ajax-innehåll, dolda element (till exempel interna popups och undermenyer) och till och med karuseller och glidande banners. Dessa aggregerade rapporter om sidelement visar exakt vad som är fel på sidan och vilket element som inte får önskat antal klick, oavsett om det är en banner, en knapp eller en länk. Med en blick vet du vad som behöver ändras på sidan.
Företagsprofil
Företagsprofil
Vi försöker registrera varje besökares ursprung inte bara efter stad och land, utan också efter anslutningstyp (hemmainternet, mobilt internet, företagsnätverk, universitet osv.). När vi registrerar en företagsanslutning undersöker vi företagets webbplats för att visa värdefull information om den.
Värmekartor
Värmekartor
Vad händer om du placerar en viktig knapp någonstans på webbplatsen där den knappt syns och väntar på potentiella kunder som aldrig kommer? Vill du snabbt hitta de mest klickade sektionerna på sidorna och platserna som förbises? Värmekartor låter dig förstå vilka sektioner av webbplatsen som får mest uppmärksamhet och flest klick.
Användare över flera enheter
Användare över flera enheter
Hitsteps skapar en unik profil för varje besökare och känner igen när samma person återvänder via telefon, surfplatta eller dator.
Användare över flera enheter
Mätare för sidhastighet
Mätare för sidhastighet
Har du testat webbplatsens sidhastighet med vanliga verktyg som Google PageSpeed eller GTMetrix? Vore det inte bättre om du i stället för supersnabba anslutningar från dessa verktyg kunde testa hastigheten med riktiga besökare på din webbplats? Det är precis vad vi gör. Hitsteps registrerar hur lång tid dina sidor tar att laddas helt för varje besökare. Du kan se data för varje enskild användare eller aggregerade data per sida. Andra tjänster mäter hastighet med sina egna snabba servrar. Vi mäter hastigheten med dina besökares webbläsare och verkliga internetförhållanden. Om de flesta besökare använder en långsam mobil enhet vet du det. Om dina sidor tar längre tid än väntat kan du hitta det här. Om en ny ändring gör webbplatsen långsammare ser du det också här.
Använda webbläsare
Använda webbläsare
Det är viktigt för alla webbplatsägare att veta vilken webbläsare som är mest populär bland deras besökare. Om din webbplats inte visas bra i en viss webbläsare, till exempel Facebooks interna webbläsare, men visas fint i Google Chrome, kan du förlora mycket trafik från Facebook-besökare.
Senaste besökare
Vad händer om någon besöker din webbplats medan du inte övervakar i realtid? Förlorar du besökarens handlingar? Självklart inte. Vår spårning av senaste besökare låter dig se information om besökaren och exakt vad personen gjorde på webbplatsen. Varje klick och varje handling (nedladdningar, klick på externa länkar) registreras här, och du kan gå tillbaka i tiden med vår obegränsade datumväljare.
Viktigaste hänvisningar
Vi skiljer mellan sökmotorer och hänvisningar. Hänvisningar kommer från andra webbplatser som inte är sökmotorer, och det är värdefullt att veta var trafiken börjar. Här hjälper vår realtids spårning av hänvisningar. Det kan vara bloggar, kataloger eller länkar till din webbplats. Oavsett var trafiken kommer från är besökare fortfarande besökare, men du kan använda dessa data för att förbättra och bygga hänvisningar av hög kvalitet.
AI-hänvisningsspårning
Hitsteps känner igen besök från ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity och andra stödda AI-assistenter.
Sökordsanalys, senaste sökningar
Se vilka söktermer som används i sökmotorer för att hitta din webbplats. Det här verktyget är värdefullt eftersom det visar exakt vad dina besökare sökte efter. Det låter dig se sökorden som ledde till webbplatsen, sorterade efter popularitet. Det hjälper dig att hitta sökord som fungerar och de som inte fungerar, så att du kan optimera dem korrekt. Du kan också se detaljer för ett sökord och se specifika besökare som använde det.
Profilvy
Profilvy
Föreställ dig att känna till namn, e-post och telefonnummer för dina besökare. När en besökare anger sin identitet via formulär på din webbplats (registrering, kontakt, kommentar osv.) kan Hitsteps koppla den namngivna identiteten till personens profil. Det gör det möjligt att bygga en samlad bild av besökaridentiteten. Profilvy sker automatiskt eller kan startas manuellt via integrationskod.
Ladda ner rapport
Ladda ner rapport
När du använder Hitsteps webbanalysverktyg kan du också exportera ett brett urval rapporter till dig själv eller dina kunder. Alla rapporter kan använda dina fördefinierade datum- och tidsinställningar så att du kan skapa veckovisa, månatliga eller till och med årliga rapporter. Det är professionella rapporter i CSV- eller PDF-format. Vi garanterar att dina kunder blir imponerade av mängden data vi levererar.
Detaljerade trafikkällor
Om du driver ett företag är den här funktionen oumbärlig eftersom du verkligen behöver veta var trafiken kommer från. Kommer den från sociala nätverk, bloggar, annonskampanjer eller direkt från organisk SEO och organiska placeringar i sökmotorer? Det finns ingen anledning att gissa: vi visar dig dessa data.
Smart drifttidsrapportering
Smart drifttidsrapportering
Övervaka konfigurerade webbplatser och slutpunkter enligt schema, granska observerade incidenter och meddela rätt personer när en kontroll misslyckas. Kontrollfrekvens, verifiering, larmkanaler och valfria återställningsåtgärder beror på valt abonnemang och installation.
Stödda konfigurationer kan också använda noggrant testad Cloudflare DNS-failover eller SSH-åtgärder. Se funktionsguiden för praktiska gränser och installationsråd.
Identifiering av annonsblockering
Identifiering av annonsblockering
När webbläsarsignaler finns tillgängliga kan Hitsteps uppskatta om annonsblockering påverkade ett spårat besök och visa den kontexten i rapporter. Eftersom blockerare kan hindra analyskoden från att köras eller dölja signaler som används för klassificering bör rapporten ses som ett riktgivande segment, inte en fullständig räkning av alla annonsblockeringsanvändare.
Identifiering av batterinivå
Identifiering av batterinivå
När en stödd webbläsare exponerar batteriinformation kan Hitsteps lägga till tillgänglig laddning och laddningsstatus i besökskontext och relaterade rapporter. Många moderna webbläsare begränsar eller utelämnar detta av integritetsskäl, så ett otillgängligt värde ska aldrig tolkas som ett känt batteritillstånd.
Identifiering av Tor Browser
Identifiering av Tor Browser
För en smal uppsättning historiskt stödda webbläsar- och skärmmönster kan Hitsteps sätta en möjlig Tor Browser-etikett och undvika att visa en opålitlig operativsystemetikett. Heuristiken täcker inte alla versioner, särskilt inte moderna eller modifierade Tor Browser-versioner, och en träff är inget bevis på identitet eller avsikt.
Rapporter för startsidor och exitsidor
Det här är ännu en stark funktion vi erbjuder. För marknadsförare är ingångssidan eller landningssidan avgörande. Du behöver säkerställa att betald onlineannonsering faktiskt fungerar. En dålig landningssida får kunder att leta igen efter det de behöver. En exitsida kan indikera ett problem på webbplatsen. Spårning av exitsidor i realtid visar varje sida som besökare lämnar din webbplats från.
Viktigaste sökord
Viktigaste sökord
Det här är en dynamisk funktion. Vill du veta vilka sökord eller sökfraser som driver trafik till din webbplats? Här visar vi exakt vilka sökord som fungerar för dig och vilka som inte fungerar lika bra. Sökordsspårning i realtid är idealisk för dem som vill tjäna pengar på nätet med partnerförsäljning, för SEO-arbete och för webbansvariga generellt.
E-postrapport
Vi har inkluderat den här funktionen för dem som inte har tid att övervaka webbplatser i realtid. Du kan välja att få rapporter via e-post dagligen, veckovis, månadsvis eller aldrig. E-postrapporten innehåller antal uppkopplade besökare, besökare, träffar, sidvisningar, använda sökmotorer, viktigaste sökfraser, viktigaste hänvisande webbplatser, genomsnittlig besökstid, viktigaste sidor och mycket mer.
Support i realtid med besökare
Support i realtid med besökare
Funktionen onlinechatt låter webbplatsbesökare kommunicera direkt med dig när du är inloggad på ditt Hitsteps-konto. Chattwidgeten kan vara ett starkt säljverktyg eftersom du kan svara kunder i realtid. Vår instrumentpanel låter dig se vem som är uppkopplad och starta en chatt. Under samtalet kan du se en förhandsvisning av meddelandet innan besökaren klickar på skicka, medan personen fortfarande skriver, och du kan se vilken sida besökaren tittar på.
Landsspårning
Landsspårning
Det här är en viktig och ofta förbisedd funktion. Om din webbplats till exempel säljer blommor i Berlin vill du sannolikt inte ha tusentals besökare från Sydney. Omvänt, om du marknadsför dina produkter eller tjänster globalt behöver du veta vilka länder som levererar mest och minst trafik. Den här funktionen ger dig all denna information.
Se historiska data
Hitsteps erbjuder två analysnivåer. Den första nivån ger enkla sammanfattade statistiker för alla sidladdningar, unika besökare, återkommande besökare, förstagångsbesökare och bounce rate. Den andra nivån ger en mycket detaljerad analys av de senaste sidladdningarna. Vi erbjuder obegränsad åtkomst via inloggning, så du kan använda arkivfunktionen (datumväljaren) för att se gamla data och jämföra med tidigare och aktuella data.
Detaljerad information
Detaljerad information
Du kan zooma in på individuella besökare och få en detaljerad rapport om var de kommer från, deras systeminställningar, vilken länk som skickade dem till din webbplats och deras navigeringsväg genom webbplatsen. Du kan se senaste besökare och klicka på förstoringsglaset bredvid varje för att zooma in. Detaljerade rapporter är mycket starka verktyg och en av de mest avancerade funktionerna i Hitsteps. De låter dig se detaljer för allt i statistiken och visa besökare som är relaterade till dessa data.
WordPress e-postintegration
WordPress e-postintegration
Hitsteps integrerar med Contact form 7, Ninja Forms och Gravity Forms samt e-post om nya ordrar från WooCommerce i WordPress, så att du får kundens fullständiga detaljer, inklusive IP-adress, plats, enhet och webbläsare, datum och tid för första besöket, första hänvisare, första landningssida och lista över senaste sidvisningar i e-postmeddelandet när kunden köper från dig eller kontaktar dig. Det har aldrig varit enklare att förstå ursprunget för dina riktiga kunder. Att hjälpa och svara på frågor från besökare blir mer precist och användbart när du vet vilka sidor de såg innan de kontaktade dig.
Hantera flera webbplatser och användare
Hantera flera webbplatser och användare
Hitsteps ger möjlighet att hantera flera webbplatser på ett konto. Du kan hantera statistiken för dem alla från samma konto. Blogg, personliga webbplatser och företagswebbplatser samlat på ett ställe. Växla enkelt mellan dem med vallistan på statistiksidorna. Sidan Mina webbplatser/Översikt låter dig se alla dina webbplatser samtidigt efter inloggning. Den samlade grafen visar summan av statistiken för alla dina webbplatser. Användarhantering låter dig ge åtkomst till flera andra användare.
Spårning av nedladdningar och externa länkar
Spårning av nedladdningar och externa länkar
Hitsteps-spårning spårar automatiskt dina nedladdningslänkar. Har du någonsin undrat hur många klick du skickar till webbplatser du länkar till? Hitsteps kan spåra alla externa länkar åt dig, och du kan se dem i sektionen för externa hänvisningslänkar.
Livekarta
Livekarta
Vår livekarta uppdateras automatiskt för att visa platsen för aktuella uppkopplade besökare på en världskarta med vår precisa geolokaliseringstjänst på stadsnivå. Du kan dra och zooma.
Stöd för iPhone, iPad och Android
Hitsteps-webbplatsen stöder iPad, iPhone, Android och andra mobila enheter med fulla funktioner. Hitsteps har också en enkel generisk version för äldre WAP-only-enheter.
Osynliga räknare
Hitsteps erbjuder dynamiska widgetar och osynlig spårning. Det gör att alla användare kan installera en osynlig räknare på webbplatsen. Det är viktigt om du vill lägga till Hitsteps-koden på webbplatsen utan att påverka designen.
HTTPS-spårning
Om du driver en säker webbplats med SSL använder Hitsteps-spårningskoden din HTTPS-sektion för att säkerställa att den inte skapar säkerhetsvarningar när besökare använder din webbplats.
Efterlevnad av GDPR och lagstiftning
Efterlevnad av GDPR och lagstiftning
Redo för GDPR. Vi sparar inte cookies utan tillstånd från dina besökare. Ingen personlig information, inklusive IP-adress, spåras. Om personlig information spåras ombeds besökaren ge samtycke via ett GDPR-fönster.
Om samtycke inte ges använder vi sessioner och databasspårning och använder inte cookies. Vi sparar inte IP-adresser och anonymiserar dem så att de inte kan spåras till riktiga personer.
När du är redo

Börja se riktiga besökare i realtid

Starta gratis, installera spårningskoden och se besöksdata i realtid från din egen webbplats innan du väljer ett abonnemang.

Börja se riktiga besökare gratis