Hitsteps ergänzt Ihren Shopify-Shop um Besucherkontext: Live-Aktivität im Storefront, Seitenpfade, Produkt- und Warenkorbereignisse, Checkout-Fortschritt, Traffic-Quellen, Wiederkehrerhistorie, Heatmaps und chatbereiten Kontext in einem Analysearbeitsbereich.
Beispielhafter Verlauf: Eine Kampagnen-E-Mail öffnet die Sommerkollektion. Ein Besucher liest die Produktseite eines Hemds und die Versandbedingungen, legt es in den Warenkorb und startet den Checkout. Prüfen Sie die verfügbare Kampagnenquelle, Seitenfolge und tatsächlich empfangenen unterstützten Ereignisse.
Wenn vergleichbare mobile Besuche wiederholt Versandinformationen aufrufen, testen Sie deutlichere Lieferdetails auf der Produktseite. Vergleichen Sie spätere Besuche derselben Kampagne und desselben Gerätetyps. Das liefert eine Testidee, keinen bewiesenen Abbruchgrund.
Shopify Live View zeigt, was gerade im gesamten Shop passiert. Hitsteps gibt Händlern eine zusätzliche Ebene: eine Besucherzeitleiste, die Seiten, Quellen, Geräte, wiederkehrende Besuche und unterstützte Commerce-Ereignisse für die Untersuchung zusammenhält.
Sehen Sie aktive Besucher, ihre aktuelle Seite, Quelle, Gerät, ungefähren Standort, Sitzungsdauer und jüngste Aktivitäten, ohne auf einen geplanten Bericht zu warten.
Prüfen Sie unterstützte Produkt-, Warenkorb-, Checkout- und abgeschlossene Kaufereignisse in derselben Besucherreise, statt jeden Seitenaufruf gleich zu behandeln.
Folgen Sie der Reihenfolge von der Kampagnen-Landingpage über Kollektion, Produkt, Warenkorb und Checkout bis zum Ausstieg, damit Conversion-Fragen mit Belegen beginnen.
Verbinden Sie Referrer, Landingpages, Kampagnen und Geräte mit dem Shop-Verhalten, das sie ausgelöst haben, einschließlich wiederholten Interesses bei späteren Besuchen.
Sehen Sie, welche Storefront-Elemente Klicks erhalten, ob Produkt- und Aktionsaufforderungen Aufmerksamkeit anziehen und welche Gestaltungshinweise Käufer ablenken.
Hitsteps-Klick-Heatmaps ansehenWenn Chat aktiviert ist, bleiben die aktuelle Seite, Quelle, das Gerät, die Standortschätzung und die Reise des Besuchers nah am Gespräch.
Hitsteps ist seit 2015 über den Shopify App Store verfügbar. Der offizielle Eintrag enthält aktuelle Preise, verifizierte Händlerbewertungen, unterstützte Funktionen und deklarierte Datenzugriffe.
Hitsteps entwickelt sich kontinuierlich mit Website-Plattformen, Browseränderungen, Veränderungen in der Analyse und Shop-Abläufen weiter.
Installationswege für WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, E-Commerce, Browser und Desktop sind an einer Stelle dokumentiert.
Live-Dashboard, Besucherprofile, Heatmaps, Chat, Segment, Uptime, Berichte und Warnungen bleiben nach der Installation des Trackings verbunden.
Shopify beschreibt Live View anhand jüngster Besucher, Shop-Kennzahlen und Kundenverhalten in kurzen Zeitfenstern. Hitsteps ist für Teams gedacht, die zusätzlich eine Besucherzeitleiste, Wiederkehrerhistorie, Quellenkontext, Heatmaps, Segmente, Warnungen und Live-Support-Abläufe brauchen.
Eine hilfreiche E-Commerce-Prüfung verfolgt denselben Besucher von der Gewinnung über die Produktprüfung bis zum Ergebnis.
Prüfen Sie, ob der Besuch aus der Suche, von einem Referrer, einer Anzeige, einer E-Mail, einer UTM-Kampagne oder direkt kam, und notieren Sie dann die erste Storefront-Seite.
Prüfen Sie, welche Produkte, Kollektionen, Richtlinien und Hilfeseiten der Käufer geöffnet hat und ob er mehr als einmal zum selben Artikel zurückkehrte.
Nutzen Sie unterstützte Shopify-Kundenereignisse, um gelegentliches Browsen von Warenkorbaktivität, Checkout-Fortschritt und einem abgeschlossenen Kauf zu unterscheiden.
Nutzen Sie Klick-Heatmaps, Geräteberichte, Seitenausstiege, Kampagnenkontext und ähnliche Besucherpfade, um zu entscheiden, ob die Reibung auf der Seite, im Angebot oder in der Traffic-Quelle liegt.
Verbessern Sie eine Produktseite, Kampagnenbotschaft, Navigationsentscheidung, Aktion oder Supportantwort und beobachten Sie dann, ob sich die nächsten vergleichbaren Reisen verbessern.
Shopify zeigt Ihnen, wie viele Personen gerade einkaufen. Hitsteps zeigt Ihnen, wer sie sind, was sie angesehen haben und wo sie abgesprungen sind, solange Sie noch helfen können.
| Frage | Fokus von Shopify Live View | Hitsteps-Ablauf |
|---|---|---|
| Was passiert gerade? | Jüngste Besucher, Shop-Aktivität, Kundenverhalten, Umsätze, Bestellungen, Produkte und Standorte. | Aktuelle Besucher mit Aktivitäten von Seite zu Seite, Quellen, Geräten, Standorten, Wiederkehrerhistorie und unterstützten Ereignissen. |
| Wie bewegte sich ein Käufer durch den Shop? | Eine shopweite Live-Übersicht und jüngste Commerce-Kennzahlen. | Eine Besucherzeitleiste, die Einstieg, Produkte, Seiten, Warenkorb, Checkout, Kauf und Ausstiegskontext verbindet. |
| Warum verliert eine Seite möglicherweise Aufmerksamkeit? | Shop- und Produktberichte. | Klick-Heatmaps, Seitenanalyse, Besucherpfade, Geräte, Quellen, Ausstiege und Kampagnenkontext. |
| Kann das Team handeln, während ein Besucher anwesend ist? | Aktuelle Shop-Aktivität überwachen. | Nutzen Sie Segmente, Segment, Benachrichtigungen und Live-Chat-Kontext, wenn diese Abläufe aktiviert sind. |
Der offizielle App-Weg hält Shopify-Berechtigungen, Kundenereignis-Tracking, Abrechnung, Deinstallationsbehandlung und Storefront-Einrichtung mit dem richtigen Shop verbunden.
Öffnen Sie den Eintrag für Hitsteps Analytics, genehmigen Sie die App für den vorgesehenen Shop, schließen Sie die Hitsteps-Verbindung ab und besuchen Sie dann den Storefront, um die Sitzung im Live-Dashboard zu prüfen.
Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung lesenKonfigurieren Sie das Tracking entsprechend dem Einwilligungsablauf Ihres Shops, den Datenschutzhinweisen, den Shopify-Anforderungen und dem geltenden Recht. Erfassen oder verknüpfen Sie identifizierbare Felder nur, wenn Sie dafür eine gültige Grundlage haben.
Hitsteps-Datenschutzerklärung lesenHitsteps verbindet Storefront-Seitenaufrufe und Besucherreisen mit unterstützten Shopify-Kundenereignissen wie Produktaktivität, Warenkorbänderungen, Checkout-Fortschritt und abgeschlossenen Käufen. Die verfügbaren Details hängen vom Ereignis, der Shop-Einrichtung, dem Einwilligungsstatus und den an die App übermittelten Shopify-Daten ab.
Hitsteps ergänzt einen Workflow auf Besucherebene mit Seitenpfaden, Trafficquellen, Verlauf wiederkehrender Besucher, Heatmaps, Segmente, Warnmeldungen und Live-Chat-Kontext. Shopify behält Ihre Shop-Gesamtzahlen. Hitsteps zeigt den Käufer hinter jeder Zahl, sodass ein verlorener Warenkorb sichtbar und lösbar wird.
Ja. Öffnen Sie nach der Installation Ihren Storefront in einem anderen Browser-Tab und bestätigen Sie den Besuch im Live-Dashboard von Hitsteps. Danach können Sie aktuelle Seiten, Quellen, Geräte, ungefähre Standorte und unterstützte Shop-Ereignisse verfolgen, sobald sie eintreffen.
Hitsteps enthält Klick-Heatmaps und Seitenanalyse in berechtigten Tarifen. Diese Berichte zeigen, welche Storefront-Elemente Klicks erhalten und welche wichtigen Handlungsaufforderungen übersehen werden könnten.
Diese Seite beschreibt Live-Besucherzeitleisten, Shopify-Kundenereignisse und Klick-Heatmaps. Sie verspricht keine Sitzungs-Videoaufzeichnung.
Ja. Der Shopify App Store listet einen kostenlosen Tarif, und kostenpflichtige Tarife ergänzen Kapazität und Ablauf-Funktionen. Prüfen Sie den offiziellen App-Eintrag auf aktuelle Limits, Testbedingungen und Preise.
Installieren Sie die offizielle App Hitsteps Analytics aus dem Shopify App Store, genehmigen Sie sie für den richtigen Shop, schließen Sie die Hitsteps-Verbindung ab und prüfen Sie einen Storefront-Besuch. Fügen Sie nach der App-Installation kein zweites manuelles Hitsteps-Snippet hinzu.
Shopify-Produktverhalten, App-Berechtigungen, Preise und Shop-Berichte können sich ändern. Prüfen Sie den aktuellen Hitsteps-Eintrag im Shopify App Store und die Dokumentation zu Shopify Live View bevor Sie sich auf ein bestimmtes Limit oder Plattformverhalten verlassen.
Installieren Sie Hitsteps, prüfen Sie Ihren Storefront-Besuch und beginnen Sie, Quellen, Produkte, Warenkörbe, Checkout-Aktivität, Heatmaps und wiederkehrende Besucher in Echtzeit zu analysieren.