Live-Besucher im Storefront
Sehen Sie aktive Besucher, ihre aktuelle Seite, Quelle, Gerät, ungefähren Standort, Sitzungsdauer und jüngste Aktivitäten, ohne auf einen geplanten Bericht zu warten.
Shopify-Analysen in Echtzeit
Sehen Sie jeden Shopify-Besucher und jede Kundenreise in Echtzeit
Hitsteps ergänzt Ihren Shopify-Shop um Besucherkontext: Live-Aktivität im Storefront, Seitenpfade, Produkt- und Warenkorbereignisse, Checkout-Fortschritt, Traffic-Quellen, Wiederkehrerhistorie, Heatmaps und chatbereiten Kontext in einem Analysearbeitsbereich.
- Verfolgen Sie die Reise von Landingpage und Produktansichten über Warenkorb und Checkout bis zum Kauf
- Verbinden Sie Kampagnen und Referrer mit dem nachfolgenden Besucherverhalten
- Installieren Sie über Shopify und prüfen Sie Ihren eigenen Storefront-Besuch sofort
Für Shopify-Shops entwickelt
Vom Live-Shop-Gesamtwert zur Reise hinter jedem Besuch
Shopify Live View zeigt, was gerade im gesamten Shop passiert. Hitsteps gibt Händlern eine zusätzliche Ebene: eine Besucherzeitleiste, die Seiten, Quellen, Geräte, wiederkehrende Besuche und unterstützte Commerce-Ereignisse für die Untersuchung zusammenhält.
Shopify-Besuchertracking ordnet die Storefront-Aktivität jedem Besuch zu und hilft Ihnen zu verstehen, wie ein Käufer ankam, welche Produkte und Seiten er erkundete und wo sich seine Reise änderte oder endete.
Warenkorb- und Checkout-Kontext
Prüfen Sie unterstützte Produkt-, Warenkorb-, Checkout- und abgeschlossene Kaufereignisse in derselben Besucherreise, statt jeden Seitenaufruf gleich zu behandeln.
Kundenreisen von Seite zu Seite
Folgen Sie der Reihenfolge von der Kampagnen-Landingpage über Kollektion, Produkt, Warenkorb und Checkout bis zum Ausstieg, damit Conversion-Fragen mit Belegen beginnen.
Quellen und UTM-Kampagnen
Verbinden Sie Referrer, Landingpages, Kampagnen und Geräte mit dem Shop-Verhalten, das sie ausgelöst haben, einschließlich wiederholten Interesses bei späteren Besuchen.
Shopify-Klick-Heatmaps
Sehen Sie, welche Storefront-Elemente Klicks erhalten, ob Produkt- und Aktionsaufforderungen Aufmerksamkeit anziehen und welche Gestaltungshinweise Käufer ablenken.
Hitsteps-Klick-Heatmaps ansehenLive-Chat mit Browsing-Kontext
Wenn Chat aktiviert ist, bleiben die aktuelle Seite, Quelle, das Gerät, die Standortschätzung und die Reise des Besuchers nah am Gespräch.
Präsenz im Shopify App Store
Eine gepflegte Shopify-Analyse-App mit kostenlosem Einstiegstarif.
Hitsteps ist seit 2015 über den Shopify App Store verfügbar. Der offizielle Eintrag enthält aktuelle Preise, verifizierte Händlerbewertungen, unterstützte Funktionen und deklarierte Datenzugriffe.
Für echte Websites weiterentwickelt
Hitsteps entwickelt sich kontinuierlich mit Website-Plattformen, Browseränderungen, Veränderungen in der Analyse und Shop-Abläufen weiter.
Funktioniert dort, wo Ihre Website bereits lebt
Installationswege für WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, E-Commerce, Browser und Desktop sind an einer Stelle dokumentiert.
Vom Tracking-Hit zur nächsten Aktion
Live-Dashboard, Besucherprofile, Heatmaps, Chat, Auslöser, Uptime, Berichte und Warnungen bleiben nach der Installation des Trackings verbunden.
Mehr als ein kurzes Live-Zeitfenster
Verbinden Sie den aktuellen Besuch mit Historie, Kampagnen und der nächsten Aktion
Shopify beschreibt Live View anhand jüngster Besucher, Shop-Kennzahlen und Kundenverhalten in kurzen Zeitfenstern. Hitsteps ist für Teams gedacht, die zusätzlich eine Besucherzeitleiste, Wiederkehrerhistorie, Quellenkontext, Heatmaps, Labels, Warnungen und Live-Support-Abläufe brauchen.
Nutzen Sie Hitsteps neben Shopify-Berichten, wenn die Frage nicht nur lautet, wie viele Besucher oder Bestellungen es gibt, sondern was dieser Besucher getan hat, woher er kam und was als Nächstes untersucht werden sollte.
Ablauf für Händler
So analysieren Sie eine Shopify-Kundenreise mit Hitsteps
Eine hilfreiche E-Commerce-Prüfung verfolgt denselben Besucher von der Gewinnung über die Produktprüfung bis zum Ergebnis.
Beginnen Sie mit Landingpage und Traffic-Quelle
Prüfen Sie, ob der Besuch aus der Suche, von einem Referrer, einer Anzeige, einer E-Mail, einer UTM-Kampagne oder direkt kam, und notieren Sie dann die erste Storefront-Seite.
Verfolgen Sie Produkt- und Kollektionserkundungen
Prüfen Sie, welche Produkte, Kollektionen, Richtlinien und Hilfeseiten der Käufer geöffnet hat und ob er mehr als einmal zum selben Artikel zurückkehrte.
Beobachten Sie den Übergang zu Warenkorb und Checkout
Nutzen Sie unterstützte Shopify-Kundenereignisse, um gelegentliches Browsen von Warenkorbaktivität, Checkout-Fortschritt und einem abgeschlossenen Kauf zu unterscheiden.
Vergleichen Sie die Reise mit Seitenbelegen
Nutzen Sie Klick-Heatmaps, Geräteberichte, Seitenausstiege, Kampagnenkontext und ähnliche Besucherpfade, um zu entscheiden, ob die Reibung auf der Seite, im Angebot oder in der Traffic-Quelle liegt.
Machen Sie aus dem Ergebnis eine messbare Änderung
Verbessern Sie eine Produktseite, Kampagnenbotschaft, Navigationsentscheidung, Aktion oder Supportantwort und beobachten Sie dann, ob sich die nächsten vergleichbaren Reisen verbessern.
Produkteignung
Shopify Live View und Hitsteps beantworten unterschiedliche operative Fragen
Händler können beides nutzen. Entscheidend ist, ob das Team eine shopweite Momentaufnahme oder Untersuchung und Aktion auf Besucherebene benötigt.
| Frage | Fokus von Shopify Live View | Hitsteps-Ablauf |
|---|---|---|
| Was passiert gerade? | Jüngste Besucher, Shop-Aktivität, Kundenverhalten, Umsätze, Bestellungen, Produkte und Standorte. | Aktuelle Besucher mit Aktivitäten von Seite zu Seite, Quellen, Geräten, Standorten, Wiederkehrerhistorie und unterstützten Ereignissen. |
| Wie bewegte sich ein Käufer durch den Shop? | Eine shopweite Live-Übersicht und jüngste Commerce-Kennzahlen. | Eine Besucherzeitleiste, die Einstieg, Produkte, Seiten, Warenkorb, Checkout, Kauf und Ausstiegskontext verbindet. |
| Warum verliert eine Seite möglicherweise Aufmerksamkeit? | Shop- und Produktberichte. | Klick-Heatmaps, Seitenanalyse, Besucherpfade, Geräte, Quellen, Ausstiege und Kampagnenkontext. |
| Kann das Team handeln, während ein Besucher anwesend ist? | Aktuelle Shop-Aktivität überwachen. | Nutzen Sie Besucherlabels, Auslöser, Benachrichtigungen und Live-Chat-Kontext, wenn diese Abläufe aktiviert sind. |
Installation und Datenschutz
Über Shopify installieren, den Ereignisfluss prüfen und doppeltes Tracking vermeiden
Der offizielle App-Weg hält Shopify-Berechtigungen, Kundenereignis-Tracking, Abrechnung, Deinstallationsbehandlung und Storefront-Einrichtung mit dem richtigen Shop verbunden.
Verwenden Sie die offizielle App-Installation
Öffnen Sie den Eintrag für Hitsteps Analytics, genehmigen Sie die App für den vorgesehenen Shop, schließen Sie die Hitsteps-Verbindung ab und besuchen Sie dann den Storefront, um die Sitzung im Live-Dashboard zu prüfen.
Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung lesenRespektieren Sie die Datenschutzentscheidungen Ihrer Kunden
Konfigurieren Sie das Tracking entsprechend dem Einwilligungsablauf Ihres Shops, den Datenschutzhinweisen, den Shopify-Anforderungen und dem geltenden Recht. Erfassen oder verknüpfen Sie identifizierbare Felder nur, wenn Sie dafür eine gültige Grundlage haben.
Hitsteps-Datenschutzerklärung lesen
Häufig gestellte Fragen
FAQ zur Shopify-Analyse-App
Was kann Hitsteps in einem Shopify-Shop erfassen?
Hitsteps verbindet Storefront-Seitenaufrufe und Besucherreisen mit unterstützten Shopify-Kundenereignissen wie Produktaktivität, Warenkorbänderungen, Checkout-Fortschritt und abgeschlossenen Käufen. Die verfügbaren Details hängen vom Ereignis, der Shop-Einrichtung, dem Einwilligungsstatus und den an die App übermittelten Shopify-Daten ab.
Ersetzt Hitsteps Shopify Analytics oder Live View?
Hitsteps ergänzt einen Ablauf auf Besucherebene mit Seitenpfaden, Traffic-Quellen, Wiederkehrerhistorie, Heatmaps, Labels, Warnungen und Live-Chat-Kontext. Viele Händler behalten Shopify-Berichte für Shop-Gesamtwerte und nutzen Hitsteps, um einzelne Reisen und aktuelle Aktivitäten zu untersuchen.
Kann ich Shopify-Besucher in Echtzeit sehen?
Ja. Öffnen Sie nach der Installation Ihren Storefront in einem anderen Browser-Tab und bestätigen Sie den Besuch im Live-Dashboard von Hitsteps. Danach können Sie aktuelle Seiten, Quellen, Geräte, ungefähre Standorte und unterstützte Shop-Ereignisse verfolgen, sobald sie eintreffen.
Enthält die Shopify-App Heatmaps?
Hitsteps enthält Klick-Heatmaps und Seitenanalyse in berechtigten Tarifen. Diese Berichte zeigen, welche Storefront-Elemente Klicks erhalten und welche wichtigen Handlungsaufforderungen übersehen werden könnten.
Bietet Hitsteps eine Sitzungs-Videoaufzeichnung?
Diese Seite beschreibt Live-Besucherzeitleisten, Shopify-Kundenereignisse und Klick-Heatmaps. Sie verspricht keine Sitzungs-Videoaufzeichnung.
Gibt es einen kostenlosen Shopify-Analysetarif?
Ja. Der Shopify App Store listet einen kostenlosen Tarif, und kostenpflichtige Tarife ergänzen Kapazität und Ablauf-Funktionen. Prüfen Sie den offiziellen App-Eintrag auf aktuelle Limits, Testbedingungen und Preise.
Wie installiere ich Hitsteps auf Shopify?
Installieren Sie die offizielle App Hitsteps Analytics aus dem Shopify App Store, genehmigen Sie sie für den richtigen Shop, schließen Sie die Hitsteps-Verbindung ab und prüfen Sie einen Storefront-Besuch. Fügen Sie nach der App-Installation kein zweites manuelles Hitsteps-Snippet hinzu.
Aktuelle Produktquellen
Shopify-Funktionen und Bedingungen an der Quelle prüfen
Shopify-Produktverhalten, App-Berechtigungen, Preise und Shop-Berichte können sich ändern. Prüfen Sie den aktuellen Hitsteps-Eintrag im Shopify App Store und die Dokumentation zu Shopify Live View bevor Sie sich auf ein bestimmtes Limit oder Plattformverhalten verlassen.
Verbinden Sie Shopify-Traffic mit der Kundenreise dahinter
Installieren Sie Hitsteps, prüfen Sie Ihren Storefront-Besuch und beginnen Sie, Quellen, Produkte, Warenkörbe, Checkout-Aktivität, Heatmaps und wiederkehrende Besucher in Echtzeit zu analysieren.