Hitsteps tilføjer kontekst på besøgsniveau til din Shopify-butik: live butiksaktivitet, sidestier, produkt- og kurvehændelser, betalingsforløb, trafikkilder, tilbagevendende historik, varmekort og chatklar kontekst i ét kontrolpanel.
Eksempel på en rejse: En kampagnemail åbner en sommerkollektion. En besøgende læser en skjortes produktside og leveringsvilkår, lægger den i kurven og starter checkout. Undersøg den tilgængelige kampagnekilde, siderækkefølgen og de understøttede hændelser, som faktisk er modtaget.
Når sammenlignelige mobilbesøg vender tilbage til leveringsoplysninger, så test tydeligere leveringsdetaljer på produktsiden. Sammenlign senere besøg fra samme kampagne og enhedstype. Det giver en testidé, ikke en bevist grund til at forlade siden.
Shopify Live View viser, hvad der sker i butikken lige nu. Hitsteps giver butiksejere et ekstra lag: en besøgendetidslinje, der holder sider, kilder, enheder, gentagne besøg og understøttede handelshændelser samlet til undersøgelse.
Se aktive besøgende, aktuel side, kilde, enhed, omtrentlige placering, sessionsvarighed og seneste aktivitet uden at vente på en planlagt rapport.
Gennemgå understøttede produkt-, kurv-, betalings- og købshændelser i samme besøgsrejse i stedet for at behandle hver sidevisning ens.
Følg rækkefølgen fra kampagnelandingsside til kollektion, produkt, kurv, betaling og exit, så konverteringsspørgsmål starter med evidens.
Forbind henvisere, landingssider, kampagner og enheder med den butiksadfærd, de skabte, inklusive gentagen interesse ved senere besøg.
Se hvilke butikselementer der får klik, om produkt- og kampagneopfordringer tiltrækker opmærksomhed, og hvilke designsignaler der distraherer kunder.
Udforsk Hitsteps klikvarmekortNår chat er aktiveret, holdes aktuel side, kilde, enhed, placeringsestimat og besøgsrejse tæt på samtalen.
Hitsteps har været tilgængelig i Shopify App Store siden 2015. Den officielle liste viser aktuelle priser, verificerede butiksejeranmeldelser, understøttede funktioner og deklareret dataadgang.
Hitsteps er blevet ved med at udvikle sig på tværs af webstedsplatforme, browserændringer, analyseskift og butiksarbejdsgange.
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, browser og computeropsætningsveje er dokumenteret fra ét hub.
Live-kontrolpanel, besøgsprofiler, varmekort, chat, segmenter, oppetid, rapporter og advarsler forbliver forbundet, efter sporing er installeret.
Shopify beskriver Live View omkring nylige besøgende, butiksmålinger og kundeadfærd i korte vinduer. Hitsteps er lavet til teams, der også har brug for besøgendetidslinje, tilbagevendende historik, kildekontekst, varmekort, segmenter, alarmer og live kundesupportflows.
En nyttig e-handelsgennemgang følger den samme besøgende fra anskaffelse til produktovervejelse og resultat.
Tjek om besøget kom fra søgning, henvisning, annonce, e-mail, UTM-kampagne eller direkte trafik, og noter derefter den første butiksside.
Gennemgå hvilke produkter, kollektioner, politikker og hjælpesider kunden åbnede, og om samme vare blev genbesøgt mere end én gang.
Brug understøttede Shopify kundehændelser til at skelne tilfældig browsing fra kurvaktivitet, betalingsfremgang og fuldført køb.
Brug varmekort, enhedsrapporter, sideexits, kampagnekontekst og lignende besøgsstier til at afgøre, om friktionen ligger i siden, tilbuddet eller trafikkilden.
Forbedr en produktside, kampagnebesked, navigationsvalg, kampagne eller kundesupportrespons, og se derefter om de næste sammenlignelige rejser forbedres.
Shopify fortæller dig, hvor mange der handler. Hitsteps fortæller dig, hvem de er, hvad de har set på, og hvor de faldt fra, mens du stadig kan hjælpe dem.
| Spørgsmål | Fokus i Shopify Live View | Hitsteps-flow |
|---|---|---|
| Hvad sker der lige nu? | Nylige besøgende, butiksaktivitet, kundeadfærd, salg, ordrer, produkter og placeringer. | Aktuelle besøgende med aktivitet side for side, kilder, enheder, placeringer, tilbagevendende historik og understøttede hændelser. |
| Hvordan bevægede en kunde sig gennem butikken? | Et live butiksoverblik og nylige handelsmålinger. | En besøgendetidslinje, der forbinder indgang, produkter, sider, kurv, betaling, køb og exitkontekst. |
| Hvorfor kan en side miste opmærksomhed? | Butiks- og produktrapporter. | Varmekort, sideanalyse, besøgsstier, enheder, kilder, exits og kampagnekontekst. |
| Kan teamet handle, mens den besøgende er til stede? | Overvåg aktuel butiksaktivitet. | Brug besøgssegmenter, segmenter, notifikationer og livechatkontekst, når disse flows er aktiveret. |
Vejen gennem den officielle app holder Shopify-tilladelser, kundehændelsessporing, fakturering, afinstallation og butiksopsætning forbundet med den rigtige butik.
Åbn Hitsteps Analyse-listen, godkend appen til den ønskede butik, fuldfør forbindelsen med Hitsteps, og besøg derefter butikken for at bekræfte sessionen i live-kontrolpanelet.
Læs trin for trin-guidenKonfigurer sporing efter butikkens samtykkeflow, privatlivsoplysninger, Shopify-krav og gældende lovgivning. Indsaml eller knyt kun identificerbare felter, når der er gyldigt grundlag.
Læs Hitsteps privatlivspolitikHitsteps kombinerer sidevisninger i butikken og besøgsrejser med understøttede Shopify-kundehændelser, såsom produktaktivitet, ændringer i kurv, betalingsfremgang og fuldførte køb. Det tilgængelige detaljeniveau afhænger af hændelse, butiksopsætning, samtykketilstand og data leveret af Shopify til appen.
Hitsteps tilføjer et workflow på besøgsniveau med sidestier, trafikkilder, historik for tilbagevendende, heatmaps, segmenter, advarsler og kontekst fra livechat. Shopify bevarer dine butikstotaler. Hitsteps viser kunden bag hvert tal, så en mistet kurv bliver noget, du kan se og rette.
Ja. Efter installation åbner du din butik i en anden browserfane og bekræfter besøget i Hitsteps live-kontrolpanelet. Derefter kan du følge aktuelle sider, kilder, enheder, omtrentlige placeringer og understøttede butikshændelser.
Hitsteps inkluderer klikvarmekort og sideanalyse i kvalificerede planer. Disse rapporter hjælper med at vise, hvilke butikselementer der får klik, og hvilke vigtige opfordringer der kan blive overset.
Denne side beskriver live besøgendetidslinjer, Shopify kundehændelser og klikvarmekort. Den påstår ikke at tilbyde videoafspilning af sessioner.
Ja. Shopify App Store viser en gratis plan, og betalte planer tilføjer kapacitet og arbejdsgangsfunktioner. Tjek den officielle app-liste for aktuelle grænser, prøvevilkår og priser.
Installer den officielle Hitsteps Analyse-app via Shopify App Store, godkend den til den rigtige butik, fuldfør forbindelsen til Hitsteps, og bekræft et butiksbesøg. Undgå at tilføje et ekstra manuelt Hitsteps-kodestykke, når appen er installeret.
Shopify-produktadfærd, apptilladelser, priser og butiksrapporter kan ændre sig. Gennemgå den aktuelle Hitsteps-liste i Shopify App Store og Shopify Live View-dokumentationen før du baserer dig på en bestemt grænse eller platformsadfærd.
Installer Hitsteps, bekræft dit butiksbesøg, og begynd at gennemgå kilder, produkter, kurve, betalingsaktivitet, varmekort og tilbagevendende besøgende i realtid.