Livebesøgende i butikken
Se aktive besøgende, aktuel side, kilde, enhed, omtrentlige placering, sessionsvarighed og seneste aktivitet uden at vente på en planlagt rapport.
Shopify-analyse i realtid
Se hver Shopify-besøgende og kunderejse i realtid
Hitsteps tilføjer kontekst på besøgsniveau til din Shopify-butik: live butiksaktivitet, sidestier, produkt- og kurvehændelser, betalingsforløb, trafikkilder, tilbagevendende historik, varmekort og chatklar kontekst i ét kontrolpanel.
- Følg rejsen fra landingsside og produktvisninger til kurv, betaling og køb
- Forbind kampagner og henvisere med den besøgsadfærd, der fulgte
- Installer via Shopify, og bekræft dit eget butiksbesøg med det samme
Bygget til Shopify-butikker
Gå fra en live butikstotal til rejsen bag hvert besøg
Shopify Live View viser, hvad der sker i butikken lige nu. Hitsteps giver butiksejere et ekstra lag: en besøgendetidslinje, der holder sider, kilder, enheder, gentagne besøg og understøttede handelshændelser samlet til undersøgelse.
Shopify besøgssporing organiserer butiksaktivitet omkring hvert besøg og hjælper dig med at forstå, hvordan en kunde kom ind, hvilke produkter og sider der blev udforsket, og hvor rejsen ændrede sig eller sluttede.
Kurv- og betalingskontekst
Gennemgå understøttede produkt-, kurv-, betalings- og købshændelser i samme besøgsrejse i stedet for at behandle hver sidevisning ens.
Kunderejser side for side
Følg rækkefølgen fra kampagnelandingsside til kollektion, produkt, kurv, betaling og exit, så konverteringsspørgsmål starter med evidens.
Kilder og UTM-kampagner
Forbind henvisere, landingssider, kampagner og enheder med den butiksadfærd, de skabte, inklusive gentagen interesse ved senere besøg.
Shopify klikvarmekort
Se hvilke butikselementer der får klik, om produkt- og kampagneopfordringer tiltrækker opmærksomhed, og hvilke designsignaler der distraherer kunder.
Udforsk Hitsteps klikvarmekortLivechat med browsingkontekst
Når chat er aktiveret, holdes aktuel side, kilde, enhed, placeringsestimat og besøgsrejse tæt på samtalen.
Tilstedeværelse i Shopify App Store
En vedligeholdt Shopify-analyseapp med gratis startplan.
Hitsteps har været tilgængelig i Shopify App Store siden 2015. Den officielle liste viser aktuelle priser, verificerede butiksejeranmeldelser, understøttede funktioner og deklareret dataadgang.
Vedligeholdt til rigtige websteder
Hitsteps er blevet ved med at udvikle sig på tværs af webstedsplatforme, browserændringer, analyseskift og butiksarbejdsgange.
Virker hvor dit websted allerede bor
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, browser og computeropsætningsveje er dokumenteret fra ét hub.
Fra sporingsregistrering til næste handling
Live-kontrolpanel, besøgsprofiler, varmekort, chat, udløsere, oppetid, rapporter og advarsler forbliver forbundet, efter sporing er installeret.
Ud over et kort live vindue
Hold det aktuelle besøg forbundet med historik, kampagner og næste handling
Shopify beskriver Live View omkring nylige besøgende, butiksmålinger og kundeadfærd i korte vinduer. Hitsteps er lavet til teams, der også har brug for besøgendetidslinje, tilbagevendende historik, kildekontekst, varmekort, etiketter, alarmer og live kundesupportflows.
Brug Hitsteps sammen med Shopify-rapporter, når spørgsmålet ikke kun er hvor mange besøgende eller ordrer der findes, men hvad denne besøgende gjorde, hvor personen kom fra, og hvad der bør undersøges bagefter.
Butiksarbejdsgang
Sådan analyserer du en Shopify-kunderejse med Hitsteps
En nyttig e-handelsgennemgang følger den samme besøgende fra anskaffelse til produktovervejelse og resultat.
Start med landingssiden og trafikkilden
Tjek om besøget kom fra søgning, henvisning, annonce, e-mail, UTM-kampagne eller direkte trafik, og noter derefter den første butiksside.
Følg produkt- og kollektionsudforskning
Gennemgå hvilke produkter, kollektioner, politikker og hjælpesider kunden åbnede, og om samme vare blev genbesøgt mere end én gang.
Se overgangen til kurv og betaling
Brug understøttede Shopify kundehændelser til at skelne tilfældig browsing fra kurvaktivitet, betalingsfremgang og fuldført køb.
Sammenlign rejsen med sideevidens
Brug varmekort, enhedsrapporter, sideexits, kampagnekontekst og lignende besøgsstier til at afgøre, om friktionen ligger i siden, tilbuddet eller trafikkilden.
Gør fundet til en målbar ændring
Forbedr en produktside, kampagnebesked, navigationsvalg, kampagne eller kundesupportrespons, og se derefter om de næste sammenlignelige rejser forbedres.
Produktmatch
Shopify Live View og Hitsteps besvarer forskellige operationelle spørgsmål
Butiksejere kan bruge begge. Den nyttige forskel er, om teamet har brug for butiksoverblik eller undersøgelse og handling på besøgsniveau.
| Spørgsmål | Fokus i Shopify Live View | Hitsteps-flow |
|---|---|---|
| Hvad sker der lige nu? | Nylige besøgende, butiksaktivitet, kundeadfærd, salg, ordrer, produkter og placeringer. | Aktuelle besøgende med aktivitet side for side, kilder, enheder, placeringer, tilbagevendende historik og understøttede hændelser. |
| Hvordan bevægede en kunde sig gennem butikken? | Et live butiksoverblik og nylige handelsmålinger. | En besøgendetidslinje, der forbinder indgang, produkter, sider, kurv, betaling, køb og exitkontekst. |
| Hvorfor kan en side miste opmærksomhed? | Butiks- og produktrapporter. | Varmekort, sideanalyse, besøgsstier, enheder, kilder, exits og kampagnekontekst. |
| Kan teamet handle, mens den besøgende er til stede? | Overvåg aktuel butiksaktivitet. | Brug besøgsetiketter, udløsere, notifikationer og livechatkontekst, når disse flows er aktiveret. |
Installation og privatliv
Installer via Shopify, bekræft hændelsesflowet, og undgå dobbelt sporing
Vejen gennem den officielle app holder Shopify-tilladelser, kundehændelsessporing, fakturering, afinstallation og butiksopsætning forbundet med den rigtige butik.
Brug installation via den officielle app
Åbn Hitsteps Analyse-listen, godkend appen til den ønskede butik, fuldfør forbindelsen med Hitsteps, og besøg derefter butikken for at bekræfte sessionen i live-kontrolpanelet.
Læs trin for trin-guidenRespekter kundens privatlivsvalg
Konfigurer sporing efter butikkens samtykkeflow, privatlivsoplysninger, Shopify-krav og gældende lovgivning. Indsaml eller knyt kun identificerbare felter, når der er gyldigt grundlag.
Læs Hitsteps privatlivspolitik
Ofte stillede spørgsmål
FAQ om Shopify-analyseappen
Hvad kan Hitsteps spore i en Shopify-butik?
Hitsteps kombinerer sidevisninger i butikken og besøgsrejser med understøttede Shopify-kundehændelser, såsom produktaktivitet, ændringer i kurv, betalingsfremgang og fuldførte køb. Det tilgængelige detaljeniveau afhænger af hændelse, butiksopsætning, samtykketilstand og data leveret af Shopify til appen.
Erstatter Hitsteps Shopify Analyse eller Live View?
Hitsteps tilføjer et flow på besøgsniveau med sidestier, trafikkilder, tilbagevendende historik, varmekort, etiketter, alarmer og livechatkontekst. Mange butiksejere beholder Shopify-rapporter til butikstotaler og bruger Hitsteps til besøgsdetaljer.
Kan jeg se Shopify-besøgende i realtid?
Ja. Efter installation åbner du din butik i en anden browserfane og bekræfter besøget i Hitsteps live-kontrolpanelet. Derefter kan du følge aktuelle sider, kilder, enheder, omtrentlige placeringer og understøttede butikshændelser.
Indeholder Shopify-appen varmekort?
Hitsteps inkluderer klikvarmekort og sideanalyse i kvalificerede planer. Disse rapporter hjælper med at vise, hvilke butikselementer der får klik, og hvilke vigtige opfordringer der kan blive overset.
Tilbyder Hitsteps videoafspilning af sessioner?
Denne side beskriver live besøgendetidslinjer, Shopify kundehændelser og klikvarmekort. Den påstår ikke at tilbyde videoafspilning af sessioner.
Findes der en gratis plan til Shopify-analyse?
Ja. Shopify App Store viser en gratis plan, og betalte planer tilføjer kapacitet og arbejdsgangsfunktioner. Tjek den officielle app-liste for aktuelle grænser, prøvevilkår og priser.
Hvordan bør jeg installere Hitsteps på Shopify?
Installer den officielle Hitsteps Analyse-app via Shopify App Store, godkend den til den rigtige butik, fuldfør forbindelsen til Hitsteps, og bekræft et butiksbesøg. Undgå at tilføje et ekstra manuelt Hitsteps-kodestykke, når appen er installeret.
Aktuelle produktkilder
Bekræft Shopify-funktioner og vilkår ved kilden
Shopify-produktadfærd, apptilladelser, priser og butiksrapporter kan ændre sig. Gennemgå den aktuelle Hitsteps-liste i Shopify App Store og Shopify Live View-dokumentationen før du baserer dig på en bestemt grænse eller platformsadfærd.
Forbind Shopify-trafik med kunderejsen bag den
Installer Hitsteps, bekræft dit butiksbesøg, og begynd at gennemgå kilder, produkter, kurve, betalingsaktivitet, varmekort og tilbagevendende besøgende i realtid.