Hitsteps lisää kävijäkontekstin Shopify-kauppaasi: live-myymälätoiminnan, sivupolut, tuote- ja ostoskoritapahtumat, kassapolun etenemisen, liikenteen lähteet, palaamishistorian, heatmapit ja chat-valmiin kontekstin yhdessä analytiikkatyötilassa.
Esimerkkipolku: kampanjasähköposti avaa kesämalliston. Kävijä lukee paidan tuotesivun ja toimitusehdot, lisää paidan ostoskoriin ja siirtyy kassalle. Tarkastele saatavilla olevaa kampanjalähdettä, sivujärjestystä ja todella vastaanotettuja tuettuja tapahtumia.
Kun vastaavat mobiilikävijät palaavat toimitustietoihin, kokeile selkeämpiä toimitustietoja tuotesivulla. Vertaa myöhempiä polkuja samasta kampanjasta ja laitetyypistä. Tämä antaa testiajatuksen, ei todistettua poistumissyytä.
Shopify Live View raportoi, mitä kaupassa tapahtuu juuri nyt. Hitsteps antaa kauppiaille lisäkerroksen: kävijäaikajanan, jossa sivut, lähteet, laitteet, palaavat käynnit ja tuetut kauppatapahtumat pysyvät yhdessä tutkittavina.
Näe aktiiviset kävijät, heidän nykyinen sivunsa, lähde, laite, likimääräinen sijainti, istunnon kesto ja viimeisin toiminta odottamatta ajastettua raporttia.
Tarkastele tuettuja tuote-, ostoskori-, kassa- ja ostotapahtumia samassa kävijäpolussa sen sijaan, että käsittelisit jokaista sivunäyttöä yhtä tärkeänä.
Seuraa järjestystä kampanjan laskeutumissivulta kokoelmaan, tuotteeseen, ostoskoriin, kassalle ja poistumiseen, jotta konversiokysymykset alkavat todisteista.
Yhdistä viittaajat, laskeutumissivut, kampanjat ja laitteet niiden luomaan kauppakäyttäytymiseen, mukaan lukien palaava kiinnostus myöhemmillä käynneillä.
Näe, mitkä storefront-elementit saavat klikkauksia, saavatko tuote- ja kampanjapainikkeet huomiota ja mitkä design-signaalit häiritsevät ostajia.
Tutustu Hitstepsin klikkaus-heatmapeihinKun chat on käytössä, kävijän nykyinen sivu, lähde, laite, sijaintiarvio ja polku pysyvät lähellä keskustelua.
Hitsteps on ollut saatavilla Shopify App Storessa vuodesta 2015. Virallinen listaus sisältää nykyiset hinnat, vahvistetut kauppiasarvostelut, tuetut ominaisuudet ja ilmoitetun datankäytön.
Hitsteps on kehittynyt sivustoalustojen, selainmuutosten, analytiikan muutosten ja kauppatyönkulkujen mukana.
WordPressin, Shopifyn, Wixin, Google Tag Managerin, HTML-asennusten, CMS-järjestelmien, kaupan, selainten ja työpöytäasennusten ohjeet löytyvät yhdestä paikasta.
Live-hallintapaneeli, kävijäprofiilit, heatmapit, chat, segmentit, käytettävyys, raportit ja hälytykset pysyvät yhteydessä toisiinsa seurannan asentamisen jälkeen.
Shopify kuvaa Live Viewn viimeaikaisten kävijöiden, kauppamittareiden ja asiakaskäyttäytymisen kautta lyhyissä aikaikkunoissa. Hitsteps on rakennettu tiimeille, jotka tarvitsevat myös kävijäaikajanan, palaamishistorian, lähdekontekstin, heatmapit, segmentit, hälytykset ja live-tuen työnkulut.
Hyödyllinen verkkokauppatarkistus seuraa samaa kävijää hankinnasta tuotteen harkintaan ja tulokseen.
Tarkista, tuliko käynti hausta, viittauksesta, mainoksesta, sähköpostista, UTM-kampanjasta vai suorasta liikenteestä, ja merkitse sitten ensimmäinen storefront-sivu.
Tarkista, mitä tuotteita, kokoelmia, käytäntöjä ja tukisivuja ostaja avasi ja palasiko hän samaan tuotteeseen useammin kuin kerran.
Käytä tuettuja Shopify-asiakastapahtumia erottaaksesi satunnaisen selaamisen ostoskoritoiminnasta, kassapolun etenemisestä ja tehdystä ostosta.
Käytä klikkaus-heatmapeja, laiteraportteja, sivupoistumisia, kampanjakontekstia ja samankaltaisia kävijäpolkuja päättääksesi, onko kitka sivulla, tarjouksessa vai liikenteen lähteessä.
Paranna tuotesivua, kampanjaviestiä, navigointivalintaa, kampanjaa tai tukivastausta ja seuraa sitten, paranevatko seuraavat vertailukelpoiset polut.
Shopify kertoo, kuinka moni kävijä on ostoksilla. Hitsteps kertoo, keitä he ovat, mitä he katsoivat ja mihin he jäivät, silloin kun voitte vielä auttaa heitä.
| Kysymys | Shopify Live Viewn fokus | Hitsteps-työnkulku |
|---|---|---|
| Mitä tapahtuu nyt? | Viimeaikaiset kävijät, kaupan toiminta, asiakaskäyttäytyminen, myynti, tilaukset, tuotteet ja sijainnit. | Nykyiset kävijät sivu sivulta etenevällä toiminnalla, lähteillä, laitteilla, sijainneilla, palaamishistorialla ja tuetuilla tapahtumilla. |
| Miten ostaja liikkui kaupan läpi? | Live-yleiskuva koko kaupasta ja viimeaikaisista kaupankäyntimittareista. | Kävijäaikajana, joka yhdistää sisääntulon, tuotteet, sivut, ostoskorin, kassan, oston ja poistumiskontekstin. |
| Miksi sivu voi menettää huomiota? | Kauppa- ja tuoteraportointi. | Klikkaus-heatmapit, sivuanalyysi, kävijäpolut, laitteet, lähteet, poistumiset ja kampanjakonteksti. |
| Voiko tiimi toimia kävijän ollessa sivustolla? | Seuraa tämänhetkistä kauppatoimintaa. | Käytä kävijäsegmenttiita, segmenttejä, ilmoituksia ja live-chat-kontekstia, kun nämä työnkulut ovat käytössä. |
Virallinen sovelluspolku pitää Shopify-oikeudet, asiakastapahtumien seurannan, laskutuksen, poiston ja storefront-asennuksen yhdistettyinä oikeaan kauppaan.
Avaa Hitsteps Analytics -listaus, hyväksy sovellus oikealle kaupalle, viimeistele Hitsteps-yhteys, vieraile sitten storefrontissa ja varmista istunto live-hallintapaneelissa.
Lue vaiheittainen opasMääritä seuranta kaupan suostumuspolun, tietosuojatietojen, Shopify-vaatimusten ja sovellettavan lain mukaan. Kerää tai yhdistä tunnistettavia kenttiä vain, kun sinulla on siihen pätevä peruste.
Lue Hitstepsin tietosuojakäytäntöHitsteps yhdistää storefront-sivunäytöt ja kävijäpolut tuettuihin Shopify-asiakastapahtumiin, kuten tuoteaktiivisuuteen, ostoskorimuutoksiin, kassapolun etenemiseen ja tehtyihin ostoksiin. Saatavilla oleva tarkkuus riippuu tapahtumasta, kaupan asennuksesta, suostumustilasta ja sovellukselle lähetetystä Shopify-datasta.
Hitsteps tuo kävijätason työnkulun, jossa ovat sivupolut, liikenteen lähteet, palaavien kävijöiden historia, lämpökartat, segmentit, hälytykset ja live chatin konteksti. Shopify säilyttää kaupan kokonaismäärät. Hitsteps näyttää jokaisen luvun takana olevan ostajan, joten hylätystä ostoskorista tulee asia, jonka voitte nähdä ja korjata.
Kyllä. Asennuksen jälkeen avaa storefront toisessa selaimen välilehdessä ja varmista käynti Hitstepsin live-hallintapaneelissa. Sen jälkeen voit seurata nykyisiä sivuja, lähteitä, laitteita, likimääräisiä sijainteja ja tuettuja kauppatapahtumia niiden saapuessa.
Hitsteps sisältää klikkaus-heatmapit ja sivuanalyysin oikeutetuissa paketeissa. Nämä raportit auttavat näyttämään, mitkä storefront-elementit saavat klikkauksia ja mitkä tärkeät toimintakehotteet voidaan ohittaa.
Tämä sivu kuvaa live-kävijäaikajanoja, Shopify-asiakastapahtumia ja klikkaus-heatmapeja. Se ei väitä, että istuntovideon toisto olisi saatavilla.
Kyllä. Shopify App Store listaa ilmaisen paketin, ja maksulliset paketit lisäävät kapasiteettia ja työnkulkuominaisuuksia. Tarkista virallinen sovelluslistaus nykyisistä rajoista, kokeiluehdoista ja hinnoista.
Asenna virallinen Hitsteps Analytics -sovellus Shopify App Storesta, hyväksy se oikealle kaupalle, viimeistele Hitsteps-yhteys ja varmista storefront-käynti. Vältä toisen manuaalisen Hitsteps-snippetin lisäämistä sovelluksen asennuksen jälkeen.
Shopify-tuotteen käyttäytyminen, sovellusoikeudet, hinnat ja kaupparaportointi voivat muuttua. Tarkista nykyinen Hitsteps Shopify App Store -listaus ja Shopify Live View -dokumentaatio ennen kuin luotat tiettyyn rajaan tai alustakäyttäytymiseen.
Käytä Hitstepsia nähdäksesi kauppasi kävijäkäyttäytymisen livenä.