Hitsteps lägger till besökskontext i din Shopify-butik: webbutiksaktivitet i realtid, sidvägar, produkt- och varukorgshändelser, kassaflöde, trafikkällor, återkomsthistorik, värmekartor och chattkontext i en analysarbetsyta.
Exempel på en resa: ett kampanjmejl öppnar en sommarkollektion. En besökare läser en skjortas produktsida och leveransvillkoren, lägger den i varukorgen och går till kassan. Granska tillgänglig kampanjkälla, sidföljd och stödda händelser som faktiskt har tagits emot.
När jämförbara mobilbesök återvänder till leveransinformation, testa tydligare leveransuppgifter på produktsidan. Jämför senare besök från samma kampanj och enhetstyp. Det ger en testidé, inte en bevisad orsak till att lämna sidan.
Shopify Live View rapporterar vad som händer i butiken just nu. Hitsteps ger handlare ett extra lager: en besökartidslinje som håller sidor, källor, enheter, återbesök och stödda handelshändelser samlade för undersökning.
Se aktiva besökare, deras aktuella sida, källa, enhet, ungefärliga plats, sessionstid och senaste aktivitet utan att vänta på en schemalagd rapport.
Granska stödda produkt-, varukorgs-, kassa- och köphändelser i samma besökarresa i stället för att behandla varje sidvisning som lika viktig.
Följ sekvensen från kampanjens landningssida till kollektion, produkt, varukorg, kassa och utgång så att konverteringsfrågor börjar med bevis.
Koppla hänvisare, landningssidor, kampanjer och enheter till det butiksbeteende de skapade, inklusive återkommande intresse vid senare besök.
Se vilka element i webbutiken som får klick, om produkt- och kampanjknappar får uppmärksamhet och vilka designsignaler som distraherar shoppare.
Utforska Hitsteps klickvärmekartorNär chatt är aktiverad hålls besökarens aktuella sida, källa, enhet, platsuppskattning och resa nära samtalet.
Hitsteps har funnits via Shopify App Store sedan 2015. Den officiella listningen innehåller aktuella priser, verifierade handlarrecensioner, stödda funktioner och deklarerad dataåtkomst.
Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, webbläsare och datorinstallationer är dokumenterade från ett enda nav.
Instrumentpanel i realtid, besökarprofiler, värmekartor, chatt, segment, drifttid, rapporter och varningar förblir sammankopplade efter att spårningen har installerats.
Shopify beskriver Live View utifrån senaste besökare, butiksmetrik och kundbeteende inom korta tidsfönster. Hitsteps är byggt för team som också behöver en besökartidslinje, återkomsthistorik, källkontext, värmekartor, segment, larm och arbetsflöden för support i realtid.
En användbar e-handelsgranskning följer samma besökare från anskaffning via produktövervägande till resultatet.
Kontrollera om besöket kom från sök, en hänvisning, en annons, e-post, en UTM-kampanj eller direkttrafik, och notera sedan webbutikens första sida.
Granska vilka produkter, kollektioner, policyer och stödsidor shopparen öppnade och om de återvände till samma vara mer än en gång.
Använd stödda Shopify-kundhändelser för att skilja vanlig bläddring från varukorgsaktivitet, kassaflöde och genomfört köp.
Använd klickvärmekartor, enhetsrapporter, sidexits, kampanjkontext och liknande besöksvägar för att avgöra om friktionen ligger på sidan, i erbjudandet eller i trafikkällan.
Förbättra en produktsida, ett kampanjbudskap, ett navigeringsval, en kampanj eller ett supportsvar och följ sedan om nästa jämförbara resor förbättras.
Shopify visar hur många som handlar. Hitsteps visar vilka de är, vad de tittade på och var de hoppade av, medan du fortfarande kan hjälpa dem.
| Fråga | Fokus i Shopify Live View | Hitsteps-arbetsflöde |
|---|---|---|
| Vad händer nu? | Senaste besökare, butiksaktivitet, kundbeteende, försäljning, order, produkter och platser. | Aktuella besökare med aktivitet sida för sida, källor, enheter, platser, återkomsthistorik och stödda händelser. |
| Hur rörde sig en shoppare genom butiken? | En översikt i realtid för hela butiken och senaste handelsmått. | En besökartidslinje som kopplar ingång, produkter, sidor, varukorg, kassa, köp och utgångskontext. |
| Varför kan en sida tappa uppmärksamhet? | Butiks- och produktrapportering. | Klickvärmekartor, sidanalys, besöksvägar, enheter, källor, exits och kampanjkontext. |
| Kan teamet agera medan en besökare är inne? | Övervaka aktuell butiksaktivitet. | Använd besökssegment, segment, aviseringar och livechattkontext när dessa arbetsflöden är aktiverade. |
Den officiella appvägen håller Shopify-behörigheter, kundhändelsespårning, fakturering, avinstallation och webbutiksinstallation kopplade till rätt butik.
Öppna analyslistningen för Hitsteps, godkänn appen för rätt butik, slutför Hitsteps-anslutningen, besök sedan webbutiken och verifiera sessionen i realtidsinstrumentpanelen.
Läs steg-för-steg-guidenKonfigurera spårning enligt butikens samtyckesflöde, integritetsinformation, Shopify-krav och tillämplig lag. Samla in eller koppla identifierbara fält bara när du har en giltig grund för det.
Läs Hitsteps integritetspolicyHitsteps kombinerar sidvisningar och besökarresor i webbutiken med stödda Shopify-kundhändelser som produktaktivitet, varukorgsändringar, kassaflöde och genomförda köp. Tillgänglig detaljnivå beror på händelsen, butikens installation, samtyckesstatus och Shopify-data som skickas till appen.
Hitsteps ger ett arbetsflöde på besökarnivå med sidvägar, trafikkällor, historik för återkommande besökare, värmekartor, segment, aviseringar och kontext för livechatt. Shopify behåller totalsiffrorna för din butik. Hitsteps visar kunden bakom varje siffra, så en övergiven varukorg blir något du kan se och åtgärda.
Ja. Efter installationen öppnar du webbutiken i en annan webbläsarflik och bekräftar besöket i Hitsteps-instrumentpanelen i realtid. Därefter kan du följa aktuella sidor, källor, enheter, ungefärliga platser och stödda butikshändelser när de kommer in.
Hitsteps innehåller klickvärmekartor och sidanalys i berättigade abonnemang. Dessa rapporter hjälper till att visa vilka element i webbutiken som får klick och vilka viktiga handlingsuppmaningar som kan ignoreras.
Den här sidan beskriver besökartidslinjer i realtid, Shopify-kundhändelser och klickvärmekartor. Den påstår inte att sessionsvideo-replay finns.
Ja. Shopify App Store listar ett gratis abonnemang, och betalda abonnemang lägger till kapacitet och arbetsflödesfunktioner. Kontrollera den officiella applistningen för aktuella gränser, provvillkor och priser.
Installera den officiella analysappen för Hitsteps från Shopify App Store, godkänn den för rätt butik, slutför Hitsteps-anslutningen och verifiera ett besök i webbutiken. Undvik att lägga till en andra manuell Hitsteps-kodsnutt efter att appen har installerats.
Shopify-produktbeteende, appbehörigheter, priser och butiksrapportering kan ändras. Granska den aktuella Hitsteps Shopify App Store-listningen och Shopify Live View-dokumentationen innan du förlitar dig på en viss gräns eller ett visst plattformsbeteende.
Använd Hitsteps för att se besöksbeteende i din butik live.