Besökare i webbutiken i realtid
Se aktiva besökare, deras aktuella sida, källa, enhet, ungefärliga plats, sessionstid och senaste aktivitet utan att vänta på en schemalagd rapport.
Shopify-analys i realtid
Se varje Shopify-besökare och kundresa i realtid
Hitsteps lägger till besökskontext i din Shopify-butik: webbutiksaktivitet i realtid, sidvägar, produkt- och varukorgshändelser, kassaflöde, trafikkällor, återkomsthistorik, värmekartor och chattkontext i en analysarbetsyta.
- Följ resor från landningssida och produktvisningar via varukorg, kassa och köp
- Koppla kampanjer och hänvisare till besökarbeteendet som följde
- Installera via Shopify och verifiera ditt besök i webbutiken direkt
Byggt för Shopify-butiker
Gå från en realtidssiffra för butiken till resan bakom varje besök
Shopify Live View rapporterar vad som händer i butiken just nu. Hitsteps ger handlare ett extra lager: en besökartidslinje som håller sidor, källor, enheter, återbesök och stödda handelshändelser samlade för undersökning.
Shopify-besöksspårning organiserar webbutiksaktivitet runt varje besök och hjälper dig förstå hur en shoppare kom in, vilka produkter och sidor de utforskade och var resan förändrades eller tog slut.
Varukorgs- och kassakontext
Granska stödda produkt-, varukorgs-, kassa- och köphändelser i samma besökarresa i stället för att behandla varje sidvisning som lika viktig.
Kundresor sida för sida
Följ sekvensen från kampanjens landningssida till kollektion, produkt, varukorg, kassa och utgång så att konverteringsfrågor börjar med bevis.
Källor och UTM-kampanjer
Koppla hänvisare, landningssidor, kampanjer och enheter till det butiksbeteende de skapade, inklusive återkommande intresse vid senare besök.
Shopify-klickvärmekartor
Se vilka element i webbutiken som får klick, om produkt- och kampanjknappar får uppmärksamhet och vilka designsignaler som distraherar shoppare.
Utforska Hitsteps klickvärmekartorLivechatt med surfkontext
När chatt är aktiverad hålls besökarens aktuella sida, källa, enhet, platsuppskattning och resa nära samtalet.
Närvaro i Shopify App Store
En underhållen Shopify-analysapp med en gratis startplan.
Hitsteps har funnits via Shopify App Store sedan 2015. Den officiella listningen innehåller aktuella priser, verifierade handlarrecensioner, stödda funktioner och deklarerad dataåtkomst.
Underhållen för riktiga webbplatser
Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.
Fungerar där din webbplats redan finns
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, webbläsare och datorinstallationer är dokumenterade från ett enda nav.
Från spårningsträff till nästa åtgärd
Instrumentpanel i realtid, besökarprofiler, värmekartor, chatt, utlösare, drifttid, rapporter och varningar förblir sammankopplade efter att spårningen har installerats.
Mer än ett kort livefönster
Håll det aktuella besöket kopplat till historik, kampanjer och nästa åtgärd
Shopify beskriver Live View utifrån senaste besökare, butiksmetrik och kundbeteende inom korta tidsfönster. Hitsteps är byggt för team som också behöver en besökartidslinje, återkomsthistorik, källkontext, värmekartor, etiketter, larm och arbetsflöden för support i realtid.
Använd Hitsteps bredvid Shopify-rapportering när frågan inte bara är hur många besökare eller order det finns, utan vad den här besökaren gjorde, var de kom ifrån och vad som bör undersökas härnäst.
Arbetsflöde för handlare
Så analyserar du en Shopify-kundresa med Hitsteps
En användbar e-handelsgranskning följer samma besökare från anskaffning via produktövervägande till resultatet.
Börja med landningssidan och trafikkällan
Kontrollera om besöket kom från sök, en hänvisning, en annons, e-post, en UTM-kampanj eller direkttrafik, och notera sedan webbutikens första sida.
Följ utforskning av produkter och kollektioner
Granska vilka produkter, kollektioner, policyer och stödsidor shopparen öppnade och om de återvände till samma vara mer än en gång.
Följ övergången till varukorg och kassa
Använd stödda Shopify-kundhändelser för att skilja vanlig bläddring från varukorgsaktivitet, kassaflöde och genomfört köp.
Jämför resan med sidbevis
Använd klickvärmekartor, enhetsrapporter, sidexits, kampanjkontext och liknande besöksvägar för att avgöra om friktionen ligger på sidan, i erbjudandet eller i trafikkällan.
Gör fyndet till en mätbar ändring
Förbättra en produktsida, ett kampanjbudskap, ett navigeringsval, en kampanj eller ett supportsvar och följ sedan om nästa jämförbara resor förbättras.
Produktpassning
Shopify Live View och Hitsteps besvarar olika operativa frågor
Handlare kan använda båda. Den användbara skillnaden är om teamet behöver en butiksövergripande ögonblicksbild eller undersökning och åtgärd på besökarnivå.
| Fråga | Fokus i Shopify Live View | Hitsteps-arbetsflöde |
|---|---|---|
| Vad händer nu? | Senaste besökare, butiksaktivitet, kundbeteende, försäljning, order, produkter och platser. | Aktuella besökare med aktivitet sida för sida, källor, enheter, platser, återkomsthistorik och stödda händelser. |
| Hur rörde sig en shoppare genom butiken? | En översikt i realtid för hela butiken och senaste handelsmått. | En besökartidslinje som kopplar ingång, produkter, sidor, varukorg, kassa, köp och utgångskontext. |
| Varför kan en sida tappa uppmärksamhet? | Butiks- och produktrapportering. | Klickvärmekartor, sidanalys, besöksvägar, enheter, källor, exits och kampanjkontext. |
| Kan teamet agera medan en besökare är inne? | Övervaka aktuell butiksaktivitet. | Använd besöksetiketter, utlösare, aviseringar och livechattkontext när dessa arbetsflöden är aktiverade. |
Installation och integritet
Installera via Shopify, verifiera händelseflödet och undvik dubbel spårning
Den officiella appvägen håller Shopify-behörigheter, kundhändelsespårning, fakturering, avinstallation och webbutiksinstallation kopplade till rätt butik.
Använd den officiella appinstallationen
Öppna analyslistningen för Hitsteps, godkänn appen för rätt butik, slutför Hitsteps-anslutningen, besök sedan webbutiken och verifiera sessionen i realtidsinstrumentpanelen.
Läs steg-för-steg-guidenRespektera kundernas integritetsval
Konfigurera spårning enligt butikens samtyckesflöde, integritetsinformation, Shopify-krav och tillämplig lag. Samla in eller koppla identifierbara fält bara när du har en giltig grund för det.
Läs Hitsteps integritetspolicy
Vanliga frågor
Vanliga frågor om Shopify-analysappen
Vad kan Hitsteps spåra i en Shopify-butik?
Hitsteps kombinerar sidvisningar och besökarresor i webbutiken med stödda Shopify-kundhändelser som produktaktivitet, varukorgsändringar, kassaflöde och genomförda köp. Tillgänglig detaljnivå beror på händelsen, butikens installation, samtyckesstatus och Shopify-data som skickas till appen.
Ersätter Hitsteps Shopify-analys eller Live View?
Hitsteps lägger till ett arbetsflöde på besökarnivå med sidvägar, trafikkällor, återkomsthistorik, värmekartor, etiketter, larm och livechattkontext. Många handlare behåller Shopify-rapportering för butikstotaler och använder Hitsteps för att undersöka enskilda resor och aktuell aktivitet.
Kan jag se Shopify-besökare i realtid?
Ja. Efter installationen öppnar du webbutiken i en annan webbläsarflik och bekräftar besöket i Hitsteps-instrumentpanelen i realtid. Därefter kan du följa aktuella sidor, källor, enheter, ungefärliga platser och stödda butikshändelser när de kommer in.
Innehåller Shopify-appen värmekartor?
Hitsteps innehåller klickvärmekartor och sidanalys i berättigade abonnemang. Dessa rapporter hjälper till att visa vilka element i webbutiken som får klick och vilka viktiga handlingsuppmaningar som kan ignoreras.
Erbjuder Hitsteps sessionsvideo-replay?
Den här sidan beskriver besökartidslinjer i realtid, Shopify-kundhändelser och klickvärmekartor. Den påstår inte att sessionsvideo-replay finns.
Finns det en gratis Shopify-analysplan?
Ja. Shopify App Store listar ett gratis abonnemang, och betalda abonnemang lägger till kapacitet och arbetsflödesfunktioner. Kontrollera den officiella applistningen för aktuella gränser, provvillkor och priser.
Hur ska jag installera Hitsteps på Shopify?
Installera den officiella analysappen för Hitsteps från Shopify App Store, godkänn den för rätt butik, slutför Hitsteps-anslutningen och verifiera ett besök i webbutiken. Undvik att lägga till en andra manuell Hitsteps-kodsnutt efter att appen har installerats.
Aktuella produktkällor
Verifiera Shopify-funktioner och villkor vid källan
Shopify-produktbeteende, appbehörigheter, priser och butiksrapportering kan ändras. Granska den aktuella Hitsteps Shopify App Store-listningen och Shopify Live View-dokumentationen innan du förlitar dig på en viss gräns eller ett visst plattformsbeteende.
Lägg till besöksanalys för Shopify
Använd Hitsteps för att se besöksbeteende i din butik live.