Hitsteps dodaje do sklepu Shopify kontekst na poziomie odwiedzającego: aktywność witryny sklepu na żywo, ścieżki stron, zdarzenia produktu i koszyka, postęp finalizacji zakupu, źródła ruchu, historię powrotów, mapy cieplne i kontekst gotowy do czatu w jednej przestrzeni analitycznej.
Przykładowa ścieżka: e-mail kampanii otwiera letnią kolekcję. Odwiedzający czyta stronę koszuli i zasady dostawy, dodaje ją do koszyka i rozpoczyna zakup. Sprawdź dostępne źródło kampanii, kolejność stron oraz obsługiwane zdarzenia, które faktycznie otrzymano.
Jeśli podobne wizyty mobilne wracają do informacji o wysyłce, przetestuj jaśniejsze szczegóły dostawy na stronie produktu. Porównaj kolejne wizyty z tej samej kampanii i typu urządzenia. To pomysł na test, a nie udowodniona przyczyna odejścia.
Shopify Live View pokazuje, co dzieje się teraz w sklepie. Hitsteps daje sprzedawcom kolejną warstwę: oś czasu odwiedzającego, która trzyma razem strony, źródła, urządzenia, powtarzające się wizyty i obsługiwane zdarzenia handlowe do analizy.
Zobacz aktywnych odwiedzających, bieżącą stronę, źródło, urządzenie, przybliżoną lokalizację, czas sesji i ostatnią aktywność bez czekania na zaplanowany raport.
Przeglądaj obsługiwane zdarzenia produktu, koszyka, finalizacji zakupu i zakończonego zakupu w tej samej ścieżce odwiedzającego zamiast traktować każdą odsłonę tak samo.
Śledź sekwencję od strony docelowej kampanii przez kolekcję, produkt, koszyk, finalizację zakupu i wyjście, aby pytania o konwersję zaczynały się od dowodów.
Łącz źródła odesłań, strony wejścia, kampanie i urządzenia z zachowaniem sklepu, które wygenerowały, w tym powtarzające się zainteresowanie w późniejszych wizytach.
Zobacz, które elementy witryny sklepu otrzymują kliknięcia, czy wezwania produktowe i promocyjne przyciągają uwagę oraz które wskazówki projektowe rozpraszają kupujących.
Poznaj mapy cieplne kliknięć HitstepsGdy czat jest włączony, trzymaj bieżącą stronę, źródło, urządzenie, przybliżoną lokalizację i ścieżkę odwiedzającego blisko rozmowy.
Hitsteps jest dostępny w Shopify App Store od 2015 roku. Oficjalna lista pokazuje aktualne ceny, zweryfikowane opinie sprzedawców, obsługiwane funkcje i deklarowany dostęp do danych.
Hitsteps nadal rozwijał się wraz z platformami stron, zmianami w przeglądarkach, zmianami w analityce i przepływami sklepów.
Ścieżki konfiguracji dla WordPressa, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handlu internetowego, przeglądarek i aplikacji komputerowych są udokumentowane w jednym miejscu.
Panel na żywo, profile odwiedzających, mapy cieplne, czat, segmenty, dostępność, raporty i powiadomienia pozostają połączone po zainstalowaniu śledzenia.
Shopify dokumentuje Live View wokół ostatnich odwiedzających, metryk sklepu i zachowania klientów w krótkich oknach. Hitsteps jest dla zespołów, które potrzebują też osi czasu odwiedzającego, historii powrotów, kontekstu źródła, map cieplnych, etykiet, powiadomień i przepływów wsparcia na żywo.
Użyteczny przegląd e-commerce śledzi tego samego odwiedzającego od pozyskania przez rozważanie produktu aż po wynik.
Sprawdź, czy wizyta przyszła z wyszukiwania, odesłania, reklamy, e-maila, kampanii UTM czy ruchu bezpośredniego, a potem zanotuj pierwszą stronę witryny sklepu.
Przejrzyj, które produkty, kolekcje, polityki i strony pomocnicze kupujący otworzył oraz czy wracał do tego samego produktu więcej niż raz.
Użyj obsługiwanych zdarzeń klientów Shopify, aby odróżnić swobodne przeglądanie od aktywności koszyka, postępu finalizacji zakupu i zakończonego zakupu.
Użyj map cieplnych, raportów urządzeń, wyjść ze stron, kontekstu kampanii i podobnych ścieżek odwiedzających, aby zdecydować, czy tarcie jest na stronie, w ofercie czy w źródle ruchu.
Popraw stronę produktu, komunikat kampanii, wybór nawigacji, promocję lub odpowiedź wsparcia, a potem sprawdź, czy kolejne porównywalne ścieżki się poprawiają.
Shopify pokazuje, ile osób robi zakupy. Hitsteps pokazuje, kim są, co oglądali i gdzie zrezygnowali, gdy wciąż można im pomóc.
| Pytanie | Fokus Shopify Live View | Przepływ Hitsteps |
|---|---|---|
| Co dzieje się teraz? | Ostatni odwiedzający, aktywność sklepu, zachowanie klientów, sprzedaż, zamówienia, produkty i lokalizacje. | Bieżący odwiedzający z aktywnością strona po stronie, źródłami, urządzeniami, lokalizacjami, historią powrotów i obsługiwanymi zdarzeniami. |
| Jak kupujący poruszał się po sklepie? | Widok sklepu na żywo i ostatnie metryki handlowe. | Oś czasu odwiedzającego łącząca wejście, produkty, strony, koszyk, finalizację zakupu, zakup i kontekst wyjścia. |
| Dlaczego strona może tracić uwagę? | Raporty sklepu i produktu. | Mapy cieplne, analiza strony, ścieżki odwiedzających, urządzenia, źródła, wyjścia i kontekst kampanii. |
| Czy zespół może działać, gdy odwiedzający jest obecny? | Monitorowanie bieżącej aktywności sklepu. | Używanie segmentów, segmentów, powiadomień i kontekstu czatu na żywo, gdy te przepływy są włączone. |
Ścieżka oficjalnej aplikacji utrzymuje uprawnienia Shopify, śledzenie zdarzeń klientów, rozliczenia, odinstalowanie i konfigurację witryny sklepu połączone z właściwym sklepem.
Otwórz stronę aplikacji analitycznej Hitsteps, zatwierdź aplikację dla właściwego sklepu, zakończ połączenie z Hitsteps, a potem odwiedź witrynę sklepu i sprawdź sesję w panelu na żywo.
Przeczytaj przewodnik krok po krokuSkonfiguruj śledzenie zgodnie z przepływem zgody sklepu, informacjami o prywatności, wymaganiami Shopify i obowiązującym prawem. Zbieraj lub kojarz pola identyfikujące tylko wtedy, gdy istnieje ważna podstawa.
Przeczytaj politykę prywatności HitstepsHitsteps łączy odsłony witryny sklepu i ścieżki odwiedzających z obsługiwanymi zdarzeniami klientów Shopify, takimi jak aktywność produktu, zmiany koszyka, postęp finalizacji zakupu i zakończone zakupy. Dostępne szczegóły zależą od zdarzenia, konfiguracji sklepu, stanu zgody i danych dostarczonych aplikacji przez Shopify.
Hitsteps dodaje pracę na poziomie odwiedzających ze ścieżkami stron, źródłami ruchu, historią powrotów, mapami cieplnymi, segmenty, alertami i kontekstem czatu na żywo. Shopify zachowuje sumy sklepu. Hitsteps pokazuje kupującego stojącego za każdą liczbą, więc porzucony koszyk można zobaczyć i naprawić.
Tak. Po instalacji otwórz witrynę sklepu w innej karcie przeglądarki i potwierdź wizytę w panelu na żywo Hitsteps. Potem możesz śledzić bieżące strony, źródła, urządzenia, przybliżone lokalizacje i obsługiwane zdarzenia sklepu.
Hitsteps zawiera mapy cieplne kliknięć i analizę strony w kwalifikujących się planach. Te raporty pokazują, które elementy witryny sklepu otrzymują kliknięcia i które ważne wezwania mogą być ignorowane.
Ta strona opisuje osie czasu odwiedzających na żywo, zdarzenia klientów Shopify i mapy cieplne kliknięć. Nie deklaruje wideo odtwarzanie sesji.
Tak. Shopify App Store wymienia darmowy plan, a płatne plany dodają pojemność i funkcje przepływu. Sprawdź oficjalną listę aplikacji, aby poznać aktualne limity, warunki okresu próbnego i ceny.
Zainstaluj oficjalną aplikację analityczną Hitsteps ze Shopify App Store, zatwierdź ją dla właściwego sklepu, zakończ połączenie z Hitsteps i zweryfikuj wizytę w witrynie sklepu. Unikaj dodawania drugiego ręcznego fragmentu kodu Hitsteps po zainstalowaniu aplikacji.
Zachowanie produktu Shopify, uprawnienia aplikacji, ceny i raporty sklepu mogą się zmieniać. Sprawdź aktualną listę Hitsteps w Shopify App Store oraz dokumentację Shopify Live View zanim oprzesz się na konkretnym limicie lub zachowaniu platformy.
Zainstaluj Hitsteps, zweryfikuj wizytę w witrynie sklepu i zacznij przeglądać źródła, produkty, koszyki, aktywność finalizacji zakupu, mapy cieplne i powracających odwiedzających w czasie rzeczywistym.