Visitatori della vetrina dal vivo
Visualizza i visitatori attivi, la loro pagina corrente, la fonte, il dispositivo, la posizione approssimativa, la durata della sessione e l'attività recente senza attendere un rapporto pianificato.
Analisi Shopify in tempo reale
Visualizza il percorso di ogni visitatore e cliente di Shopify in tempo reale
Hitsteps aggiunge contesto a livello di visitatore al tuo negozio Shopify: attività della vetrina in tempo reale, percorsi delle pagine, eventi del prodotto e del carrello, avanzamento del pagamento, fonti di traffico, cronologia dei resi, mappe di calore e contesto pronto per la chat in un unico spazio di lavoro di analisi.
- Segui il percorso dalla pagina di destinazione e dalle visualizzazioni del prodotto fino al carrello, al pagamento e all'acquisto
- Collega campagne e referrer al comportamento dei visitatori che ne sono seguiti
- Installa tramite Shopify e verifica immediatamente la tua visita in negozio
Costruito per i negozi Shopify
Passa dal totale del negozio in tempo reale al viaggio dietro ogni visita
Shopify Live View segnala cosa sta succedendo nel negozio in questo momento. Hitsteps offre ai commercianti un ulteriore livello: una sequenza temporale dei visitatori che tiene insieme pagine, fonti, dispositivi, visite ripetute ed eventi commerciali supportati per l'indagine.
Monitoraggio dei visitatori di Shopify organizza l'attività della vetrina attorno a ogni visita, aiutandoti a capire come è arrivato un acquirente, quali prodotti e pagine ha esplorato e dove è cambiato o è terminato il suo viaggio.
Contesto del carrello e del pagamento
Esamina gli eventi relativi al prodotto supportato, al carrello, al pagamento e all'acquisto completato nello stesso percorso del visitatore invece di trattare ogni visualizzazione di pagina allo stesso modo.
Percorsi del cliente pagina per pagina
Segui la sequenza dalla pagina di destinazione della campagna alla collezione, al prodotto, al carrello, al pagamento e all'uscita in modo che le domande sulla conversione inizino con le prove.
Fonti e campagne UTM
Collega referrer, pagine di destinazione, campagne e dispositivi al comportamento del negozio che hanno generato, incluso l'interesse ripetuto nelle visite successive.
Shopify clicca sulle mappe di calore
Scopri quali elementi della vetrina ricevono clic, se gli inviti all'azione di prodotti e promozioni attirano l'attenzione e quali elementi di design distraggono gli acquirenti.
Esplora le mappe di calore con clic di HitstepsChat dal vivo con contesto di navigazione
Quando la chat è abilitata, mantieni la pagina corrente, la fonte, il dispositivo, la stima della posizione e il percorso del visitatore vicino alla conversazione.
Presenza sull'App Store di Shopify
Un'app di analisi Shopify mantenuta con un piano iniziale gratuito.
Hitsteps è disponibile tramite l'App Store di Shopify dal 2015. L'elenco ufficiale riporta i prezzi attuali, le recensioni verificate dei commercianti, le funzionalità supportate e l'accesso ai dati dichiarato.
Mantenuto per siti Web reali
Hitsteps ha continuato ad evolversi attraverso le piattaforme dei siti Web, i cambiamenti del browser, i cambiamenti nell'analisi e i flussi di lavoro del negozio.
Funziona dove risiede già il tuo sito
I percorsi di configurazione di WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, commercio, browser e desktop sono documentati da un unico hub.
Dal rilevamento del colpo all'azione successiva
Dashboard in tempo reale, profili dei visitatori, mappe di calore, chat, trigger, tempi di attività, report e avvisi rimangono connessi dopo l'installazione del monitoraggio.
Al di là di una breve finestra dal vivo
Mantieni la visita corrente collegata alla cronologia, alle campagne e all'azione successiva
Shopify documenta la visualizzazione in tempo reale dei visitatori recenti, delle metriche del negozio e del comportamento dei clienti in brevi intervalli di tempo. Hitsteps è progettato per i team che necessitano anche di una sequenza temporale dei visitatori, che restituisca cronologia, contesto di origine, mappe di calore, etichette, avvisi e flussi di lavoro di supporto in tempo reale.
Utilizza Hitsteps accanto al reporting di Shopify quando la domanda non è solo quanti visitatori o ordini ci sono, ma cosa ha fatto questo visitatore, da dove proviene e cosa indagare successivamente.
Flusso di lavoro del commerciante
Come analizzare il percorso del cliente Shopify con Hitsteps
Un'utile recensione e-commerce segue lo stesso visitatore dall'acquisizione attraverso la considerazione del prodotto e il risultato.
Inizia con la pagina di destinazione e la sorgente di traffico
Controlla se la visita proviene da una ricerca, da un referral, da una pubblicità, da un'e-mail, da una campagna UTM o da traffico diretto, quindi annota la prima pagina della vetrina.
Segui l'esplorazione del prodotto e della collezione
Controlla quali prodotti, collezioni, politiche e pagine di supporto hanno aperto l'acquirente e se sono tornati allo stesso articolo più di una volta.
Guarda la transizione del carrello e del checkout
Utilizza gli eventi cliente Shopify supportati per distinguere la navigazione casuale dall'attività del carrello, dall'avanzamento del pagamento e da un acquisto completato.
Confronta il viaggio con le prove della pagina
Utilizza mappe di calore dei clic, report sui dispositivi, uscite di pagina, contesto della campagna e percorsi di visitatori simili per decidere se l'attrito è nella pagina, nell'offerta o nella sorgente di traffico.
Trasforma i risultati in un cambiamento misurabile
Migliora la pagina di un prodotto, il messaggio di una campagna, la scelta di navigazione, la promozione o la risposta dell'assistenza, quindi osserva se i successivi percorsi comparabili migliorano.
Vestibilità del prodotto
Shopify Live View e Hitsteps rispondono a diverse domande operative
I commercianti possono utilizzarli entrambi. La distinzione utile è se il team ha bisogno di un'istantanea a livello di negozio o di indagini e azioni a livello di visitatore.
| Domanda | Focus su Shopify Live View | Flusso di lavoro Hitsteps |
|---|---|---|
| Cosa sta succedendo adesso? | Visitatori recenti, attività del negozio, comportamento dei clienti, vendite, ordini, prodotti e posizioni. | Visitatori attuali con attività pagina per pagina, fonti, dispositivi, posizioni, cronologia ripetuta ed eventi supportati. |
| Come si è spostato un acquirente nel negozio? | Una panoramica in tempo reale dell'intero negozio e recenti metriche commerciali. | Una sequenza temporale del visitatore che collega l'ingresso, i prodotti, le pagine, il carrello, il checkout, l'acquisto e il contesto di uscita. |
| Perché una pagina potrebbe perdere attenzione? | Reportistica sul negozio e sul prodotto. | Mappe di calore dei clic, analisi della pagina, percorsi dei visitatori, dispositivi, origini, uscite e contesto della campagna. |
| La squadra può agire mentre è presente un visitatore? | Monitora l'attività corrente del negozio. | Utilizza le etichette dei visitatori, i trigger, le notifiche e il contesto della chat dal vivo quando tali flussi di lavoro sono abilitati. |
Installazione e privacy
Installa tramite Shopify, verifica il flusso degli eventi ed evita il monitoraggio duplicato
Il percorso ufficiale dell'app mantiene le autorizzazioni Shopify, il monitoraggio degli eventi del cliente, la fatturazione, la gestione della disinstallazione e la configurazione della vetrina collegati al negozio corretto.
Utilizza l'installazione ufficiale dell'app
Apri l'elenco di Hitsteps Analytics, approva l'app per il negozio desiderato, completa la connessione Hitsteps, quindi visita la vetrina e verifica la sessione nella dashboard live.
Leggi la guida passo passo alla configurazioneRispettare le scelte sulla privacy dei clienti
Configura il monitoraggio in base al flusso di consenso del tuo negozio, alle informative sulla privacy, ai requisiti di Shopify e alla legge applicabile. Raccogli o associa campi identificabili solo quando disponi di una base valida per farlo.
Leggi l'informativa sulla privacy di Hitsteps
Domande frequenti
Domande frequenti sull'app Shopify Analytics
Cosa può tracciare Hitsteps su un negozio Shopify?
Hitsteps combina le visualizzazioni di pagina della vetrina e i percorsi dei visitatori con gli eventi dei clienti Shopify supportati come attività del prodotto, modifiche al carrello, avanzamento del pagamento e acquisti completati. I dettagli disponibili dipendono dall'evento, dalla configurazione del negozio, dallo stato del consenso e dai dati Shopify forniti all'app.
Hitsteps sostituisce Shopify Analytics o Live View?
Hitsteps aggiunge un flusso di lavoro a livello di visitatore con percorsi di pagina, sorgenti di traffico, cronologia dei resi, mappe di calore, etichette, avvisi e contesto di chat dal vivo. Molti commercianti continuano a creare report Shopify sui totali dei negozi mentre utilizzano Hitsteps per indagare sui singoli viaggi e sull'attività corrente.
Posso vedere i visitatori di Shopify in tempo reale?
Sì. Dopo l'installazione, apri la tua vetrina in un'altra scheda del browser e conferma la visita nella dashboard live di Hitsteps. Puoi quindi seguire le pagine correnti, le fonti, i dispositivi, le posizioni approssimative e gli eventi del negozio supportati man mano che arrivano.
L'app Shopify include mappe di calore?
Hitsteps include mappe termiche dei clic e analisi delle pagine sui piani idonei. Questi report aiutano a mostrare quali elementi della vetrina ricevono clic e quali importanti inviti all'azione possono essere ignorati.
Hitsteps fornisce la riproduzione del video della sessione?
Questa pagina descrive le sequenze temporali dei visitatori in tempo reale, gli eventi dei clienti Shopify e le mappe di calore dei clic. Non rivendica la riproduzione del video della sessione.
Esiste un piano di analisi Shopify gratuito?
Sì. L'App Store di Shopify elenca un piano gratuito e i piani a pagamento aggiungono capacità e funzionalità del flusso di lavoro. Controlla l'elenco ufficiale delle app per i limiti attuali, i termini di prova e i prezzi.
Come devo installare Hitsteps su Shopify?
Installa l'app ufficiale Hitsteps Analytics dall'App Store di Shopify, approvala per il negozio corretto, completa la connessione Hitsteps e verifica una visita in negozio. Evitare di aggiungere un secondo snippet Hitsteps manuale dopo l'installazione dell'app.
Fonti attuali dei prodotti
Verifica le funzionalità e i termini di Shopify alla fonte
Il comportamento dei prodotti Shopify, le autorizzazioni delle app, i prezzi e i report del negozio possono cambiare. Rivedere la corrente Hitsteps Scheda dell'App Store di Shopify e Documentazione di Shopify Live View prima di fare affidamento su un limite specifico o un comportamento della piattaforma.
Collega il traffico di Shopify al percorso del cliente che sta dietro ad esso
Installa Hitsteps, verifica la visita al negozio e inizia a rivedere fonti, prodotti, carrelli, attività di pagamento, mappe di calore e visitatori di ritorno in tempo reale.