Hitsteps añade contexto a nivel de visitante a su tienda Shopify: actividad de escaparate en directo, rutas de páginas, eventos de producto y carrito, progreso del pago, fuentes de tráfico, historial de visitas recurrentes, mapas de calor y contexto listo para chat en un único espacio de trabajo de analítica.
Recorrido ilustrativo: un correo de campaña abre una colección de verano. Un visitante lee la página de una camisa y la política de envío, la añade al carrito e inicia el pago. Revisa la fuente de campaña disponible, la secuencia de páginas y los eventos compatibles realmente recibidos.
Si recorridos móviles comparables vuelven a la información de envío, prueba detalles de entrega más claros en la página del producto. Compara las siguientes visitas de la misma campaña y tipo de dispositivo. Esto sugiere una prueba, no una causa demostrada del abandono.
Shopify Live View informa de lo que sucede en toda la tienda en este momento. Hitsteps ofrece a los comerciantes otra capa: una cronología de visitantes que mantiene juntas las páginas, fuentes, dispositivos, visitas recurrentes y eventos de comercio compatibles para investigarlos.
Vea visitantes activos, su página actual, fuente, dispositivo, ubicación aproximada, duración de sesión y actividad reciente sin esperar un informe programado.
Revise los eventos compatibles de producto, carrito, pago y compra completada en el mismo recorrido de visitante en vez de tratar cada vista de página como igual.
Siga la secuencia desde la página de destino de la campaña hasta la colección, el producto, el carrito, el pago y la salida, para que las preguntas de conversión partan de evidencias.
Conecte referentes, páginas de destino, campañas y dispositivos con el comportamiento de tienda que generaron, incluido el interés recurrente en visitas posteriores.
Vea qué elementos del escaparate reciben clics, si las llamadas a la acción de productos y promociones atraen atención y qué señales de diseño distraen a los compradores.
Explore los mapas de calor de clics de HitstepsCuando el chat está activado, mantenga cerca de la conversación la página actual, fuente, dispositivo, estimación de ubicación y recorrido del visitante.
Hitsteps está disponible a través de Shopify App Store desde 2015. La ficha oficial incluye precios actuales, opiniones verificadas de comerciantes, funciones compatibles y acceso declarado a los datos.
Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.
Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.
El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los segmentos, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.
Shopify documenta Live View en torno a visitantes recientes, métricas de tienda y comportamiento de clientes dentro de ventanas de tiempo cortas. Hitsteps está pensado para equipos que también necesitan una cronología de visitante, historial recurrente, contexto de fuente, mapas de calor, segmentos, alertas y flujos de soporte en directo.
Una revisión útil de comercio electrónico sigue al mismo visitante desde la adquisición, pasando por la consideración del producto, hasta el resultado.
Compruebe si la visita llegó desde búsqueda, un referente, un anuncio, un correo electrónico, una campaña UTM o tráfico directo y anote la primera página del escaparate.
Revise qué productos, colecciones, políticas y páginas de ayuda abrió el comprador y si volvió al mismo artículo más de una vez.
Use eventos de cliente de Shopify compatibles para distinguir la navegación informal de la actividad de carrito, el progreso del pago y una compra completada.
Use mapas de calor de clics, informes de dispositivos, salidas de página, contexto de campaña y recorridos de visitantes similares para decidir si la fricción está en la página, la oferta o la fuente de tráfico.
Mejore una página de producto, un mensaje de campaña, una opción de navegación, una promoción o una respuesta de soporte y observe después si mejoran los siguientes recorridos comparables.
Shopify le indica cuántas personas están comprando. Hitsteps le muestra quiénes son, qué vieron y dónde abandonaron, mientras usted todavía puede ayudarlos.
| Pregunta | Enfoque de Shopify Live View | Flujo de trabajo de Hitsteps |
|---|---|---|
| ¿Qué está sucediendo ahora? | Visitantes recientes, actividad de tienda, comportamiento de clientes, ventas, pedidos, productos y ubicaciones. | Visitantes actuales con actividad página a página, fuentes, dispositivos, ubicaciones, historial recurrente y eventos compatibles. |
| ¿Cómo se movió un comprador por la tienda? | Una visión general en directo de toda la tienda y métricas comerciales recientes. | Una cronología de visitante que conecta la entrada, productos, páginas, carrito, pago, compra y contexto de salida. |
| ¿Por qué una página podría estar perdiendo atención? | Informes de tienda y productos. | Mapas de calor de clics, análisis de páginas, recorridos de visitantes, dispositivos, fuentes, salidas y contexto de campañas. |
| ¿Puede actuar el equipo mientras hay un visitante presente? | Supervise la actividad actual de la tienda. | Use segmentos, segmentos, notificaciones y contexto de chat en directo cuando esos flujos estén activados. |
La ruta oficial de la aplicación mantiene conectados con la tienda correcta los permisos de Shopify, el seguimiento de eventos de clientes, la facturación, la gestión de desinstalación y la configuración del escaparate.
Abra la ficha de Hitsteps Analytics, apruebe la aplicación para la tienda prevista, complete la conexión de Hitsteps, después visite el escaparate y verifique la sesión en el panel en directo.
Lea la guía de configuración paso a pasoConfigure el seguimiento según el flujo de consentimiento de su tienda, los avisos de privacidad, los requisitos de Shopify y la legislación aplicable. Recopile o asocie campos identificables solo cuando tenga una base válida para hacerlo.
Lea la política de privacidad de HitstepsHitsteps combina las vistas de página del escaparate y los recorridos de visitantes con eventos de cliente de Shopify compatibles, como actividad de producto, cambios en el carrito, progreso del pago y compras completadas. El detalle disponible depende del evento, la configuración de la tienda, el estado del consentimiento y los datos de Shopify suministrados a la aplicación.
Hitsteps añade un flujo de trabajo a nivel de visitante con rutas de páginas, fuentes de tráfico, historial de visitas recurrentes, mapas de calor, segmentos, alertas y contexto del chat en directo. Shopify conserva los totales de su tienda. Hitsteps muestra al comprador detrás de cada total, así que un carrito perdido se convierte en algo que usted puede ver y corregir.
Sí. Después de instalar, abra su escaparate en otra pestaña del navegador y confirme la visita en el panel en directo de Hitsteps. A continuación podrá seguir páginas actuales, fuentes, dispositivos, ubicaciones aproximadas y eventos de tienda compatibles a medida que llegan.
Hitsteps incluye mapas de calor de clics y análisis de páginas en planes aptos. Estos informes ayudan a mostrar qué elementos del escaparate reciben clics y qué llamadas a la acción importantes pueden ignorarse.
Esta página describe cronologías de visitantes en directo, eventos de cliente de Shopify y mapas de calor de clics. No afirma ofrecer reproducción de vídeo de sesión.
Sí. Shopify App Store incluye un plan gratuito, y los planes de pago añaden capacidad y funciones de flujo de trabajo. Consulte la ficha oficial de la aplicación para ver límites, condiciones de prueba y precios actuales.
Instale la aplicación oficial Hitsteps Analytics desde Shopify App Store, apruébela para la tienda correcta, complete la conexión de Hitsteps y verifique una visita al escaparate. Evite añadir un segundo fragmento manual de Hitsteps después de instalar la aplicación.
El comportamiento de los productos de Shopify, los permisos de la aplicación, los precios y los informes de tienda pueden cambiar. Revise la ficha actual de Hitsteps en Shopify App Store y la documentación de Shopify Live View antes de confiar en un límite concreto o en un comportamiento de plataforma.
Instale Hitsteps, verifique su visita al escaparate y empiece a revisar fuentes, productos, carritos, actividad de pago, mapas de calor y visitantes recurrentes en tiempo real.