زوار الواجهة المباشرون
شاهد الزوار النشطين وصفحتهم الحالية ومصدرهم وجهازهم وموقعهم التقريبي ومدة الجلسة والنشاط الحديث دون انتظار تقرير مجدول.
تحليلات Shopify في الوقت الفعلي
شاهد كل زائر ومتسوق في Shopify ورحلته في الوقت الفعلي
يضيف هيتستيبس سياقا على مستوى الزائر إلى متجر Shopify لديك: نشاط الواجهة المباشر، ومسارات الصفحات، وأحداث المنتج والسلة، وتقدم الدفع، ومصادر المرور، وسجل العودة، والخرائط الحرارية، وسياق جاهز للدردشة في مساحة عمل تحليلات واحدة.
- اتبع الرحلة من صفحة الهبوط ومشاهدات المنتج إلى السلة والدفع والشراء
- اربط الحملات والمُحيلات بسلوك الزائر الذي تلاها
- ثبّت عبر Shopify وتحقق من زيارتك للواجهة فورا
مصمم لمتاجر Shopify
انتقل من إجمالي المتجر المباشر إلى الرحلة وراء كل زيارة
يعرض Shopify Live View ما يحدث في المتجر الآن. يمنح هيتستيبس التجار طبقة أخرى: خطا زمنيا للزائر يبقي الصفحات والمصادر والأجهزة والزيارات المتكررة وأحداث التجارة المدعومة معا للتحقيق.
تتبع زوار Shopify ينظم نشاط واجهة المتجر حول كل زيارة، مما يساعدك على فهم كيف وصل المتسوق، وأي المنتجات والصفحات استكشف، وأين تغيرت رحلته أو انتهت.
سياق السلة والدفع
راجع أحداث المنتج والسلة والدفع والشراء المكتمل المدعومة داخل رحلة الزائر نفسها بدلا من التعامل مع كل مشاهدة صفحة على أنها متساوية.
رحلات العملاء صفحة بصفحة
اتبع التسلسل من صفحة هبوط الحملة إلى المجموعة والمنتج والسلة والدفع والخروج حتى تبدأ أسئلة التحويل بالأدلة.
المصادر وحملات UTM
اربط المُحيلات وصفحات الهبوط والحملات والأجهزة بسلوك المتجر الذي ولّدته، بما في ذلك الاهتمام المتكرر في زيارات لاحقة.
خرائط نقرات Shopify الحرارية
اعرف أي عناصر الواجهة تحصل على النقرات، وما إذا كانت دعوات إجراء المنتج والعروض الترويجية تجذب الانتباه، وأي إشارات تصميمية تشتت المتسوقين.
استكشف خرائط نقرات هيتستيبس الحراريةدردشة مباشرة مع سياق التصفح
عند تفعيل الدردشة، أبقِ صفحة الزائر الحالية ومصدره وجهازه وتقدير موقعه ورحلته قريبة من المحادثة.
حضور في Shopify App Store
تطبيق تحليلات Shopify مُدار مع خطة بداية مجانية.
يتوفر هيتستيبس عبر Shopify App Store منذ عام 2015. تحمل القائمة الرسمية الأسعار الحالية ومراجعات التجار الموثقة والميزات المدعومة وبيانات الوصول المعلنة.
مصان لمواقع حقيقية
واصل هيتستيبس التطور عبر منصات المواقع وتغيرات المتصفحات وتحولات التحليلات وسير عمل المتاجر.
يعمل حيث يعيش موقعك بالفعل
مسارات إعداد ووردبريس وشوبيفاي وWix وGoogle Tag Manager وHTML وأنظمة إدارة المحتوى والتجارة والمتصفح وسطح المكتب موثقة من مركز واحد.
من ضربة التتبع إلى الإجراء التالي
تبقى اللوحة المباشرة وملفات الزوار والخرائط الحرارية والدردشة والمشغلات ومراقبة التوفر والتقارير والتنبيهات مترابطة بعد تثبيت التتبع.
ما وراء نافذة مباشرة قصيرة
أبقِ الزيارة الحالية متصلة بالسجل والحملات والإجراء التالي
توثق Shopify ميزة Live View حول الزوار الحديثين ومقاييس المتجر وسلوك العملاء ضمن نوافذ زمنية قصيرة. صُمم هيتستيبس للفرق التي تحتاج أيضا إلى خط زمني للزائر، وسجل عودة، وسياق مصدر، وخرائط حرارية، وتسميات، وتنبيهات، وسير عمل دعم مباشر.
استخدم هيتستيبس بجانب تقارير Shopify عندما لا يكون السؤال فقط كم عدد الزوار أو الطلبات، بل ماذا فعل هذا الزائر، ومن أين أتى، وما الذي ينبغي التحقيق فيه بعد ذلك.
سير عمل التاجر
كيفية تحليل رحلة عميل Shopify باستخدام هيتستيبس
تتبع المراجعة المفيدة للتجارة الإلكترونية الزائر نفسه من الاكتساب إلى النظر في المنتج والنتيجة.
ابدأ بصفحة الهبوط ومصدر المرور
تحقق مما إذا كانت الزيارة أتت من البحث أو إحالة أو إعلان أو بريد إلكتروني أو حملة UTM أو مرور مباشر، ثم لاحظ أول صفحة في الواجهة.
اتبع استكشاف المنتجات والمجموعات
راجع أي منتجات ومجموعات وسياسات وصفحات داعمة فتحها المتسوق، وما إذا كان عاد إلى العنصر نفسه أكثر من مرة.
راقب الانتقال إلى السلة والدفع
استخدم أحداث عملاء Shopify المدعومة للتمييز بين التصفح العابر ونشاط السلة وتقدم الدفع والشراء المكتمل.
قارن الرحلة بأدلة الصفحة
استخدم خرائط النقر الحرارية وتقارير الأجهزة وخروج الصفحات وسياق الحملات ومسارات الزوار المشابهة لتحديد ما إذا كان الاحتكاك في الصفحة أو العرض أو مصدر المرور.
حوّل النتيجة إلى تغيير واحد قابل للقياس
حسّن صفحة منتج أو رسالة حملة أو خيار تنقل أو عرضا ترويجيا أو استجابة دعم، ثم راقب ما إذا كانت الرحلات التالية المشابهة تتحسن.
ملاءمة المنتج
يجيب Shopify Live View وهيتستيبس عن أسئلة تشغيلية مختلفة
يمكن للتجار استخدام الاثنين معا. الفارق المفيد هو ما إذا كان الفريق يحتاج إلى لقطة على مستوى المتجر أو تحقيق وإجراء على مستوى الزائر.
| السؤال | تركيز Shopify Live View | سير عمل هيتستيبس |
|---|---|---|
| ماذا يحدث الآن؟ | زوار حديثون، ونشاط المتجر، وسلوك العملاء، والمبيعات، والطلبات، والمنتجات، والمواقع. | زوار حاليون مع نشاط صفحة بصفحة ومصادر وأجهزة ومواقع وسجل عودة وأحداث مدعومة. |
| كيف تحرك متسوق واحد عبر المتجر؟ | نظرة مباشرة على مستوى المتجر ومقاييس تجارة حديثة. | خط زمني للزائر يربط الدخول والمنتجات والصفحات والسلة والدفع والشراء وسياق الخروج. |
| لماذا قد تفقد صفحة ما الانتباه؟ | تقارير المتجر والمنتجات. | خرائط نقر حرارية، وتحليل صفحات، ومسارات زوار، وأجهزة، ومصادر، وخروج، وسياق حملات. |
| هل يستطيع الفريق التصرف أثناء وجود الزائر؟ | مراقبة نشاط المتجر الحالي. | استخدام تسميات الزوار والمشغلات والإشعارات وسياق الدردشة المباشرة عند تفعيل هذه التدفقات. |
التثبيت والخصوصية
ثبّت عبر Shopify، وتحقق من تدفق الأحداث، وتجنب التتبع المكرر
يبقي مسار التطبيق الرسمي أذونات Shopify وتتبع أحداث العملاء والفوترة ومعالجة إلغاء التثبيت وإعداد الواجهة متصلة بالمتجر الصحيح.
استخدم تثبيت التطبيق الرسمي
افتح قائمة تحليلات هيتستيبس، ووافق على التطبيق للمتجر المقصود، وأكمل اتصال هيتستيبس، ثم زر الواجهة وتحقق من الجلسة في لوحة التحكم المباشرة.
اقرأ دليل الإعداد خطوة بخطوةاحترم خيارات خصوصية العملاء
اضبط التتبع وفقا لتدفق الموافقة في متجرك وإفصاحات الخصوصية ومتطلبات Shopify والقانون المعمول به. لا تجمع أو تربط حقولا قابلة للتعريف إلا عندما يكون لديك أساس صالح لذلك.
اقرأ سياسة خصوصية هيتستيبس
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول تطبيق تحليلات Shopify
ما الذي يمكن لـ هيتستيبس تتبعه في متجر Shopify؟
يجمع هيتستيبس بين مشاهدات صفحات الواجهة ورحلات الزوار وأحداث عملاء Shopify المدعومة مثل نشاط المنتج وتغييرات السلة وتقدم الدفع والمشتريات المكتملة. تعتمد التفاصيل المتاحة على الحدث وإعداد المتجر وحالة الموافقة وبيانات Shopify المقدمة إلى التطبيق.
هل يحل هيتستيبس محل Shopify Analytics أو Live View؟
يضيف هيتستيبس سير عمل على مستوى الزائر مع مسارات الصفحات ومصادر المرور وسجل العودة والخرائط الحرارية والتسميات والتنبيهات وسياق الدردشة المباشرة. يحتفظ كثير من التجار بتقارير Shopify لإجماليات المتجر ويستخدمون هيتستيبس للتحقيق في الرحلات الفردية والنشاط الحالي.
هل يمكنني رؤية زوار Shopify في الوقت الفعلي؟
نعم. بعد التثبيت، افتح واجهة متجرك في تبويب متصفح آخر وتأكد من الزيارة في لوحة تحكم هيتستيبس المباشرة. يمكنك بعد ذلك متابعة الصفحات الحالية والمصادر والأجهزة والمواقع التقريبية وأحداث المتجر المدعومة عند وصولها.
هل يتضمن تطبيق Shopify خرائط حرارية؟
يتضمن هيتستيبس خرائط نقر حرارية وتحليل صفحات في الخطط المؤهلة. تساعد هذه التقارير في إظهار عناصر الواجهة التي تحصل على نقرات ودعوات الإجراء المهمة التي قد يتم تجاهلها.
هل يوفر هيتستيبس إعادة تشغيل فيديو للجلسة؟
تصف هذه الصفحة الخطوط الزمنية المباشرة للزوار وأحداث عملاء Shopify وخرائط النقر الحرارية. ولا تدعي توفير إعادة تشغيل فيديو للجلسات.
هل توجد خطة مجانية لتحليلات Shopify؟
نعم. تعرض Shopify App Store خطة مجانية، وتضيف الخطط المدفوعة سعة وميزات سير عمل. راجع قائمة التطبيق الرسمية للحدود الحالية وشروط التجربة والأسعار.
كيف ينبغي تثبيت هيتستيبس على Shopify؟
ثبّت تطبيق تحليلات هيتستيبس الرسمي من Shopify App Store، ووافق عليه للمتجر الصحيح، وأكمل اتصال هيتستيبس، وتحقق من زيارة الواجهة. تجنب إضافة مقتطف هيتستيبس يدوي ثان بعد تثبيت التطبيق.
مصادر المنتج الحالية
تحقق من قدرات Shopify وشروطها من المصدر
يمكن أن يتغير سلوك منتج Shopify وأذونات التطبيق والأسعار وتقارير المتجر. راجع قائمة هيتستيبس في Shopify App Store الحالية و توثيق Shopify Live View قبل الاعتماد على حد معين أو سلوك منصة محدد.
اربط مرور Shopify برحلة العميل وراءه
ثبّت هيتستيبس، وتحقق من زيارة الواجهة، وابدأ مراجعة المصادر والمنتجات والسلات ونشاط الدفع والخرائط الحرارية والزوار العائدين في الوقت الفعلي.