Hitsteps menambahkan konteks tingkat pengunjung ke toko Shopify Anda: aktivitas etalase langsung, jalur halaman, peristiwa produk dan keranjang, progres pembayaran, sumber trafik, riwayat kembali, peta panas, dan konteks siap obrolan dalam satu ruang kerja analitik.
Perjalanan ilustratif: email kampanye membuka koleksi musim panas. Pengunjung membaca halaman kemeja dan kebijakan pengiriman, memasukkannya ke keranjang, lalu memulai checkout. Periksa sumber kampanye yang tersedia, urutan halaman, dan peristiwa yang didukung serta benar-benar diterima.
Jika perjalanan seluler sebanding kembali ke informasi pengiriman, uji rincian pengiriman yang lebih jelas di halaman produk. Bandingkan kunjungan berikutnya dari kampanye dan jenis perangkat yang sama. Ini menyarankan pengujian, bukan alasan keluar yang terbukti.
Shopify Langsung View menunjukkan apa yang terjadi di toko saat ini. Hitsteps memberi pemilik toko lapisan lain: lini masa pengunjung yang menyatukan halaman, sumber, perangkat, kunjungan berulang, dan peristiwa niaga yang kompatibel untuk investigasi.
Lihat pengunjung aktif, halaman saat ini, sumber, perangkat, perkiraan lokasi, durasi sesi, dan aktivitas terbaru tanpa menunggu laporan terjadwal.
Tinjau peristiwa produk, keranjang, pembayaran, dan pembelian selesai yang kompatibel dalam perjalanan pengunjung yang sama, bukan memperlakukan semua tampilan halaman sama.
Ikuti urutan dari halaman arahan kampanye ke koleksi, produk, keranjang, pembayaran, dan keluar agar pertanyaan konversi dimulai dengan bukti.
Hubungkan perujuk, halaman arahan, kampanye, dan perangkat dengan perilaku toko yang mereka hasilkan, termasuk minat berulang pada kunjungan berikutnya.
Lihat elemen etalase mana yang mendapat klik, apakah ajakan produk dan promosi menarik perhatian, dan petunjuk desain mana yang mengalihkan pembeli.
Jelajahi peta panas klik HitstepsSaat obrolan aktif, simpan halaman saat ini, sumber, perangkat, perkiraan lokasi, dan perjalanan pengunjung dekat dengan percakapan.
Hitsteps tersedia di Shopify App Store sejak 2015. Daftar resmi menampilkan harga saat ini, ulasan pemilik toko terverifikasi, fitur yang kompatibel, dan akses data yang dinyatakan.
Hitsteps terus berkembang mengikuti platform situs web, perubahan peramban, perubahan analitik, dan alur toko.
Jalur penyiapan untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, niaga elektronik, peramban, dan komputer didokumentasikan dalam satu hub.
Dasbor langsung, profil pengunjung, peta panas, obrolan, segmen, waktu aktif, laporan, dan peringatan tetap terhubung setelah pelacakan dipasang.
Shopify mendokumentasikan Langsung View di sekitar pengunjung terbaru, metrik toko, dan perilaku pelanggan dalam jendela singkat. Hitsteps dibuat untuk tim yang juga membutuhkan linimasa pengunjung, riwayat berulang, konteks sumber, peta panas, segmen, peringatan, dan alur dukungan langsung.
Tinjauan eniaga yang berguna mengikuti pengunjung yang sama dari akuisisi ke pertimbangan produk dan hasil.
Periksa apakah kunjungan berasal dari pencarian, rujukan, iklan, surel, kampanye UTM, atau trafik langsung, lalu catat halaman etalase pertama.
Tinjau produk, koleksi, kebijakan, dan halaman pendukung mana yang dibuka pembeli, serta apakah ia kembali ke item yang sama lebih dari sekali.
Gunakan peristiwa pelanggan Shopify yang kompatibel untuk membedakan penelusuran santai dari aktivitas keranjang, progres pembayaran, dan pembelian selesai.
Gunakan peta panas, laporan perangkat, halaman keluar, konteks kampanye, dan jalur pengunjung serupa untuk memutuskan apakah gesekan ada pada halaman, penawaran, atau sumber trafik.
Perbaiki halaman produk, pesan kampanye, pilihan navigasi, promosi, atau respons dukungan, lalu amati apakah perjalanan berikutnya yang sebanding membaik.
Shopify memberi tahu Anda berapa banyak orang yang berbelanja. Hitsteps memberi tahu Anda siapa mereka, apa yang mereka lihat, dan di mana mereka berhenti, selagi Anda masih dapat membantu mereka.
| Pertanyaan | Fokus Shopify Langsung View | Alur Hitsteps |
|---|---|---|
| Apa yang terjadi sekarang? | Pengunjung terbaru, aktivitas toko, perilaku pelanggan, penjualan, pesanan, produk, dan lokasi. | Pengunjung saat ini dengan aktivitas halaman demi halaman, sumber, perangkat, lokasi, riwayat berulang, dan peristiwa kompatibel. |
| Bagaimana pembeli bergerak melalui toko? | Tampilan langsung toko dan metrik niaga terbaru. | Lini masa pengunjung yang menghubungkan masuk, produk, halaman, keranjang, pembayaran, pembelian, dan konteks keluar. |
| Mengapa sebuah halaman mungkin kehilangan perhatian? | Laporan toko dan produk. | Peta panas, analisis halaman, jalur pengunjung, perangkat, sumber, halaman keluar, dan konteks kampanye. |
| Bisakah tim bertindak saat pengunjung masih ada? | Memantau aktivitas toko saat ini. | Memakai segmen, segmen, notifikasi, dan konteks obrolan langsung saat alur ini aktif. |
Jalur melalui aplikasi resmi menjaga izin Shopify, pelacakan peristiwa pelanggan, penagihan, hapus instalasi, dan konfigurasi etalase tetap terhubung ke toko yang benar.
Buka halaman aplikasi Hitsteps, setujui aplikasi untuk toko yang dimaksud, selesaikan koneksi dengan Hitsteps, lalu kunjungi etalase dan verifikasi sesi di dasbor langsung.
Baca panduan langkah demi langkahKonfigurasikan pelacakan sesuai alur persetujuan toko, pengungkapan privasi, persyaratan Shopify, dan hukum yang berlaku. Kumpulkan atau kaitkan kolom yang dapat mengidentifikasi hanya jika ada dasar yang valid.
Baca kebijakan privasi HitstepsHitsteps menggabungkan tampilan halaman etalase dan perjalanan pengunjung dengan peristiwa pelanggan Shopify yang kompatibel, seperti aktivitas produk, perubahan keranjang, progres pembayaran, dan pembelian selesai. Rincian yang tersedia bergantung pada peristiwa, konfigurasi toko, status persetujuan, dan data yang diberikan Shopify ke aplikasi.
Hitsteps menambahkan alur kerja level pengunjung dengan jalur halaman, sumber trafik, riwayat kunjungan ulang, peta panas, segmen, peringatan, dan konteks obrolan langsung. Shopify menyimpan total toko Anda. Hitsteps menunjukkan pembeli di balik setiap angka, sehingga keranjang yang hilang menjadi sesuatu yang dapat Anda lihat dan perbaiki.
Ya. Setelah instalasi, buka etalase Anda di tab peramban lain dan konfirmasi kunjungan di dasbor langsung Hitsteps. Anda lalu dapat mengikuti halaman saat ini, sumber, perangkat, perkiraan lokasi, dan peristiwa toko yang kompatibel saat masuk.
Hitsteps menyertakan peta panas klik dan analisis halaman pada paket yang memenuhi syarat. Laporan ini membantu menunjukkan elemen etalase mana yang menerima klik dan ajakan penting mana yang mungkin diabaikan.
Halaman ini menjelaskan linimasa pengunjung langsung, peristiwa pelanggan Shopify, dan peta panas klik. Halaman ini tidak mengklaim menawarkan replay video sesi.
Ya. Shopify App Store mencantumkan paket gratis, dan paket berbayar menambahkan kapasitas serta fitur alur. Periksa daftar aplikasi resmi untuk batas, ketentuan uji coba, dan harga terbaru.
Pasang aplikasi resmi Hitsteps dari Shopify App Store, setujui untuk toko yang benar, selesaikan koneksi dengan Hitsteps, dan verifikasi kunjungan ke etalase. Hindari menambahkan cuplikan manual Hitsteps kedua setelah aplikasi terpasang.
Perilaku produk Shopify, izin aplikasi, harga, dan laporan toko dapat berubah. Tinjau daftar Hitsteps saat ini di Shopify App Store dan dokumentasi Shopify Langsung View sebelum bergantung pada batas atau perilaku platform tertentu.
Gunakan Hitsteps untuk melihat perilaku pengunjung toko Anda secara langsung.