Pengunjung etalase langsung
Lihat pengunjung aktif, halaman saat ini, sumber, perangkat, perkiraan lokasi, durasi sesi, dan aktivitas terbaru tanpa menunggu laporan terjadwal.
Analitik Shopify waktu nyata
Lihat setiap pengunjung Shopify dan perjalanan pelanggan secara waktu nyata
Hitsteps menambahkan konteks tingkat pengunjung ke toko Shopify Anda: aktivitas etalase langsung, jalur halaman, peristiwa produk dan keranjang, progres pembayaran, sumber trafik, riwayat kembali, peta panas, dan konteks siap obrolan dalam satu ruang kerja analitik.
- Lacak perjalanan dari halaman arahan dan tampilan produk hingga keranjang, pembayaran, dan pembelian
- Hubungkan kampanye dan perujuk dengan perilaku pengunjung yang terjadi setelahnya
- Pasang melalui Shopify dan verifikasi kunjungan etalase Anda segera
Dibuat untuk toko Shopify
Bergerak dari total langsung toko ke perjalanan di balik setiap kunjungan
Shopify Langsung View menunjukkan apa yang terjadi di toko saat ini. Hitsteps memberi pemilik toko lapisan lain: lini masa pengunjung yang menyatukan halaman, sumber, perangkat, kunjungan berulang, dan peristiwa niaga yang kompatibel untuk investigasi.
Pelacakan pengunjung Shopify mengatur aktivitas etalase di sekitar setiap kunjungan, membantu Anda memahami bagaimana pembeli datang, produk dan halaman mana yang dijelajahi, serta di mana perjalanan berubah atau berakhir.
Konteks keranjang dan pembayaran
Tinjau peristiwa produk, keranjang, pembayaran, dan pembelian selesai yang kompatibel dalam perjalanan pengunjung yang sama, bukan memperlakukan semua tampilan halaman sama.
Perjalanan pelanggan halaman demi halaman
Ikuti urutan dari halaman arahan kampanye ke koleksi, produk, keranjang, pembayaran, dan keluar agar pertanyaan konversi dimulai dengan bukti.
Sumber dan kampanye UTM
Hubungkan perujuk, halaman arahan, kampanye, dan perangkat dengan perilaku toko yang mereka hasilkan, termasuk minat berulang pada kunjungan berikutnya.
Peta panas klik Shopify
Lihat elemen etalase mana yang mendapat klik, apakah ajakan produk dan promosi menarik perhatian, dan petunjuk desain mana yang mengalihkan pembeli.
Jelajahi peta panas klik HitstepsObrolan langsung dengan konteks penelusuran
Saat obrolan aktif, simpan halaman saat ini, sumber, perangkat, perkiraan lokasi, dan perjalanan pengunjung dekat dengan percakapan.
Kehadiran di Shopify App Store
Aplikasi Analitik Shopify yang dipelihara dengan paket awal gratis.
Hitsteps tersedia di Shopify App Store sejak 2015. Daftar resmi menampilkan harga saat ini, ulasan pemilik toko terverifikasi, fitur yang kompatibel, dan akses data yang dinyatakan.
Dipelihara untuk situs web nyata
Hitsteps terus berkembang mengikuti platform situs web, perubahan peramban, perubahan analitik, dan alur toko.
Bekerja di tempat situs web Anda sudah berada
Jalur penyiapan untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, niaga elektronik, peramban, dan komputer didokumentasikan dalam satu hub.
Dari hit terlacak ke tindakan berikutnya
Dasbor langsung, profil pengunjung, peta panas, obrolan, pemicu, waktu aktif, laporan, dan peringatan tetap terhubung setelah pelacakan dipasang.
Lebih dari jendela langsung singkat
Jaga kunjungan saat ini tetap terhubung dengan riwayat, kampanye, dan aksi berikutnya
Shopify mendokumentasikan Langsung View di sekitar pengunjung terbaru, metrik toko, dan perilaku pelanggan dalam jendela singkat. Hitsteps dibuat untuk tim yang juga membutuhkan linimasa pengunjung, riwayat berulang, konteks sumber, peta panas, label, peringatan, dan alur dukungan langsung.
Gunakan Hitsteps bersama laporan Shopify saat pertanyaannya bukan hanya berapa pengunjung atau pesanan, tetapi apa yang dilakukan pengunjung ini, dari mana asalnya, dan apa yang harus diselidiki berikutnya.
Alur pemilik toko
Cara menganalisis perjalanan pelanggan Shopify dengan Hitsteps
Tinjauan eniaga yang berguna mengikuti pengunjung yang sama dari akuisisi ke pertimbangan produk dan hasil.
Mulai dari halaman arahan dan sumber trafik
Periksa apakah kunjungan berasal dari pencarian, rujukan, iklan, surel, kampanye UTM, atau trafik langsung, lalu catat halaman etalase pertama.
Ikuti eksplorasi produk dan koleksi
Tinjau produk, koleksi, kebijakan, dan halaman pendukung mana yang dibuka pembeli, serta apakah ia kembali ke item yang sama lebih dari sekali.
Amati transisi ke keranjang dan pembayaran
Gunakan peristiwa pelanggan Shopify yang kompatibel untuk membedakan penelusuran santai dari aktivitas keranjang, progres pembayaran, dan pembelian selesai.
Bandingkan perjalanan dengan bukti halaman
Gunakan peta panas, laporan perangkat, halaman keluar, konteks kampanye, dan jalur pengunjung serupa untuk memutuskan apakah gesekan ada pada halaman, penawaran, atau sumber trafik.
Ubah temuan menjadi perubahan terukur
Perbaiki halaman produk, pesan kampanye, pilihan navigasi, promosi, atau respons dukungan, lalu amati apakah perjalanan berikutnya yang sebanding membaik.
Kecocokan produk
Shopify Langsung View dan Hitsteps menjawab pertanyaan operasional yang berbeda
Pemilik toko dapat memakai keduanya. Perbedaannya adalah apakah tim membutuhkan gambaran toko atau investigasi dan aksi di tingkat pengunjung.
| Pertanyaan | Fokus Shopify Langsung View | Alur Hitsteps |
|---|---|---|
| Apa yang terjadi sekarang? | Pengunjung terbaru, aktivitas toko, perilaku pelanggan, penjualan, pesanan, produk, dan lokasi. | Pengunjung saat ini dengan aktivitas halaman demi halaman, sumber, perangkat, lokasi, riwayat berulang, dan peristiwa kompatibel. |
| Bagaimana pembeli bergerak melalui toko? | Tampilan langsung toko dan metrik niaga terbaru. | Lini masa pengunjung yang menghubungkan masuk, produk, halaman, keranjang, pembayaran, pembelian, dan konteks keluar. |
| Mengapa sebuah halaman mungkin kehilangan perhatian? | Laporan toko dan produk. | Peta panas, analisis halaman, jalur pengunjung, perangkat, sumber, halaman keluar, dan konteks kampanye. |
| Bisakah tim bertindak saat pengunjung masih ada? | Memantau aktivitas toko saat ini. | Memakai label pengunjung, pemicu, notifikasi, dan konteks obrolan langsung saat alur ini aktif. |
Instalasi dan privasi
Pasang melalui Shopify, verifikasi alur peristiwa, dan hindari pelacakan ganda
Jalur melalui aplikasi resmi menjaga izin Shopify, pelacakan peristiwa pelanggan, penagihan, hapus instalasi, dan konfigurasi etalase tetap terhubung ke toko yang benar.
Gunakan instalasi aplikasi resmi
Buka halaman aplikasi Hitsteps, setujui aplikasi untuk toko yang dimaksud, selesaikan koneksi dengan Hitsteps, lalu kunjungi etalase dan verifikasi sesi di dasbor langsung.
Baca panduan langkah demi langkahHormati pilihan privasi pelanggan
Konfigurasikan pelacakan sesuai alur persetujuan toko, pengungkapan privasi, persyaratan Shopify, dan hukum yang berlaku. Kumpulkan atau kaitkan kolom yang dapat mengidentifikasi hanya jika ada dasar yang valid.
Baca kebijakan privasi Hitsteps
Pertanyaan umum
FAQ aplikasi Analitik Shopify
Apa yang dapat dilacak Hitsteps di toko Shopify?
Hitsteps menggabungkan tampilan halaman etalase dan perjalanan pengunjung dengan peristiwa pelanggan Shopify yang kompatibel, seperti aktivitas produk, perubahan keranjang, progres pembayaran, dan pembelian selesai. Rincian yang tersedia bergantung pada peristiwa, konfigurasi toko, status persetujuan, dan data yang diberikan Shopify ke aplikasi.
Apakah Hitsteps menggantikan Analitik Shopify atau Langsung View?
Hitsteps menambahkan alur tingkat pengunjung dengan jalur halaman, sumber trafik, riwayat berulang, peta panas, label, peringatan, dan konteks obrolan langsung. Banyak pemilik toko tetap memakai laporan Shopify untuk total toko dan memakai Hitsteps untuk menyelidiki perjalanan individual dan aktivitas saat ini.
Bisakah saya melihat pengunjung Shopify secara waktu nyata?
Ya. Setelah instalasi, buka etalase Anda di tab peramban lain dan konfirmasi kunjungan di dasbor langsung Hitsteps. Anda lalu dapat mengikuti halaman saat ini, sumber, perangkat, perkiraan lokasi, dan peristiwa toko yang kompatibel saat masuk.
Apakah aplikasi Shopify menyertakan peta panas?
Hitsteps menyertakan peta panas klik dan analisis halaman pada paket yang memenuhi syarat. Laporan ini membantu menunjukkan elemen etalase mana yang menerima klik dan ajakan penting mana yang mungkin diabaikan.
Apakah Hitsteps menawarkan replay video sesi?
Halaman ini menjelaskan linimasa pengunjung langsung, peristiwa pelanggan Shopify, dan peta panas klik. Halaman ini tidak mengklaim menawarkan replay video sesi.
Apakah ada paket gratis Analitik Shopify?
Ya. Shopify App Store mencantumkan paket gratis, dan paket berbayar menambahkan kapasitas serta fitur alur. Periksa daftar aplikasi resmi untuk batas, ketentuan uji coba, dan harga terbaru.
Bagaimana sebaiknya saya memasang Hitsteps di Shopify?
Pasang aplikasi resmi Hitsteps dari Shopify App Store, setujui untuk toko yang benar, selesaikan koneksi dengan Hitsteps, dan verifikasi kunjungan ke etalase. Hindari menambahkan cuplikan manual Hitsteps kedua setelah aplikasi terpasang.
Sumber produk saat ini
Verifikasi fitur dan ketentuan Shopify dari sumbernya
Perilaku produk Shopify, izin aplikasi, harga, dan laporan toko dapat berubah. Tinjau daftar Hitsteps saat ini di Shopify App Store dan dokumentasi Shopify Langsung View sebelum bergantung pada batas atau perilaku platform tertentu.
Tambahkan analitik pengunjung Shopify
Gunakan Hitsteps untuk melihat perilaku pengunjung toko Anda secara langsung.