Hitsteps добавляет контекст уровня посетителя в ваш Shopify магазин: активность витрины в реальном времени, пути к страницам, события продукта и корзины, ход оформления заказа, источники трафика, история возвратов, тепловые карты и готовый к чату контекст в одном аналитическом рабочем пространстве.
Условный пример: письмо кампании открывает летнюю коллекцию. Посетитель читает страницу рубашки и условия доставки, добавляет её в корзину и начинает оформление заказа. Проверьте доступный источник кампании, последовательность страниц и поддерживаемые события, которые действительно получены.
Если похожие мобильные посещения возвращаются к условиям доставки, протестируйте более понятное описание доставки на странице товара. Сравните последующие посещения той же кампании и типа устройства. Это идея для теста, а не доказанная причина ухода.
Shopify Live View показывает, что происходит в магазине прямо сейчас. Hitsteps дает продавцам дополнительный слой анализа: временную шкалу посетителя, где страницы, источники, устройства, повторные посещения и поддерживаемые commerce-события собраны вместе для проверки.
Просматривайте активных посетителей, их текущую страницу, источник, устройство, приблизительное местоположение, продолжительность сеанса и недавнюю активность, не дожидаясь запланированного отчета.
Просматривайте поддерживаемые события продукта, корзины, оформления заказа и завершенной покупки за один и тот же путь посетителя, вместо того, чтобы рассматривать каждый просмотр страницы как равный.
Следуйте последовательности от целевой страницы кампании до получения товара, корзины, оформления заказа и выхода, чтобы вопросы конверсии начинались с доказательств.
Свяжите рефереры, целевые страницы, кампании и устройства с поведением магазина, которое они создают, включая повторный интерес при последующих посещениях.
Посмотрите, какие элементы витрины получают клики, привлекают ли внимание призывы к действию и какие элементы дизайна отвлекают покупателей.
Изучите Hitsteps тепловые карты кликовКогда чат включен, держите текущую страницу, источник, устройство, оценку местоположения и путешествие посетителя рядом с разговором.
Hitsteps доступен через Shopify App Store с 2015 года. В официальном списке указаны текущие цены, проверенные обзоры продавцов, поддерживаемые функции и заявленный доступ к данным.
Hitsteps продолжает развиваться в зависимости от платформ веб-сайтов, изменений в браузерах, изменений в аналитике и рабочих процессах магазинов.
Пути настройки WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, коммерции, браузера и рабочего стола документируются из одного концентратора.
Живая панель мониторинга, профили посетителей, тепловые карты, чат, сегменты, время безотказной работы, отчеты и оповещения остаются на связи после установки отслеживания.
Shopify описывает Live View через недавних посетителей, показатели магазина и поведение клиентов в коротких временных окнах. Hitsteps создан для команд, которым также нужны временная шкала посетителя, история повторных посещений, контекст источника, тепловые карты, сегменты, оповещения и рабочие процессы живой поддержки.
Полезный обзор электронной коммерции следует за одним и тем же посетителем от покупки до рассмотрения продукта и результата.
Проверьте, было ли посещение вызвано поиском, рефералом, рекламой, электронным письмом, UTM-кампанией или прямым трафиком, а затем обратите внимание на первую страницу витрины.
Узнайте, какие продукты, коллекции, правила и вспомогательные страницы открывал покупатель и возвращался ли он к одному и тому же товару более одного раза.
Используйте поддерживаемые события клиента Shopify, чтобы отличать случайный просмотр от активности корзины, хода оформления заказа и завершенной покупки.
Используйте тепловые карты кликов, отчеты об устройствах, выходы со страниц, контекст кампании и аналогичные пути посетителей, чтобы решить, возникает ли проблема на странице, в предложении или в источнике трафика.
Улучшите страницу продукта, сообщение кампании, выбор навигации, рекламную акцию или ответ службы поддержки, а затем посмотрите, улучшатся ли следующие сопоставимые пути.
Shopify показывает, сколько людей совершают покупки. Hitsteps показывает, кто они, что они смотрели и где ушли, пока вы еще можете им помочь.
| Вопрос | Фокус Shopify Live View | Hitsteps рабочий процесс |
|---|---|---|
| Что происходит сейчас? | Недавние посетители, активность магазина, поведение клиентов, продажи, заказы, продукты и местоположения. | Текущие посетители с постраничной активностью, источниками, устройствами, местоположениями, историей повторов и поддерживаемыми событиями. |
| Как один покупатель перемещался по магазину? | Обзор всего магазина в реальном времени и последние коммерческие показатели. | Временная шкала посетителя, соединяющая контекст входа, продуктов, страниц, корзины, оформления заказа, покупки и выхода. |
| Почему страница может терять внимание? | Отчетность по магазину и товару. | Тепловые карты кликов, анализ страниц, пути посетителей, устройства, источники, переходы и контекст кампании. |
| Может ли команда действовать в присутствии посетителя? | Отслеживайте текущую активность магазина. | Используйте сегменты, сегменты, уведомления и контекст живого чата, когда эти рабочие процессы включены. |
Официальный путь приложения сохраняет разрешения Shopify, отслеживание событий клиентов, выставление счетов, обработку удаления и настройку витрины, подключенные к правильному магазину.
Откройте список Hitsteps Analytics, одобрите приложение для предполагаемого магазина, завершите соединение Hitsteps, затем посетите витрину магазина и подтвердите сеанс на интерактивной панели управления.
Прочитайте пошаговое руководство по настройкеНастройте отслеживание в соответствии с потоком согласия вашего магазина, раскрытием конфиденциальной информации, требованиями Shopify и действующим законодательством. Собирайте или связывайте идентифицируемые поля только при наличии для этого веских оснований.
Прочтите политику конфиденциальности Hitsteps.Hitsteps объединяет просмотры страниц витрины и путешествия посетителей с поддерживаемыми Shopify событиями клиентов, такими как активность продукта, смена корзины, ход оформления заказа и завершенные покупки. Доступная информация зависит от события, настроек магазина, состояния согласия и данных Shopify, переданных в приложение.
Hitsteps добавляет работу на уровне посетителей. Пути по страницам, источники трафика, история возвращений, тепловые карты, сегменты, оповещения и контекст для живого чата. Shopify оставляет вам общие итоги магазина. Hitsteps показывает покупателя за каждой цифрой, поэтому брошенная корзина становится тем, что вы видите и можете исправить.
Да. После установки откройте витрину своего магазина в другой вкладке браузера и подтвердите посещение на информационной панели Hitsteps. Затем вы можете следить за текущими страницами, источниками, устройствами, приблизительными местоположениями и поддерживаемыми событиями магазина по мере их поступления.
Hitsteps включает тепловые карты кликов и анализ страниц соответствующих планов. Эти отчеты помогают показать, какие элементы витрины получают клики, а какие важные призывы к действию можно игнорировать.
На этой странице описаны временные рамки посетителей, Shopify клиентские события и тепловые карты кликов. Он не требует воспроизведения видео сеанса.
Да. Shopify App Store указывает бесплатный план, а платные планы добавляют возможности и функции рабочего процесса. Проверьте официальный список приложений, чтобы узнать текущие ограничения, условия пробной версии и цены.
Установите официальное приложение Hitsteps Analytics из Shopify App Store, одобрите его для правильного магазина, завершите подключение Hitsteps и подтвердите посещение витрины. Не добавляйте второй фрагмент руководства Hitsteps после установки приложения.
Shopify поведение продукта, разрешения приложений, цены и отчеты магазина могут измениться. Просмотрите текущие Hitsteps Shopify App Store листинг и Shopify Документация по просмотру в реальном времени прежде чем полагаться на определенный лимит или поведение платформы.
Установите Hitsteps, подтвердите посещение витрины и начните просматривать источники, продукты, корзины, действия при оформлении заказа, тепловые карты и возвращающихся посетителей в режиме реального времени.