Hitsteps ajoute un contexte au niveau du visiteur à votre boutique Shopify : activité de vitrine en direct, parcours de pages, événements produit et panier, progression du paiement, sources de trafic, historique des visites récurrentes, cartes de chaleur et contexte prêt pour le chat dans un seul espace d’analyse.
Parcours fictif : un e-mail de campagne ouvre une collection estivale. Un visiteur lit la fiche d’une chemise et les conditions de livraison, l’ajoute au panier et commence le paiement. Examinez la source de campagne disponible, la suite des pages et les événements pris en charge effectivement reçus.
Si des parcours mobiles comparables reviennent aux informations de livraison, testez des détails plus clairs sur la fiche produit. Comparez les visites suivantes de la même campagne et du même type d’appareil. Cela suggère un test, pas une cause de départ démontrée.
Shopify Live View indique ce qui se passe dans la boutique à cet instant. Hitsteps offre aux marchands une couche supplémentaire : une chronologie visiteur qui rassemble les pages, sources, appareils, visites récurrentes et événements commerciaux pris en charge pour l’analyse.
Voyez les visiteurs actifs, leur page actuelle, source, appareil, localisation approximative, durée de session et activité récente sans attendre un rapport programmé.
Examinez les événements pris en charge de produit, panier, paiement et achat finalisé dans le même parcours visiteur plutôt que de traiter chaque vue de page de la même façon.
Suivez la séquence de la page de destination de campagne à la collection, au produit, au panier, au paiement et à la sortie afin que les questions de conversion reposent sur des preuves.
Reliez les référents, pages de destination, campagnes et appareils au comportement de boutique qu’ils ont généré, y compris l’intérêt répété lors de visites ultérieures.
Voyez quels éléments de vitrine reçoivent des clics, si les appels à l’action de produit et de promotion attirent l’attention, et quels indices de conception distraient les acheteurs.
Explorer les cartes de chaleur de clics HitstepsLorsque le chat est activé, gardez la page actuelle, la source, l’appareil, l’estimation de localisation et le parcours du visiteur près de la conversation.
Hitsteps est disponible via le Shopify App Store depuis 2015. La fiche officielle présente les tarifs actuels, les avis de marchands vérifiés, les fonctionnalités prises en charge et les accès aux données déclarés.
Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.
Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.
Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les segments, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.
Shopify présente Live View autour des visiteurs récents, des indicateurs de boutique et du comportement client dans de courtes fenêtres de temps. Hitsteps est conçu pour les équipes qui ont aussi besoin d’une chronologie visiteur, d’historique récurrent, de contexte de source, de cartes de chaleur, d’segments, d’alertes et de méthodes d’assistance en direct.
Une analyse e-commerce utile suit le même visiteur depuis l’acquisition jusqu’à l’examen du produit et au résultat.
Vérifiez si la visite provient de la recherche, d’un référent, d’une publicité, d’un e-mail, d’une campagne UTM ou du trafic direct, puis notez la première page de vitrine.
Examinez quels produits, collections, politiques et pages d’aide l’acheteur a ouverts et s’il est revenu plus d’une fois au même article.
Utilisez les événements clients Shopify pris en charge pour distinguer la simple navigation de l’activité du panier, de la progression du paiement et d’un achat finalisé.
Utilisez les cartes de chaleur de clics, les rapports d’appareil, les sorties de page, le contexte de campagne et des parcours similaires pour décider si la friction se situe sur la page, dans l’offre ou dans la source de trafic.
Améliorez une page produit, un message de campagne, un choix de navigation, une promotion ou une réponse d’assistance, puis observez si les prochains parcours comparables s’améliorent.
Shopify vous dit combien de personnes achètent. Hitsteps vous dit qui elles sont, ce qu'elles ont regardé et où elles ont abandonné, pendant que vous pouvez encore les aider.
| Question | Objectif de Shopify Live View | Méthode Hitsteps |
|---|---|---|
| Que se passe-t-il maintenant ? | Visiteurs récents, activité de boutique, comportement client, ventes, commandes, produits et localisations. | Visiteurs actuels avec activité page par page, sources, appareils, localisations, historique récurrent et événements pris en charge. |
| Comment un acheteur s’est-il déplacé dans la boutique ? | Une vue en direct de la boutique entière et des indicateurs commerciaux récents. | Une chronologie visiteur reliant l’entrée, les produits, les pages, le panier, le paiement, l’achat et le contexte de sortie. |
| Pourquoi une page pourrait-elle perdre de l’attention ? | Rapports de boutique et de produit. | Cartes de chaleur de clics, analyse de page, parcours visiteurs, appareils, sources, sorties et contexte de campagne. |
| L’équipe peut-elle agir pendant qu’un visiteur est présent ? | Surveiller l’activité actuelle de la boutique. | Utilisez les segmentss, segments, notifications et le contexte de chat en direct lorsque ces méthodes sont activées. |
Le parcours officiel de l’application maintient les autorisations Shopify, le suivi des événements clients, la facturation, la gestion de désinstallation et la configuration de vitrine liés à la bonne boutique.
Ouvrez la fiche Hitsteps Analytics, approuvez l’application pour la boutique concernée, terminez la connexion Hitsteps, puis visitez la vitrine et vérifiez la session dans le tableau de bord en direct.
Lire le guide de configuration pas à pasConfigurez le suivi selon le parcours de consentement de votre boutique, les informations de confidentialité, les exigences Shopify et la loi applicable. Ne collectez ou n’associez des champs identifiables que lorsque vous disposez d’une base valide.
Lire la politique de confidentialité de HitstepsHitsteps associe les vues de page de vitrine et les parcours visiteurs aux événements clients Shopify pris en charge, tels que l’activité produit, les changements de panier, la progression du paiement et les achats finalisés. Le niveau de détail disponible dépend de l’événement, de la configuration de la boutique, de l’état du consentement et des données Shopify fournies à l’application.
Hitsteps ajoute un suivi au niveau visiteur avec parcours de pages, sources de trafic, historique des visites, cartes de chaleur, segments, alertes et contexte du chat en direct. Shopify garde les totaux de votre boutique. Hitsteps montre l'acheteur derrière chaque total, pour qu'un panier abandonné devienne quelque chose que vous pouvez voir et corriger.
Oui. Après l’installation, ouvrez votre vitrine dans un autre onglet de navigateur et confirmez la visite dans le tableau de bord en direct de Hitsteps. Vous pourrez ensuite suivre les pages actuelles, sources, appareils, localisations approximatives et événements de boutique pris en charge à leur arrivée.
Hitsteps inclut des cartes de chaleur de clics et l’analyse de page dans les offres éligibles. Ces rapports montrent quels éléments de vitrine reçoivent des clics et quels appels à l’action importants pourraient être ignorés.
Cette page décrit les chronologies de visiteurs en direct, les événements clients Shopify et les cartes de chaleur de clics. Elle ne prétend pas proposer la relecture vidéo de session.
Oui. Le Shopify App Store propose une offre gratuite, et les offres payantes ajoutent de la capacité et des fonctionnalités de méthode de travail. Consultez la fiche officielle de l’application pour les limites, conditions d’essai et tarifs actuels.
Installez l’application officielle Hitsteps Analytics depuis le Shopify App Store, approuvez-la pour la bonne boutique, terminez la connexion Hitsteps et vérifiez une visite de vitrine. Évitez d’ajouter un second extrait manuel Hitsteps après l’installation de l’application.
Le comportement des produits Shopify, les autorisations d’application, les tarifs et les rapports de boutique peuvent changer. Consultez la fiche actuelle Hitsteps dans le Shopify App Store ainsi que la documentation Shopify Live View avant de vous appuyer sur une limite ou un comportement de plateforme précis.
Installez Hitsteps, vérifiez votre visite de vitrine et commencez à examiner les sources, produits, paniers, activité de paiement, cartes de chaleur et visiteurs récurrents en temps réel.