Fonctionnalités et tarifs du suivi des visiteurs de site web

Analyse conversationnelle
Utilisez l’AI à votre façon : dans Hitsteps ou dans votre propre assistant Utilisez Hitsteps AI dans le tableau de bord, ou connectez le Hitsteps MCP Plugin gratuit à votre propre assistant AI compatible pour analyser votre site en conversation.
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Connectez Hitsteps à Grafana Infinity, importez le JSON du tableau de bord et explorez le trafic, le contenu, les Triggers et les Funnels agrégés à côté du reste de votre flux d’observabilité.
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Tout semble correct, mais les visiteurs ne convertissent pas ? L'analyse de page suit les clics sur les éléments HTML pour détecter les éléments les plus performants de vos pages. Elle suit les clics sur les contenus dynamiques Ajax, les éléments masqués (par exemple les fenêtres contextuelles et sous-menus), ainsi que les carrousels et bannières coulissantes. Ces rapports agrégés sur les éléments de page vous montrent exactement ce qui ne va pas et quel élément n'obtient pas le nombre de clics attendu, qu'il s'agisse d'une bannière, d'un bouton ou d'un lien. En un coup d'œil, vous saurez ce qui doit être modifié sur la page.

Nous cherchons à détecter l'origine de chaque visiteur non seulement par ville et par pays, mais aussi selon son type de connexion (internet domestique, réseau mobile, internet d'entreprise, réseau universitaire, etc.). Lorsqu'une connexion d'entreprise est détectée, nous examinons le site web de cette entreprise pour vous présenter des informations utiles à son sujet.

Que se passe-t-il si vous placez un bouton important à un endroit peu visible de votre site, en espérant obtenir des prospects qui n'arrivent jamais ? Vous voulez repérer rapidement les sections les plus cliquées et les plus négligées de vos pages ? Les cartes de chaleur vous permettent de comprendre quelles sections de votre site attirent le plus l'attention et génèrent le plus de clics.

Hitsteps crée un profil unique et reconnaît lorsqu'une même personne visite votre site depuis mobile, tablette ou ordinateur. Vous comprenez ainsi plus précisément campagnes, inscriptions et achats qu'avec une analyse classique.

Avez-vous déjà testé la vitesse des pages de votre site avec des outils courants comme Google PageSpeed ou GTMetrix ? Ne serait-il pas préférable de tester cette vitesse avec vos vrais visiteurs plutôt qu'avec leurs connexions internet ultra-rapides ? C'est précisément ce que fait Hitsteps : il enregistre le temps nécessaire au chargement complet de vos pages pour chacun de vos visiteurs. Vous pouvez consulter ces données pour chaque utilisateur ou sous forme agrégée pour chaque page. D'autres services mesurent la vitesse de vos pages depuis leurs propres serveurs rapides. Nous la mesurons à l'aide des navigateurs de vos visiteurs et dans de vraies conditions internet. Si la majorité de vos visiteurs utilise un appareil mobile lent, vous le saurez. Si vos pages prennent plus de temps à charger que prévu, vous pourrez l'identifier ici. Si une modification récente ralentit votre site, vous le verrez également ici.

Beaucoup de webmasters n'ont pas testé comment apparaît leur site dans les différents navigateurs. C'est important pour vous tous qui possédez des sites. Si votre site ne s'affiche pas bien sur, disons Firefox mais s'affiche bien sur Google Chrome, alors vous allez perdre beaucoup de trafic.

Que faire si quelqu'un visite votre site et que vous ne surveillez pas en temps réel? Allez-vous rater ce que fait ce visiteur sur votre site? Pas du tout! Le suivi des derniers visiteurs vous permet de voir les informations de vos visiteurs et ce qu'ils ont fait exactement pendant leurs visites sur votre site. Tous les clics et actions (téléchargements, clics sur des liens externes) seront notés ici et vous pourrez choisir de remonter dans le temps en utilisant notre sélecteur de plage de temps non-limité.

Nous avons mis en place une distinction entre les moteurs de recherche et les références. Les références venant d'autres sites ne sont pas les moteurs de recherche, il est bon de savoir d'où vient votre trafic. C'est ici que notre fonction de suivi de références en temps réel entre en jeu et vous fournit cette information. Ça peut être des blogs, des répertoires ou des liens entrants ou sortants de votre site. Ce n'est pas vraiment important d'où le trafic provient, des visiteurs sont des visiteurs mais vous pouvez utiliser cette information pour améliorer et construire des référents de haute qualité.

Hitsteps distingue les visites attribuables aux assistants IA pris en charge, tels que ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot et Perplexity. Consultez le trafic IA dans un rapport dédié avec le détail par assistant, les pages d'arrivée et le contexte du parcours visiteur. Découvrez comment fonctionne le suivi des référents IA.

Voyez quels termes sont utilisés dans les moteurs de recherche pour trouver votre site. C'est un outil inestimable qui vous montre exactement ce que les visiteurs de votre site ont recherché. Le trafic provenant des moteurs de recherche est un élément vital de beaucoup de sites et de blogs. Cet outil vous permet de voir les mots-clé utilisés pour accéder à votre site, lequel est référencé par rapport à sa popularité. Cela peut vous aider à identifier les mots-clé qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas, et vous pourrez donc les optimiser en fonction des resultats. Vous pouvez aussi voir les détails d'un mot-clé pour voir les visiteurs spécifiques qui l'utilisent, et aussi voir les détails de ces visiteurs pour avoir plus d'informations sur eux.

Que faire si vous connaissez le nom, l'email et le numéro de téléphone de vos visiteurs? Une fois qu'un visiteur a rempli le formulaire de votre site (inscription, formulaire de contact, formulaire de commentaires, ...) avec son identité, Hitsteps peut alors créer un alias qui donne une identité au profil de la personne. Cela permet de brosser un tableau complet de l'identité de votre visiteur. Le profil alias est fait automatiquement ou vous pouvez aussi le faire manuellement via des intégrations.

En utilisant l'outil d'analyses de site Hitsteps, vous pouvez aussi exporter une gamme complète de rapports pour vous-même ou vos clients. Chaque rapport peut être configuré ou utiliser vos paramètres de date/heure pré-définis et cela signifie que vous pouvez en avoir de hebdomadaires, mensuel ou même des annuels. Ce sont des rapports professionels dans un format CSV ou PDF. Nous garantissons que nos clients seront impressionnés par l'énorme quantité de données que nous fournissons.

Si vous possédez n'importe quelle sorte d'entreprise, alors ceci est un must have parce que vous avez vraiment besoin de savoir d'où vient votre trafic. Est-ce que c'est des réseaux sociaux, des blogs, des campagnes de pub ou directement par le référencement organique et les classements dans les moteurs de recherche? Devinez quoi, pas besoin pour vous de deviner les informations que nous vous montrons directement.

Découvrez comment les visiteurs regardent les vidéos sur vos pages. Hitsteps enregistre les démarrages, les vues à mi-parcours et les lectures terminées pour chaque vidéo suivie, et distingue l'activité de lecture automatique des lectures lancées par les visiteurs, afin de comparer l'engagement réel entre les pages, les vidéos et les sources de trafic.

Surveillez les sites web et les points de terminaison configurés selon une planification, consultez les incidents observés et avertissez les bonnes personnes lorsqu'une vérification échoue. La fréquence des vérifications, la validation, les canaux d'alerte et les actions de récupération facultatives dépendent de l'offre et de la configuration choisies.
Les configurations prises en charge peuvent également utiliser des mécanismes de basculement DNS Cloudflare ou des actions SSH soigneusement testés. Consultez le guide des fonctionnalités pour connaître les limites pratiques et les conseils de configuration.

Lorsque des signaux côté navigateur sont disponibles, Hitsteps peut estimer si le comportement de blocage des publicités a affecté une visite suivie et afficher ce contexte dans les rapports. Comme les bloqueurs peuvent empêcher l'exécution du code d'analyse ou masquer les signaux utilisés pour la classification, considérez ce rapport comme un segment indicatif plutôt que comme un décompte complet de tous les utilisateurs de bloqueurs de publicité.

Lorsqu'un navigateur compatible expose des informations sur la batterie, Hitsteps peut ajouter le niveau de charge disponible et l'état de charge au contexte du visiteur et aux rapports associés. De nombreux navigateurs modernes limitent ou omettent ces informations pour protéger la vie privée ; une valeur indisponible ne doit donc jamais être interprétée comme un état de batterie connu.

C'est une autre fonctionnalité extraordinaire que nous vous proposons. Encore une fois, pour les personnes concernées par le marketing, la page d'entrée ou landing page est cruciale. Vous devez être sur que si vous dépensez de l'argent dans de la publicité en ligne, cela va être efficace, une pauvre landing page signifiera que vos clients devront encore chercher votre site pour trouver ce qu'il recherche. Le rapport de page de sortie est la fonction la plus importante de toutes les fonctionnalités de suivi de site en temps réel. Il est crucial pour tout webmaster de savoir quelle était la dernière page vue avant le départ d'un visiteur. La page de sortie peut vous dire qu'il y a un problème avec votre site. La fonctionnalité de suivi de page de sortie en temps réel affichera chaque page d'où vos visiteurs sont partis.

C'est une fonction dynamique. Voudriez-vous savoir quels mots ou phrases-clés amènent le trafic sur votre site? Nous avons certainement besoin de le savoir et tout webmaster serieux devrait aussi le savoir. Ici, nous vous montrons exactement quels mots-clé ont fonctionnés pour vous et ceux qui ne sont pas assez performants. La fonctionnalité de suivi de mot-clé en temps réel est pour ceux qui veulent gagner de l'argent en ligne via des ventes affiliées, ceux qui travaillent avec le référencement SEO et les webmasters en général.

Nous avons décidé d'inclure cette fonctionnalité pour ceux d'entre-vous qui n'ont pas le temps de surveiller leurs sites en temps réel. Vous pouvez choisir de recevoir vos rapport envoyés à une adresse déterminée tous les jours, toutes les semaines, tous les mois ou pas du tout. Le compte-rendu par email contient ce qui suit : le nombre de visiteurs en ligne, le nombre de visiteurs, le nombre de contacts, le nombre de pages visitées, les moteurs de recherche utilisés, le top de phrases-clés, le top des sites référents, le temps moyen qu'un visiteur passe sur votre site, les top pages et bien plus encore.

Beaucoup de serveurs vous feront payer $10-$15-$30 par mois pour avoir une fonction de discussion d'assistance en ligne sur votre site. Nous vous l'offrons comme une partie de notre package analyses. Mince alors, ça sonne bien! La fonctionnalité de discussion en ligne permet aux visiteurs de votre site d'interagir directement avec vous quand vous êtes connecté à votre compte Hitsteps. L'outil de discussion en ligne peut être utilisé comme une bonne fonction de vente étant donné que vous pouvez répondre aux questions des clients en quelques secondes. Notre tableau de bord vous permet de voir qui est en ligne et vous pouvez commencer à discuter avec eux!

C'est une fonction importante qui est souvent négligée. Imaginons que votre site soit un site de vente de fleurs à Orlando. Vous ne voulez pas vraiment des milliers de visiteurs venant de Chine! D'un autre côté, dites-vous que nos services prennent en compte la commercialisation de vos produits au niveau mondial, ensuite vous aurez besoin de savoir quel pays fournit le plus et le moins de trafic. Cette fonctionnalité vous donnera toutes ces informations.

Hitsteps offre 2 niveaux d'analyses. Le premier niveau est un simple résumé des statistiques pour tous les chargements de vos pages, unique, les visiteurs de retour et les nouveaux, le taux de rebond et le second niveau est une analyse très détaillée des dernières pages chargées. Nous offrons une connexion illimitée, donc vous pouvez utiliser la fonction d'archive (sélecteur de plage de dates) afin de voir les plus vieilles données et de les comparer avec les données actuelles.

Vous pouvez zommer sur les visiteurs individuels et obtenir des comptes-rendu détaillés à propos d'où ils viennent, leurs paramètres de système, quel lien les a amené sur votre site et leur chemin à travers votre site. Vous pouvez voir les récents visiteurs et cliquer sur la loupe à côté d'eux pour zoomer sur eux. Les rapports détaillés sont des outils très puissants et l'une des fonctions les plus avancées offertes par Hitsteps. Ça vous permet de voir des détails sur toutes vos statistiques et les visiteurs concernés - parce que vous pouvez voir les détails en profondeur sur beaucoup de stats offertes par Hitsteps. Ce type d'informations est inestimable pour optimiser vos plus importantes pages et amener du trafic sur votre site.

Hitsteps intégre avec Contact form 7, Ninja Forms et Gravity Forms aussi bien que WooCommerce les nouveaux emails de commande dans WordPress, vous recevrez alors tous les détails par email sur vos clients, incluant l'adresse IP, la localisation, l'appareil utilisé et les infos sur le navigateur, ainsi que la date et l'heure de leur première visite, le premier lien utilisé pour rentrer sur le site et la première page de sortie et la liste des récentes pages visionnées lorsqu'ils vous achètent quelque chose ou qu'ils vous contactent! Savoir d'où proviennent vos vrais clients n'a jamais été aussi facile. Aider et répondre aux questions de vos visiteurs pourrait être plus simple et utile si vous saviez quelles pages ils ont vues avant de vous contacter.

Hitsteps offre la possiblité de gérer plusieurs sites depuis un seul compte. Vous pouvez gérer vos stats pour chacun d'entre eux depuis ce seul compte. Vos blogs, sites personnels, sites d'entreprise, tout à un seul endroit. Il est facile de naviguer entre eux en utilisant le meu déroulant sur la page de stats. Ma page de sites/aperçu vous permet de tout savoir sur vos sites en un clin d'œil une fois connecté à votre compte Hitsteps. Le graphique complet vous montre la somme de toutes les statistiques de vos sites en un clin d'œil. La gestion d'utilisateurs vous permet de fournir un accès à votre compte à plusieurs autres utilisateurs.

Le suivi Hitsteps suivra automatiquement vos liens de téléchargement. Vous ne vous êtes jamais demandé combien de clics vous envoyez à d'autres sites via des liens sur votre site? Hitsteps peut suivre tous les liens externes pour vous et vous pouvez tous les voir dans la partie des liens externes référencés.

Elle est située à Ajax pour s'actualiser automatiquement elle vous montrera alors la localisation des visiteurs actuellement en ligne en utilisant notre service précis de géolocalisation à l'echelle de la ville sur une carte de la Terre. Vous pouvez zoomer ou la faire glisser.

Le site Hitsteps est entièrement compatible avec l’iPad, l’iPhone, Android et les autres appareils mobiles. Hitsteps propose aussi une version générique allégée pour les anciens appareils compatibles uniquement avec le WAP.

Compatible avec le RGPD. Nous ne stockons aucun cookie sans l’autorisation de vos visiteurs. Aucune donnée personnelle, y compris l’adresse IP, ne sera suivie. Si des données personnelles sont collectées, le visiteur sera invité à donner son consentement au moyen d’une fenêtre contextuelle RGPD.
En l’absence de consentement, nous utilisons le suivi par session et par base de données, sans cookies. Nous ne stockons pas les adresses IP et les anonymisons afin qu’elles ne puissent pas être rattachées à des personnes identifiables.