Vizitatorii magazinului live
Vezi vizitatorii activi, pagina lor curentă, sursa, dispozitivul, locația aproximativă, durata sesiunii și activitatea recentă fără a aștepta un raport programat.
Analize Shopify în timp real
Vezi fiecare vizitator și parcursul clienților Shopify în timp real
Hitsteps adaugă context la nivel de vizitator magazinului tău Shopify: activitate în timp real pe site, traseele paginilor, evenimentele produselor și ale coșului, progresul la finalizarea comenzilor, sursele de trafic, istoricul vizitelor repetate, hărți de căldură și context gata pentru chat într-un singur spațiu de analiză.
- Urmărește călătoria de la pagina de destinație și vizualizările de produse până la coș, finalizarea comenzii și achiziție
- Conectează campaniile și refererii la comportamentul vizitatorilor care a urmat
- Instalează prin Shopify și verifică imediat vizita în magazinul tău
Creată pentru magazinele Shopify
Treci de la totalul unui magazin live la parcursul din spatele fiecărei vizite
Shopify Live View raportează ce se întâmplă în magazin în acest moment. Hitsteps oferă comercianților un strat suplimentar: o cronologie a vizitatorilor care păstrează împreună paginile, sursele, dispozitivele, vizitele repetate și evenimentele comerciale suportate pentru investigație.
Urmărirea vizitatorilor Shopify organizează activitatea magazinului în jurul fiecărei vizite, ajutându-te să înțelegi cum a ajuns un cumpărător, ce produse și pagini a explorat și unde s-a schimbat sau s-a încheiat călătoria lor.
Context pentru coș și finalizare comandă
Revizuiește evenimentele de produs, coș, finalizare comandă și cumpărături efectuate în aceeași călătorie a vizitatorului în loc să tratezi fiecare vizualizare de pagină ca fiind egală.
Parcursuri ale clienților pas cu pas
Urmărește secvența de la pagina de destinație a campaniei la colecție, produs, coș, finalizare comandă și ieșire, astfel încât întrebările despre conversie să înceapă cu dovezi.
Surse și campanii UTM
Conectează referenții, paginile de destinație, campaniile și dispozitivele cu comportamentul din magazin pe care l-au generat, inclusiv interesul repetat în vizite ulterioare.
Hărți de căldură pentru clicuri Shopify
Vezi ce elemente ale vitrinei primesc clicuri, dacă îndemnurile pentru produse și promoții atrag atenția și ce indicii de design îi distrag pe cumpărători.
Explorează hărțile de căldură ale clicurilor HitstepsChat live cu contextul navigării
Când chat-ul este activat, păstrează pagina actuală a vizitatorului, sursa, dispozitivul, estimarea locației și parcursul aproape de conversație.
Prezența Shopify în App Store
Am întreținut o aplicație de analiză Shopify cu un plan gratuit de start.
Hitsteps a fost disponibil prin Shopify App Store din 2015. Listarea oficială include prețurile actuale, recenziile verificate ale comercianților, funcțiile suportate și accesul la date declarat.
Întreținut pentru site-uri reale
Hitsteps a continuat să evolueze prin platformele web, modificările programelor de navigare, schimbările în analiza datelor și fluxurile de lucru din magazin.
Funcționează acolo unde site-ul tău există deja
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comerțul electronic, programele de navigare și rutele de configurare pentru desktop sunt documentate într-un singur centru.
De la urmărirea unui hit la următoarea acțiune
Tabloul de bord live, profilurile vizitatorilor, hărțile de căldură, chatul, Segmentele, monitorizarea disponibilității, rapoartele și alertele rămân conectate după instalarea codului de urmărire.
Dincolo de o fereastră scurtă live
Păstrează vizita curentă conectată la istoric, campanii și următoarea acțiune
Documentele Shopify afișează Live View referitor la vizitatorii recenți, metrici ale magazinului și comportamentul clienților în ferestre de timp scurte. Hitsteps este conceput pentru echipe care au nevoie și de o linie temporală a vizitatorilor, istoric al reveniților, contextul sursei, hărți de căldură, Segmente, alerte și fluxuri de lucru pentru suport live.
Folosește Hitsteps împreună cu rapoartele Shopify atunci când întrebarea nu este doar câți vizitatori sau comenzi există, ci ce a făcut acest vizitator, de unde a venit și ce să investighezi în continuare.
Fluxul de lucru al comerciantului
Cum să analizezi o călătorie a clientului Shopify cu Hitsteps
O recenzie utilă pentru ecommerce urmărește același vizitator de la achiziție până la luarea în considerare a produsului și rezultat.
Începe cu pagina de destinație și sursa de trafic
Verifică dacă vizita a venit din căutare, o recomandare, o reclamă, un email, o campanie UTM sau trafic direct, apoi notează prima pagină a magazinului online.
Urmează explorarea produsului și a colecțiilor
Revizuiește ce produse, colecții, politici și pagini de suport a deschis cumpărătorul și dacă s-a întors la același articol de mai multe ori.
Urmărește tranziția din coș la finalizarea comenzii
Folosește evenimentele de client Shopify acceptate pentru a diferenția navigarea obișnuită de activitatea din coș, progresul finalizării comenzii și cumpărarea efectivă.
Compară călătoria cu evidențele paginii
Folosește hărți termice de clic, rapoarte despre dispozitive, ieșiri de pe pagină, contextul campaniei și trasee de vizitatori similare pentru a decide dacă fricțiunea este pe pagină, în ofertă sau în sursa de trafic.
Transformă descoperirea într-o schimbare măsurabilă
Îmbunătățește o pagină de produs, mesajul unei campanii, alegerea din navigare, o promovare sau un răspuns de suport, apoi urmărește dacă următoarele călătorii comparabile se îmbunătățesc.
Potrivirea produsului
Shopify Live View și Hitsteps răspund la întrebări operaționale diferite
Comercianții pot folosi ambele. Distincția utilă este dacă echipa are nevoie de o imagine de ansamblu a întregului magazin sau de investigare și acțiune la nivel de vizitator.
| Întrebare | Focusul Vizualizării Live | Flux de lucru Hitsteps |
|---|---|---|
| Ce se întâmplă acum? | Vizitatori recenți, activitatea magazinului, comportamentul clienților, vânzări, comenzi, produse și locații. | Vizitatori actuali cu activitate pagină cu pagină, surse, dispozitive, locații, istoricul repetărilor și evenimente suportate. |
| Cum s-a mișcat un cumpărător prin magazin? | O privire de ansamblu live a magazinului și metrici recente de comerț. | O cronologie a vizitatorului conectând intrarea, produsele, paginile, coșul, finalizarea comenzii, cumpărăturile și contextul de ieșire. |
| De ce ar putea o pagină să piardă atenția? | Raportare magazin și produse. | Hărți termice ale clicurilor, analiza paginii, trasee ale vizitatorilor, dispozitive, surse, ieșiri și contextul campaniilor. |
| Poate echipa să acționeze în timp ce un vizitator este prezent? | Monitorizează activitatea curentă din magazin. | Folosește Segmente, notificări și context de chat live atunci când aceste fluxuri de lucru sunt activate. |
Instalare și confidențialitate
Instalează prin Shopify, verifică fluxul de evenimente și evită urmărirea dublă
Calea oficială a aplicației păstrează permisiunile Shopify, urmărirea evenimentelor clienților, facturarea, gestionarea dezinstalării și configurarea vitrinei conectate la magazinul corect.
Folosește aplicația oficială pentru instalare
Deschide listarea Hitsteps Analytics, aprobă aplicația pentru magazinul țintă, finalizează conexiunea Hitsteps, apoi vizitează vitrina și verifică sesiunea în tabloul de bord live.
Citește ghidul pas cu pas pentru configurareRespectă alegerile privind confidențialitatea clienților
Configurează urmărirea în funcție de fluxul de consimțământ al magazinului, informarea de confidențialitate, cerințele Shopify și legislația aplicabilă. Colectează sau asociază câmpuri identificabile numai când ai un temei valid pentru acest lucru.
Citește politica de confidențialitate Hitsteps
Întrebări frecvente
Aplicația de analiză Shopify FAQ
Ce poate urmări Hitsteps într-un magazin Shopify?
Hitsteps combină vizualizările paginilor vitrinei și traseele vizitatorilor cu evenimentele pentru clienți Shopify acceptate, cum ar fi activitatea produsului, modificările din coș, progresul finalizării comenzii și achizițiile finalizate. Detaliile disponibile depind de integrarea activă și de consimțământ.
Înlocuiește Hitsteps Analytics sau Live View Shopify?
Hitsteps adaugă un flux de lucru la nivel de vizitator cu căi de pagină, surse de trafic, istoricul revenirilor, hărți de căldură, segmente, alerte și context de chat live. Mulți comercianți păstrează raportarea Shopify pentru totalurile magazinului, în timp ce folosesc Hitsteps pentru contextul vizitatorilor.
Pot să văd vizitatorii Shopify în timp real?
Da. După instalare, deschideți vitrina magazinului într-o altă filă a programului de navigare și confirmați vizita în tabloul de bord live Hitsteps. Puteți apoi să urmăriți paginile curente, sursele, dispozitivele, locațiile aproximative și evenimentele suportate ale magazinului pe măsură ce apar.
Include aplicația Shopify hărți termice?
Hitsteps include hărți de căldură pentru clicuri și analiză a paginii în planurile eligibile. Aceste rapoarte ajută la arătarea elementelor magazinului care primesc clicuri și a apelurilor importante la acțiune care pot fi ignorate.
Hitsteps oferă redare video a sesiunilor?
Această pagină descrie cronologiile vizitatorilor în timp real, evenimentele clienților Shopify și hărțile termice ale clicurilor. Nu pretinde redarea videoclipurilor de sesiune.
Există un plan gratuit de analiză Shopify?
Da. Magazinul de aplicații Shopify listează un plan gratuit, iar planurile plătite adaugă capacitate și funcții de flux de lucru. Verifică pagina oficială a aplicației pentru limitele curente, termenii de încercare și prețuri.
Cum ar trebui să instalez Hitsteps pe Shopify?
Instalează aplicația oficială Hitsteps Analytics din Shopify App Store, aprob-o pentru magazinul corect, finalizează conexiunea Hitsteps și verifică o vizită în magazin. Evită să adaugi un al doilea fragment Hitsteps manual după ce aplicația este instalată.
Sursele actuale ale produsului
Verifică capabilitățile și termenii Shopify la sursă
Comportamentul produsului Shopify, permisiunile aplicației, prețurile și raportarea în magazin se pot modifica. Consultă informațiile actuale Hitsteps Shopify listare în App Store și Documentația Shopify Live View înainte de a te baza pe un anumit limit sau comportament al platformei.
Conectează traficul Shopify la parcursul clientului din spatele acestuia
Instalați Hitsteps, verificați vizita la magazinul dvs. și începeți să analizați sursele, produsele, coșurile, activitatea la finalizarea cumpărăturilor, hărțile de căldură și vizitatorii care revin în timp real.